Seat Briey Michel Rolland SAS est un atelier de réparation automobile situé à Briey (54150). Le site web fournit des informations limitées sur l'établissement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Avis clients (28)
4,5
28 avis
5★20
4★5
3★1
2★0
1★2
F
Franck George
J'ai eu un problème de connexion pour l'enregistrement du conducteur principal de mon nouveau véhicule, j'ai pris rdv pour régler le problème et l'agence a su m'aider et à solutionner le soucis rencontré. Merci à l'équipe, la bienveillance et l'écoute apporté. Je pense avoir trouvé mon nouveau garage de référence.
Réponse du professionnel : Merci Mr George ,
Quel plaisir de lire votre message ! Un énorme merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très heureux que le rendez-vous ait permis de solutionner ce souci de connexion. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre mention de la bienveillance et de l'écoute est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Cordialement La Direction
G
Gil Bune
Très facile d'accès, la personne à qui j'ai eu à faire (pour l'atelier) a été à l'écoute, claire et très pro.
Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Bune , d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons tenir cette cinquième étoile qui est si importante pour nous, on vous re retrouverons prochainement dans nos ateliers. Cordialement la direction
d
dimitri martini
Un garage au top ! Un grand merci à l’équipe de ce garage pour avoir pu régler un problème que d’autres garages n’ont pas voulu résoudre. Un garage que je recommande. Merci pour l’accueil.
Réponse du professionnel : Merci Mr martini d avoir partager votre expérience, vos commentaires nous aident à avancer dans le bon sens .
Cordialement la direction
f
fred toso
Personnel hyper sympathique et accueilllant, véhicule pris en charge très rapidement pour sa révison et rendu avec un petit coup d'aspiro en prime....service 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Merci bcp
O
O THABET
Un directeur qui se la raconte et n’a aucun savoir faire ni savoir répondre aux demandes des clients.
Le pire que ce directeur Mr Samuel Rolland m’a envoyé un mail ironique en mettant ses collaborateurs en copie après une proposition que j’ai faite pour une offre en ligne. Manque de professionnalisme , manque de délicatesse et de savoir-faire.
À déconseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thabet,
Sans vouloir rentrer dans un débat interminable, si nous affichons un prix sur nos vehicules ce n'est pas pour les proposer 4 000€ de moins. Sinon on appelle cela de l'escroquerie.
Cordialement la Direction
O
O O
Très bien reçu lors de la prise en charge de mon véhicule.
Professionnalisme, réactivité, écoute du client...
Merci à cynthia et à toute la concession.
Réponse du professionnel : Merci, pour vos compliments, nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle.
A bientôt.
La Direction
C
Christophe Banulski
Mon fils a fait l'acquisition d une Golf, très bien reçu par Mr Poli Kevin qui a répondu à nos attentes concernant ce véhicule avec beaucoup de courtoisie et gentillesse ,encore merci et n hésitez pas à vous rendre dans cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour MR Banulski,
Je tenais à m excuser, Mais malheureusement ma réponse n’a pas été validé. Nous vous remercions énormément pour les commentaires laissés.
Cordialement La Direction
p
pascal herbaut
si vous êtes en panne ou si vous avez un accident, et si le dépanneur vous conseille ce garage alors dites non ou vous risquez de vivre la même mésaventure que moi
mon véhicule immobilisé un mois, sans nouvelles de leur part, je devais les appeler tout les 4 jours pour avoir des nouvelles de mon véhicule
le meilleur c'est pour la fin lorsqu'il vous annonce qu'il n'accepte pas les cheques alors que je venais de parcourir plus de 100 km pour récupérer le véhicule réparé. le patron m'a donc obligé de payé environ 1000 euros en espèces ou il ne me rendait pas mon véhicule.
j'ai trouvé ce chantage déplacer et pas professionnel
je dis adieu à la marque et au groupe wolkswagen
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Au nom de toute l’équipe de la concession nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Nous nous efforçons de faire vivre une expérience réussie à nos clients et nous comprenons
votre mécontentement. Votre retour nous a permis d’optimiser notre organisation interne
et éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise à l’avenir.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
En attendant nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
La direction
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Seat Briey Michel Rolland SAS
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