Scuderia Italiana Fiat

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais je me permets de partager mon expérience dans ce garage Fiat. L'accueil téléphonique laisse à désirer : la personne n'est pas très agréable et ne semble pas vraiment disposée à aider. Il m'a été impossible d'obtenir une simple facture par mail, car on m’a répondu qu’ils ne savaient pas la scanner… ce qui oblige à venir sur place. Et pour couronner le tout, la porte du garage était fermée à mon arrivée, alors même que les horaires indiquaient que c’était ouvert. Plusieurs points sont clairement à revoir pour améliorer l’expérience client.

Le garage doit être fermée à ce jours ? Il y a rien d'écrit et pas de reponse au téléphone

Un devis à 3500 euros pour un changement qui m'a couté 200 euros ailleurs. Il voit une femme seule qui n'y connait pas grand chose arriver et sort le grand jeu, tutoiement, sympathie, énorme devis, désolement, soutien, bref un numéro de pompier pyromane qui ne prend pas. A fuir.

Très bon garage mécanicien très compétent bonne accueil

Ma fiât 500c a subit un vandalisme résultat capote a changer ce que le garage fiat étoile a réalisé. Quelques mois plus tard, les maintients de la toile se sont cassés du a un défaut de fabrication. Le Gérant s est démene afin de la changer. Quelques jours plus tard choses faite sans aucune dépense de ma part. Merci à l équipe qui ont réaliser un travail soignés. Mon avis, garage sérieux, honnête et respectueux. A l écoute du client. Encore merci a la team.

Un patron a l écoute, pas de surfacturation, pas de surprise...je recommande

Je déconseille ce garage, de mon experience il y a soit un problème de compétences soit et ce serait plus grave, un abus manifeste sur le travail à faire et les pièces à changer. Passé pour un diag moteur, après 2 jours le devis annoncé est à près de 2000 euros. "il faut tout changer Monsieur". Voiture récupérée, appel à l'assistance de mon assureur, le dépanneur sur le bord de route me fait le diag en 10 min, finalement changement de pièces (et pas celles annoncées par le garage) et main d'œuvre pour moins de 500 euros chez le dépanneur. La voiture est réparée et roule parfaitement. Edit novembre 2021 --- Que vous n'ayez aucun véhicule à mon nom est très problématique, j'ai de mon coté une facture de votre enseigne à mon nom. J'en ajouterai la copie photo sous peu.

Après vérification, les changements de pièce conseillés pour ma voiture ont été fait trop trop tôt par rapport au besoin. Dommage pour la depense. Suite à la révision et à la vidange, contrôle technique avec contre-visite car trop d'huile.