SB Auto

Très professionnel, venant d’Avignon je ne connaissais pas cette société. De retour j’ai un voyant moteur qui c’est affiché cela arrive même aux meilleurs cela reste un véhicule d’occasion. Je l’ai rappelé sur le chemin du retour il n’a pas cherché à discuter il a tout pris en compte à ses frais. Le problème à été vite résolu avec un garagiste de chez moi les transactions se sont faites entre eux en virement tout ça pour dire : très réactif et de confiance. Vous pouvez comptez sur son sérieux.

Gérant malhonnête et menteur. A fuir!!!! J'ai acheté une Ford Fiesta d'occasion le 20 octobre 2018 à Cagnes sur Mer (visible à Villeneuve Loubet). C'était un modèle récent (encore sous garantie constructeur) et avec GPS intégré. Lorsque je suis allée la chercher et que j'ai payé la totalité du montant restant à payer, j'ai demandé que l'on me remette le livret d'entretien du véhicule avec la preuve des visites de contrôle obligatoires afin que la garantie constructeur puisse fonctionner en cas de besoin mais le livret était vierge. Le vendeur m'a répondu qu'il avait acheté ce véhicule au groupe Hertz (location de véhicules) et qu'il allait leur demander de lui envoyer les documents justificatifs de ces visites obligatoires et qu'il me transmettrait rapidement. Que je n'avais aucun soucis à me faire. J'ai ensuite pris possession du véhicule sur place et je me suis rendue compte qu'il manquait la carte sd Ford qui permettait le fonctionnement du GPS. Je l'ai donc signalé tout de suite au vendeur qui l'a cherchée et qui ne l'a pas trouvée. Il m'a alors dit qu'il allait faire le nécessaire pour la récupérer auprès de Hertz ou bien pour m'en commander une chez Ford si Hertz ne la retrouvait pas. Là encore, il m'a dit de ne pas m'inquiéter car il allait s'en occuper personnellement et qu'il allait me l'envoyer la semaine suivante. J'ai attendu une quinzaine de jours mais il ne m'a pas rappelée et je n'ai rien reçu. Je l'ai donc relancé par téléphone, il m'a dit qu'il s'en était occupé et que je n'aillais pas tarder à la recevoir ainsi que les factures d'entretien. Mais je n'ai rien reçu. J'ai donc envoyé un mail à SB auto qui est resté sans réponse. Je suis suis donc allée chez Ford pour savoir combien coûtait cette carte, et l'on m'a dit que cette carte valait 300 euros si je voulais l'acheter. J'ai donc rappelé le vendeur qui m'a dit qu'il n'avait pas pu récupérer les factures d'entretien auprès de Hertz, ni la carte sd pour le GPS. Que pour les factures il ne pourrait rien faire mais que pour la carte sd il s'engageait à me la commander dans la semaine chez Ford. Je l'ai remercié par avance et il m'a dit que c'était tout à fait normal qu'il me la commande puisqu'elle aurait du être fournie avec le véhicule lors de la vente. J'ai donc attendu patiemment mais je n'ai rien reçu, j'ai donc appelé à nouveau et à chaque fois on m'a dit de ne pas m’inquiéter. Un mois et demi plus tard je n'avait toujours rien reçu, j'ai donc appelé à nouveau et la personne au téléphone m'a dit qu'il l'avait finalement commandée sur e.bay et que les délais de livraison étaient plus longs mais que j'allais bientôt la recevoir. Or nous sommes aujourd'hui le 7 Février 2019, donc 3 mois et demi après la vente et je n'ai jamais reçu cette carte sans laquelle mon GPS ne peut pas fonctionner. Ils ne m'ont jamais rappelée et n'ont donc jamais eu l'intention de me la commander malgré leur discours très courtois et rassurant, de même pour les factures d'entretien qu'ils n'ont même pas du essayer de se procurer auprès de Hertz. Une fois que vous leur avez donné le chèque ils se foutent complètement de vous et vous mentent courtoisement jusqu'à ce que vous compreniez que vous vous bien fait avoir et que vous laissiez tomber!!!!

J’aiAcheter une voiture satisfait du véhicule sa il y a pas de problème. Concernant les vendeurs des beaux menteur vidange qui devait être faite avant que je la prenne pas faite.. passer chez le carrossier avant que je la prenne la moitié du travail était fait bref du grand n’importe quoi ..

Idem que beaucoup une reprise bien inférieure à ce qui était prévu,un accueil peu chaleureux(enfin j'ai même pas été accueilli en fait la seconde fois,je suis reparti,quand personne daigne te saluer où te parler...) sinon des beaux véhicules oui

Accueil très moyen, mauvaise connaissance des voitures. Pas assez d'essence dans les voitures pour les essayer mais surtout, la certitude de se faire voler! Pour les reprises, les prix sont honteusement bas et pour le ventes, c'est l'inverse! Les voitures sont moins bien que sur les photos! A éviter!

Un beau choix de véhicules de qualités. De bons conseils et un bon suivi client Je recommande !

je voulais signaler la rigueur et le professionnalisme de cette société Je leur ai vendu ma voiture et leur achat a été a la hauteur de mes attentes très bonne société

Manque de professionnalisme. Ce garage m'a fait déplacer en me faisant espérer un prix de reprise exceptionnel de mon véhicule pour me proposer au final un prix nettement inférieur. Une fois mon accord formulé sur le prix, ils se sont ravisés une nouvelle fois pour me proposer un nouveau prix nettement inférieur à leur deuxième proposition. Quand on manque d'assurance on s 'abstient de parler à tort et à travers et de faire perdre du temps au client pendant des semaines. Car leur petit manège a duré plusieurs semaines ! Lamentable !