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SAS TM AUTO AIX

Garage automobile · Éguilles (13)

3,5 13 avis Google Fermé
SAS TM AUTO AIX — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de SAS TM AUTO AIX

SAS TM AUTO AIX est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Éguilles (13510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
3,5
13 avis
5★8
4★0
3★0
2★0
1★5
M
Marie Yuka Google

Je viens d'acheter une nissan note, je n'ai eu aucun problème, la personne présente s'est rendu disponible immédiatement pour me recevoir et a pris de son temps malgré un planning serré. Il y a de la transparence et il accompagne dans la lecture de l'historique du véhicule, nos questionnements, et si il semble avoir une incohérence, il va chercher à la résoudre. Dans mon cas tout s'est tres bien passé. Et ils sont arrangeant, et très sérieux. Merci a eux.

R
Romain Fonzo Google

Un garage sérieux et top que je recommande

C
Camping Eygliers Google

Nous avons acheté un trafic renault 10 000 €. avec 3 mois de garantie moteur, fin avril. Nous avons fait 300 km. Puis panne, avec alerte risque de casse moteur. Le garage vendeur nous propose de voir avec un garagiste local pour la réparation et lui envoie la pièce et paye la réparation. La première pièce reçue n'était pas la bonne. Il n'a jamais reçu la deuxième. Nous n'avons jamais reçue la carte grise à notre nom. Nous avons appelé , écrit . Plus de réponse au tel...Je me résouds donc à mettre un avis sur Google. Les avis positifs me semble bien faux.... Ils se ressemblent et sont envoyés en même temps. Bref , nous avons autre chose à faire que de passer en procédure judiciaire (temps et argent), mais nous allons y être obligés donc si vous lisez vos avis , réagissez

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de laisser un avis, nous nous invitons à écouter la messagerie effective au numéro sur lequel vous essayez de nous joindre. En effet, il y a peut-être plus grave et plus important que votre refroidisseur EGR qui a été commandé avec quatre jours ouvrés de retard. Nous vous souhaitons qui ne vous arrive rien … Avec tout le respect que nous avons pour vous, nous ne pensions pas que vous étiez autant limité dans votre raisonnement. Comme cela vous a été dit le véhicule possède une garantie, c’est donc pour cette raison que nous n’avons jamais nié votre demande de prise en charge. Pour ce qu’il en est de votre Carte Grise, nous nous avons transmis un document nommé « Accusé d’enregistrement de changement de titulaire », ce document atteste que la carte grise du véhicule a bien été demandée en votre nom. Malheureusement, nous ne sommes pas employés ni de la préfecture pour la fabrication des Carte Grise, ni de la poste pour la distribution de celles-ci, nous ne sommes donc pas responsable de ces deux facteurs, mais si vous pouvez dans votre procédure judiciaire faire remonter la lenteur des délais de traitement, vous feriez cette fois-ci, une démarche intelligente…. PS: Voici le numéro de suivi de votre pièce prise en charge par le transporteur GLS: 716853204074 Bien cordialement SAS TM AUTO AIX
J
John Castres Google

Encore une fois merci à Thomas personne très professionnel et arrangeant je recommande

E
Estevan Scarcelli Google

Personnel au top j’ai fais l’achat d’une clio 5 il y a presque 1 mois et la qualité est au rdv !! Des prix très intéressant et une honnêteté qui rassure lors d’un achat de véhicule, même pas besoin de ce soucier de la carte grise il gère et il prenne des nouvelles si tout ce passe bien un service client au top n’hésitez pas ! ✅

R
Rémy Boclet Google

a fuir .. aucun service apres vente, voyant moteur allumé sur ma sandero achetée tres cher , ils ignorent les mails, ne repondent pas au telephone, lamentable ..A eviter a tout prix

C
Caro Fln Google

Acceuil et conseils d’un professionnel Achat sans soucis

s
samantha vernoine Google

Service impeccable, je suis très contente de mon achat

C
Coralie Rzt Google

Professionnels rapide et efficace Un service complet 👍🏼

M
Marvyn Lecomte Google

Manque de sincérité et de courage. On s'était mis d'accord pour réserver une voiture à un jour précis, durant ce jour j'ai eu un problème familial qui a fait que je n'ai pas pus me rendre sur place sachant que j'étais déjà aller une première fois (jour de réservation du véhicule). Le jour de la seconde visite annulée nous nous avons au téléphone et m'assure qu'il me réserve encore le véhicule et que je dois le recontacter lorsque j'aurais mon prêt. Le lendemain de cet appel je reçois mon prêt, je l'appel sur le numéro tél, je suis direct sur la messagerie je les contacts par la messagerie tél et leboncoin, 0 réponse. Je les appel sur leur fixe on me raccroche au nez alors que une personne de ma famille les a appelés juste avant et ils répondaient. Ils ont fait preuve d'un grand manque de professionnalisme et de sincérité... (De plus ils vendent du rêve avec un véhicule première main alors qu'il y avait déjà eu 2 propriétaire avant et annonce chiffrée à 123 000km alors que la voiture était à +132 000km...). Je vous recommande pas du tout ce garage après cette mauvaise expérience.

A
Anaïs Gll Google

Si j'avais pu ne mettre aucunes étoiles je l'aurais fait ! Une honte ! Mentir à ses clients en disant qu'il y a une garantie mais se rendre compte qu'il n'y en n'a pas, puis faire démarrer la garantie quand on sent qu'on va avoir des problèmes. Ne jamais répondre au téléphone alors que le véhicule est en panne une semaine après l'achat, puis finalement faire faire la réparation après des jours d'insistance et dire que c'est pris en charge par lui-même, parce que oui vous saviez que vous étiez en tort puisque vous n'avez pas exigé le paiement, pour finalement envoyer les huissiers ?! Une grosse farce cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord tout nos téléphones qu'ils soient fixe ou mobiles possède de batteries chargée et d'une couverture réseau pour répondre à nos clients. Ensuite, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données, mais nous faisons le rapprochement avec le client pour lequel vous osez laisser l'avis ci-dessus. En effet, nos véhicules vendus disposent d'une garantie, mais évidemment celle-ci ne s'applique pas sur les pièces d'usure ( comme un embrayage par exemple) et encore moins quand un client confond le réservoir d'AdBlue avec le réservoir de carburant ! ! Comme convenu avec la personne pour qui vous vous manifestez, nous avons effectué exceptionnellement la prise en charge financière de la pièce (embrayage + volant moteur) comme geste commercial sur le véhicule acheté, mais en effet le client doit s'acquitter de la facture qui lui a été remise en main propre quand il a récupéré son véhicule (main d'oeuvre). Comme toutes les factures, malheureusement il faut les régler, si cela n'est pas le cas, nous sommes obligés de passer par voie d'huissiers pour se faire payer. Si comme vous dites notre souhait était de ne pas exiger le paiement, nous ne vous aurions pas éditer une facture, un peu d'intelligence ... Dans ce monde peu de personnes travaillent sans recevoir une rémunération. Ne pas vouloir régler une facture après avoir validé un devis à l'identique, une grosse farce ! A savoir: - Pour une efficacité maximale et éviter toutes pannes, un véhicule équipé d'une motorisation diesel doit recevoir comme carburant uniquement du gasoil et non de l'additif antipollution à base d'urée (AdBlue). - La pédale d'embrayage sur les véhicules équipés d'une boite de vitesse manuelle doit être utilisée uniquement lors du passage de vitesses. Bien cordialement.