Garage automobile · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
SAS SEF - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Défaut moteur de ma voiture. J’ai appelé en fin de matinée et on pu me solutionner le problème en faisant les réparations une heure après dans l’urgence. Merci à eux pour la prise en charge rapide et à l’équipe de l’atelier d’être rester pendant leur pose à terminer le travail. Merci
J'ai amené 4 fois cet été ma voiture qui calait et ne redémarrait plus. La première fois, on m'a dit qu'il fallait changer l'embrayage (facture de 3000 €) mais elle avait toujours le même problème en repartant. Je reviens le lendemain, le mécanicien fait un tour avec et m'assure qu'elle marche très bien et ainsi de suite malgré les voyants moteur allumés. On m'assure que tout va bien, que je suis en sécurité...en gros, je ne sais pas trop conduire ma voiture... Je l'amène donc ailleurs : il y avait de l'huile partout sur le moteur, le niveau d'huile était au plus bas, le moteur pouvait serrer à tout moment. Alors qu'on m'avait assurer que les niveaux avaient été fait (et que je n'ai jamais trouvé de flaque d'huile sous la voiture). Il suffisait de changer le joint de cache culbuteur. Mais en plus, la courroie de distribution était fissurée et risquait de casser à tout moment. Ce garage, malgré 3000 € facturés m'a laissé repartir à 4 reprises avec une voiture dangereuse, dont le moteur pouvait lâcher à tout moment, peut-être sur l'autoroute. En plus pour des problèmes très visibles et pas très compliqués à diagnostiquer. L'incompétence à ce niveau-là, c'est très grave.
À fuir, j’ai acheté une voiture chez eux, je reçois un courrier de Citroën pour une révision de batterie d’attractions, j’appelle Citroën le merlan pour un rendez-vous, il m’ont donné une date 3 semaines après, aujourd’hui je me présente, j’étais reçu par une Dame désagréable, j’ai juste dit j’ai rendez-vous, elle me dit je sais pas si j’ai les pièces ! Je dois appeler d’abord, alors qu’elle sait même pas pourquoi je suis la ! , ensuite je lui dis mais quelle pièce madame, je viens pour la batterie d’attractions ! Et elle me dit non! Non! J’ai pas habilité à faire ça, !!!! Du coup j’ai lui dit pourquoi le rendez-vous alors !!!! Plus jamais je mettrai les pieds là-bas .
Très mauvais accueil et l s réparations demandées ne sont pas faites en totalité, il faut vérifier avant de partir. Par contre la facturation fonctionne très bien.... à fuir !
Toujours à l'écoute et très professionnel dans la prise en charge de mon véhicule
Si j avais pu mettre 0 étoile. Garage avec une haute prétention et ni savoir vivre ni esprit de service. Véhicule de service déposée pour la revision et sans appel il conserve le véhicule et change les plaquettes sans bon pour accord. M ont mis dans une grande difficulté. Je ne remettrai pas les pieds dans ce garage. Never 👌
A pris le temps de bien m’expliquer … C’est vraiment super d’avoir quelqun qui est pas pressé et à l’écoute ! Je recommande
Très bon acceuil, bonne écoute, prise en charge rapide et efficace. Encore un merci pour votre aide.
Secrétaire super agréable,souriante et compétente,toute l'équipe de l'accueil est très agréable,souriante et professionnel.
Très bon accueil, personnel sympathique et souriant, voiture impeccable
Pas du tout professionnel je déconseille cette agence , malpolie , pas respectueux , se croit au dessus de tout le monde
Ravi de la prise en charge de mon vehicule peugeot 5008. Les équipes du garage ont été compétentes, réactives et extrêmement agréables. Mention spéciale pour le chef d'atelier et la directrice du garage. Que ce soit au téléphone ou en réel. Professionnalisme et réactivité. Je recommande ++
Une très mauvaise accueil de la part de la vieille à la réception ce qui m'a dissuader d'y retourner
Super garage Très bon accueil, et je suis très contente de mon nouveau véhicule achété la bas auprès du vendeur Monsieur Ours que je recommande
Très bien accueilli. Des réponses, des indications et des informations données par Thibault pertinentes. Une concession que je recommande
Super garage personnel à l écoute et tres pro
Super accueil ouvert très tôt 7h10 pour les véhicules de société respect des délais à recommander
Serieux et professionnel plusieurs réparations avec changement de pieces, de bon conseils je recommande vivement
Super expérience, le patron trop cool Un service en urgence parfait Très très content de la prestation Merci encore
le chef d atelier n aime pas quand votre entretien a été fait ailleurs je suis allez chez eux ce jour pour un diag. il mon dit que mon entretien avait été mal fait il mon changer le filtre a huile et remis 2 litre d huile sans que je signe un accore de travail. je suis retourner chez feu vert et la on constate que le filtre que ma mis Citroën n est pas le bon et qu il y a 2 litre d huile en trop, quand feu vert leur a téléphoner ils ont raccrocher direct . donc faite attention ce garage était bien avant maintenant je le déconseille fortement
Très bon accueil, prestations de qualité, prise en charge rapide, je recommande !
bravo pour l'accueil. très sérieux et très compétitif dans les tarifs.je le recommande vivement et à très bientôt MANU
Excellent accueil et rapidité d'intervention
je recommande garage efficace et très bon accueil
Rdv rapide accueil chaleureux et professionnel
Plusieurs prestations chez eux pour mon véhicule et vraiment ravie de la qualité d'accueil, du sérieux et d' écoute de leur part. je recommande vivement
Tres belle agence Citroen Un bon service après-vente avec surtout avec un bon rapport qualité/ prix. Il y a également dans cette agence Citroën un Commercial jeune et dynamique mais surtout compétent toujours prêt à vous renseigner et vous apporter le bon conseil. Agence Citroën Marseillaise à recommander absolument !
Vraiment un très bon rdv avec des spécialiste de la réparation. Atelier imper klin, j'ai eu un problème avec mon réservoir Blue il me l'on changer en 24 h je n'ai payé que la main d'œuvre. Merci encore de votre grand professionnalisme. Je conseille à 100%
Très bon accueil Travail bien fait
Personnels accueillant service rapide le lieux est en travaux mais cela n'empêche pas le bon fonctionnement des lieux comme partout n'oublier pas votre masque
Service Accueil Sympathie Juste pour une roue crevé . A recommander
Expérience très très très désagréable il devrait faire un autre métier que garagiste
Équipe au top qui se sont décarcassés pour nous trouver notre pièce de voiture, je recommande ce garage
Nul, la dame qui répond au téléphone est très désagréable, c'est limite si elle vous insulte pas. Ce garage ne mérite pas d'être Citroën.
La dame qui répond au téléphone devrait partir en vacances ou prendre un traitement ! Se faire hurler dessus quand on vous demandez une information c'est du jamais vu....
Au top ! Équipe serviable et à l'écoute ! Ont été ultra réactifs suite à mon souci !
Un accueil toujours très agréable. Autant au téléphone que sur place . Des problèmes toujours réglés. Vraiment rien à redire de ce garage.
Nul au niveau de l acceuil Nul au niveau professionnel Nul au niveau commercial Nul dans tous les sens du termes Ne merite pas de représenter CITROEN car c est un garage qui affiche son mépris envers la clientèle.
Comment qualifier ...ce garage quand vous êtes traité par le mépris par la responsable et son staff sans raison valable à la veille d'un pont que vous avez pris un jour de RTT pour ce rendez-vous et qu'il a déjà été reporté 2 fois. Et pour quelle raison ? Parce que le chef de garage est absent alors que c'est lui qui m'a reporté et confirmé le rendez-vous pour le 7 juin. Inqualifiable plus bas que 0. Ne mérite pas 1 étoile.
Sans être un client, première visite : excellent accueil, atelier compétent et vrai service. N'hésitez pas à vous y rendre.
Cadre agréable, personnel sympathique, disponible, reste à l'écoute
Bon accueil et surtout pour ce qui est mon cas, problème de jauge résolu et rien eu a payé ! Je conseille 🤗
Aucune interaction entre l'atelier et le client: juste là pour faire son chèque auprès des comptables qui refusent de mettre en relation avec l'atelier.. Aucun conseil technique sur le véhicule. Aucune précision sur l'action technique: nous appliquons les procédures CITROEN. Non, Monsieur Franceschi , dans un BON garage CITROEN (j'en ai connu pendant quarante ans), le chef d'atelier indique au client l'état du véhicule, les réparations à prévoir, urgentes ou non. Il ne rend pas son véhicule au client qui part sur plusieurs milliers de KM d'autoroute sans lui préciser que, peut^-être ..., l'état du filtre à particules de cette saleté de carburant diesel sera colmaté dans 200 km et qu'il devra en pleine nuit, trouver d'urgence un garage pour faire réparer son véhicule. Paix au cendres de Monsieur André Citroën, triste époque, bien triste mécaniciens.....
Personnel très compétent,réactif et sympathique, rapide comprend les besoins du client et travail soigné
Très sérieux et professionnel, je recommande vivement ce garage
J'avais un problème de motoventilateur, un surchauffage dés qu'il y a des bouchons. Il y avait même le voyant moteur qui s'est allumé. Apparemment c'était un cable mal branché. Ils m'ont facturé le diagnostic a 0€.
Un super aceuil une équipe dynamique et très professionnel
Merci pour cette belle soirée corse + le défilé de mode sans oublier le chanteur Corse aux top 👍.. Merci à Fabienne et toute l equipe Citroën du merlan.....
Très bonne équipe. Très sympatique ! Très bon travail aussi
J'ai fait changer un pot catalytique pour un prix exorbitant (+ de 600 €) dans ce garage Citroën. Résultat, 1 an et 1 mois après le pot se fissure et n'est plus sous garantie. Cause probable : un montage approximatif. Le garage ne reconnait pas son tort et me demande de payer. Une honte. Fuyez ce garage !
Annuaire-garagiste.fr