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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

sarl Navi d'Oc

Atelier de réparation automobile · Vendres (34)

4,4 116 avis Google Fermé
sarl Navi d'Oc — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de sarl Navi d'Oc

sarl Navi d'Oc est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Vendres (34350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,4
116 avis
5★83
4★19
3★3
2★1
1★10
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[email protected] Lelievre Google

Merci a vous pour le camping car knaus très content de notre camping car .. accueil chaleureux et a l acoute du client.. novice pour nous , il roule très bien peut être a bientôt Nadine et Roland

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PATRICK MIRAS Google

Très content de cette entreprise qui a bien su me dépanner cet automne d une panne de distribution de gaz ...efficace et sympathique..je recommande...

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis. C'était un plaisir de pouvoir vous aider.
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Dominique PEGET Google

Bravo à cette entreprise familiale, qui sait être là lors des besoins de leurs clients, écoute et professionnalisme. pour la deuxième fois ils ont été là pour nous dépanner sans essayer de nous vendre quelque produits où pièce que ce soit, leurs but c'est rendre service au mieux et aider , très rare maintenant alors n'hésiter pas à les appeler si besoin. Merci à cette bonne équipe.

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Michel Monseur Google

Petit problème avec mon stor Thule renseignements satifesants car mon stor fonctionne après les renseignements du responsable d atelier je recommande cet établissement merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
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gerard VIRGILI Google

Entreprise familiale où accueil et disponibilité sont rares à ce jour; commande de matériel, installation par de vrais professionnels à l'écoute et dans des délais rapides et assurés; travaux réalisés avec grand soin : avec mes vives recommandations et je regrette de n'avoir pas connu Navidoc auparavant .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir
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dupont francois Google

J'ai rarement trouvé une entreprise familiale qui est à votre écoute. Tout est fait pour vous rendre service. Changement de la parabole automatique pour un prix très compétitif. Travail plus que soigné. Vraiment rien à redire. Dorénavant mon camping car sera suivi par cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. C'est avec plaisir!!
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Philippe Dassonville Google

Un grand merci à Navi d'Oc pour m'avoir dépanné rapidement alors qu'ils viennent de rentrer un gros chantier !! J'ai perdu mon lanterneau de capucine lundi soir. Je suis allé leur montrer le souci le mardi. Et malgré leur pic d'activité, j'ai obtenu un rendez-vous le jeudi après-midi. Nouveau lanterneau posé en 1h30 ! Simple, rapide, efficace, et sympa !! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre notation et au plaisir de vous revoir bonne continuation. l'équipe Navi d'Oc vous remercie de votre commentaire. C'est un plaisir de vous avoir aidé
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eddy Google

Nous venons de haute Savoie où les concessionnaires carthago sont incompétents. Découverte d'un professionnel qui nous attendait. Nous avions un problème de serrure de porte cabine. Il nous a vendu la pièce qui était en stock. Chez nous plus de 3 mois d'attente. Nous en profitons pour avoir des conseils sur des petits points. Le monsieur est de bon conseil et nous propose même son aide pour changer la serrure. Merci beaucoup Ne pas se fier aux avis négatifs....il y a toujours des insatisfaits....... Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre notation et au plaisir de vous revoir bonne continuation. l'équipe Navi d'Oc vous remercie de votre commentaire
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Jean louis Thivolle cazat Google

Tres bonne intervention. Apres une fuite du robinet de l'evier, novid'oc l'a change des le lendemain alors que nous etions de passage. Il nous a compte juste une 1/2 heure de main d'oeuvre alors qu'un autre nous aurait compte facilement 1h

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre notation et au plaisir de vous revoir bonne continuation Navi D'oc
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Chris Bond Google

Ne faites pas confiance à cette entreprise. Je suis actuellement en litige avec cette société car ils m'ont vendu un camping car Mobilvetta neuf et pendant la 4ème période de garantie j'ai signalé un défaut de fuite au niveau du toit permettant à l'eau de s'infiltrer. Des tentatives ont été faites pour remédier à ce problème, mais cela a échoué. J'ai découvert que la fuite venait du joint du toit. Navidoc a testé le toit, puis a trouvé la fuite et l'a réparée. Ils m'ont ensuite facturé le test d'étanchéité ainsi que le test d'étanchéité annuel pour valider la garantie. Ce test de vérification de fuite n'est pas payant car le droit de la consommation français et européen stipule clairement que les travaux de réparation sous garantie ne doivent pas être facturés au client, mais lorsqu'il détient vos clés, que pouvez-vous faire d'autre que payer !!!!. Ils m'ont de nouveau accusé, contrairement à la même loi française et européenne, d'avoir retiré et envoyé le système satellite défectueux à une autre entreprise pour examen parce qu'ils n'étaient pas compétents pour le faire. Encore une fois, je suis allé faire réinstaller le système satellite sur mon camping-car et faire installer un nouveau câble de commande. Ils ont gardé mes clés en otage et j'ai donc été obligé de payer ces frais. Je me suis plaint de ces frais illégaux et Navidoc a remboursé les frais de livraison mais a refusé de rembourser les deux autres frais qu'ils avaient facturés illégalement, déclarant que j'acceptais les frais. J'ai seulement accepté parce que je ne récupérerais pas mes clés si je ne payais pas. J'ai tenté de faire intervenir leur service de médiation mais Navidoc a refusé de participer à la médiation.

Réponse du professionnel : Les contrôles d étanchéité ont toujours été à la charge du client, ils permettent de déceler des problèmes qui sont bien sûr traités en garantie !! Quand on pourra travailler à perte on le fera savoir quant aux accusations de preneur d'otage libre à nos clients d apprécier .
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Danielle Google

C'est un heureux client, rencontré sur une aire qui nous a parlé de Navi d'Oc Quasi tout le monde se plaint du SAV dans les concessions alors quand on entend parler d'une maison sérieuse : on fonce ! Nous avons effectué une première visite en rentrant de notre séjour et vu l'accueil, nous n'avons pas hésité à prendre rendez vous bien que n'étant pas dans le même département que Navi d'Oc et malgré les kilomètres.

Réponse du professionnel : Merci donc à radio aire !! et merci à tous pour vos commentaires nous essayons de satisfaire au mieux nos clients de passage ou non ! Bel été à tous Julien
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Stephane Bort Google

J'y ai acheté un Mobilvetta yacht 80 2017 d'occasion avec plein de défauts que j'ai découvert dans les mois suivants: - climatisation ne marche pas - des lampes intérieures qui ne s'allument pas - la pédale de levier de table tordue - réservoir huile moteur a moitié vide - le support de la banquette arrière transpercé par les boulons du porte vélo que je leur avais demandé d'installer. - systeme audio défaillant ( une enceinte grésillante) - étanchéité d'une baie a revoir a cause d'une jointure mal refaite. - la hotte extérieure qui fait un boucan de casseroles Heureusement, on avait négocié une extension de garantie avec Opteven. Du coup, dés les premiers problèmes, ils m'ont demandé de reporter à l'assurance. Le problème est qu'ils soutraitent leur SAV à l'assurance. En attendant, c l'acheteur qui doit gérer sans compter que c'est assez déplaisant d'avoir a faire autant de petites réparations la première année et j'imagine que tout ne me sera pas remboursé! Voila un revendeur qui n'est pas digne de la marque Mobilvetta! A éviter.

Réponse du professionnel : Voir ci dessous mail renvoyé aprés livraison. Si d'après les lecteurs nous n assurons pas les garanties alors ??? El 29-10-2021, a la(s) 09:58, Escarguel Julien <[email protected]> Bonjour, Mr,Mme BORT. Je viens de voir votre email et tiens a vous rassurer. Pour la petite pédale, elle doit fonctionner mais il faut appuyer fort. (Problème récurrent sur tous les modèles. ) Les lampes au dessus des sièges fonctionnent comme une temporisation. (Avec la porte conducteur, d’après mes souvenirs. ) Pour le porte vélo, je n’ai pas eu le choix (obligé de mettre ces boulons. La planche en bois a été fraisé mais peut être pas assez. ) Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter pour convenir d’un rendez vous. Sous garantie bien sur. Bonne continuation, et au plaisir de vous revoir. Restant à votre disposition. Cordialement, Julien Escarguel
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Fabien DAVY Google

Service et accueil irréprochable. A chaque passage, une solution adapté à été trouvé pour régler les p'tits tracas de mon véhicule de loisirs. Leur tarif est aussi cohérent donc je les remercie encore pour leur honnêteté, c'est si appréciable, 🙏

Réponse du professionnel : Encore merci pour votre appréciation. Julien
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vin cape Google

Après une 1ere expérience agréable pour des bricoles, deuxième visite désastreuse pour un contrôle étanchéité. Réparation de petit bricoleur passée pour un changement de joint avec baguette neuve. Maintenant je dois me battre avec la marque pour faire valider ma garantie. Les photos sont à disposition pour prouver cet "Emplatre " Carrément de l'escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez revoir votre ordre de réparation signé entrée sortie par vous avec noté le 7/9 joint temporaire fait au sika. En effet pour vous être agréable Pressés de partir en Italie nous vous avons fait une réparation provisoire facturée 0 € Nous vous conseillons de vous adresser à la concurrence vous trouverez surement mieux ailleurs! Nous vous avions d ailleurs conseillé de voir avec un autre concessionnaire pour le changement de baguette arrière (qui ne fait d ailleurs pas l étanchéité ),équipé pour ce genre de travaux afin de le passer sous garantie. Victime d une escroquerie à 0€ nous laissons les lecteurs seuls juges!! l'équipe NAVI D OC
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Pat Com34 Google

Je suis très, content d'avoir enfin trouvé un concessionnaire vraiment sérieux , et je pèse mes mots... Accueil chaleureux. A l'écoute que de bons conseils rien à redire sur les travaux effectués un concessionnaire passionné, que du bonheur personnellement nous avons adopté, merci Navi'dOc.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Restant à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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Gerard Laborie Google

J'avais un problème de porte des toilettes sur mon Malibu. La pièce défectueuse a été commandée et livrée rapidement. Très bons conseils et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour . Bonne continuation l équipe NAVI D OC
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Anne D. Google

Bonjour. Très contents de leurs services ! Vraiment professionnel, du bon travail 👏👏 Il y a trois semaines, nous étions venus pour changer 2 batteries cellule, finalement nous avons acheté les trois : 2 pour la cellule et 1 pour le porteur. Étant très satisfaits, nous sommes revenus aujourd'hui pour ajouter un panneau solaire. Très serviables, très beau travail et très correct au niveau des prix 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre satisfaction, nous faisons le maximum pour servir au plus vite et dans les règles de l art nos clients. Notre meilleure publicité c'est vous ! encore merci L'équipe NAVI D OC
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claude degand Google

Une équipe très dynamique à l'écoute de ses clients ou futurs clients. Personnels très compétent et réactifs. Ils se démènent lorsque vous avez un soucis. Je ne regrette pas mon achat et je recommande cette équipe pour l'achat ou la réparation de votre camping car. Toujours un bon accueil et de bons conseils. Merci à tous pour votre prise en charge et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires et votre excellente note qui confirment nos actions commerciales et SAV afin de répondre toujours au mieux aux demandes de nos clients. Nous restons évidemment à votre service pour vous conseiller et vous garantir la sérénité d'utilisation de votre camping-car. A bientôt.