SARL Jeay Pneus

Paiement de forfait montage pneu pour 5 pneus. Le montage est fait mais malgré la confirmation (verbale) que l'équilibrage est inclue, rien n'est fait. Il reste tout les plombs de l'ancien montage. Inutile de préciser que les vibrations sont alors très présentes. J'y retourne pour faire constater. Réponse de l'employé "c'est l'autre qui est incompétent d'ailleurs on l'a viré depuis". Équilibrage...de 4 pneus sur 5, bah oui c'est compliqué de sortir la roue de secours... Les plombs sont collés sans nettoyage, j'en compte même 14 sur une seule roue. Ils ont été positionnés sur une zone incurvée de la jante. Je leur fais constater que rien ne tient (j'en décolle un sans aucun effort avec le petit doigt). La secrétaire présente ce jour m'assure que toute la prestation va être remboursée et s'excuse pour le désagrément. Evidemment je ne verrai jamais ce remboursement. Dernier échange avec le patron: -"c'est bien marqué montage sur la facture. Bah il est ou le problème, il n'y a pas marqué équilibrage" -"c'est moi le patron, c'est moi qui décide si on rembourse" Bref, à fuir. Le travail n'est pas fait et vous ne reverrez jamais votre argent. J'anticipe la réponse: oui j'ai bien décollé un plomb pour le montrer. Après 200 kms d'autoroute il en manquait déjà 5. Non votre secrétaire n'est pas une incompétente. Oui en tant que patron vous êtes responsable. Dans ce cas précis plutôt un escrocs.

j'ai fait changer les pneus, et 1 capteur Tpms mal m'en pris, les capteurs ne marchaient plus après intervention, impossible selon eux d'enlever les codes erreurs, passage chez le concessionnaire de la marque pour m'entendre dire que le capteur était mal monté et donc ne pouvait fonctionner. 260€ chez le concessionnaire et 84€ de capteur chez jeay pneu pas prêt de me revoir !

A fuir. Venu pour un parallélisme. Facture de 80 euros en m'expliquant que pour une allemande il faut de l'outillage spécifique.... J'ai une Passat. Sur la facture c'est noté géométrie 4 roues alors le train arrière n'a pas été touché.

Suite à une panne sur mon RAV4 ( rupture de la courroie d'accessoire et galet tendeur bloqué ) réparation au top effectuée, malgré la difficulté ( je connais , pour l'avoir changé en 2021 ! ) accueil au top, mécanicien hyper sérieux. je recommande à 100% ce garage

Les personnes sont très professionnelles et compétentes. Elles sont en plus fort sympathique, ce qui tend à encore rehausser la qualité de la prestation.

Accueilli par une charmante jeune fille Carla ainsi qu’un jeune homme Anthony, personnel au top, ont été réactif et ont répondu aux problème que j’avais. Je recommande et je reviendrai si besoin

Garage très réactifs, crevaison lors de mon court passage dans le Vaucluse. Ils m’ont pris dans l’heure et changer mes pneus. Des pneu continentale de 20 pouces déjà disponible. Cela m’a permis de reprendre la route. Les pneus étaient pratiquement au prix pratiquée sur internet (Allopneu). Accueil et garagiste super sympa. Café offert lors de l’attente. Merci également pour le liquide de lave glace ajouter à mon véhicule sans frais. Merci à vous! Je recommande!

Après une commande 1 semaine en avance, on prend rdv la veille de notre contrôle technique et ILS ONT VENDU LES PNEUS QU'ILS NOUS AVAIENT COMMANDÉS !!! On se retrouve donc coincés (et bien dans la M***E) à cause d'un manque évident de professionnalisme 😡 Et bien entendu, ils ne nous ont pas prévenus avant le RDV ! Donc en plus on s'est déplacés pour rien ! Nous sommes vraiment très en colère... Et pourtant ÉTIONS des clients réguliers...