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GARAGE AUTOMOBILE

sarl GDP GARAGE DE LA PLAINE

Garage automobile · Cavanac (11)

4,6 224 avis Google Fermé
sarl GDP GARAGE DE LA PLAINE — Garage automobile

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À propos de sarl GDP GARAGE DE LA PLAINE

sarl GDP GARAGE DE LA PLAINE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cavanac (11570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

Avis Google
4,6
224 avis
5★183
4★17
3★4
2★5
1★15
J
Jérôme matuszewski Google

En panne en aout, une arrivée pas ouf, compréhension bof, réponse sur le délais de réparation, je fait pas j'ai 2 mois de délais.. On se doute que c'est le cumul de tout les jours les même question pour des personnes en panne, mais la bienveillances peut encore exister dans ce monde.

T
Thomas Laussucq Google

Dépannage sur l’A61 suite à deux crevaisons coup sur coup sur une semi-remorque Je vous remercie pour l’intervention rapide et efficace et je recommande cette entreprise. Les deux dépanneurs étaient vraiment sympas et les échanges étaient intéressants. Bonne continuation et merci à vous pour les conseils et la réactivité

C
Caelia Rlm Google

Deux remorquages effectués par ce garage et un très bon service à chaque fois. L’équipe est très réactive, disponible et très sympathique. Merci pour votre efficacité et votre sérieux. Je recommande vivement.

L
Luna Google

Efficacité et rapidité du service très appréciée ! Un accueil professionnel et très aimable. Le monsieur qui s’est occupé de nous, est resté avec nous jusqu’à qu’on soit pris en charge. Merci

D
Delphine Raynaud Google

En panne sur le bord de la route, nous avons été dépannés par Romain, qui est arrivé très rapidement. Son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse nous ont tout de suite rassurés dans une situation stressante. Un grand merci pour son aide et son sérieux. Je recommande sans hésitation.

A
Arnaud LORGEOUX Google

Merci au binôme d être intervenu très très rapidement, moins de 20’ , après avoir éclaté un pneu ! Ils m’ont permis de ne pas flinguer mon après-midi ! Amabilité, sourire, professionnalisme, Je recommande vivement !

R
Riccardo Cecchetto Google

Super expérience, ils ont remorqué la moto de mon ami le dimanche de Pâques et l'ont transportée au garage a presque 2h de routes de leur lieu de stockage juste après les fêtes.

M
Mohamed Guerziz Google

Bonjour. J'ai été dépanné jeudi soir par Jordan. Une personne efficace et bienveillante. J'ai apprécié le lieu de vie dédié au famille. Nous avons pu attendre dans une pièce équipée (distributeur boissons, jeux enfants, toilettes) l'arrivée du taxis. Un grand merci à votre collaborateur.

L
Leo Alexandre Google

Pratiques abusives. Ce garage profite de sa position de dépanneur pour vous rediriger vers des partenaires aux tarifs exorbitants. Vigilance maximale : refusez leurs recommandations de garages pour ne pas vous faire surfacturer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’aucune intervention ne semble correspondre à votre nom dans notre base de données. Pour rappel, notre activité se limite strictement au dépannage et au remorquage. Conformément à nos procédures, nous ne recommandons aucun garage en particulier afin d’éviter tout conflit d’intérêt. Nous remettons simplement aux clients une liste de professionnels susceptibles de prendre en charge leur véhicule et informons nos clients qu'il peuvent regarder des garages sur google (par exemple), libre à eux de choisir l’établissement de leur choix. De ce fait, libre au client d'accepter ou non un devis. Les tarifs pratiqués par les garages sont totalement indépendants de notre entreprise et nous n’intervenons pas dans leur gestion. Pour des réclamations telle, je pense qu'il faut voir avec le garage concerné. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus d'information afin d'identifier votre dossier, et surtout pouvoir échanger pour la partie nous concernant c'est à dire la partie remorquage - dépannage. [email protected] cordialement Quentin
T
Titia Clnkml Google

Merci mille fois à Mika de m’avoir dépanné avec rapidité et efficacité ! C’est jamais agréable de devoir se faire dépanner alors quand quelqu’un le fait correctement et avec le sourire c’est toujours sympathique ! N’hésitez pas à les appeler vraiment. Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
v
virginie eschmann Google

Un grand merci à Cedric qui nous a pris en charge avec une grande rapidité et une très grande gentillesse ! Il a rendu notre panne sur le trajet du début de vacances moins stressante et plus facile à gérer !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
C
Catherine Canaby Google

J ai eu besoin de leurs services de remorquage, très gentil et pro autant la personne que j ai eu au téléphone que celui qui s est deplacé. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
L
Luc Torres Google

Naufragés dans la haute vallée de l Aude pour une crevaison non réparable en local, le responsable du garage de la plaine a su trouver une solution rapide et efficace. Bravo à l équipe ! Je recommande les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
G
GEOFFRAY Len's Google

Notre sauveur hier , service au top hyper gentil, je recommande fortement. Dans une situation compliquée ils nous ont donné le sourire 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
J
Jeremi Bastello Google

Mes parents on était dépanner par mika ce dimanche, il as été super !! Intervention rapide, à trouver la panne agréable et courtois mes parents on apprécié son intervention je le recommande donc .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
E
Eric GOURGOTTE Google

Mon vieux père de 93 ans à crevé un soir a carcassonne Cédric de ce garage a donc depanné mon Père ...mais l'histoire ne s'arrête pas là mon père étant un peu deboussolé Cédric l'a suivi avec son camion jusqu'au domicile de mes parents et à mis mon père en sécurité jusqu'a l'intérieur !! Extraordinaire de complaisance et de bienveillance Merci à vous tous et et un grand Merci à Cédric !! Je n'en reviens tjs ps de l'extrème gentilesse de ce garçon BRAVO !! Cdt

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
D
Denis Blonde Google

Garage qui intègre des mécaniciens extrêmement professionnels et bienveillants. Ils nous ont dépanné à Carcassonne pour un pneu crevé et ont réparé avec diligence et fiabilité ! Le coût de la réparation a reflété l esprit de ce garage : un travail bien fait pour un coût réel peu cher! A recommander fortement aux assurances ! Un grand merci à Andy !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. L'équipe Garage de la Plaine
N
Navarro Audrey Google

Prise en charge catastrophique. Personne à l’accueil téléphonique pas aimable et une intervention inutile ! Appel de mon assistance pour un remorquage suite à une panne de mon véhicule, voyants moteurs et autres allumés, l’intervenant n’a pas jugé nécessaire d’aller au bout du remorquage me laissant au bord de la route et me disant de repartir car après quelques redémarrages les voyants les plus graves n’étaient plus allumés (ils ne se sont pas allumés pour rien à la base !) N’ayant pas d’autre choix, je repars sur ordre du remorqueur qui malgré mon insistance à catégoriquement refusé de prendre mon véhicule. Quelques kilomètres plus loin de nouveau immobilisé avec tous les voyants et le problème mécanique récurent. L’assistance a de nouveau été appelée pour que ces mêmes remorqueurs interviennent me faisant ouvrir un nouveau dossier. Une belle magouille de leur part pour toucher 2x les frais de remorquage et s’enrichir sur le dos des gens qui de leur côté perdent leur journée et toute l’organisation qui y était consacrée ! S’ils m’avaient pris la voiture tout de suite j’aurais pu bénéficier d’un véhicule de remplacement immédiatement, hors avec leur incompétence GDP m’a fait arriver finalement au garage de destination juste avant 12h m’empêchant de pouvoir reprendre la route de suite les agences de véhicules de remplacement étant fermées à l’heure du repas. En bref, à fuir et si vos assistances d’assurance les mandatent dans votre dossier, demandez à changer immédiatement car un entreprise qui facture 2x un remorquage ne mérite pas d’être engagée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant cette intervention. Afin d’apporter des précisions importantes : lors de votre première prise en charge, votre véhicule était roulant et les voyants était orange. Conformément aux procédures strictes imposées par votre assistance, un véhicule roulant avec uniquement des voyants orange ne peut pas être remorqué sans validation spécifique. En tant que dépanneur mandaté, nous sommes contractuellement tenus d’appliquer les directives de l’assistance et ne pouvons décider seuls d’un remorquage. Lorsque la panne s’est reproduite quelques kilomètres plus loin, un nouveau dossier a effectivement été ouvert par votre assistance, ce qui explique la seconde intervention. Il ne s’agit en aucun cas d’une double facturation à votre initiative ou d’une quelconque “magouille”, mais simplement de l’application des procédures de prise en charge imposées par l’organisme mandataire. Nous comprenons parfaitement la frustration qu’une panne peut engendrer, d’autant plus lorsqu’elle impacte votre organisation personnelle. Toutefois, notre priorité reste d’appliquer les consignes de sécurité et les instructions contractuelles qui nous sont données. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez plus d’explications.
D
Domi Bardou Google

Mickael a diagnostiqué la panne en même pas 10 minutes! Ma voiture est roulante et je remercie vivement ce pro pour son efficacité et sa rapidité!! Bravo et merci

Réponse du professionnel : merci de votre retour
B
Bertrand Bonaventure Google

Nous avons connu une mésaventure sur l'autoroute (crevaison) et ce dépanneur est venu à notre rescousse très rapidement (moins d'une demi-heure) et avec le sourire. Je ne me rappelle plus son nom malheureusement (désolé). Mais je tiens à le féliciter pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi que toute l'équipe du garage. Bravo ! Ca donne envie de retomber en panne près de Carcassonne ;-).

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire et toute ces belles choses envers notre dépanneur Mickael. N'hesitez pas à retombé en panne chez nous, nous vous accueillerons avec grand plaisir 😉.
N
Nathan Gasnier Google

Voiture remorquer rapidement très gentil personne très professionnel merci au top on était là Mégane grise avec la face avant exploser

A
Aurore Kerviel Google

En panne sur la route des vacances, nous avons été dépannés par Cédric. Un vrai professionnel : réactif, efficace, et en plus très sympathique ! Il nous a donné de précieux conseils et a pris le temps de tout expliquer clairement. Merci encore pour son aide, qui a transformé une galère en une expérience humaine très positive.

M
Marion Coillot Google

Nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute et avons eu la chance de tomber sur ce garage dépanneur exceptionnel. Ils sont venus rapidement avec leur grande dépanneuse pour ramener notre véhicule jusqu’à leur dépôt à Cavanac. Sur place, nous avons été accueillis comme rarement on l’est : salle d’attente équipée de fauteuils confortables pour se reposer, boissons fraîches et en-cas à disposition, sanitaires impeccables, petits jouets pour occuper les enfants et même la climatisation pour attendre dans les meilleures conditions. Le patron, son épouse et toute l’équipe ont fait preuve d’une compréhension et d’une empathie remarquables. Ils nous ont laissé tout le temps nécessaire pour contacter notre assurance, chercher un hôtel et trouver des solutions, tout en nous prodiguant de précieux conseils. Notre véhicule reste en gardiennage chez eux le temps que nous organisions la suite, et nous savons qu’il est entre de bonnes mains. Un immense merci pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sens du service. Des personnes comme on aimerait en croiser plus souvent !

p
patrick caillé Google

En vacances dans un village reculé de l' Aude, panne voiture. Dépanné par Micka rapidement, merci. Re dépanné 1 heure plus tard, cela ne s' invente pas 😂 toujours rapidement avec une personne très sympathique également. Renvoyé vers un très bon garage. Super boulot et super équipe , si vous êtes en galère dans le secteur, n' hésitez pas.

A
Anabelle NATALE Google

Dépanneur très professionnel et sympathique. De bon conseil il nous a fourni toutes les informations nécessaires quant au déroulé du dépannage et assistance. Nous a même aidé à décharger nos affaires du véhicule. Vraiment très sérieux je recommande vivement. Nous avons pu attendre dans le salon du dépôt notre taxi. Encore merci.

D
Ddg Google

Panne sur une départementale, arrivage de la dépanneuse rapide. Bon accueil et explication du dépanneur. Salle d'attente avec tout ce qu'il faut pour se restaurer et patienter vite fait le temps d'attendre le taxi. Il y a aussi de quoi patienter pour les plus petits. WC propre.