SARL GARAGE VANDAELE - Citroën

Au bout de 15 jours, on se rend compte qu’une valise ne passe pas sur une voiture? Au bout de 15 jours on se réveille? Fallait pas accepter le dépannage si vous n’aviez pas envie de bosser.... Faire poireauter les gens, qui au final on du annuler leur vacances car pas de voiture, tt ça parce que des incapable ne sont pas foutu de savoir qu’ils n’ont pas le matériel? A fuir..... et pensez bien que l’assurance va devoir revoir ses partenaire qui sont incompétents... Vous ne méritez même pas 1 seule etoile

J été témoin d une intervention de dépannage et les conducteurs me disent d avoir de la chance car leur patron est tre gentils ! Tou est carré et entretenu ..! Un vrai esprit d entreprise et une secrétaire tre professionnelle ......!

FUYEZ !! Ma voiture est tombée en panne, remorquage par ce garage donc voiture déposée chez eux. Délais d'attente extrêmement longs d'une part. 10 jours plus tard, je récupère ma voiture et je retombe en panne 48h plus tard pour la même panne. Ils refusent de rembourser le remorquage que j'ai dû payer 48h après avoir récupéré ma voiture de leurs locaux. DES VOLEURS. Mais je ne vais pas en rester là évidemment.

Et bien au secours ! Il y a un an je tombe en panne, il me change le démarreur, je demande si on peut me mettre du lave glace bien sur facturé, je reprend ma voiture pas de lave glace et plus de pommeau de vitesse ! Un an plus tard là je retombe en panne, vandael me dépanne et le dépanneur me dit c'est le démarreur, là je dit je l'ai changé il y a un an et ce jeune me dit que c'est sûrement un d'occasion qu'on m'a mit, je dit que je l'ai fait chez eux donc j'attends des nouvelles du patron, la secrétaire m'a envoyé balader j'ai pas de nouvelle de ma voiture

À fuir ! Le dépannage ok pour sortie d'autoroute ! En revanche aucune nouvelles au bout de 4 jours j'ai du appelé pour qu'on me dise qu'il faut la remorquer dans mon garagiste juste pour me facturer un remorquage, car soit disant ils n'ont rien trouvé, donc me faire payer une demi heure de main d'œuvre en plus, alors que je suis sûre que le capot n'a même pas été ouvert !!! 220 euros !!! Honteux mon garagiste une fois la voiture reçu à trouver en 2minutes la panne ! Ce sont des marchands de sommeil qui m'avaient déconseillé d'aller ailleurs car les garagistes alentours étaient soit disant très incompétent ! Laissez moi rire, des profiteurs du malheurs des autres. Incapables !

N’allez jamais dans ce garage même si c’est votre assurance qui vous le propose et vous le conseil ! J’aurai du regarder les commentaires avant … Je me suis fait dépanner par ce garage à cause d’un voyant moteur un jeudi matin. On me fait croire qu’il fallait qu’ils fassent un apprentissage du déphaseur de l’arbre à cames. Je la récupérer du lundi matin pour qu’à un final lundi après midi mon voyant moteur se ré allume. Je les ai appelé et m’ont dit  «  on a déduis que c’était le déphaseur car la voiture avais pas beaucoup roulé depuis le changement de distribution » . Donc il vous font croire qu’il font des diagnostics à l’aide de la balise alors que c’est juste par déduction. J’ai payé 90€ et je m’estime heureuse car tout les commentaires que je vois, des personnes qui ont payé je ne sais pas combien pour qu’au final le problème n’est pas le bon…. En plus d’être des voleurs ils sont désagréables comme tout ! A fuir !

Excellent Dépannage. Merci pour le professionnalisme et gentillesse de l intervenant de son prénom "SAM". Remorquage effectué en prenant soin du véhicule et de bonnes explications pour la suite pour le rapatriement 😁 Merci je recommande ce prestataire. On dit quand c est négatif donc qd c est POSITIF et ça devient très rare il faut le dire aussi 😁

Bravo à alex de l'atelier 👍 pour sa sympathie et vitesse de détection de l'anomalie sur ma Seat Leon. Véhicule en panne courant mars, intervention en 15 minutes du dépanneur Vandaele, très satisfait. (J'ai eu de la chance de tomber en panne pas trop loin du garage). 3 jours plus tard, panne détectée, bougies d'allumage foutues, réparation dans la semaine qui suit (mal tombé avec le weekend) satisfait des délais. Dommage que la concession n'ai pas eu de véhicule de courtoisie. Après avoir récupéré le véhicule un voyant est survenu, petit appel à l'atelier, me propose de repasser au garage pour faire une vérification gratuite. A mon passage j'ai eu la chance de tomber sur Alex, ce mécano est au top et je lui souhaite le meilleur sur le plan professionnel. Changement rapide de la pièce défaillante, je peux enfin rouler sereinement.

À fuir... Le dépanneur est arrivé rapidement. En revanche, à peine sortie du garage ce matin, la voiture fait un bruit qu'elle ne faisait pas avant d'y entrer... Je retourne dans mon garage habituel, et mon garagiste jette un œil, et le dit que la roue avant à été mal fixée, que j'aurais pu la perdre... Merci pour les risques que vous m'avez fait prendre sur la route...

Personnels salariés gentils et courtois mais un zéro pointé pour délais de réparation 13 jours d’immobilisation du véhicule c’est inadmissible un mariage et 13 jours de vacances perdues. En bref c’est juste un remorqueur, faites livrer et réparer votre véhicule chez un concessionnaire cela ne sera pas plus cher mais cela sera surtout plus rapide.