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jérémy Perret (Blue Velvet 85) Google
Très bon garage, ça fait des années que j'entretiens mes véhicules. Bravo à toutes l'équipe.
GARAGE AUTOMOBILE
SARL Garage Richard - RENAULT - DACIA
Garage automobile · Saint-Julien-des-Landes (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SARL Garage Richard - RENAULT - DACIA
SARL Garage Richard, agent RENAULT et DACIA à St Julien des Landes, propose des services de mécanique, carrosserie, peinture et dépannage. Le garage travaille avec toutes les assurances et offre des avantages tels que le prêt de véhicule et la prise en charge des formalités.
Réparation de carrosserieRéparation de pare-brisePrise en charge des formalités assurancesUtilisation de pièces issues de l'économie circulaire MécaniqueCarrosseriePeinturePare-briseDépannage 24h/7j
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
Avis Google
4,6
130 avis
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Guillaume Soyer Google
Merci pour votre dépannage ultra rapide, le dépanneur a été très professionnel et très sympathique. Bravo
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Stitch Cnd Google
Suite à notre expérience dans ce garage, je suis déçu. Nous avons dû à contre cœur mettre la voiture à la casse. Mon conjoint avait demandé au garage si l'on pouvait récupérer le diesel qui était dedans, car le plein venait d'être fait avant la panne. Le garagiste répond pas de soucis mais qu'il n'a pas ce qu'il faut pour le récupérer 🤔 L'on achète ce qu'il faut pour récupérer le gasoil. On va au garage, on signe les papiers, et on file à la voiture pour la vider et récupérer le gasoil. Mon conjoint installe le système, essai désespérément de recueillir le gasoil mais rien. Il décide de démarrer la voiture, et là 🤔, à sec 😱🤦 Sympa de nous dire ok et que soit disant il n'avait pas le nécessaire pour récupérer le gasoil. Vraiment déçu. Garage pas sérieux, profite du malheur des gens. Bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne connaissons pas de Stitch Cnd, si ce n’est en dessin animée, mais s’il était passé au garage, nous ne l’aurions pas oublié.
Qui êtes-vous ? De quel véhicule s’agit-il ? Aucun membre du personnel n’est au courant de votre mésaventure. Pour information, nous ne récupérons plus le carburant à la casse depuis plus de vingt ans, suite à la destruction de plusieurs systèmes d’injection lié à du carburant souillés, ce qui nous a couté beaucoup trop cher. Quel était votre niveau de carburant avant votre panne ou votre accident ? Avez-vous mis le contact pour confirmer que vous n’aviez plus de carburant ? Si non, comment avez-vous branché votre pompe ? De nombreux clients se sont déjà fait avoir en introduisant directement le tuyau dans le réservoir, en oubliant les cloisonnements qui peuvent rendre cette opération compliquée. Personne ici ne se souvient d’une personne ayant demandé la permission de pénétrer sur notre parc privé pour soutirer son carburant, mais comme nous ne savons pas qui vous êtes, il nous est difficile de demander des faits précis.
Vous écrivez que vous êtes vraiment déçu, mais nous le sommes bien d’avantage par votre comportement : vous vous plaignez sur les réseaux, avant de nous en parler, alors qu’une discussion aurait peut-être permis de trouver une solution ou une explication. Je pensais le petit extra terrestre bleu bien plus courageux pour affronter les problèmes. Nous restons joignables à l’adresse habituelle pour reprendre le dialogue en privé, avec tous les tenants et les aboutissants, et espérer tout comprendre.
Salutations
Stéphane Richard
E
Edwige Renoir Google
Un très grand merci pour votre rapidité d'intervention et la qualité du service. Edwige pour NÉMO !
G
Grégory Quartier Google
Garage professionnel et sérieux, à l’écoute de ses clients, aussi bien en mécanique qu’en carrosserie. Les tarifs correspondent et sont même moins chères que d’autres garage Renault. Je recommande
m
mark engelvin Google
J'ai un profond sentiment d'avoir été volé ! La malhonnêteté! C'est ce que je pense de ce garage..Next
Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez été volé? Rappelons le contexte depuis le début. Nous avons remorqué la Twingo de votre compagne suite à un problème de freins arrière. Nous avons acceptez de prendre en charge votre véhicule, malgré un cahier de rendez-vous bien chargé, alors que vous pouviez relivré votre véhicule dans votre garage habituel.
Quand nous avons mis votre véhicule sur le pont pour remplacer les freins, suite à votre accord écrit, nous avons constaté une fuite d'huile à l'avant, donc à l'opposé de l'endroit ou nous intervenions. Nous vous avons contacté, pour vous prévenir que le soufflet de transmission avg fuyait énormément et que si vous n'interveniez pas rapidement, vous risquiez de détruire votre boite de vitesses. Vous m'avez répondu que votre véhicule avait été révisé entièrement et qu'elle ne fuyait pas avant. Vous admettez donc, que votre centre auto puisse ne pas relevé un problème de freins, mais pas, qu'il ne puisse oublié de déceler une fuite. Etant donné le contexte, vous avez essayé de négocier le prix du devis, nous vous avons alors conseillé de faire cette réparation ailleurs, mais vous nous avez quand même retourné le devis signé. Au démontage, nous avons constaté un soufflet complètement détruit sur sa partie supérieur (photos imprimés jointe avec votre facture) et nous n'avons retiré qu'1 litre d'huile au lieu des 3.5 litres prévus, si la boîte ne fuyait pas avant, ou son passé les 2.5 litres manquant? Et cerise sur le gâteau, nous constatons également à l'avant des plaquettes de freins proche de la ferraille, mais nous vous l'avons juste signalé, car cela aurait été trop compliqué de vous expliquer que vos freins ne c'était pas usé sur notre pont. On vous à même fait des facilités de paiement en acceptant une partie de votre règlement en trois fois. Alors c'est qui le malhonnête, nous, le centre auto qui vous à facturé une révision soit disant complète ou M. Engelvin compagnon de Mme Julie PELLERIN qui cherche des excuses pour ne pas assumer entièrement le prix de ses réparations?
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J
Jérémy Riand Google
Mon fils est tombé en panne avec sa voiture sans permis dimanche 25/01.Nous avons appelé Renault assistance et c’est Mr Kevin Richard du garage Richard de Saint Julien des Landes qui est venu le dépanner. Je tiens à surligner son professionnalisme et sa réactivité. Encore merci à lui et au garage.
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Christine BORROW Google
J'ai dû me rendre chez Renault au Château d'olonne, soit 1 h de route A/R vu que le garage Richard de St Julien-des-Landes (10min A/R) a Refusé hier 20 janvier 2025 dans l'après-midi de faire une estimation (ça prend 10 min max) de ma vieille Renault dans le cadre d'une succession (ce qui est en soi déjà pas facile) : "Vous n'êtes pas venus depuis trop longtemps, la direction n'accepte pas" (pour l'histoire, mon mari ne voulait pas y retourner vu qu'on nous avait changé 1 ou des bougies sans nous consulter d'abord dans le passé). Je ne vous remercie pas. Par contre, nous n'avons jamais été clients chez Renault du Château d'Olonne et le service à été très bien, gratuit de surcroît. J'y ai donc laissé un avis très positif mais chez vous, je ne peux vraiment pas.
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jean marie dausque Google
je tiens a remerçier le garage Richard a saint julien-des -landes et surtout son jeune employé Kenny Mo qui est venu me dépanner sur le parking du super U D'aizenay il a tout de suite trouver le probleme la batterie qui etait morte heureusement il en avait dans son véhicule un garçon d'une gentillesse et tres competent un plaisir de constater qu'il reste encore en france de tres bons artisans
Réponse du professionnel : Bonjour M.Dausque,
c'est avec plaisir que nous allons lui transmettre votre retour positif.
La satisfaction est notre priorité, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée à vous!
L
LEGOUX MAELLE Google
Très bon accueil pour un dépannage en urgence. Pneu clouté Notre véhicule a été pris en charge immédiatement par des équipes agréables. 35 minutes montre en main pour la réparation du pneu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif!
F
Francoise Lambret Google
Merci beaucoup pour votre gentillesse et rapidité, beau travail délai largement respecté et un grand merci de m avoir rendu une voiture propre laver par vos soins je recommande ce garage bien cordialement
C
Cristof Capoeira Google
Super équipe, on a été dépanné suite à une hernie sur notre pneu alors qu'on était en balade. On nous a pris le véhicule tout de suite et le changement de pneu a été fait en urgence. Merci l'équipe. Vous êtes au top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif!