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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Sarl Garage Pro Automobile - Citroën

Atelier de réparation automobile · Villeparisis (77)

4,4 210 avis Google Fermé
Sarl Garage Pro Automobile - Citroën — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Sarl Garage Pro Automobile - Citroën

Sarl Garage Pro Automobile - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Villeparisis (77270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,4
210 avis
5★148
4★36
3★6
2★5
1★15
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NERESTAN CHRISTOPHE Google

Accueil 0 amabilité 0 solution 0 Franchement comment peut-on etre aussi mal accueilli par un monsieur à droite Pour faire suite Je sais parfaitement que ce n était pas un mécanicien mais un commercial, mais ce samedi il y avait bien du monde dans l atelier et je ne demandais pas qu on me fasse passer devant les clients mais qu on me donne une solution ex : revenir plus tard mais la rien pour un commercial ce n est pas de cette façon qu on fidélise sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait déçu. Nous souhaitons toutefois apporter une précision afin que les choses soient bien comprises. Vous êtes effectivement venu un samedi pour un bruit et un voyant moteur. Or, notre atelier est fermé le samedi, et la personne qui vous a accueilli est notre commercial, et non un mécanicien. Il n’était donc malheureusement pas en mesure d’effectuer un diagnostic ou une intervention mécanique sur votre véhicule. Il ne s’agissait donc pas d’un refus de vous aider, mais simplement d’une situation où la personne présente sur place n’avait pas la possibilité technique d’intervenir. Nous regrettons que cela ait été perçu comme un manque d’accueil et restons bien entendu à votre disposition pendant les horaires d’ouverture de l’atelier pour vous accompagner dans le diagnostic de votre véhicule
C
Christian M. Google

Garage très compétent, un accueil à la hauteur merci Stephanie et au mécano. Après une recherche rapide et son pu identifié non problème mécanique , puis commander les pièces tout cela dans un délai raisonnable. Je vous le recommande.

É
ÉloDy Google

Un immense merci à Vincent le patron, qui a résolu mon problème de climatisation. Très gentil, très professionnel et tellement efficace. Un grand merci à Stephanie à l’accueil pour sa gentillesse, son accueil et son implication dans mon dossier. Je recommande un million de fois cette équipe et ce garage! Vraiment, allez y les yeux fermés ! Milles mercis !

P
Pierre Gagniare Google

bon accueil, tres pro

B
Béatrice Fage Google

Cela fait longtemps que je ramène ma voiture en réparation et pour les révision chez eux . Le garage est très sérieux et professionnel, les filles à l’accueil sont très gentille, agréable et professionnelle , le chef atelier est compétent, gentil , agréable et compréhensif, réparation selon vos souhaits c’est à dire au plus urgent et vous dit ce qui peut attendre, combien de temps cela peut tenir et vous communiquer le tarif à l’avance, pas de soucis pour le moment, vous arnaque pas , tarif un peu onéreux, il est vrai , mais si vous êtes fidéliser, il peux vous faire des réductions de tant à autre et modalités, je suis très satisfaite de leurs services, j’ai déménagé à 45 km et je continue à ramener ma voiture chez eux car un garage s’est comme un dentiste lorsqu’il est bien , il vaux mieux garder le même ,il me prête une voiture à chaque visite et j’apprécie l‘hospitalité des filles de l’accueil et du chef d’atelier , qui ne manque pas de toujours vous saluer avec le sourire, bon garage je le recommande , super équipe souriante et à l’écoute de vos attentes

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis A bientôt
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Helena Google

Une équipe au top, un accueil avec le sourire, professionnalisme et bienveillance. Je recommande fortement GPA Villeparisis

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet avis A bientôt
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Vin'z Google

Voiture déposée par le remorqueur le 26/02/2026 car tombée en panne. (C5 aircross hybride rechargeable 45.000km défaut moteur) Récupérée le 20 mars, facture de 700€ pour des téléchargements de mise à jour, on nous dit qu'il faudra tout de meme faire remplacer les 4 bougies, c'est vrai que 1 mois pour changer des bougies c'est trop juste, (on était plus à 1 semaine près) mais on nous certifie qu'on peut repartir avec la voiture car l'essai routier à été effectué. Impeccable, 20 min après le départ voiture qui broute défaut moteur même symptôme qu'avant le séjour de presque 1 mois. Je peux comprendre qu'on ne soit pas client usuel du garage mais quand même c'est n'importe quoi. Et je parle même pas du côté communication mais c'est habituel dans beaucoup de domaine. La seule chose positive de notre expérience chez vous c'est la musique d'attente 🎶

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons accepté la prise en charge de votre véhicule en panne en vous informant dès le départ des délais actuels, qui sont d’environ trois semaines dans notre atelier. Concernant la facture évoquée, nous tenons à préciser que le montant de 700 € n’a pas été réglé par vos soins mais pris en charge par la garantie Spoticar, suite à l’intervention demandée par l’assistance Citroën. Nous avons appliqué les procédures et recommandations techniques qui nous ont été transmises. Par ailleurs, le diagnostic initial établi, en accord avec le dépanneur, faisait état d’un emballement moteur. Dans ce contexte, le dépanneur lui-même a jugé préférable de ne pas redémarrer le véhicule afin d’éviter tout risque d’aggravation soit une casse moteur. Lors de l’intervention, il a été constaté que le remplacement des bougies était à prévoir. Étant donné que vous bénéficiez d’un contrat d’entretien, nous reconnaissons que cette opération aurait dû être réalisée avant la restitution du véhicule afin d’optimiser sa fiabilité. Nous comprenons votre mécontentement suite à la réapparition du défaut peu de temps après votre départ, et nous le regrettons. Concernant la communication, nous sommes toutefois surpris par votre remarque : nos équipes font le maximum au quotidien pour informer et répondre à nos clients dans les meilleurs délais, malgré une forte activité. Cordialement, L’équipe du garage
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Pascale Huchette Google

Un grand merci à toute l'équipe :Personnel accueillant, sympathique et compétant.Des patrons irréprochables . Je suis fidèle à ce garage depuis de longues années..Je le recommande en toute confiance.

V
Valerie Demoniere Google

J’ai été bien reçu par le personnel et aussi le commercial Julien Deny qui est patient et très sympathique merci pour tout

M
Marie Esteban Google

Très accueillant et très professionnel. J'ai très bien été conseillée.

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Ewen Google

J’ai déposé ma Saxo pour un joint de culasse, tout a été fait niquel dans un délai parfait. Les dames à l’accueil et le personnel sont d’une gentillesse exceptionnelle, je recommande vraiment ce garage.

S
Sophie JOESSEL Google

Nous sommes très contents du commercial, Monsieur Julien DENY. Il a bien compris nos attentes. N'hésitez pas à lui rendre visite pour l'achat votre futur véhicule.

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xavier hébert Google

Accueil impeccable, personnel agréable et sympa, interventions rapides. Ça fait 2 fois, et vraiment rien à redire.

D
Denis Zentz Google

Nous sommes tombés en panne proximité de villeparisis et sommes allés dans ce garage. Prise en charge immédiate , réparation planifiée en urgence. 5 h après la panne nous repartions . De grand professionnels dont Citroën peut être fière . Accueil au top Magasin au top Atelier au top Je recommande à 100%

H
Hema B Google

Je suis partie acheter ma voiture dans ce garage, le personnel du garage est très aimable, toujours à l'écoute en cas de besoin.

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Eva Zj Google

Un grand merci au garage Citroën de Villeparisis pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Tous les véhicules de ma famille sont entretenus ici depuis plusieurs années, et nous avons toujours été pleinement satisfaits. Un merci tout particulier à Dylan, le mécanicien, pour son sérieux, sa gentillesse et son excellent travail. C’est très rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un de compétent et fiable. Je recommande ce garage les yeux fermés !

E
Emeline BROUQUIERES Google

Une équipe au top ,cliente depuis des années ils sont toujours de bons conseils, toujours le sourire et très compétent je recommande 👍🏻👍🏻

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remi garrigues Google

Ce n'est pas la première fois que je confie mon auto à ce garage et lors du changement de mon véhicule, Vincent Responsable du garage m’a très bien conseillé vers une C5 Aircross. Avec le commercial M.Deny j'ai négocié la reprise de mon ancienne auto et l'achat de la nouvelle. Le prix final était juste et conforme au devis annoncé, ce qui démontre une grande rigueur dans la gestion client.

R
Raphaële Amazan (“3108”) Google

Les personnes de l'accueil sont très aimables. Je dois y faire réparer ma voiture. Je donnerai un second avis bientôt.

F
Farid KHEMAÏS Google

Que dire d'un garage avec qui je travail depuis plus de dix ans. Accueil toujours souriant de tout le personnel et compétent, pouvant vous orienté dans votre réflexion et toujours au top dans les réparations. mérite largement les cinq étoiles.

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Antho. Google

Concession de qualité. Tous les collaborateurs sont d'une gentillesse exemplaire, des secrétaires à l'entrée aux agents techniques. Locaux propres, lumineux. Bravo et merci !

M
Monique Chaput Google

Très satisfaits de ce garage, que nous recommandons vivement. Très bien conseillés par MrJulien DENY pour l’achat de notre C3. Tout est parfait : reprise de notre ancien véhicule, rapidité dans la remise des documents administratifs et du véhicule. Réponses précises à toutes nos questions.

M
M'HAMDI saida Google

Je recommande vivement ce garage . Ils sont très pros et d'une extrème gentillesse .Ils sont à l'écoute et très serviable ce qui est rare de nos jours . Merci à Carla ,Stephanie et Julien .

J
Jérémy Combes Google

Je recommande vivement ce garage. Un accueil chaleureux, un conseiller de vente pro-actif et à l'écoute pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Rapidité et efficacité, rien à redire. Merci 🙏

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Pierre Cocteau Google

Très bon accueil par du personnel agréable et compétant. Achat d’un véhicule et renseignements précis par un vendeur très professionnel. Le véhicule a été mis à disposition dans le délai prévu. Merci.

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Nejiba Taamallah Google

Bonjour : J'ai eu une super expérience, ils sont professionnels. J'ai été bien accueilli par le conseiller de ventes( Julien Deny) souriant et passionné . Il m'a aidé à choisir mon nouveau véhicule. il a pris le temps de répondre à chaque question avec patience,sans oublié la charmante dame à l'accueil très souriante et accueillante Merci

M
Muriel Google

Toujours bien accueillie. Je fais faire la révision de mon véhicule depuis la 3ème année. Les prix sont raisonnables et avec des facilités de règlement quand c'est nécessaire. Je recommande.

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Virginie Martin Google

Je recommande vivement le garage de VILLEPARISIS, que je connais depuis plus de 10 ans. Achats de voitures, révisions, diagnostics et services annexes...quelque soit la prestation, le service est toujours EXCELLENT. Un grand Merci à Vincent et ses équipes, pour l'écoute, la rigueur, le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité. Merci à Julien Deny pour son efficacité, sa disponibilité et sa réactivité. Merci à vous tous vous êtes au TOP!

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Samuel Robardet Google

Excellent accueil! Après une crevaison et un trajet en dépanneuse, le patron a accepté de me prendre en charge en urgence vers 11h30, William a vérifié qu'il avait bien le pneu en stock puis a pris sur sa pause de midi pour installer rapidement le pneu sur mon véhicule. Service parfait, personnel souriant et sympathique. Une adresse a conseiller!

C
Céline BALLONAD Google

J'ai acheté une voiture dans ce garage, et je suis tombé sur un patron génial, Excellent accueil Monsieur Deny très Pro, il a pris le temps de tout m'expliquer sur la voiture lorsque je suis venu la chercher, je recommande ce garage à 100%, je reviendrai pour la révision.

A
Ali Bekhti Google

Toute la famille souhaite remercier infiniment l’équipe du garage Citroen de villeparisis. Cela fait des années, que de générations en générations, nous faisons entretenir et y achetons nos véhicules. Nous tenons à souligner le professionnalisme, le sérieux ainsi que la disponibilité de toute l’équipe. Je viens de faire récemment l’acquisition d’une c3, et comme d’habitude, véhicule parfait et acheter dans de très bonnes conditions. Julien nous a très bien reçu et s’est occupé parfaitement du dossier jusqu’au bout. Un commercial investi, rapide et sérieux! Un conseil, n’hésitez pas à passez chez Citroën et surtout celui de villeparisis! Équipe au top ! Ali Bekhti

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sel sol Google

Très bon accueil. J'ai eu rapidement un rendez-vous. Diagnostic rapide. Les secrétaires sont sympas. Dans l'atelier, le responsable et les mécaniciens sont très sympas et pros. C'est la 1ere que je suis bien accueilli dans un garage ! C'est une belle expérience ! Merci

F
Farah Berrehou Google

Je voulais des renseignements au niveau de leurs révisions. Malheureusement, je suis tombée sur une personne, au téléphone, très hautaine avec un ton très désagréable et sans même essayer de comprendre la clientèle. Une chose est sûre je n’irais pas apporter ma voiture là-bas.

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Emma Aubarbier Google

Personnel très agréable et souriant, à l'écoute de ses clients. Bonne connaissances de leurs véhicule et vente rapide. 2 voitures achetées dans ce garage en bon état rien à dire.

C
Christophe G Google

Le patron et toute son équipe sont génial. Rare de nos jours de trouver un garage qui c'est travaillé et respecter ses clients. Vous pouvez venir en toute confiance. Continuez comme ça, merci à vous.

R
Rélie Google

Nous étions venu acheter une voiture d'occasion et nous avons trouvé notre bonheur grâce à monsieur Deny qui nous a correctement conseillé et qui était disponible. Il nous a tout expliqué en détail en prenant le temps. Malgré un petit oubli de réparation ( clignotant ), Monsieur Deny a su être réactif et nous a réparé ce clignotant sans frais bien évidemment et rapidement. Nous recommandons clairement et les yeux fermés !

C
Christine SIBILLE Google

L'accueil de l'équipe au top, nous avons acheté deux véhicules et nous remercions pour la gentillesse de Monsieur DENY qui nous a expliqué en détail le fonctionnement des véhicules, soucieux de voir partir ses clients satisfaits. Je recommande vivement.

M
M Google

J’ai déposé mon véhicule pour effectuer un diagnostique mécanique, après avoir acheté le véhicule à un particulier. Tombé en panne quelque jours après la vente… L’accueil téléphonique ou au comptoir fut de qualité, j’ai bénéficié d’une véritable écoute pour ma problématique. Beaucoup de courtoisie débouchant sur bonne prise en charge du véhicule. Côté atelier mécanique, j’ai eu la chance de m’entretenir avec le chef d’atelier à plusieurs reprises au sujet des éventuelles réparations. Il m’a d’abord conseillé, orienté et clairement aidé. Aucune pression de sa part pour effectuer les réparations. Ou pression financière pour faire le diagnostique. J’ai même été orienté du côté des ventes afin de pouvoir bénéficier du réseau Citroën pour éventuellement trouver un utilitaire selon mes critères. Je suis très reconnaissant pour ces services, d’où le fait de déposer cet avis, qui à mon sens est un retour légitime suite au service rendu. Merci

L
LAPERCHE DJEMBEL DANCE Google

Bon garage avec des prix à la hauteur de la marque . Accueil à l'écoute et le patron vous conseille au mieux pour votre véhicule. Pas 5 étoiles juste pour le non prêt de véhicule dommage Je recommande

J
Jordan Kir Google

Suite à une révision sur ma Citroën, j’ai été accueillie par une femme (maquiller à outrance) et pas aimable du tout !! Sans parler du mécanicien qui avait tout l’air d’un apprenti vu le minimum de connaissance, Qui me fait attendre et qui met du temps à retrouver les clés de ma voiture . Et bien sûr pour le bouquet final un prix exorbitant pour une toute petite révision. Je n’y retournerais pas ! Garage à fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur suite à votre commentaire vous pouvez rappeler le chef d'atelier afin de faire le point sur le mécontentement concernant votre facture d'entretien. Toute l'équipe de CITROEN VILLEPARISIS reste à votre entière disposition.
F
François-Xavier BAAS Google

Je me présente avec des travaux impossible à faire ailleurs que chez Citroen, pièce non disponible dans un autre réseau et le besoin de faire une révision intégrale du véhicule. Après le 3ème passage dans l’établissement, troisième impossibilité de réaliser le devis et pour la révision tarif donné sans connaître même le modèle du véhicule(480€) et san en connaître le contenu, pas de devis à moins de le payer 30€ ! Déplorable ! C’est ma troisième et dernière Citroen ! Fini pour moi.

E
Edith Bacquet Google

J’ai traversé la France pour acheter dans ce garage une C3 Aircross d’occasion car elle possédait les options recherchées. J’ai eu quelques échanges téléphoniques avec Mr Julien Deny, un commercial très pro qui s’est occupé de tout, même venir me chercher à la gare TGV. L’achat s’est très bien passé, la voiture bénéficie d’une garantie de 12 mois. Mr Deny a encore suivi mon dossier pour s’assurer que j’avais bien reçu la carte grise. Je ne regrette pas du tout d’avoir fait tant de km pour acheter ma voiture dans ce garage!

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xavier benistant Google

Nous avons acheté une voiture d'occasion (réseau citroën select). Le commercial a été très professionnel. Nous avons été bien reçu et la vente s'est très bien passée. Aucune mauvaise surprise. La voiture avait été bien préparée à la date prévue. Autre avantage, la garantie de 1 an sur le véhicule.

R
R Del Google

Garage automobile de qualité, professionnel qui est à l'écoute des clients. Que cela soit pour des réparations, révision ou achat de voiture je n'ai jamais été déçue. Garage que je recommande fortement.

F
F Google

Ayant acheté récemment un véhicules d'occasion dans ce garage, je suis très satisfaite de la qualité de service. Le personnel est très à l'écoute des attentes et est très commercial.

C
Claude BOSCO Google

je remercie Vincent et son équipe et un grand bravo pour Julien Deny un commercial disponible et compétant. ce fut un réel plaisir d'acheter une nouvelle C3 la semaine dernière

s
seb seb Google

Récemment nous avons acheté un véhicule C3 de 2011 d’occasion (dans un état irréprochable) a un prix très attractif. C’est un garage avec un personnel très compétent et professionnel l’accueil y’ est convivial et détendu Je conseil très fortement Sébastien ;-)

N
Nanou Paris Google

Suite à un petit bruit au niveau de ma pédale d'embrayage. Le mécanicien a regardé en profondeur et m'a rassuré qu'il y avait rien à signaler, tout était normal, il a juste graissé la pédale pour faire disparaître le petit bruit. merci pour votre honnêteté et la gentillesse de toute l'équipe.

F
Fouad ALLAOUI Google

Accueil très désagréable et très froid par la personne à l accueil Atelier Pour un rendez vous... elle a tenté à de me dissuader de prendre vous en me précisant que le rendez vous ne serait pas pour les prochains jours alors que je n étais pas pressé avec un air très hautain... Je sais pas si c est la mentalité de la concession ou de cette personne qui doit clairement changer de métier car je ne suis pas prêt de remettre les pieds sachant que je voulais en profiter pour commander mon nouveau véhicule de fonction.

a
angel carbon Google

Franchement un accueil très bien par de charmante dames et un patron mécano très sympa et je trouve très honnête sur son travail qui n hésite pas à vous montré votre voiture démonter et expliquer tout ce qu il y a . De très bon conseil. Rarement vu un professionnel comme ça