SARL GARAGE LOMBARDO

Suite à une panne, notre voiture a été transportée la bas. Un délais de prise en charge non annoncée dès le départ (entre 2 & 3 mois minimum ...) sans pouvoir avoir un véhicule de prêt ... Ne souhaitait pas communiquer avec moi mais seulement avec mon mari. Inadmissible de se permettre encore ce genre de propos misogynes en 2025 ... J'ai donc décidé de faire remorquer ma voiture ailleurs. Celle ci a été prise en charge en seulement quelques semaines contrairement aux nombreux mois annonces dans ce garage.

Très bon garage, dépannage très rapide et très honnête, prix raisonnable Je recommande vivement

Un grand merci au garage Lombardo pour le dépannage autoroute, les réparations faites en priorité pour nous permettre de repartir sur la route de nos vacances et le logement ! Garagiste très professionnel

Au TOP professionnels et tellement aimables et serviables . Nous avons été super bien accueillis ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Je les remercie vivement de leur professionnalisme . Nous avons eu beaucoup de chance d’arriver dans ce garage après un pneu éclaté sur l’autoroute. Dès le lendemain ils ont trouvé le pneu qu’il fallait alors que ce n’était pas quelque chose de standard et le surlendemain nous étions prévenus que la voiture était disponible : vraiment 👍👏

Je tombe en panne sur l’autoroute et nous sommes dépannés par le garage Lombardo! 45 mn d’attente pour apprendre qu’il n’avait pas de client auparavant. J’arrive au garage et nous sentons déjà dans l’attitude du patron que nous ne sommes pas trop les bienvenus, pourtant la personne qui nous avait dépanné était très sympa! Première directive si j’ose le dire c’est « «appelez moi votre assurance » l’assurance ne répondant pas ce monsieur commence à s’agacer car sa priorité étant de régler sa facture! Notre pneu étant éclaté il fallait alors trouver une entreprise rapidement qui pouvait nous les changer. Et la commence un sketch, « débrouillez vous » il me jette avec désinvolture une carte sur la table car je pense qu’il avait l’air fort occupé dans son garage à la campagne où il n’y avait pas un chien! J’ai du moi même alors que je ne connaissez pas le secteur me débrouiller pour trouver car ce monsieur ne faisait aucun effort pour m’aider! Après 4 coups de téléphone j’en trouve un! Il accepte de me déposer à 15 kms de son garage pour 300€ quelle générosité!!! Résultats 200€ De Depannage +300€Pour me déposer = ne vous inquiétez pas l’assurance remboursera dixit notre patron! Évidemment Mr le roi du pétrole. Bref si vous tomber en panne dans le secteur soyez courageux et surtout prenez sur vous!!!

Je fais confiance à ce garage depuis de nombreuses années maintenant. Bien qu’habitant Dijon je fais réviser mon véhicule au sein de leur garage. Rapidité efficacité et professionnalisme. Nous sommes toujours très bien accueilli et recommandons ce garage sans aucune hésitation.

Le DÉPANNEUR Lombardo profite d’une clientèle passive qui tombe en panne loin de chez elle et n’a d’autre alternative que de passer par lui. Sur un véhicule totalisant 78000km, il nous a remplacé un injecteur pour la somme de 1554€ et 90km plus loin, panne identique avec nouveau dépannage et tous les ennuis qui s’ensuivent. Un vrai professionnel aurait remplacé les 4 injecteurs vu le kilométrage élevé de la voiture. Le garage chargé de la nouvelle réparation, en bon professionnel, nous a tout de suite proposé de remplacer les 3 autres injecteurs.

Je tombe en panne sur l’autoroute samedi, dépannage correct et assez rapide. On me dit que l’on regardera ma voiture mardi mais je ne reçois aucun appel, je décide donc d’appeler et ils n’ont pas eu le temps aujourd’hui donc il verrons ça mercredi. Ce que je peux comprendre mais j’aurais aimé êtres averti. Mercredi toujours aucune nouvelle. Je décide donc à nouveau d’appeler le garage, cette fois ils ont bien regarder ma voiture (dans ce cas pourquoi personne ne m’a appelé) et on me dit que c’est la distribution mais qu’ils ne peuvent rien faire. Je transfert donc ma voiture dans un autre garage dans le but de la faire réparer et la on me dit que c’est juste un problème de bougie d’allumage. J’apprends par la suite qu’ils n’ont même pas ouvert le capot et qu’ils ont juste essayer de démarrer la voiture celle ci broutait donc ils en ont juste « déduit » que c’était la distribution sans aucune certitude. La relation client est médiocre encore heureux que je n’ai payer aucun frais de gardiennage car la garder 5jours juste pour tourner la clé c’est un peu abusé. De plus vous vous êtes tromper de diagnostique c’est un peu moyen pour un garage. L’étoile est uniquement pour le dépannage plutot rapide. Car je suis assez mécontente de vos service