SARL GARAGE GUILLET

Je n'ai pas fais affaire avec ce garage car le devis ne me convenait pas (notamment le prix des pièces détachées) donc je ne pourrai pas juger, néanmoins il aurait été préférable de me parler des 50€ de forfait AVANT l'établissement de ce devis, d'autant que tout était indiqué dans le rapport de CT. J'entends que tout travail mérite salaire mais ce manque de transparence laisse une expérience client très mitigée. Le personnel reste agréable et le garage a l'air sérieux.

Expérience désastreuse. Mon véhicule a été remorqué dans ce garage par mon assurance, mais le service a été tout simplement déplorable. Aucune capacité à donner un délai pour un simple devis — le garage semble complètement saturé. J’ai retrouvé ma voiture garée au fond d’un parking, coincée entre deux poteaux, sans même qu’elle soit fermée à clé ! Non seulement ils sont incapables (ou refusent) de s’occuper de la réparation, mais on m’annonce en plus que si le véhicule n’était pas enlevé avant la fin de la semaine, des frais de stockage seraient facturés. Après 15 jours d’attente, je rappelle le garage : le mécanicien, qui ne savait même pas de quel véhicule il s’agissait, se déplace devant la voiture et m’annonce, à vue d’œil, un tarif trois fois supérieur à ce que j’ai finalement payé ailleurs pour la même réparation. C’est tout simplement honteux et inacceptable.

J’ai déposé ma voiture à 8h, à 10h elle était déjà prête ! Vidange effectuée, plusieurs filtres changés : travail rapide, efficace et de grande qualité. En plus, le garage est installé dans un bâtiment tout neuf, hyper bien situé. Très propre, avec une petite salle de pause au rez-de-chaussée juste en face de l’accueil. Le personnel est souriant, professionnel et très accueillant. Détail original : il y a même une salle de sport au-dessus du garage pour ceux qui veulent faire une séance en attendant. Franchement, un garage moderne, sérieux et agréable. Je recommande sans hésiter !

Je m’y suis rendue pour demander un devis concernant le contrôle de l’opacité des fumées. On ne m’a pas établi de devis et on ne m’a jamais rappelée, alors qu’on m’avait demandé tous les documents nécessaires. Un fonctionnement vraiment étrange, je ne recommande absolument pas!

J'ai tout simplement fait la demande de changer mes deux pneus arrière et ils ont décidé de leur propre chef, sans me prévenir où demander par téléphone, de changer les deux pneus avant de mon véhicule. Alors que c'était écrit sur le devis...

C4 Picasso remorqué dans ce garage pour cassure de la courroie d accessoire. Devis reçu 3 jours plus tard et à ma grande surprise, ce garage me facture la pièce 256,46 TTC sans la main d'oeuvre !! Ce kit en vaut réellement 59 euros TTC, facture à l' appui, c'est plus de 4 fois son prix !!! J' ai contacté le garage pour comprendre et j' ai proposé d acheter moi même les pièces, refus catégorique de ce monsieur, c'est une honte 🤬🤬 d autre part on me facture un boîtier doseur de RGE 397,37 euros la pièce TTC qui n' en coûte que 280 euros TTC !! Tout ça bien sûr sans le prix de la main d'oeuvre !!! Résultat je refuse le devis et fait remorquer mon véhicule ailleurs et après travaux, à ma grande surprise le boîtier doseur de RGE n' est pas cassé !!! Ce qui ne m a coûté que 81 euros de pièces TTC !!! C'est honteux et garage très malhonnête !!! Juste pour vous mettre en garde vous clients de passage et renseignez vous bien sur les tarifs avant d accepté !!! J' ai fait une belle économie!!! Vous êtes des escrocs !!!

Tombés en panne par hasard avec notre camping car , le dépanneur nous a conduit à ce garage ...super sympa ! Ils ont fait le maximum pour réparer au plus vite afin qu'on puisse continuer notre voyage..super pro! Je recommande...et encore merci à toute l'équipe !

Remorquage fait jeune homme compétent et sympathique. Garage au top, la secrétaire avait donné en amont l heure exacte du dépannage.

TARIF DES REPARATIONS SCANDALEUX Je suis tombé en panne en mars 2025, la boîte de vitesse sur mon Renault trafic a lâché durant un voyage pour la Bretagne. Malgré toute la gentillesse du garagiste qui m'a été missionné par l'assurance pour faire remorquer dans le même temps mon véhicule au centre Guillet, ce gentil garagiste m'a rassuré pour faire en sorte de minimiser les coûts des réparations, le devis proposé était bien loin de la réalité. Heureusement que j'ai pu comparer avec d'autres garages à proximité en passant d'un devis de 3466€ à 1532€, évidemment pour les mêmes prestations... Je comprends que certains garages essayent de faire du chiffre d'affaire, cela ne me dérange pas, mais lorsque cela relève de l'abus je ne peux pas laisser sans rien dire, surtout pour les personnes qui n'ont pas forcément les moyens financiers face à ce genre d'imprévus et qui se retrouvent avec une grosse facture injustifiée, surtout par rapport à la concurrence.

Je viens de m’être la voiture dans le fossé en garant ma voiture et mon assurance a appelé le garage pour moi. J ai eu un monsieur charmant et souriant que ce soit au téléphone et quand il est arrivé. Il m a même rassurée en disant que ça arrivait à tout le monde. Merci pour votre sourire, votre gentillesse et votre dépannage

Prenez bien en vidéo l'ensemble du véhicule juste avant de leurs laisser. Résultat: rayures, impacts sur corresserie. Très mécontent de ce garagiste. Pas professionnel, je ne recommande pas.

Crevaison sur la 4 voies. J'ai pu emmener mon véhicule jusqu'à ce garage. Arrivée 13h00. Pas de problème pour une prise en charge à partir de 14h00. Manque de chance. Réparation impossible. Crevaison en limite de flanc. Changement des 2 pneus. Opération effectuée en 2h00 et pour un tarif tout à fait honnête par rapport à un généraliste comme Euromaster (+30€ env.) Personnel très sympa. Juste un petit problème d'équilibrage semble t il, à vérifier. Mais bon, j'ai pu continuer les 400 km que j'avais à faire sans être immobilisé 24h00 sur Rennes!!! Je recommande.

Merci pour votre professionnalisme, de votre écoute lors de la prise en charge de notre véhicule accidenté, ainsi que votre bienveillance. Je recommande ce garage qu'on ne connaissais pas.

Franchement merci infiniment, vous m’avez grave aidé à sortir ma voiture que je ne croyais pas pouvoir sortir mais le mécanicien s’est donné corps et âme pour que ca sorte sans abimer le vehicule. Merci a toute l’équipe.

Ils sont venus me dépanner lorsque ma voiture est tombée en panne le 8 août 2024. Ce sont des gens très sérieux, personnel très sympa que ce soit les secrétaires ou les garagistes.. Dommage que j’habite à la Mayenne c’est trop loin sinon je serais venu réparer ma voiture chez vous ! À recommander !

Voiture en panne en plein mois d’août après une erreur de carburant dans mon véhicule .malgré leur charge de travail il ont pris mon véhicule en charge rapidement , réparation faite avec un prix très correct . Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande

Roue crevéé... sur 4 x 4 voies... Pas rassurée du tout... Appel gendarmerie Urgence 17.. Envoi d'1 dépanneur sous 20 mn... 1er camion signalitique avec girophare.. Suivi d'1 dépanneuse... Le jeune homme très pro et rassurant... Roue réparéé... Temps passé au garage 20 mn.. JE VALIDE

Je recommande le garage GUILLET, raisons: -prise en charge et réparation 15 jours -excellente prestation et accompagnement -prêt véhicule gratuit -véhicule lavé avant restitution Pro et sans mauvaise surprise, merci aux équipes.

Le garage GUILLET a pris en charge et réparé mon véhicule très rapidement. La prestation est de grande qualité, l' accueil est sympathique. Je le recommande.

Equipe professionnelle, efficace, bienveillante et sympathique ! Un grand merci a tous ! (Avoir un pb avec sa voiture est générateur de stress et avec un garage comme le votre, cela s'atténue) ☀️🙏

Suite à une panne importante (fuite d'essence), envoyer par l'assurance. dépannage rapide, jeune très sympa mais... niveau réparation une honte. rien n'a été fait avec sérieux, ils ont juste remis le tuyaux, rien nettoyé... véhicule récupéré, fait le plein, repart (3h de route) , fuite d'essence ENCORE, direct garage. le garagiste de chez moi me fait part que rien n'a été réparé. tuyaux percé. garage à fuir pour ma part. ne souhaite pas tomber sur eux pour un prochain dépannage avec mon assurance. j'ai été VOLE de 150 euros quand même!

Les rois du remorquage et une grande gentillesse alliée à la compétence. Merci de venir chercher mon fourgon qui a plus de vingt ans dans des lieux difficiles d'accès. Amicalement Philippe

Dépannage le 31 décembre, personne très sympathique. La suite n'a pas été aussi sympa. J'ai eu beau appeler plusieurs fois, on ne savait pas me dire, véhicule non regardé avant le 19 janvier, et j'ai du les recontacter le 21 janvier(alors que je demandais juste qu'on regarde le véhicule et non qu'on le répare, le dépanneur m'ayant gentiment demander d'attendre le 3 janvier pour leur laisser le temps de regarder, ce que j'ai fais) pour qu'on me dise qu'il y a un devis de fait mais personne n'a pris la peine de me rappeler (sois disant mon email n'était pas enregistré alors que j'ai communiqué toutes mes coordonnées au téléphone précédemment). On m'envoie le devis le vendredi fin d'après midi, je n'ai même pas eu le temps de le renvoyer signé qu'on me prévient lundi qu'il a été réparé. Je n'en tiens pas rigueur sur le coup, me disant que ce n'est qu'une sonde de température qui à été changée. Je les préviens le jeudi 25 que je vais venir chercher le véhicule dans l'après midi, sachant que je suis a 2h de route de chez moi, et bien plus en train. J'arrive l'après midi, véhicule avec batterie a plat, pas une excuse, on me dit juste qu'on va me le démarrer de ne pas m'arrêter sur la route et de recharger la batterie chez moi. Vraiment une mauvaise expérience, secrétaire (la plus âgée) pas très aimable, et n'a l'air d'en avoir rien a faire à chaque appel. Je peux comprendre une surcharge de travail, mais pas le manque de communication et de considération pour les clients.

Garage contacté un samedi par mon assurance suite crevaison , le dépanneur très sympathique et professionnel est arrivé rapidement.J ai ensuite contacté le garage le lundi ,la personne au téléphone était très gentille et à l'écoute, ils m ont géré mon dossier très rapidement .J ai récupéré mon véhicule le jour même.Je recommande.

Dépannage ce midi. Et nickel 👌 J'ai mis plus de temps à joindre mon service assistance de l'assurance qu'à être dépanné. Le top. Dépanneur sympa et agréable 👍

Contactés via l'assistance de mon contrat d'assurance auto suite à une crevaison, remorquage rapide et changement des pneus dans l'après midi même. Merci pour votre réactivité !

Super dépannage !!!! Je suis en panne de batterie, norauto, feux vert et speedy, pas de rdv pour un changement de batterie avant fin de semaine prochaine. Je fais appel à mon assurance qui fait intervenir ce garage pour me dépanner. Non seulement le dépanneur est arrivé rapidement mais en plus il a remis la batterie en route mais pour m'éviter des frais supplémentaires il m'accompagne jusque devant norauto pour que je puisse acheter une batterie neuve et me l'a changer devant chez norauto 🤣 Trop fort! Accueil super sympa et une entreprise proche des gens. N'hésitez pas ils sont top.

Garage très compétent et personnel très agréable ! Nous recommandons vivement ! Diagnostic de la panne immédiat sans chercher à frauder ! Bravo et merci

A fuir ! Manque total de transparence sur les prix et les prestations effectivement réalisées + personnes bornées sans aucune remise en question. Leur seul but est de se faire de l'argent sur le dos des gens car à partir du moment où ils ont votre véhicule en leur possession vous n'avez pas d'autre choix que de payer leur prix exorbitant (pour un simple devis) afin de le récupérer.

Mon véhicule y est arrivé sur le plateau d'un camion car tomber en panne dans son secteur un samedi. Le dépanneur a été très sympathique, m'a un peu confirmé ce que je pensais de la panne. J'ai été informé du suivi de la réparation dont j'avais accepté le devis afin que je puisse m'organiser pour venir rechercher mon véhicule. Tout le monde a été très sympathique tant au téléphone qu'en présentiel, la réparation a été faite, je suis satisfait.

Au top ! Venant de Lorient et ayant perdu mon balais d'essuie glace en route en arrivant à Rennes la veille, il a pu m'en trouver un nouveau entre deux dépannages un dimanche premier de l'an. Encore merci beaucoup !

Prise en charge parfaite suite à une panne sur la 4 voies en rentrant de nos vacances avec nos 4 enfants. Réactif, très aimable, possibilité de boire et de profiter des sanitaires en attendant que tout se débloque avec l'assurance. Puis finalement réparation rapide en plein mois d'août. Appels réguliers pour nous tenir au courant de l'évolution des réparations. Rien à redire; Merci à eux !

Garage peu fiable, achat d'une récente occasion en 2020 à prix fort ( Citroën Picasso), qui s'est avérée avoir de nombreux souci mécanique. Je ne recommande absolument pas ce garage, ni les concessionnaires Citroën de l'agglomération rennaise (manque de professionnalisme et de rigueur, prestation surfacturée, service clientèle de piètre qualité)

Nous avons fait appel à leurs services lors d'une panne sur la RN12 à la sortie de Rennes. Professionnalisme, réactivité, efficacité sont au rendez-vous. Bref, il existe encore des garages sérieux.

Très réactif lors d'une assistance assurée par leurs soins sur la RN12. A prit le temps de me dépanner entre 2 clients et avec le sourire ! Merci encore Je recommande à 100%

Tombée en panne à Rennes, habitant St Malo, Prise en charge dépannage super rapide, employé très sympa. Garage m'a telephone plusieurs fois pour l'évolution au niveau du changement des pièces... Reçu par le garagiste à réception, bonnes explications.. Rien à redire, très correct je recommande 🙂🙂🙂

Les trottoirs en grès de la région Bretagne en ont eu mon pneumatique par surprise. Ce petit garage qui est commandité par mon assurance à été rapide d'exécution. Ils sont sue être à l'écoute de ma requête, je l'ai en remercie énormément. Reparation rapide est efficace. Je recommande ce petit garage.

Super garagiste ! Venu me dépanner dans le cadre d'une assistante remorquage. ...réparations faites sur place ! Belle honnêteté et efficacité. Merci !

Je m'y suis rendu pour la première fois .Garage très professionnel et très sérieux. Très bon accueil.Pas de surcoûts ou de prestations inutiles. Je recommande cet établissement sans hésiter.

Sérieux. Professionnel. Pas de surcoût. Juste prix pour voyager en route sérénité. Dépannage 24h/24h et zéro km , indispensable pour toute famille ayant des jeunes conducteur. Facturation au juste prix. Bonne équipe disponibilite, réactive pour récupérer son véhicule dans la journée.