Garage automobile · Arcis-sur-Aube (10)
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SARL ALLAIS - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Arcis-sur-Aube (10700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons acheté un 3008 dans ce garage, l'accueil était super et le vendeur Tony a été très professionnel et gentil. La voiture est super. Encore merci. Je ne peux que recommander ce garage.
Accueil très agréable, la gérante est plus que compréhensive. Je recommande et j'y reviendrai.
Achat d'un véhicule d'occasion ; le véhicule correspondait parfaitement à la description . Livraison dans les délais . Le vendeur Tony a très bien assuré la partie technique et matérielle de la livraison, avec des explications et prestations professionnelles . Garage sérieux . Très satisfait.
En panne sur le trajet de vacances, avec deux enfants en bas âge, accueil chaleureux. Prise en charge de la voiture rapide, commande de la pièce défectueuse , ouverture de l’atelier un samedi matin pour pouvoir continuer notre voyage. Merci de votre réactivité
Ce garage Allais mérite mérite toute notre attention , une super equipe , un vendeur et ses collègues de bureau hyper aimables et tres professionnel , alors les patrons , supers géniaux , un grand grand merci pour m avoir donner l envie d acheter cette c3 iii Denis Gouhier
De passage sur le secteur. Garage Citroën avec atelier qui mérite une excellente note. Accueil bienveillant des personnels et prise en compte immediate du véhicule suite souci mecanique. Merci.
Garage sérieux, personnels sympa et compétents. Tony, le commercial, a su répondre plus que présent pour solutionner notre problème. Dans le monde actuel où beaucoup se fichent du travail bien fait et accomplit, Tony, lui, aime son boulot, les voitures et ça se voit !! Vous pouvez venir ici sans problème, il y aura quasiment toujours une solution à votre problème !!
Nous sommes tombé en panne sur la A5 en partant en vacance et nous avons fait appel à ce garage qui a tout de suite répondu à notre demande et a très vite pris le choses en main, je recommande vivement ce garage. Très professionnel.
2 x que mon assurance font appel a cette société pour mon véhicule. Vraiment pro, agréable et réactif ! Je recommande !!!
J'ai parcouru 300 km pour venir chercher la voiture d'occasion vue sur le bon coin. Les qualités de la voiture vantées par Tony, le commercial, ont été immédiatement constatées et confirmées de visu a mon arrivée. Superbe voiture, préparée par une équipe de pros, factures a l'appui... On se sent en sécurité immédiatement en montant dans la voiture qui semble neuve alors qu'elle affiche 160000 km au compteur. Et surtout si j'ai parcouru 300 km c'est que le prix était vraiment dans la bonne fourchette. Rien a redire, j'ai déjà parcouru 500 km avec la voiture et tout roule pour le mieux. Et un grand merci a Tony qui est venu me chercher à mon arrivée a la gare de Troyes
Je n'ai pas réalisé de visite dans ce garage mais un simple appel car j'étais de passage dans la région avec un message d'erreur sur mon véhicule. Le conseiller a su répondre à toutes mes questions, a su être rassurant et réaliste. Le tout un samedi alors que l'atelier est fermé. Bravo pour votre professionnalisme et votre sympathie. Un voyageur de passage 😉
J'ai envoyé 1 mail pour obtenir un devis de réparation. N'ayant pas de réponse, j'ai envoyé un second mail puis je me suis ensuite rendu au garage....je n'ai jamais obtenu mon devis malgré un "on s'en occupe et on vous répond" de M Allais ! Conclusion, si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse !
En panne sur la route des vacances, nous sommes tombés sur une équipe réactive, sympathique et serviable. La réparation de notre C5AC effectuée dès réception des pièces de chez Citroën. Je ne suis pas de la région, mais je recommande cette enseigne.
Nous ne recommandons absolument pas ce garage. Un véhicule en vente nous intéressé fortement, nous avons eu le commercial au téléphone qui nous dit de venir voir ce véhicule quelques jours après, nous lui précisons que nous avons 1h20 de route juste aller, on demande l'état de ce véhicule, on nous répond très bon état rien à signaler. On arrive le fameux jour pour voir le véhicule, et là pas de vendeur pour nous le présenter, on le découvre seul... Sans parler de l'intérieur dans un état vraiment désastreux rempli de griffes de poils de chien partout, l'état pitoyable du coffre est caché par un tapis, il y a un trou dans le plancher à l'arrière... Mais le pire de tout cela c'est que le Mr Allais devait nous rappeler le lendemain, mais nous attendons toujours son appel depuis maintenant bientôt 3 semaines. Nous avons fait 2h40 de route pour rien du tout. On ne vous félicite pas pour votre non professionnel, c'est honteux. Mr et Mme Thiriot
Pour un problème de pompe de direction assistée sur une Citroën C5, j'avais contacté ce garage. Le diagnostic a été rapide et correct, et la réparation effectuée ensuite sans problèmes. Les délais de livraison des pièces ont été longs (quasiment trois semaines d'attente), mais le garage n'en était pas responsable. Un véhicule de remplacement m'a été prêté (à ma demande) pour la durée du chantier. Un bémol sur le suivi de mon dossier : le secrétariat du garage ne m'a pas appelé pour m'informer où en était la réparation (pièces réceptionnées ou non, travaux effectuées ou non, voiture prête ou non...). J'ai dû appeler à trois reprises pour savoir quand venir récupérer mon véhicule.
En allant de Troyes à Reims, après environ 15km, ma C4 s'est mise en défaut moteur, l'empêchant pas de rouler. Me suis arrêté à ce garage qui m'avait déjà fait une réparation ultérieurement, afin de leur demander des conseils. Le responsable mécano m'a pris tout de suite en charge. Il m'a rassuré de pouvoir repartir tout en étant prudent. Accueil très sympathique et à l'écoute. Super
J'ai pu voir le manque de communication de cette équipe ainsi que le manque d écoute envers le client qui m'a value de revenir pour un problème que j'ai signalé plusieurs fois! Demande un remorquage avec SMS a l appuie de l assistance Citroën select, ne vient pas avec, 2 fois de suite . A peine sortie du garage que le lendemain elle y repartait et cela également 2 fois. Certes je ne suis pas garagiste mais il y a des limites . Au vue des commentaires c est à ce demander si lorsque la voiture a une extension de garantie, le garage laisse trainer??? Parcontre pour la facture cela ne traîne pas!
Ce garagiste est exemplaire et son équipe extrêmement sympathique et dévouée. Il a dépanné mon véhicule, a réglé tous mes problèmes en allant au plus simple et économique. L honnêteté de ce garagiste est totale il aurait pu abuser de ma situation d urgence mais ne l a pas fait. Il a traité ma voiture avec le plus grand soin et je l ai retrouvé parfaitement lavée et brillante comme neuve (aucun frais demandé c'est incroyable!). Maintes fois déçu par des garagistes et foncez dans ce garage en toute confiance c'est vraiment une perle.
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