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GARAGE AUTOMOBILE

Sam dépanne

Garage automobile · Marcilloles (38)

4,5 76 avis Google Ouvert
Sam dépanne — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sam dépanne

Sam dépanne est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marcilloles (38260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:30
Mardi 00:00 – 23:30
Mercredi 00:00 – 23:30
Jeudi 00:00 – 23:30
Vendredi 00:00 – 23:30
Samedi 00:00 – 23:30
Dimanche 00:00 – 23:30

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Avis clients (76)

Avis Google
4,5
76 avis
5★65
4★2
3★1
2★0
1★8
j
jean pierre Buisson Google

Depannage ecpress et efficace, jean baptiste tres agréable et bonne prise en charge du véhicule même un samedi après-midi. Bon suivi téléphonique par le patron pour expliquer le problème et la suite de lrur intervention. A féliciter

G
Grégory GUYOT Google

Sérieux et gentil arrêt pour une crevaison Personnelle très gentil

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Prenez soin de vous.
L
Lolo DIL Google

J'ai du malheureusement et par la force des choses faire appel à cette société pour mon véhicule. Une de mes jantes neuve a été abîmée durant ce dépannage. Je suis simplement passé pour lui en parler, je ne demandais rien. Immédiatement en rentrant dans le magasin, j'ai entendu " c'est lui" drôle de façon de s'adresser à un client et bien sur ce n'était pas lui, ni son équipe. Bon, je n'ai pas voulu rentrer dans une polémique sans fin et j'ai clos le sujet. De plus j'avais un devis dans la voiture pour des pneus et bien, il le prend, le lit, et vous demande de faire travailler les gens de Marcilloles, je suis entièrement d'accord sur le principe mais eux non certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis surpris de voir votre avis, vous qui étiez tellement content que l'on puisse dégagez votre véhicule de la souche sur laquelle vous étiez monté et que vous puissiez repartir avec sans plus de dégât. Heureusement pour nous défendre de vos accusations nous avons les photos de votre véhicule avant et pendant notre intervention, nous étions également accompagné par les agents municipaux durant toute la manœuvre et pour couronner le tout vous avez vous même filmé notre intervention. Concernant votre devis de pneus vous m'avez demandé de vous faire un devis que j'ai réalisé. Bizarre votre demande si vous étiez pas content de notre première intervention.
S
Seb Google

Très bonne entreprise de dépannage, très pro et très aimable.. Je recommande.👍🏻😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
c
cliff jeff Google

Accueil compréhensible et sympathique...en plus du geste commercial très apprécié sur les frais de gardiennage ! Tout le monde a été professionnel et Sam a su gérer la situation ! On peut qu'apprécier et soutenir...bravo 👍

L
Lionel Peran Google

Très professionnel malgré des informations farfelues de la part de notre assistance. Sam a était une très bonne rencontre Merci le dépannage.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre avis. J'espère que votre retour c'est bien passé.
D
DOROTHY MEARY DUBOIS Google

Le dépanneur est intervenu rapidement et a fait du très bon travail. Il a pris le temps d’expliquer le problème et la solution, ce qui est très appréciable. Professionnel, efficace et bienveillant . Je recommande vivement

N
Nelly Fusier Google

Très bonne expérience de mon dépannage, réalisé par Mathis (désolé si l'orthographe n'est pas bonne). Très sympathique, consciencieux et bienveillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir 😁 avec humour évidemment
V
Virginie Bourderiat Google

Merci à l'équipe Sam Dépanne pour le remorquage express !

M
Manon CHAMBRAS Google

Dommage qu’il ni a pas ZÉRO étoile ! Ma clef a été perdu, bien entendu ils ont refait ma clef, mais AUCUN geste commercial pour m’avoir mis dans la merde pendant 1 semaine sans véhicule pour aller travailler. Pourtant je n’attendais pas grand chose si ce n’est la suppression de mes frais de gardiennage qui coûte même pas 7€ par jour …. Très déçue !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Nous vous avons offert le double des clefs de la voiture que vous n'aviez pas évidemment. C'est ce que l'on appel un geste commercial. Les tarifs de fourrières sont prefectoraux et nous ne pouvons rien faire la dessus. Quand a votre voiture en fourrière, il fallait respecterla loi. Estimez vous heureuse d'avoir pu récupérer un véhicule sans même avoir la carte grise a jour. Très cordialement Sam dépanne.
N
Nathalie R Google

Équipe très pro et très agréable Prix correct Je conseille les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Cordialement
M
Mustapha El khamkhoumi Google

Tres mauvaise expérience avec cette entreprise.frais de gardiennage 60euros par jour, jamais vu ça !!! Je récupère mon vehicule à l'ouverture et j"etais facturé pour une journée complète. Ils sont ouvets 24/24 7/7 pour dépannage mais quand il s'agit de récupérer le vehicule en gardiennage le vendredi ils mont sorti un pretesque qu il falait le récupérer le lundi pour plus facturer Au toal j'en ai eu pour 360e (6J de gardiennage) VRAIMENT ABUSÉ.!!!! A FUIRE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vu votre avis public, permettez moi de vous répondre en public. Le véhicule que vous êtes venu récupéré est un véhicule que vous avez acheté au domaine aux enchères. Ce véhicule est gardé dans nos locaux depuis le 17/09/2024. Vous l'avez récupéré le 17/03/2025. Il y a eu donc un total de 188 jours. En prenant en compte la prise en charge des domaine pour le gardiennage fourrière, nous arrivons donc a un gardiennage de 8.44€TTC par jour. Par ailleurs vous n'êtes pas sans savoir car nous vous avons avisé, qu'a partir du lendemain de la vente le véhicule n'est plus en fourrière et que les frais de gardiennage sont plus élevé. Pour exemple un autre acheteur à récupéré un véhicule vendu le même jour et ce dernier à eu qu'une journée à payer. Merci pour votre mauvaise fois.
c
claire minot Google

Très pros. Voie agréable

F
Florent Bouhey Google

Merci à Sam pour son dépannage rapide. Il est intervenu en peu de temps pour dépanner ma voiture bloquée de l'intérieur. Encore merci à lui. Très professionnel, courtois et sympathique. Je recommande.

J
Jimmy Malosse Google

J’ai été remorqué il y a un mois. Sam’dépanne a été très arrangeant. Il m’a remorqué à plus de 30km à un prix très raisonnable. Je vous remercie pour la rapidité de l’intervention. Je conseille cette entreprise de dépannage sérieuse et fiable.

S
Suire Laura Google

Un service exceptionnel ! Mon véhicule est tombé en panne en plein milieu de la route, et le dépanneur est intervenu rapidement. Le remorquage a été effectué avec professionnalisme et dans un délai très court. Le conducteur était courtois et a pris soin de mon véhicule. Je recommande vivement cette entreprise pour son efficacité et sa réactivité !

n
nicolas curial Google

500€ pour un remorquage à moins de 15 km de chez eux et 5 heures de gardiennage, ça fait mal Reponse du 11/11/24 Alors, en ce qui s'agit de l'assurance, même nous n'avons pas encore le retour, donc je ne vois pas d'où vous détenez cette information. 240 € de déplacement pour aller sur un site à moins de 15 km de chez vous, cela est plus cher qu'un dépannage sur autoroute, quant au fait que vous avez dû extraire le véhicule sur 20 m, vous me l'avez facturé également à 120 € donc je vois pas où est le problème, et cela veut dire quoi et si l'assurance prenait en charge c'est une raison pour allumer, bravo pour une petite entreprise locale. vous prétexté une erreur de 50 € de gardiennage pour 5h , arrêtez de me faire rire. et si je ne suis pas venu vous voir c'est pour ne pas être impoli sur le faite de mettre fait plumé comme un pigeon. au plaisir de ne pas vous revoir.

Réponse du professionnel : Quel courage que de se plaindre en ligne bravo Monsieur. peut être laisseriez vous un avis négatif à votre assurance également qui ne prend pas en charge le dépannage? ah bah non c'est vrai c'est plus simple de taper sur une petite entreprise locale..... Précisons tout de même que le véhicule était en contre bas dans un champ à une vingtaine de mètre de la route nécessitant une certaine manutention comme peuvent en attester les photos. Concernant le gardiennage, si vous aviez eu le courage de venir nous voir nous vous aurions rembourser car oui nous sommes des humains et quelques fois des erreurs peuvent être commise, mais bon vous préférez passer par Google ..... triste et affligeant.
J
Jessica Maljournal Google

Au top je recommande vraiment ils sont efficaces rapide et surtout tres tres gentils a l ecoute. Mon depannage a été très très rapide ils m ont rassuré. Je recommande les yeux fermés. Encore merci a vous pour tout

a
arthur gal (Arthur G) Google

Dépannage et réparation efficaces et compétitifs, je recommande fortement ! Une bonne adresse dans la région Merci Sam

J
Joëlle G Google

Patron au top ! Son équipe est super, efficace, aimable. Je recommande !

A
Alexia Charapoff Google

Je recommande Sam dépanne, toujours de bonne humeur et souriant. Qualité de service parfaite et un bon accompagnement pour les démarches à faire auprès des assurances.

G
Gregory Dumas Google

Super dépanneur, d'une agréable gentillesse et d'un très grand professionnalisme. Je recommande.

d
david hammadi Google

Rapide, efficace, tout ce qu on attend d un dépanneur

D
Doriane Ribeiro Google

Mille merci ! Mon conjoint est tombé en panne pas loin de notre domicile, le monsieur a su venir nous dépanner rapidement et rapatrier mon conjoint à la maison, très professionnel et sympathique 🙏🏻

A
Anne Alenda Google

Un immense merci à Sam'Dépanne ! Le dépanneur a été d'une très grande gentillesse et très arrangeant. En panne en pleine forêt avec mes 3 chiens, sans possibilité de rapatriement, le dépanneur a tout mis en œuvre pour que nous puissions rentrer chez nous plus facilement. Vraiment un très grand merci !

S
Sophie Gent Google

Très bien. Merci pour le dépannage.

a
annie Georges Google

Efficaces et très professionnels ils ont effectué un dépannage délicat..là où d autres m ont laissée en plan..merci..vraiment merci..Annie Georges

T
Thierry Maridet Google

Service très rapide suite à une panne et personnel très sympa

M
Maxime Espasa Google

Le top du top! Problème de clé restée dans la voiture verrouillée, un patron très courtois, une intervention rapide, efficace, un dépanneur très aimable et souriant, tout cela un vendredi soir, rien à redire, que des compliments, merci encore!!

M
Mary GAY Google

Tout s est bien passé sauf que ce monsieur devait déposer notre voiture au garage le lundi matin et il n y est allé que le soir. Il avait des dépannages à faire prioritaires sur nous.

Réponse du professionnel : Bonjour effectivement nous avons des priorités pour nos dépannages. Comme par exemple un véhicule en panne gênant la circulation sera prioritaire sur un véhicule garé sur un parking, un véhicule accidenté sur la chaussée sera également prioritaire sur un véhicule stocké chez nous qui attend d'être ramené dans un garage. Désolé pour vous mais cette organisation nous semble être la plus logique et sachez que nous fesons au mieux.
M
Moon Raptor Google

On a fait remorquer notre voiture, le remorqueur pas aimable, il emmène notre voiture à un garage de son choix sans notre accord, il a dit le contraire à notre assurance, je l’appel il nies tout. C’est impressionnant comme il était désagréable avec nous au téléphone. A éviter vous avez le choix bien sûr.

L
Léa R' Google

Dépanneur très professionnel et très réactif. Il a tout de suite chercher une solution pour réparer / remplacer notre pneu crevé. Je recommande !

J
Johan Bourgeay Google

Je recommande ce garage, un grand merci à Jérôme pour sa réactivité et son professionnalisme. Le remorquage de mon véhicule a été instantané, et pas de mauvaise surprise concernant les prix.

M
Marie Louise Guillot Google

Pour ma fille qui a eu un pneu éclaté, a un endroit dangereux, merci à Sam dépannage, car grâce à leur gentillesse et leurs sens de mettre en sécurité les personnes, elle a été tout de suite sécurisé. Merci Sam

S
Sandrine Denolly Google

Très bonne prise en charge.

B
B Magnard Google

Personne très professionnelle, pleins de bons conseils, allez y les yeux fermés !

A
Alexandre Fugier Google

Quelle professionnalise et quel dévouement du gérant. Je recommande fortement en cas de panne !

b
boris serbat Google

Dépanneur très sérieux et agréable. Un travail de qualité

R
Ren38 Ren38 Google

Je mes une etoile ,car je ne peux pas mettre moin Garage a éviter car devis très salé (1300 euro sur facturer un pro de la sur facturation a 200metre un autre garage avec une facture diviser par 4

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvons nous savoir qui vous êtes? Car nous n'avons pas fait de devis à 1300€ à qui que ce soit. Et par définition un devis vous laisse le choix d'accepter ou de refuser et ne donne donc pas lieux à un tel commentaire anonyme. Cordialement
F
Frederic Spielmann Google

Un des rare a utiliser une clef dynamometrique

A
Assya Google

Services rapides et impeccable. Je recommande.

j
jean charles coquet Google

j ai fait changer mes 2 pneus ,sourire et café au rdv . avant sa il essaye de trouver une solution si on a un pb . j y retourne demain pour mes pneu avant au top . a recommander .

A
Arnaud Tranchand Google

Réactif Efficace et avec le sourire même un dimanche matin. On vous le conseille

Q
Quad 38 Google

Sam peut dépanner 24 heures sur 24 heures, 7 jours sur 7 avec le sourire et avec des tarifs très compétitifs. Agréable de lui confier un véhicule en confiance.

F
Fabrice B Google

Rapide efficace et pro... Au top.

J
Julien Benlevi Google

Cela fait plus de 6 mois que je fais monter les pneus et réparer ma voiture chez Sam dépanne j’en suis vraiment très satisfait prise de rdv rapide et l’acceuil est excellent, café, coca, et le sourire est au rendez vous. Allez y sans plus tarder 😉👍

e
eliane nicollet Google

Ni aller pas des arnaqueurs ils ont fait payer a ma maman un dépannage a 220 euros pour emmener sa voiture sans permis de vernioz aachez eux alors avant on lui prenait 30 euros ailleurs.forfaid vidange 145 alors qu'avant moins de 100 euros.ey en plus elle a demandé si on pouvait regardé car elle trouvait que son frein a main allait mal aller rncoen1 h de M.O en plus.il ont profité que c'est une dame agâgey tte srseu inadmissible.faite passé l'info.resultat note de 500 euros pour une vidange de voiture sans permis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je viens de prendre connaissance de votre avis. Je suis désolé que vous ayez ce sentiment de vous êtres fait avoir, mais sachez que toutes mes prestations ont un coût. Le Tarif avait été stipulé avant toutes prestations. S'il y a quelques choses que vous n'avez pas compris je serais heureux de pouvoir répondre à vos questions en direct. Peut-être auriez vous pu prendre la peine de m'appeler, je trouve cela trop facile de critiquer notre entreprise sur internet alors que je vous ai dépanné et fais un geste commercial sur le transport. Prenez le temps de vous renseigner du tarif pour 132km. Je reste à votre disposition. Cordialement