RTA Evrecy Garage AD Expert

Récemment acheté notre renault captur. Un accueil très chaleureux de la part de Christelle. Merci beaucoup.

Contact pris en avril pour un devis d’installation de boîtier Flexfuel : appel, envoi des informations du véhicule par mail, puis plusieurs relances… sans aucun retour après plus de deux mois. Manque de suivi et de réactivité regrettable. Les tarifs atelier étant déjà élevés, j’attendais un meilleur accompagnement. Après avoir acheté un véhicule chez eux en 2023, cette expérience ne me donne pas envie de revenir.

Très bon accueil, secrétariat et mécanicien très professionnel et à l'écoute du client. Garage accueillant et au petit soins pendant l'attente. En ce qui concerne les tarifs, très compétitifs et possibilité de paiement en plusieurs fois à négocier avec la direction bien sûr. Je remercie ce Garage pour ses multiples interventions sur mes véhicules et à chaque fois rapide et efficace.

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec cette concession. Je me suis rendue sur place un samedi matin avec l’intention d’acheter un véhicule. Lors de cet échange, la commerciale a répondu à mes questions de manière globalement positive, notamment concernant certains éléments essentiels comme les options du véhicule et la garantie constructeur. En revanche, toute tentative de négociation a été fermement refusée, même après avoir signalé que certaines options mentionnées dans l’annonce n’étaient en réalité pas présentes sur le véhicule. Nous avons tout de même signé un bon de commande ce jour-là. Cependant, dès le lundi, après réflexion, j’ai envoyé un email pour obtenir des précisions sur plusieurs points : les documents fournis, les options réellement présentes, ainsi que les garanties. C’est à ce moment-là que la situation est devenue préoccupante. D’une part, il a été confirmé que plusieurs options annoncées étaient effectivement absentes du véhicule, ce qui constitue clairement une information trompeuse. D’autre part, concernant un point crucial — la garantie constructeur Kia — j’ai reçu des informations contradictoires. La commerciale m’avait assuré le samedi que tout serait en ordre. Pourtant, lors d’un appel téléphonique le lundi, le responsable m’a indiqué qu’ils ne disposaient pas du carnet d’entretien, et qu’ils vendaient actuellement leurs véhicules sans ce document, sans aucune certitude quant à sa disponibilité dans les délais annoncés. Ce manque de transparence est inacceptable, surtout pour un achat aussi important qu’un véhicule. Entre les options non conformes à l’annonce, l’absence de documents essentiels et les informations contradictoires fournies par l’équipe, la confiance est rompue. Je déconseille fortement cette concession si vous recherchez un minimum de sérieux, de transparence et de fiabilité. Une étoile parce que c’est obligatoire…

Personnel agréable et professionnel. J'ai acheté mon véhicule neuf à distance. Tout a été fait pour apaiser mes inquiétudes grâce à des appels téléphoniques réguliers, sms, mails, vidéos. Aucun problème rencontré. De plus, j'ai constaté que les prix des voitures étaient moins chers par rapport à d'autres concessionnaires. Je recommande !!!

Je recommande vivement ce garage suite à l’achat de mon véhicule (mercedes GLA) Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. L’équipe a été très accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Ils ont pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions, sans aucune pression. Le véhicule correspond totalement à mes attentes, propre, en excellent état et conforme à ce qui m’avait été présenté. Les démarches administratives ont été simples et rapides, ce qui est vraiment appréciable. Une très bonne expérience, je suis entièrement satisfait de mon achat. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accompagnement !

Intéressé par une Zoé , j'ai demandé à 2 reprises si la batterie était en location, le vendeur m'a répondu que non. Mais au moment de signer le bon de commande il s'avère que la batterie est en location et c'est même une "bonne nouvelle" selon le vendeur... Face à ma colère de me faire perdre 1 semaines, on me propose le rachat de la batterie auprès de Renault avec une participation du garage. Je reçois un nouveau prix avec la batterie, je demande donc une facture pour la batterie et l'évaluation de sa capacité . Depuis silence radio... Je suppose donc qu'il est préférable pour eux de trouver un nouveau client qui va tomber dans le panneau.

J’ai acheté récemment un Kia SPORTAGE, je remercie Jonathan de nous avoir pris en charge pour l’achat de notre voiture avec mon conjoint. Je recommande ++ ce garage

C'est avec confiance que j'ai acheté mon dacia bigster dans ce garage que je ne connaissais pas à 300 km de mon domicile tout c'est passé par téléphone et mail jusqu'à réception. Jonathan que je tiens à remercier a su répondre positivement à toutes mes demandes sans compter le grand jour de la réception ou tout est conforme documents, explications et surtout le véhicule. Vous pouvez vous y rendre sans crainte, dommage qu'il n'y pas de tel garage dans le département de la somme. Un grand bravo à vous, ne changez rien !!

Je suis ravie de mon achat chez RTA Évrecy ! Un grand merci à Jonathan pour son accueil au top, son professionnalisme et sa gentillesse. Tout s’est parfaitement passé du début à la fin. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi agréable et sérieux ! Je recommande à 200 % 👏🚗