Romeo elec auto

Travail de qualité, et un bon relationnel client. J’y retournerais les yeux fermé.

Une étoile et parce que je n'ai pas le choix ! C'est vraiment la meilleure note que je puisse mettre pour un garagiste sans compassion, complètement effacé devant sa clientele. Il a gardé la voiture de ma fille plus de deux semaines. Quand elle arrivait à les joindre par téléphone, la secrétaire, pourtant de bonne foi et aimable, disait qu'il ne l'avait toujours pas regardée. Nous avons fini par prendre la décision d'aller récupérer son véhicule en faisant appel à un remorquage habilité par l'assurance. Je pense que les bons avis émanent des 'bons copains'. En ce qui nous concerne, nous ne recommanderons absolument pas ce garagiste !

Très bon garagiste c est bien casser la tête pour ma voiture et a réussi alors encore bravo merci à lui 😉

Je ne recommanderais absolument pas ce garage ! J'ai gardé ma voiture pendant sept mois sans aucune nouvelle de leur part. Les contacter était quasiment impossible et, même quand on y arrivait enfin, rien n'avançait. Leurs excuses étaient incroyables : « des mois d'attente pour une pièce », puis on nous disait qu'elle avait été installée et qu'il y avait encore un autre problème. Pourtant, quand j'ai récupéré mon véhicule, rien n'avait changé ! On a demandé plusieurs fois quel était le problème, à chaque fois que la réceptionniste nous répondait qu'elle n'en savait rien. Bref, ils nous ont fait perdre sept mois et n'ont rien réparé. Sept mois d'assurance payés pour que ma voiture reste immobilisée devant le garage. Entre-temps, j'ai dû acheter une autre voiture et l'assurer pour que ma femme puisse aller travailler, etc., et je dois encore régler ce problème électrique. La prochaine fois, peut-être qu'il faudrait admettre son incompétence et demander au client de récupérer son véhicule plus tôt ! ​​Le seul point positif, c'est que la réceptionniste est très polie (quand on arrive à la joindre).

Diagnostic puis réparation d'un souci électronique. Après l'identification de la cause, les explications (claires et précises), puis les réparations (d'une efficacité redoutable), le tout avec le sourire. Quel plaisir de croiser le chemin de vrais professionnels !

Accueil, écoute, qualité de service et prix raisonnable, j’ai trouvé mon garagiste …

Voyant Airbags allumé, région de Poitiers, Audi A4 B8. Après 3 passages en garage sur Poitiers avec comme réponse, désolé, on ne répare pas ce genre de pièce " trop risqué" et Audi un devis approximatif à 3000e. J'ai afin d'éviter la casse auto, à mon véhicule, décidé de me retourner vers mon mappeur, CHARENTE REPROG, professionnel et passionné de belle mécanique qui me recommande sans hésitation le garage ROMEO ELEC à Claix en Charente. Je décide donc de faire le déplacement dans le but de jouer ma dernière carte en ma possession. Pendant la durée de l'intervention, j'ai pu profiter d'un véhicule de prêt. Finalité, la voiture a été réparée avec succès suite à de réels diagnostiques. Tout a été mis en œuvre pour sauver ma voiture et cela a moindre coup, facture plus de 10 fois moins que la concession Audi. Cela ce fait rare d'être accueilli par une équipe de professionnels pour qui la réparation du véhicule est leur priorité. Je recommande à tous les gens habitants en Charente. Ampli audio, réparation en cours. Encore merci, Mr Fournier

Accueil au top! Très compétent. Première intervention pour changement de courroie de distribution sur un Berlingo le 3/12/2024 puis le 29/01/2025 pour un changement de courroie de distribution sur une Laguna. Travail bien fait avec des tarifs corrects. A recommander sans hésitation. Pascal C.