À propos de Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (522)
Avis Google
4,6
522 avis
5★399
4★73
3★18
2★11
1★21
N
Nathalie Richard Google
Suite à l'achat de ma voiture, je tiens à remercier vivement Valentin pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a été très à l'écoute de mes besoins, très sympathique et de très bon conseil.
C'est vraiment agréable de rencontrer un professionnel aussi sérieux et bienveillant. Je recommande Valentin les yeux fermés ! Merci encore pour votre accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et bienveillance. Votre recommandation nous touche profondément.
Très belle journée,
L'équipe Rocade Sud
I
Isabelle C Google
Première visite dans ce garage et très bonne expérience.
Merci à Valentin qui a pris en charge ma voiture et a trouvé une solution rapidement alors que j’étais arrivée à seulement une demi-heure de la fermeture. J’ai vraiment apprécié sa disponibilité et son efficacité.
Merci également à Benjamin de l’atelier pour les informations claires sur les délais et les coûts.
Une équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Je recommande ce garage sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
B
Brice Google
J’y ai acheté une voiture il y a quelques années, je viens de terminer de payer le prêt plombé par leurs options et garanties.
Véhicule apparu repeint au premier contrôle technique, sûrement endommagé puis réparé.
Le véhicule était correct mais pas le vendeur, la preuve c’est que 5 ans après je le maudis encore.
Les services du garage, je ne peux rien dire car il n’y en a pas eu sur mon véhicule…. Mais il aurait dû y en avoir !
Le vendeur n’a pas envoyé toutes les photos du véhicule avant la vente à distance et il n’a caché que les défauts comme par hasard.
Je n’avais jamais eu recours à un prêt avant cet achat, il l’a bien vu et a bien su remplir toutes les options coûteuses.
Plusieurs semaines et mois avant d’obtenir tous les documents, plusieurs erreurs.
J’ai eu affaire par la suite à des concessions et c’est propre et net,
Cela m’a montré que ce petit garage ne l’était pas il y a 5 ans.
J’espère pour les clients que l’équipe s’est améliorée, empathie et correction seraient bienvenues.
Je reste déçu par mon expérience même si le véhicule me convient encore aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous vous invitons à nous contacter directement au garage afin que nous puissions reprendre votre dossier rapidement et vous apporter les informations attendues.
Nous espérons avoir l’occasion d’échanger avec vous et de rétablir une relation plus conforme à nos engagements.
Bien cordialement,
L’équipe Rocade Sud
É
Émilie NASSAU Google
Merci à Rocade Sud - rue de Champfleur - pour leur réactivité, leur gentillesse et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre reconnaissance envers notre réactivité et professionnalisme est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud
H
Helene Cousin Google
Equipe très à l'écoute et très professionnel, je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour souligner notre attention et notre professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de notre mission.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
F
Françoise Le Camus Google
Rendez-vous vous rapide accueil agréable et révision faite rapidement !
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que la révision ait été effectuée rapidement. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
S
Stéphanie Andreau Google
Très bon accueil
Révision rapide et efficace
Tout le monde est souriant et poli
Explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que notre service a répondu à vos attentes avec clarté et efficacité.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
D
David Bth Google
Accueil sympathique, professionnalisme du conseil par un des mécaniciens qui a géré mon dossier. Vidange faite et devis pour changement de pneus avec la petite remise qui va bien pour fidéliser… Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que le service et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
J
Jade Gaugain Google
Rdv en urgence pour mes pneus avant, la femme qui m'a reçu m'a réalisé un devis dans la foulée.
J'ai pu avoir un RDV le lendemain et tout était nickel.
Merci à eux pour leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous sommes ravis que notre réactivité et la prise en charge rapide de vos pneus aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
P
Paul Onillon Google
Premier passage pour un souci de climatisation. Honnête et professionnel. Je reviendrais sans souci 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre confiance et vos gentils mots. C'est un réel plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Rocade Sud
A
Amandine DUPONT Google
J'ai été dépanné sur l'autoroute et eu une prise en charge de diagnostic rapide. Très aimable et compréhensif. Je recommande😊
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider efficacement et avec bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
V
Valerie REZGUI Google
Garage sérieux et que se soit en atelier ou à l’accueil le personnel est agréable. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive tant à l'atelier qu'à l'accueil.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
A
Anne-Laure Cadeau Google
je suis une cliente depuis 2 ans avec un service aux petits soins. équipe très efficace, réactive, souriante et de bons conseils, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et amabilité. Votre recommandation est pour nous une réelle source de motivation.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
P
Patou Pineau Google
Personnel accueillants donne de bonnes explications malgré une facture douloureuse possibilité de payer en plusieurs fois. Travail fait avec rapidité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que la clarté des informations fournies. Nous comprenons que la facture puisse représenter un effort important et sommes ravis que la facilité de paiement ait pu vous soulager. Votre satisfaction quant à la rapidité de notre service nous encourage.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
F
François Bailly Google
Ils m'ont dépanné immédiatement alors que je venais d'avoir un soucis avec ma voiture (voyant et durite dévissée), très aimable à eux et conseils pro ! je recommande ! merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir apporté les bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir si besoin.
Bonne route à vous !
L’équipe du service client Rocade Sud
S
Sylvie Duveau Google
Véhicule déposé par rocade sud au garage automobile de St Barthélémy, nous ne regrettons pas personnel de l accueil très sympathique et réparation de notre véhicule effectué avec professionnalisme. Nous ne connaissions pas ce garage mais désormais les réparations de nos 2 véhicules se feront à ce garage. Nous leurs souhaitons en avance tout nos vœux pour 2026
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe du garage de Saint-Barthélémy-d’Anjou aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous occuperons avec plaisir de vos véhicules à l'avenir ! Vos mots nous touchent et nous transmettrons vos vœux à toute l’équipe avec plaisir.
À bientot,
L’équipe du service client Rocade Sud
L
Lilian Carpentier Google
Satisfait de mon passage au garage.
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Explications claires et tarifs honnêtes. On sent le respect du client. Je recommande ce garage et je n’hésiterai pas à y revenir. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilian,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et respect. Vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité de service.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
T
Thomas Chloé Guiet Rouzé Google
L’équipe a su prendre En charge mon véhicule très rapidement.
Le délai annoncé pour récupérer ma voiture a été respectée.
Le personnel à l’accueil et les mécaniciens en atelier sont très professionnels, Et travail dans une bonne ambiance.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
R
Raphael Google
Professionnels, polis, j'ai été dépanné malgré la charge de travail.
C'est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement malgré les contraintes. Votre satisfaction est une grande source d'encouragement.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
p
pierre-jean guiho Google
Pour l’entretien de mon véhicule, accueil très agréable, personnel très sympa, travaux effectués dans les temps et explications pour les pièces changées. Un vrai professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Jean,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est important pour nous d'assurer un service de qualité et de vous informer clairement sur les interventions réalisées.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
M
Medhi Esnault Google
Un garage avec une équipe professionnel ou l on peut laisser sa flotte de véhicules sans soucis 😉👌
Maxime et toute son équipe ont toujours le sourire et ils savent vous accueillir😉👌
Réponse du professionnel : Bonjour Medhi,
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous donnent entière satisfaction. Votre confiance est très appréciée et nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec le même enthousiasme.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
A
Alain HILY Google
Contact parfait et véhicule conforme à la description faîte dans l'annonce.
De plus Maxime le commercial est d'une compétence rare et toujours disponible .
Bref une excellente adresse pour qui désire un véhicule de qualité.
Alain H
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le véhicule ait été conforme à vos attentes et que le contact se soit déroulé parfaitement. Votre mention pour Maxime lui fera très plaisir : sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet très appréciés. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour toute l’équipe.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud
M
Mélodie CARTISSER Google
Un vendeur vraiment professionnel et à l’écoute. Excellent accueil, conseils au top. Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud
I
Isabelle Vallée Google
Decus , j’ai acheter un 2008 j avais demander une attache remorque quand je l’ai reccuperer elle n etait pas poser je suis obliger de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le prix vous aient donné satisfaction. Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud
C
Cynthia B Google
Nous avons fait des réparations sur notre voiture et tout s’est bien passé . Nous souhaitions la vendre et un certain V. a pris des photos en Septembre et nous a assuré de nous rappeler .. Nous attendons encore .. J’ai refait une simulation sur internet et voilà qu’il nous appelle .. quand il me demande d’envoyer des photos de mon véhicule, je lui stipule qu’il l’a déjà fait.. Il ne les retrouve pas et me dit qu’il va voir avec son responsable d’atelier et qu’il me recontacte dans la foulée .. c’était Lundi …!! Donc le service commercial à fuir, enfin "Valentin" !! Pas sérieux du tout et aucun respect pour le client
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia B,
Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés et le manque de suivi dans votre dossier. Votre expérience mérite toute notre attention et nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement, Team de Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
C
Carla Rouze Google
Très bonne expérience dans ce garage
Après une prise de rendez-vous pour un contrôle technique . Équipe très satisfaisante et souriante. Secrétaire agréable et arrangeante en prêtant un véhicule le temps de l’attente .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que nos services et notre équipe ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
F
Florence Geffard Google
Bonjour,
Je recommande vivement Rocade Sud.
Le service atelier est excellent et l’équipe très agréable.
En tant que professionnel du bâtiment disposant d’une large flotte de véhicules, nous apprécions particulièrement la disponibilité et l’accueil de Chloé, François et de Benjamin, qui parviennent toujours à nous trouver des rendez-vous de dernière minute.
Ils sont très à l’écoute et toujours prêts à proposer des solutions afin que les travaux restent abordables.
Merci à toutes l’équipe
Florence Havard,
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que le service atelier et l’accueil de Chloé, François et Benjamin répondent parfaitement à vos attentes, surtout dans le cadre de votre activité professionnelle avec une flotte importante de véhicules. Votre confiance et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer de fournir un service réactif et de qualité.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud Automobile
F
Fleur Gruet Google
J’ai fait la révision de m voiture au garage Rocade Sud à Saint-Barthélémy-d’Anjou et je suis ravie du service. L’équipe a été très accueillante dès mon arrivée, à l’écoute et professionnelle. La révision de ma voiture a été faite rapidement et avec un vrai souci de bien faire. C’est agréable de trouver un garage aussi sérieux et chaleureux. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Fleur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la révision de votre véhicule se soit déroulée dans de bonnes conditions et que notre accueil et professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer sur cette voie.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud
A
Anaïs Guinaudeau Google
J'ai commandé des pièces pour ma voiture. Au top, Chloé à l'accueil est super réactive. Les pièces sont arrivées en deux jours. Merci à vous pour votre professionnalisme 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison vous a satisfait et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
S
Sandrine Rouzé Google
Entre les réparations et les entretiens des véhicules de la famille, Renault rocade sud St Barthélémy ont su être à notre écoute. Leurs accueils et leurs disponibilités sont sans faille. Être accueilli avec le sourire est un plus. Le tout pour un prix raisonnable. Encore, un grand merci à chloé de l'accueil pour son écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de savoir que notre attention et notre disponibilité ont contribué à une expérience positive pour vous et votre famille. Votre reconnaissance de l'accueil chaleureux est très appréciée.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
K
KALINSKI ERIC Google
Sommes passés par ce garage pour l'achat d'une voiture d'occasion. Avons eu affaire à Valentin, professionnel tant qu'à la qualité de l'accueil, des renseignements et du service. La voiture nous a été livré dans les délais impartis ce qui nous fait conseiller cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes, ainsi que la livraison respectée dans les délais. Vos recommandations nous honorent.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
L
Léna Mgr Google
J’ai fait une demande de devis via le site internet pour des travaux sur mon véhicule. N’ayant pas eu de réponse après plusieurs jours, j’ai appelé le garage : on m’a assuré que le devis me serait envoyé dans la journée. Cela fait maintenant 1 mois et je n’ai toujours rien reçu. Dommage, car j’espérais faire appel à ce garage, mais le manque de réactivité et de suivi ne donne pas confiance. Un peu plus de réactivité et de considération pour les clients potentiels serait le minimum.
Réponse du professionnel : Bonjour Léna,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour ce manque de réactivité et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous faisons immédiatement remonter votre situation à l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter au 0241931010 pour en discuter plus en détail.
Cordialement,
L'équipe du service client Rocade Sud
C
Chloé Chaillou Google
Je recommande Rocade Sud ! Un grand merci tout particulièrement à Anatole pour son aide ce vendredi. Non seulement il a été très professionnel et efficace mais aussi super sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant l'assistance reçue vendredi.
Nous sommes heureux que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
La team Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
M
Michel Vauloup Google
Merci d avoir fait le nécessaire pour que je puisse récupérer ma voiture le plus vite possible, mais dommage que le problème recommence je dois retourne à mon garage lundi matin le voyant ( injection a contrôlé)s est encore allumé au dessus de 130km/h . cordialement Monsieur Vauloup.
Réponse du professionnel : Bonjour Vauloup,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le problème persiste malgré notre intervention. Votre satisfaction étant une priorité, nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe dès aujourd'hui afin que nous puissions effectuer un diagnostic plus approfondi et trouver une solution durable.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
E
Eric Dufour Google
Après quelques problèmes de compréhension sur mes attentes quant- à mon véhicule, la direction de ce garage a fait preuve de compréhension et de réactivité.
Je me félicite de leur professionnalisme et de leur sens des responsabilités.
Ce n'est pas si fréquent dans ce milieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage dans notre garage. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir gérer ce malentendu ensemble, nous vous invitons à nous contacter directement le garage au 02 41 93 10 10. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
v
vincent sirocchi Google
Christopher, ce héros !!
Un grand merci à Christopher qui est venu dépanner ma voiture ce matin, en plus de sa gentillesse, il a su trouver une panne récurrente sur mon véhicule que personne n'avait su diagnostiquer.
Bravo à lui et à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions vivement pour votre gentil retour. Il est très gratifiant de savoir que nos efforts pour identifier ce problème ont été appréciés. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous tous.
Cordialement,
La team de Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
L
Lau Lep Google
Service correct mais le voyant allumé sur ma voiture n’a pas été désactivé par le garage après résolution du problème j’ai dû rechercher un tutoriel sur le net afin de ne pas devoir m’y rendre à nouveau. Pas de lavage de la voiture ni d’aspiration de l’intérieur comme pouvait le faire systématiquement mon précédent garage. Une facture élevée à plusieurs centaines d’euros et un service clientèle à minima même si le personnel reste poli et cordial mise à part peut être l’hôtesse d’accueil qui a un contact quelque peu particulier et assez froid, peu souriante.
Un peu dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Lau Lep,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le voyant, l’accueil ainsi que les services complémentaires. Ces retours sont précieux pour nous améliorer et renforcer la qualité de notre prise en charge. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service complet et chaleureux à nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement ressenti lors de votre visite.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
C
Chhim Kim Sin Google
Le service atelier réparation géré par Benjamin est louable pour ses qualités professionnelles et relationnelles. Toujours à l' écoute du client pour trouver une solution adaptée au problème. Je suis satisfait également du service de Grégory, le mécanicien de l'atelier mécanique.
Réponse du professionnel : Bonjour Chhim,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que les compétences et l'attention portées par notre équipe vous aient apporté satisfaction dans la résolution de vos besoins mécaniques.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
l
lou lina Google
Super Garage je n'ai jamais été déçu de leur service depuis plus de 10 ans.
Super équipe de professionnelle qui facture juste ce qui a besoin d être changé.
Je tiens également à remercier Chloé qui a tous fait pour fournir un service de qualité.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Je vous remercie sincèrement pour votre confiance renouvelée durant toutes ces années.
Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à fournir un service rigoureux et juste.
Vos recommandations sont très appréciées.
Merci pour Chloé, elle sera ravie de savoir que son service est autant apprécié !
Profitez pleinement de votre véhicule désormais.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
D
Daouia Le Bras Google
Recemment tombé en panne sur la rocade sud, j'ai fait appel au dépannage Rocade sud afin qu'il conduise mon véhicule dans leur garage de Saint-Barthelemy. C'est dans ces moments difficiles que l'on a besoin d'aide. J'ai trouvé, pour le dépannage et pour le garage, du personnel, compétent, à l'écoute, très professionnel. Egalement très accueillant au téléphone pour les renseignements, et un prix en rapport avec la réparation. Je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Daouia,
Nous vous remercions pour vos retours positifs concernant notre service de dépannage et notre garage à Saint-Barthélemy. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate. Votre recommandation est très appréciée.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
E
Estelle Rousset Google
Après un diagnostic fait sur la voiture et une visite non prévue pour régler mes phares, l'équipe Rocade Sud Saint-Barthélemy d'Anjou a été au top! Accueil agréable, équipe réactive et professionnelle! Ils peuvent désormais me compter parmi leurs clients pour la prochaine révision de ma voiture.
Je recommande ! 🙌🏻
Je vous remercie une fois de plus 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil agréable et un service réactif et professionnel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour la prochaine révision de votre voiture.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
w
wemaere alex Google
Garage au top !!!
Ce garage a réparé les erreurs commises par leur cousins de sainte Melaine > le joint du filtre à huile moteur avait été oublié 😅
Accueil au top par l’assistante commerciale, le responsable du garage a pris le temps d’échanger avec moi et les gars qui sont intervenus sur la voiture étaient très sympathiques.
Je recommande sans hésiter !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés pour l'oubli, et sommes heureux que nous ayons pu rectifier la situation rapidement. Nous tenons à vous assurer que chaque membre de notre équipe met un point d’honneur à vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. À très bientôt !
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
B
Baptiste J. Google
Expériences sur la partie dépannage / assistance : excellente réactivité et collaboration remarquable avec notre assureur (AXA). À deux occasions, nous avons pu bénéficier de l’intervention du dépanneur sur le véhicule professionnelle de ma compagne. Action rapide et efficace, TB communication, de bons conseils et personnels très sympathiques qui ont su faire preuve d’adaptabilité dans des situations parfois complexes. Si une panne est toujours désagréable et anxiogène, notamment sur la partie professionnelle, un assureur compétent et un garage au top vous font clairement retrouver de la sérénité et de l’apaisement.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre réactivité et notre collaboration avec AXA pour vos interventions de dépannage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une assistance rapide et efficace dans ces situations délicates. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme nous motive encore plus !
Cordialement,
La team Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou
L
Laura Colinet Google
Très content de ce garage.
Nous avions des doutes sur un diagnostic fait par un autre garage (4000€ de réparation), diagnostic bien différent ici. Avec la bonne panne diagnostiquée.
Le chef d'atelier n'a pas juste suivi la valise mais à vraiment cherché !
Rdv rapide et personnels accueillants.
Réponse du professionnel : Cher Laura Colinet,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Chez Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule, nous accordons une grande importance à la précision de nos diagnostics et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour tout autre besoin automobile.
Cordialement,
Rocade Sud Saint Barthélemy d'Anjou
A
Aela Mullot Google
Ce garage est une véritable déception. Je suis étudiante et ma voiture y a été emmenée suite à un dépannage, avec un léger soucis suspecté par le dépanneur (sélection boîte de vitesse). Après nous avoir dit qu’ils étaient en train de faire le devis, nous l’avons enfin reçu après 1 semaine, nous demandant 1600€ pour un changement d’embrayage. Ayant un doute, nous avons rappelé quelques jours après pour demander s’ils avaient bien vérifié la sélection, le garagiste a été condescendant et refusé de penser à une autre piste. Nous sommes venus le lendemain pour vérifié, c’était bien la sélection, nous avons pu ramener la voiture pour 0€. Les valeurs et l’écoute sont à revoir, une semaine pour « detecter » une mauvaise panne, c’est très limite.
Réponse du professionnel : Bonjour Aela Mullot,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous tenons à nous excuser si notre communication ou notre approche n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre processus de détection de pannes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un service de meilleure qualité à l’avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter plus en détail de cette situation, n’hésitez pas à nous contacter au 02 41 93 10 10.
Cordialement,
L’équipe Rocade Sud - Garage automobile Saint-Barthélemy d'Anjou
D
Denis Gaugendeau Google
J’ai choisi ce garage suite aux excellents avis que j’ai lu et je n’ai pas été déçu. Tout d’abord l’accueil est excellent. La jeune femme qui m’a reçu prenait le temps nécessaire avec chaque client, était très à l’écoute. Les réparations ont été faites dans les temps et je n’ai eu aucune surprise. Le devis pour un changement d’embrayage était très correct par rapport à d’autres enseignes.
Je recommande et je reviendrai, forcément !
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre garage. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil ainsi que de la qualité de notre service de réparation. Nous accordons une grande importance à l'écoute de chacun de nos clients pour leur offrir un service personnalisé. Nous vous remercions également pour votre recommandation et nous sommes impatients de vous revoir dans notre garage pour de futurs besoins en réparation automobile.
Excellente journée à vous,
L'équipe du service client Rocade Sud
C
Chloe Imanski Google
J'ai été très déçue par les services de ce garage. Je suis venue pour un problème précis sur mon véhicule, avec des explications claires, confirmées par plusieurs personnes compétentes en mécanique. Pourtant, le devis reçu comprenait des réparations sans lien avec le problème initial, entraînant un coût excessif. Il a fallu qu'un membre masculin de ma famille intervienne pour que le garage revoie son devis, ce que je trouve regrettable. J'ai eu le sentiment que mes explications n'ont pas été prises en compte, probablement parce que je suis une femme.
De plus, malgré une facture révisée mais toujours élevée, le problème n'est pas entièrement résolu. Le voyant pour lequel j'étais venue s'est rallumé, et on m'a indiqué qu'une future réparation (concernant la sonde d'oxygène) serait nécessaire. Ce problème avait apparemment déjà été identifié lors du diagnostic initial (qui m'a coûté près de 150 €), mais personne ne m'en avait informée ni proposé de le réparer. Je trouve cela inadmissible, car toutes les réparations nécessaires par rapport à mon voyant moteur pour lequel je suis venue, n'ont pas été effectuées.
Je ne recommande donc pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tentons de vous joindre pour discuter de la situation et trouver une solution adaptée.
Concernant la réparation future mentionnée, il s’agissait d’un conseil pour une amélioration à long terme des performances de votre véhicule et de votre sécurité. Ce n'était pas une intervention indispensable immédiatement, mais une recommandation pour éviter d'éventuels problèmes plus tard.
Nous restons à votre disposition pour en discuter et espérons pouvoir vous apporter satisfaction rapidement.
Belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
E
Epik Wings Google
En venant récupérer mon véhicule après une petite intervention, je vois deux employés arriver comme des fous au volant de ma voiture. Trottoir pris beaucoup trop violemment, vitesse affolante sur le petit parking, à deux doigt de rentrer dans un autre véhicule en se garant brutalement, puis sortant en rigolant tout fier d'eux. Mauvaise surprise également à l'intérieur du véhicule qui a été très sali, qui s'avère être bien abîmé suite au nettoyage. C'est intolérable, ils ne prennent vraiment pas soin du véhicule des clients !
Je suis surpris de tous les autres avis positif, peut-être que si la plupart voyait comment est réellement traité leur véhicule...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre mécontentement et sommes désolés de ce dysfonctionnement. Afin que cela ne se reproduise pas et surtout de corriger le tir vu que votre voiture vous a été restituée abimée merci de me contacter au 06 79 12 34 14 .
Maxime directeur de site
g
gabriel A Google
De passage dans la région, nous sommes arrivés un lundi matin à la première heure avec une panne moteur.
Excellent accueil avec une prise en charge immédiate, rapide et efficace.
Le personnel est souriant et à l'écoute.
Je recommande fortement ce garage, dommage qu'il ne soit pas installé près de chez nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider si rapidement !
Merci pour vos commentaires élogieux sur notre service clientèle. Cela signifie beaucoup pour nous !
Très belle journée à vous,
L'équipe du service client Rocade Sud
P
Paul Vincent Google
Vendeur très compétent et à l'écoute du client. Le véhicule que nous avons acheté correspond parfaitement à notre usage, après les conseils du vendeur. L'équipe est charmante et très accueillante. Ils sont très arrangeants, puisque j’habite à plusieurs centaines de km du garage. Les prestations proposées sont top ! Je pense que c'est, pour le moment, la meilleure expérience d'achat de voiture sur les 6 que j'ai acheté ces dernières années. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
C'est un plaisir pour nous de vous lire !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience Rocade Sud, nous faisons au mieux pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous transmettons vos mots à l'ensemble de l'équipe.
À bientôt !
Belle journée à vous,
Tom du service client.
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Rocade Sud - Garage automobile Saint Barthélemy d'Anjou - Vente Achat Réparation Véhicule
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