À propos de Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule
Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Garennes sur Loire (49610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (170)
Avis Google
4,7
170 avis
5★149
4★10
3★2
2★1
1★8
M
Mélissa TROUILLARD Google
Très bon garage ! Petit soucis sur ma voiture et de passage à Juigné je me suis arrêtée pour demander conseil. Le garagiste est intervenu immédiatement et m’a donné des conseils pour la suite. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Bonne journée !
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire
N
Nathalie Le Rest Google
Très bon accueil. Ma maman qui n est pas de la région a eu un problème avec sa voiture, un mécanicien a regardé et a fait ce qu'il fallait pour qu'elle puisse prendre la route immédiatement. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule
D
Dominique Renaudin Google
Super accueil, super réactifs et compréhensifs. Très sérieux et compétents et soucieux de l'intérêt du client, même s'il est de passage. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre efficacement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud
O
Odile Barbe Google
Professionnel de grande qualité, réactif et solutions à tout problème
Le chef d'atelier Julien a réagi immédiatement, à la panne de ma voiture hors département....me proposant très vite des solutions
Très belle qualité de service
Merci à vous monsieur et à toute l'équipe de ce garage..
Je conseille vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister efficacement et répondre rapidement à votre souci. Votre recommandation est très appréciée.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
y
yannick cheyroux Google
Bien recu, devis respecté. un point rapide sur les actions a faire sur la voiture serait un plus pour les personnes comme moi qui ne connaissent pas bien la meca auto
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le devis. Nous prenons en compte votre suggestion et comprenons l'importance d'une explication claire des interventions à venir pour mieux accompagner nos clients.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
N
Nico G Google
Déplorable et je pèse mes mots. J'ai récupéré ma voiture avec un problème supplémentaire. La communication est difficile et nous sommes très loin d'un service client de qualité. Si vous pouvez éviter de vous créer de la charge mentale en plus je vous conseille de passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec regret et nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre intervention ni le problème spécifique que vous mentionnez.
Afin de comprendre ce qui a pu se passer et de nous permettre de trouver une solution, nous vous invitons à nous rappeler au plus vite pour nous donner un complément d'information. Votre retour est essentiel pour nous permettre de clarifier cette situation.
Dans l'attente de votre appel,
L'équipe du service client Rocade Sud
l
layon titi Google
je tenais à partager mon mécontentement.
En effet ma fille a laissée sa Clio pour une vidange et qu'elle fut la surprise lorsqu'elle la récupéré ! On l'avait pas avertie du prix gigantesque et injustifié d'une vidange dans cet établissement.
Elle a du débourser plus de 600 € ! Nous sommes allé voir à l’accueil et la seule explication de leur part c'était le prix des filtres! On parle bien d'une Clio et non d'une Ferrari. J'ai regardé la concurrence, elle est bien en dessous de ces tarifs. J'ai même trouvé des établissements qui proposaient pour 500 € de faire la vidange avec les filtres, de faire les points de contrôles, de purger les freins et de faire la courroie de distribution. Je vous laisse réfléchir. De notre part nous n'irons plus jamais dans cet établissement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous souhaitons apporter des éléments de précision concernant cette intervention, réalisée sur notre site Rocade Sud Angers et non Juigné.
Plusieurs éléments mentionnés dans votre avis ne correspondent pas à la réalité. Lors du dépôt du véhicule, la cliente a bien été informée du montant de l’intervention. Le tarif a été clairement indiqué et validé par sa signature à côté du prix, attestant ainsi de son accord avant toute réalisation des réparations.
Les tarifs appliqués correspondent aux forfaits de révision constructeur, définis au niveau national, et ne sont donc pas fixés arbitrairement par notre établissement.
Enfin, les comparaisons de prix que vous mentionnez, incluant vidange, filtres, points de contrôle, purge des freins et courroie de distribution pour un tarif inférieur, ne correspondent pas aux coûts réels de ces prestations lorsqu’elles sont réalisées conformément aux préconisations constructeur.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement et reprendre ensemble les éléments de la facture si vous le souhaitez.
Cordialement.
L'équipe Rocade Sud Automobiles
D
David frenot Google
Lamentable, incompétent.
Nous déposons un véhicule en été, il nous balade pendant quatre mois. Ils nous disent que le moteur est H.S. Nous décidons alors de changer la voiture de garage chez un voisin. En une semaine, le véhicule roule et nous le récupérons.
À éviter complètement !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. La situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous nous imposons.
Afin d’y voir clair, nous avons sollicité les équipes terrain pour recueillir l’ensemble des éléments liés à la prise en charge de votre véhicule. Une analyse est en cours et nous reviendrons vers vous dès que possible avec des éléments concrets.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger.
A bientot,
L'équipe du service client rocade sud
E
Emmanuel Lajaunie Google
Service au top !
Je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage.
À bientôt,
L'équipe du service client Rocade Sud
A
Alexis Drake Google
Cela fais plusieurs années que ce garage s’occupe de mon véhicule, toujours professionnel et rapide rien à dire !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la rapidité de notre service continuent de vous satisfaire au fil des années. Toute l’équipe sera toujours là pour vous accompagner et entretenir votre véhicule.
À bientôt,
L'équipe du service client Rocade Sud Automobile
t
toscane coulbault Google
Personnel très sympathique, service au top je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Toscane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
C
Christophe Chevalier Google
Très bon accueil , très bonne réactivité lors de conseils
Je recommande fortement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant l'accueil et la réactivité lors de vos conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
F
Fabien Gergaud Google
Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Un grand merci à l ensemble de l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive concernant notre accueil et notre professionnalisme. Votre reconnaissance motive toute l'équipe à maintenir ce niveau de qualité.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
L
Louane Bellanger Google
Super garage
Très bon accueil
Super content du suivi
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Louane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le suivi nous encourage vivement à continuer à offrir un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
L
Leo Bellanger Google
Très bonne accueil. Conforme à mes attentes, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Leo,
Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
S
Sabine Tisserond Google
Garage au top. Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule.
Je recommande Rocade Sud. Sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et le soin apporté à votre véhicule ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Très belle journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
M
Manon Baranger Google
Très bon accueil.
Le personnel est sympathique et professionnel. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours agréable de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
C
Cedric sachet Google
Super accueil service rapide et compétent! Rien à redire 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité aient répondu à vos attentes.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
M
Michel DEBOSCKER Google
Très bon accueil, chaleureux.
Sympa et très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le professionnalisme vous ont satisfait pleinement. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
À bientôt,
L’équipe du service client Rocade Sud
P
Philippe Caillon Google
Toujours un très bon accueil
Très content du suivi de mon véhicule (entretien, réparations, prise en charge rapide lors de problème sur le véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction concernant l'accueil et le suivi de votre véhicule nous encourage à maintenir un service de qualité. Nous sommes ravis de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule
P
Pascal Cottier Google
Très satisfait de l' accueil et des travaux effectués sur le véhicule merci a toute l' équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les interventions sur votre véhicule vous ont donné entière satisfaction. Votre reconnaissance est très encourageante et nous pousse à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
La team, Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule
j
je mac Google
Un super garage. Je recommande car excellent accueil, très bonne prise en charge avec un détail complet sur la réparation. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour?
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre accueil et la clarté des explications sur les réparations aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La team Rocade Sud - Garage automobile Juigné sur Loire - Réparation véhicule
V
Virginie LAPORTE Google
Petit garage qui a pris en urgence ma voiture pour un changement de batterie. Moins de 30 minutes plus tard, j'étais repartie. Tarif très correct. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et efficace lors du changement de batterie de votre voiture. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
Excellente journée,
L'équipe du service client Rocade Sud
c
cornelia orhon Google
J’ai indiqué que mon contrôle technique était à passer pour le 5 décembre, Ils m’ont trouvé un créneau pile ce jour-là. J’ai demandé à avoir un pré contrôle avant le passage du contrôle technique afin de corriger les éléments nécessaire pour éviter une contré visite chose qu’ils m’ont fait. De plus, ils m’ont fait une réduction sur les somme total à payer, vu que je suis passé au mois de novembre. Le contrôle technique a été validé. Je recommande ce garage. Merci à Serge le patron pour son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Cornelia,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre garage. Nous sommes ravis que notre service de pré-contrôle vous ait aidé et que vous ayez évité une contre-visite. Nous sommes fiers de notre service client et nous serons sûrs de transmettre vos remerciements à Serge.
Merci d'avoir choisi notre garage,
Excellente journée à vous,
L'équipe du service client Rocade Sud
l
lemoine dylan Google
Bonjour,
Ma voiture a eu des réparations de carrosserie importante dans cette établissement.
Les réparations sont superbes ils m'ont tenue au courant de tout ce qui ce passait souvent.
Je vous recommande vivement cette établissement ils ont un bon relationnel avec leur client.
Ci dessous vous trouverez le avant et le après.
Leur carrossier Valentin ma tenu au courant souvent et il a de l'or dans les mains.
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur. Notre équipe carrosserie fait son maximum pour vous satisfaire, nous ne manquerons pas de remonter votre message à Valentin et toute l'équipe. Très belle journée à vous, Tom de l'équipe Service Client
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