Réparateur Nissan Noisiel - Brie des Nations

Bonne expérience dans l'ensemble. L'équipe a été arrangeante et a accepté de conserver mon véhicule non roulant le temps que je trouve une solution, ce que j'ai beaucoup apprécié. En revanche, il est parfois difficile de joindre la concession par téléphone et les e-mails restent parfois sans réponse, ce qui complique le suivi d'un dossier, surtout lorsqu'il s'agit d'une panne immobilisante. Malgré cela, le personnel s'est montré serviable lorsque j'ai pu les avoir, et je les remercie pour leur aide.

J’ai amené mon X-trail dans ce garage, dans le cadre d’une campagne de rappel du générateur . Le personnel est accueillant, la réparation a été bien effectué et j’ai eu droit à la mise à jour du logiciel multimédia .Je suis satisfait de la prestation.

Je recommande vivement ce garage, qui se distingue par sa réactivité au téléphone, la transparence et le sérieux de ses échanges, ainsi que par la qualité de la solution proposée. Je souhaitais remercier tout particulièrement M. Dos Santos pour son professionnalisme et l’accompagnement qu'il a su apporté à ma demande auprès de Nissan.

Service zéro, personnel qui insulte les clients. Conseillère à l’accueil pas au niveau

Très bonne prise en charge pour mon airbag Takata, aussi bien par la prise de rdv, après confirmation de la réception des pièces, puis au niveau de l'atelier : travail effectué dans les temps (véhicule laissé avant l'horaire prévu et rendu en avance) Un grand merci a T. et a J D.S.

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service carrosserie qui a réalisé un travail exceptionnel sur ma 530. Le résultat est impeccable, la finition est parfaite et le professionnalisme de l'équipe est remarquable. Leur attention aux détails et leur rapidité d'exécution m'ont particulièrement impressionné. Je recommande vivement ce service à toute personne recherchant un travail de qualité supérieure. Bravo et merci !"

Le 11 décembre, je demande un devis pour ma courroie de distribution, il y a une panne informatique chose que je peux comprendre. Je transmets donc ma carte grise pour un retour par mail. Nous sommes le 31 décembre et aucun retour, toujours en panne informatique ?? L’achat de mon véhicule dans la concession avait été pourtant très rapide. Il vaut mieux acheter sa voiture que bénéficier du service entretien. Je trouve cela désolant et lamentable. Peut-être puis-je espérer trouver une personne qui puisse enfin vouloir travailler pour l’année 2025 …

J'ai apporté mon véhicule en réparation et Arnaud m'a fait un excellent travail. Je l'en remercie vivement

Il y a très peu de temps j'ai apporté mon véhicule au service carrosserie de brie des nations Noisiel, après avoir eu un sérieux accrochage sur la route. Lors de la récupération de ma voiture je me suis aperçu de multitudes de défaut de réparations, ce que je me suis empressé de signaler au responsable carrosserie Mr BROIS , qui minimisait les défauts mais qui malgré tout sans demande de notre part nous offrait comme geste commercial de nous reprendre quelques éraflures, nous disant qu'il rencontrait des problèmes avec un de leur technicien. Pour la deuxième fois nous venons récupérer notre véhicule lorsque nous constatons que la reprise de travaux s’avérait désastreuse. Ce a quoi , ce monsieur nous prend de haut en nous disant que nous étions pointilleux et que de toute façon nous n'étions jamais contant et c'est pourquoi il revenait sur sa parole de ne pas faire le geste commercial proposé. Nous avons donc contacté son supérieur qui a bien compris qu'il était inadmissible de parler a des clients de la sorte, il a donc convenue qu'il vérifierait lui même les travaux en incluant le geste commercial . Il nous auras quand même fallut attendre quatre jours supplémentaire pour récupérer notre véhicule dans un état correcte. Etant client depuis des années dans ce centre nous avons trouvé regrettable d’être traité de cette façon. En espérant que ce genre de mésaventure ne ce reproduise plus à l'avenir.

Technicien excellent et humainement au top 👌 Merci pour votre professionnalisme.