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GARAGE AUTOMOBILE

Renault - ZJ Automobiles

Garage automobile · Verberie (60)

4,6 169 avis Google Fermé
Renault - ZJ Automobiles — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault - ZJ Automobiles

Renault - ZJ Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Verberie (60410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

Avis Google
4,6
169 avis
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3★2
2★3
1★12
I
I P Google

J'ai amené 2 voitures. La première un problème de voyant allumé. On me fait les réparations. Qq semaines après cela se rallume. J'y retourne, on me fait d'autres réparations... et 2 semaines après, cela se rallume encore. Visiblement les réparations effectuées n'étaient pas les bonnes d'après le constructeur. Deuxième voiture, une vidange : quelques semaines après grosse fuite d'huile et voyant moteur. Je l'ai amené chez quelqu'un de confiance. La vidange a été mal faite, c'est un joint mal remis qui a failli nous coûter le moteur. Par ailleurs, même si la vie a fortement augmenté, c'était vraiment beaucoup moins cher quand c'était M Caux. Là on paie tout même l'essai sur route, la facture devient vite conséquente. En résumé, je n'irai plus. Par contre il est vrai qu'on est très bien accueilli. Mais avec plusieurs voitures à la maison j'ai besoin de qq'un de confiance et d'accessible en terme de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour I P, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je comprends votre frustration face aux problèmes rencontrés et aux coûts engagés. Votre confiance est essentielle, et vos observations sont prises très au sérieux. Afin de vous satisfaire au mieux, nous aurions aimé être recontacté pour trouver un arrangement au problème rencontré. L' Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
S
Sabine Demoutiez Google

Je recommande ce garage à 100% Ayant explosé un pneu, le hasard m'a fait arriver chez eux un matin à 8h30, un peu paniquée. Ils ont tout de suite pris en charge mon véhicule et m'en ont prêté un. J'étais pressée ayant un RDV important et ils ont sauvé ma journée. De plus, j'ai trouvé le tarif tout à fait honnête en fin de journée lorsque j'ai récupéré mon vehicule réparé, alors qu'ils auraient pu profiter de la situation. C'est rare un garage si honnête et si réactif. A partir de maintenant, j'irais pour le suivi de ma Mégane en toute confiance. Je suis une nouvelle cliente ravie. Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Demoutiez, Je vous remercie pour vos mots chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre intervention rapide a pu vous être utile dans une situation difficile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et notre transparence. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
N
Nathalie Guerineau Google

Très bon accueil et prise en charge pour la révision et passage au contrôle de mon véhicule (avec en plus l'aspirateur passé merci !) Satisfaite depuis plusieurs années je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Guerineau, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos aimables recommandations. Nous sommes ravis que la qualité de nos services et notre accueil continuent de répondre à vos attentes. L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
M
M. Moumi Google

Révision effectuée il y a peu de temp, j'ai amené, un véhicule hors marque renault, demandé des marques spécifiques à installer si changement nécessaire, j'ai même oublié mon contrôle technique mais ils ont eu l'œil ! Merci pour l'accueil, l'attention portée lors de la révision et les conseils lors de la restitution.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Moumi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. Merci de votre confiance pour la révision de votre véhicule, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
S
Sabrina Bérud Google

Accueil au top , personne très agréable et très professionnelle ! Je recommande ! Merci Séverine

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Bérud, Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que le professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie- ZJ Automobiles
L
Lana Cocu Google

J’ai eu affaire à Sévrine, la secrétaire à la réception, et je tiens à souligner son professionnalisme. Elle est très gentille, adorable et vraiment à l’écoute. Elle a su me donner de bons conseils et m’accueillir avec beaucoup de bienveillance. C’est très agréable d’être reçu par une personne aussi sympathique et compétente. Merci à elle pour son aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Lana Cocu, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires chaleureux concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous assister avec attention et gentillesse. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
d
dany lacroix Google

Très bonne expérience dans ce garage. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le travail a été fait avec efficacité. L’équipe est accueillante, souriante et rassurante. C’est agréable de tomber sur des professionnels sérieux et humains. Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour dany lacroix, Je vous remercie pour vos mots chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre promptement et avec professionnalisme à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
A
Alexia Lacroix Google

Je recommande vivement ce garage ! Équipe hyper efficace et rapide, prise en charge au top et délais respectés. L’accueil est vraiment chaleureux et professionnel, ça fait plaisir de se sentir en confiance. Merci encore pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Lacroix, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe et l'accueil. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
A
Arnaud D Google

Très bon garage qui est très professionnel Un acceuil d'une grande aimabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud D, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre professionnalisme et la qualité de l'accueil. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
J
Jean-François Persyn Google

Un très bon accueil, une prise en charge rapide. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François Persyn, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et pris en charge rapidement. Votre reconnaissance envers notre équipe et son professionnalisme nous touche profondément. Cordialement, L' Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
H
Hubert Boyenval Google

L acceuil est très bien ,en Revanche suite a un pb de boîte de vitesse, on me conseil une vidange de boîte ainsii que différentielle plus pont avant et arriere, j ai eteseptique je voyais plus la fourchette ou trnglerie , mais je ne suis pas mecano... on me donne un tarif que je règle la veille des travaux, le jour de récupération, on m annonce que je doit encore 111 euro en plus des 400 que j ai donné la veille .je vais en course ma marche arrière revient difficilement comme indiqué a la dépose... du coup que dois je en penser????

Réponse du professionnel : Bonjour Hubert Boyenval, Je comprends votre inquiétude face à cette situation et au supplément demandé. Il est naturel de vouloir s'assurer que les interventions effectuées répondent pleinement à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti important. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
S
Sabri Beldi Google

achat d’un véhicule il y’a quelques semaine, j’ai été rappeler pour mon double de clés. garage très sérieux équipe au top et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sabri Beldi, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement concernant votre double de clés. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
J
Jérôme Muntrez Google

Accueil agréable les employés sont à l’écoute. Montage de 2 pneus voiture récupéré avec les jantes nettoyées, fait malheureusement assez rare pour être notifié. Contrairement à d’autres garage vous ne payer le recyclage des pneus que si vous leur laissez…

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Muntrez, Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et le soin apporté lors du montage de vos pneus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
G
Guillaume Persyn Google

Assure l’entretien de ma voiture depuis 2019, jamais eu de problème, prix raisonnable et travail de qualité Ce garage a été très arrangeant et a répondu présent lors d’interventions en urgence, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Persyn, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles et votre confiance renouvelée depuis 2019. Il est gratifiant de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes, surtout en situation d'urgence. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
C
Cindy Branquart Google

Très satisfaite de la révision de mon véhicule. Ma conseillère Séverine a pris le temps de me contacter pour me prévenir que mes pneus étaient usés et a proposé plusieurs options. Elle a été de bons conseils et cerise sur la gâteau, il y'a avait une réduction de 10% sur les pneus. J'ai récupéré mon véhicule aspire et propre. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Branquart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'attention portée à l'état de vos pneus ainsi que la qualité du service. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
C
Céline Laurin Google

Si vous déposez votre véhicule à ce garage pour une révision faites attention à votre compteur kilométriques. La voiture vous est rendue avec des kilomètres en plus et on vous répond qu ils ont fait un essai...sur le temps du midi pour leur pause déjeuner...

Réponse du professionnel : Bonjour, comme expliqué hier au téléphone, nous avons fait un essai véhicule car nous avons remplacé le liquide de refroidissement, l'essai est obligatoire pour votre véhicule afin de s'assuré le bon fonctionnement du travail réalisé. De plus l'agence est dotée de caméras de surveillance, nous pouvons donc vous certifier que les véhicules ne bougent pas des ateliers pendant la pause déjeuner et que les essais routiers sont fait pendant les heures de travail. Nous restons à votre disposition pour répondre au mieux a vos questions.
S
Stéphane Goldstein Google

Acceuil chaleureux. Proposition d'un petit café pour patienter...sympa Montage de 4 pneus en moins d'une heure. Attente dans un petit salon qui m'a permis de gérer mes emails pro 🙂 Bonne experience

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Goldstein, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Je suis heureux que vous ayez apprécié l'accueil, le service rapide ainsi que le confort offert pendant l'attente. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
L
Laurent Google

Accueil très chaleureux, agréable, convivial, et efficace. Très bons conseils, réparations fiables et rapides. Le respect des délais est aussi un vrai point fort de ce garage. Très satisfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre efficacité ainsi que la qualité des réparations. Votre recommandation nous honore. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
C
Cécile Longé Google

La conseillère (Severine) a été accueillante, attentive et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout expliquer avec clarté et bienveillance, en répondant à toutes mes questions. Merci également l'équipe de l'atelier pour leur disponibilité et leurs réponses. Un service professionnel et humain, vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Longé, Je vous remercie sincèrement pour vos paroles aimables. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement ainsi que la disponibilité de notre équipe ont su répondre à vos attentes avec clarté et bienveillance. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
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Eric Rikem Google

Accueil très jovial, service rapide et conseils avisés. De plus, aspirateur passé dans l'habitacle, cela faisait bien longtemps que je n’avais pas vu ça dans un garage ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Rikem, Nous vous remercions pour votre élogieux retour. Il est agréable de savoir que notre accueil et le soin apporté au véhicule ont été appréciés. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe de Renault Verberie - ZJ Automobiles
C
Cécilia Heduy Google

1ère fois dans ce garage et agréablement surprise. Personnel souriant et agréable. Transparence sur le prix, les travaux à effectuer. Et le plus en me remettant au volant, une voiture nettoyée! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia Heduy, Merci pour votre commentaire positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que la clarté des informations fournies. Nous sommes heureux que votre véhicule soit ressorti impeccable. Cordialement, L'Equipe Renault Verberie - ZJ Automobiles
T
Thomas Kopec Google

Déçu de ce garage Renault. On a voulu me facturer un service pourtant gratuit sur leur site internet. Manque de transparence et mauvaise communication. Dommage, car l’accueil était correct, mais ce genre de pratique fait perdre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons cet avis sur un simple échange peu concluant, le véhicule a été acheter à un particulier et jamais venu chez nous. Nous vous avons renseigner, et indiquer que le code été payant que ce soit chez nous ou dans n'importe quel agence Renault. Chez ZJ AUTOMOBILES nous n'avons pas de site internet. Nous vous avons informer dès votre arrivé que le code été payant, déçu de cette réaction.