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RENAULT VEAUCHE - Garage BD AUTO Agent RENAULT - DACIA

Garage automobile · Veauche (42)

4,0 33 avis Ouvert
RENAULT VEAUCHE - Garage BD AUTO Agent RENAULT - DACIA — Garage automobile

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À propos de RENAULT VEAUCHE - Garage BD AUTO Agent RENAULT - DACIA

RENAULT VEAUCHE - Garage BD AUTO Agent RENAULT - DACIA est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Veauche (42340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,0
33 avis
5★23
4★2
3★1
2★0
1★7
C
Cathy Giraud

Tout à fait satisfaite de ma réparation. Équipe sympathique , arrangeante et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. A bientôt au garage pour vos futurs entretiens
P
Patrick Morel

Plus cher que Renault St Etienne, batterie de moins de 2 ans a plat pour un plafonnier rester allumé, le garage a facturé à mon père âgé de 85 ans le remplacement de la batterie pour la modique somme de 197,77€ une batterie de Twingo 2 dci et la batterie mise en place est pleine de poussière ce qui est plutôt étrange pour une batterie neuve. Rien n’est plus simple que de gruger une personne âgée et en état de faiblesse, il suffisait de mettre les pinces pour qu’il puisse repartir sachant qu’il était devant le garage. C’est bientôt les vacances et les prix augmentent même à Veauche !! Je ne recommanderais pas ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons dépanné votre père sur le parking en face du garage de suite. Il avait en effet fait des courses et le temps de ses courses la voiture ne démarrait plus. Il me semble étrange qu'un plafonnier décharge une batterie le temps de simples courses... Nous avons également donné le prix de la batterie à votre père en lui précisant que la main d'œuvre était à rajouter à celui-ci. Il a accepté l'intervention et est reparti avec son véhicule en étant satisfait. La batterie peut en effet avoir de la poussière puisque nous stockons des pièces au garage et comme vous le savez le travail de mécanicien est salissant, mais cela n'enlève en rien le fait que la batterie soit neuve. De plus, nous ne profitons en aucun cas des clients de notre garage, ce n'est pas le style de la maison. Bonne journée, Cordialement,
A
Anne Marie Combe

Quel accueil ! Personnes souriantes . Chef d'atelier à l'écoute. Très satisfait

S
Sandy Lyonnet

Une équipe très accueillante, super professionnelle et toujours à l'écoute. Nous sommes très content de vos prestations. A recommander sans aucun souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis. Au plaisir de vous revoir au garage !
E
Ewann

Jamais vu ça dans un garage Renault refuse de m’aider à installer mon logo alors qu’il n’y a que deux vis à enlevez j’ai payer 66,91 € il me dit qu’il doit me garder la voiture jusqu’à 18 h pour deux vis passer votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez effectivement régler la somme de 66.91€ qui correspond à la pièce seule. Vous êtes revenu vers nous, et le chef d'atelier vous à expliquer la marche à suivre. Suite à ça, il vous a proposé l'alternative de laisser votre voiture afin de pouvoir poser ce logo, chose que vous avez refusé. En effet, il ne nous était pas possible d'effectuer ce changement à l'instant T, l'ensemble des mécaniciens étant déjà sur des réparations de véhicules à rendre ce soir pour 16h00 puisque nous sommes vendredi, que certaines personnes partent en week-end voir même en vacances.... Il est regrettable de ne pas savoir patienter... Bonne journée, Cordialement,
C
Cédric Perez

De la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution tout est nickel .. Equipe souriante et accueillante et de plus très professionnel et réactive Aucune mauvaise surprise car en cas de problème sur votre véhicule vous êtes prévenus automatiquement par tel .. Merci beaucoup et bonne continuation à toute l équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, et à bientôt pour votre prochain entretien
M
Maxime Mielot

Inadmissible. On laisse un véhicule présentant un problème de surchauffe moteur. Le véhicule est resté 3 semaines chez eux, soit disant il a été essayé, observé, diagnostiqué, pas de panne trouvée. On récupère le véhicule, même pas 3km après l’avoir récupéré, une nouvelle surchauffe ! Et quand vous rappelez pour le signaler, on vous conseille d’aller dans un autre garage pour trouver la panne ! Comme quoi même eux savent ce qu’ils valent. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre véhicule est en effet resté deux semaines dans notre garage puisque nous étions en vacances d'été, chose qui vous à été stipulé dès le dépôt du véhicule par le dépanneur. Nous avons repris le travail hier et avons donc pu essayer votre véhicule. Votre panne étant aléatoire, lors de l'essai et du diagnostic de votre véhicule aucun défaut n'était apparent. Vous avez donc souhaitez récupérer celui-ci, et nous vous avons conseillé d'aller directement dans un garage de votre marque (à savoir Citroën) si le défaut revenait. Vous aviez l'air satisfait au moment de la restitution de votre véhicule, ce commentaire est donc bien dommage... Bonne continuation tout de même.
J
Jorick Bildstein

Et oui désolé Mesdames, cette voiture a été acheté par ma belle mère ce jour. Nous sommes allés la voir il y a 2 semaines. Elle lui plaisait et le garagiste nous l a réservé le temps de debloquer l argent. On ne le connaissait pas avant et on a vu l annonce comme vous sur le bon coin. Je ne peut que souligner le sérieux de ce garage....puisque nous nous sommes rendu sur place et nous avons fait affaires. Pour ma part, je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de BD AUTO Vous remercie pour votre avis !!!

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