Renault Sévérac - Agence Roques

Je suis tombé un peu par hasard chez Renault à Sévérac-le-Château suite à une galère sur l’autoroute : fuite de liquide de refroidissement, une vis du thermostat complètement disparue… bref, impossible de repartir sans intervention. Et là, super rencontre. Le mécanicien m’a prêté ses outils gratuitement, m’a trouvé une vis, et m’a même aidé à tout remettre en place. Grâce à lui, j’ai pu reprendre la route et terminer mon trajet sereinement. C’est le genre de geste simple mais précieux qui redonne foi en la bienveillance humaine. Un immense merci pour votre aide et votre gentillesse 🙏 Je recommande vivement !

très mauvaise expérience car avait réservé un véhicule pour venir le voir mercredi avec mon conjoint qui a confirmé encore la veille le fait que nous venions 1h30 de route pour nous et repartir avec si conforme a l'annonce suite à un besoin urgent et correspondant à mon budget soit demain . Il a meme eu la confirmation qu'il serait nettoyé avant ....et ce matin même reçu message disant qu'il a été vendu et de plus est a une connaissance du patron. pas sérieux du tout et pas de solution trouvée. encore un garage peu professionnel et sans parole. déçue 😞

Un grand merci, réactif et professionnel ! Je suis passé pour une crevaison et la réparation a été faite rapidement et efficacement. Accueil et service au top. Je recommande vivement ce garage !"

Tombée en panne sur l’autoroute avec mon fils d’un an et demi D’une gentillesse et d’une bienveillance sans égal. Encore merci

demi-panne AdBlue pendant nos vacances, nous avons été très bien accueillis et pris en priorité alors que leur agenda était déjà rempli - expérience très appréciée dans ce garage

Connu dans le cadre d'un dépannage sur l'autoroute suite à une crevaison en Tesla (donc pneus à remplacer) l'équipe de ce garage (Anthony et Élodie) a été adorable essayant de nous trouver une solution pour poursuivre notre route. Un grand merci à eux !

Panne de voiture sur l'autoroute, Dépannage effectué par le garage de Severac d'Aveyron. Le garage a tout fait pour que nous puissions partir rapidement Tout à été parfait Merci

Déçue après un dépannage sur autoroute, il a bien démarré, bon contact avec le père, puis j'ai eu à faire avec le fils, très désagréable au téléphone et n'a pas fait d'efforts pour finaliser la réparation. Dommage, je suis allée dans un autre garage