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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT SERVICE DOMONT - ROUSSEAU AUTOMOBILE

Garage automobile · Domont (95)

4,6 21 avis Ouvert
RENAULT SERVICE DOMONT - ROUSSEAU AUTOMOBILE — Garage automobile

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À propos de RENAULT SERVICE DOMONT - ROUSSEAU AUTOMOBILE

RENAULT SERVICE DOMONT - ROUSSEAU AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Domont (95330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,6
21 avis
5★19
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3★0
2★0
1★2
I
Imane DIB

Je suis passée aujourd’hui pour un rappel sur ma Clio 4 et tout s’est parfaitement déroulé. L’homme à l’accueil a été très professionnel et mon véhicule m’a été rendu plus tôt que prévu. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention sur votre Clio 4 s’est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre accueil ainsi que la rapidité de la prise en charge. Toute l’équipe de Renault Rousseau Domont vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route. L'équipe Renault Rousseau Domont
N
Naré

De passage pour une remise à niveau, j’ai été bien accueillie par Mr Diarra. Le personnel est attentif au soucis que peuvent rencontrer les véhicules et ça c’est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre passage en concession pour votre remise à niveau se soit bien déroulé et que l’accueil de M. Diarra ainsi que l’attention portée à votre véhicule vous aient donné satisfaction. Être à l’écoute et apporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients font partie de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée à vous, L'équipe Renault Service - Domont
A
Alexia Boucharinc

Je recommande vivement ce garage ! J’y ai fait réparer ma voiture ainsi que la révision, et tout s’est déroulé de manière hyper fluide. Pierre a été très professionnel, toujours disponible pour m’expliquer les interventions et me tenir informée à chaque étape. Le service est sérieux, transparent et vraiment rassurant. Je suis très contente de la prise en charge et de la qualité du travail. Merci encore à Pierre pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boucharinc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message particulièrement détaillé et élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation ainsi que la révision de votre véhicule se sont déroulées de manière fluide et conforme à vos attentes. La transparence, la qualité des explications et le suivi à chaque étape font partie des engagements que nous prenons auprès de nos clients afin d’instaurer une relation de confiance durable. Votre satisfaction concernant la qualité du travail réalisé est une véritable récompense pour nos équipes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Pierre. Votre retour souligne son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service, et constitue une belle reconnaissance de son implication au quotidien. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins. Belle journée à vous, L'équipe Renault Rousseau - Domont
S
S F

Clio laisse pour une révision Délais et tarif respecté Merci à Fily pour son professionnalisme et ses conseils. Enfin un atelier qui sait faire avec les clients. Je reviendrai l année prochaine pour faire ma révision.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que la révision de votre Clio s’est déroulée dans les délais annoncés et au tarif prévu — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Un grand merci également pour votre mention à Fily. Son professionnalisme et la qualité de ses conseils sont au cœur de notre démarche, et votre commentaire montre que cet engagement se ressent pleinement. Nous attachons beaucoup d’importance à la relation avec nos clients, et savoir que vous vous êtes senti bien accompagné nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous serons heureux de vous retrouver l’année prochaine pour votre prochaine révision. À très bientôt ! Belle journée à vous, L'équipe Renault Rousseau - Domont
I
Inès Mehidi

J’avais pris rendez-vous il y a deux semaines pour un rappel concernant l’autoradio de ma Clio 5. La veille du rendez-vous, on m’appelle pour m’annoncer l’annulation… sans aucune solution de remplacement rapide. Ce n’est pas très professionnel, surtout quand on s’organise à l’avance pour respecter les délais. Dommage, j’attendais un meilleur suivi de la part du service Renault Domont.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mehidi, Nous vous présentons nos plus sincères excuses et regrettons profondément cette annulation tardive, d'autant plus que vous vous étiez organisée longtemps à l'avance. Cette situation ne reflète pas le niveau de suivi et de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Pour que nous puissions comprendre l'origine du problème et vous proposer rapidement une solution prioritaire pour votre Clio 5, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected], en précisant : Renault Service Domont, Marque Renault, Plaque d’immatriculation du véhicule, Date (approximative) et objet de l'insatisfaction. Merci de votre compréhension, L'équipe Renault Rousseau - Domont
A
Alain LEPERE

merci a vous d'avoir pris le temps pour remplir un dossier pour le remplacement des piles des télécommandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepere, Merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche et restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Belle journée à vous, L'équipe Renault Rousseau - Domont
S
Sebastien FRANCOIS

Pour ma part très mauvaise expérience chez Renault Domont. Venu pour une courroie de distribution, ils ont changé la courroie d’accessoires qui était neuve. Ils ont détecté une fuite, voulaient changer une pièce mais lors d’une visite dans un autre garage Renault au Touquet ils nous ont affirmé que le diagnostic était complètement faux et que la fuite ne venait pas du tout de la. Résultat nous n’avons plus confiance et nous n’y retournerons plus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre atelier Renault Rousseau Domont n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux les remarques que vous soulevez. Afin d’éclaircir la situation concernant le diagnostic et les travaux effectués, nous allons nous rapprocher de notre équipe technique pour consulter les éléments de votre dossier. L’équipe Renault Rousseau Domont
C
Chantal LEGEAS

toujours aussi pro ! mon Dokker depuis le premier jour ( 2018 ) à toujours été révisée chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes . A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legeas, Un grand merci pour votre fidélité et ce merveilleux commentaire ! C'est une grande fierté pour nous d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis 2018, et que votre Dacia Dokker n'a jamais rencontré de problèmes suite à nos révisions. La satisfaction de nos clients sur le long terme est notre priorité. Nous sommes ravis de compter des clients aussi fidèles que vous et transmettons vos compliments à toute l'équipe. Belle journée à vous, L'équipe Renault Service Rousseau Automobile - Domont