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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson

Atelier de réparation automobile · Arnac-Pompadour (19)

3,9 54 avis Google Fermé
RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson — Atelier de réparation automobile

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À propos de RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson

RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arnac-Pompadour (19230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
3,9
54 avis
5★31
4★9
3★1
2★3
1★10
C
Christophe Boide Google

Problème de direction ne pouvant pas roulé avec la voiture demande de réparation et la on a pas le temps bientôt les vacances !! A regarder vite fait ! Ne la monte même pas sur le pont pour regardé !! Et pendant ce temps là faut se débrouiller.

N
Neil NEWTON-SMITH Google

Excellent personnel, service exceptionnel. Ils méritent plus de 5 étoiles.

A
Anne Faucogney Google

Merci beaucoup pour votre intervention rapide qui a permis la poursuite de mon trajet alors que j’étais en panne avec mon camion transportant un cheval. En plus de l’efficacité et le professionnalisme , je voudrais souligner la gentillesse de toute l’équipe du garage.

F
Frederick Barrault Google

Merci pour tout il existe encore des garages professionnels j’ai amené mon Renault kadjar sans rdv en plein après midi et l’équipe c’est démené pour s’occuper de mon véhicule super accueil et super équipe merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Frederick Barrault, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe et notre service. Il est gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience positive et que vous avez apprécié l'attention portée à votre Renault Kadjar. Cordialement, charlène RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson
L
Louis Deberg Google

Superbe intervention rapide efficace je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Deberg, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Cordialement, charlène RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson
L
Louis Dire Google

Excellent travail professionnel et accueil très professionnel un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Dire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à maintenir ce haut niveau de qualité et d'attention. Cordialement, Charlène RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson
M
Manuel Escano Google

J'ai dû emmener ma voiture en urgence (oubli de l'ajout ADP avec voyant allumé) au garage Buisson à cause de l'incompétence d'un autre garage à Limoges. Je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture du garage Buisson. Les mécaniciens étaient occupés et pourtant, ils ont pris tout de suite en charge ma voiture, s'agissant d'une urgence sinon mon véhicule aurait dû être immobilisé et remorqué au garage où ils ont fait l'erreur (Limoges). Je remercie le sérieux et le professionnalisme du garage Buisson. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Escano, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement dans cette situation urgente. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement, RENAULT POMPADOUR - Agent Buisson
C
Carla Ramos Google

Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service reçu dans votre garage. J’ai récemment fait changer un pneu, dont le coût a été le double de celui trouvé sur des sites Internet pour le même modèle et la même marque. Le pneu a été mal installé. En conséquence, le câble du frein à main a été endommagé, et dès que je suis sorti du garage, un bruit important est apparu au niveau du pneu. La personne en charge, qui n’était pas celle ayant changé le pneu mais un stagiaire, ne savait pas comment résoudre la situation et s’est contentée de présenter des excuses . Il a dû appeler un autre mécanicien pour corriger le problème. La réparation effectuée dans votre garage était inappropriée, utilisant un câble en plastique noir pour remédier à la situation, ce qui n’est pas acceptable. Personne m'a demandé si je voulais réparé le câble,au si je voulais un devis ,pas très professionnel.( Je était 2h30 chez vous ). Par ailleurs, la secrétaire s’est montrée peu professionnelle, mal formée et incapable de gérer la situation de manière adéquate, J’ai été invité à quitter les lieux de manière désagréable, ce qui ne correspond pas à un service client correct. Je tiens à rappeler que votre garage bénéficiait autrefois d’une excellente réputation, qui ne semble plus correspondre à la qualité du service actuelle. Plus jamais je reviendrai chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le véhicule a été présenté à l'atelier avec la roue de secours en place et le pneu endommagé déjà démonté. Le câble du frein a main se situe derrière le disque en démontant votre roue de secours pour vous réinstaller votre pneu (crevaison non réparable, nous vous avons commandé le pneu identique au vôtre avec votre accord) nous ne pouvons pas atteindre ce câble en démontant et réinstallant juste la roue. Nous vous avons demander de sortir de l'atelier par sécurité. Cordialement.
f
felgar xa Google

Ils sont pas de tout sérieux et responsable de son boulot Fesait bien attention

B
Bernard BARDINAL Google

Suite à l'accident de mon véhicule, mon assurance m'a envoyé une dépanneuse ( Mr BATTIER patron du garage BUISSON) pour remorquer le véhicule. Je lui ai demandé s'il faisait la carrosserie il m'a dit oui, est ce que mon véhicule sera prêt dans 15 jours il m'a dit oui. Dans ces conditions vous me faite la réparation. Le véhicule est entré au garage le 09/09/2025 et je l'ai récupérer le lundi 03/11/2025. Je suis handicapé et j'avais besoin absolument de mon véhicule. Inadmissible, le patron ne tient pas ses engagements, donc pas honnête, garage à évite ! je précise que l'expert est passé le jeudi 11/09/2025 et a rendu son rapport le vendredi 12/09/2025. Sur la facture que vous m'avez envoyée par mail la date d'entrée en atelier est le 30/09/2025. Pourquoi autant de temps sans intervention ! Malgré mes relances téléphoniques la secrétaire m'a dit que le carrossier avait trop de travail. Pourquoi avoir attendu autant de temps avant de commander les pièces. En tout cas je ne vous ferai retravailler. Je viens de m'apercevoir qu'après avoir changé les phares, ceux ci n'ont pas été réglés ( de plus j'ai au tableau de bord un réglage des phares en cas de charge dans le coffre, celui-ci ne fonctionne plus). Il y a une coulure de la peinture sur le capot !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons tenu informer de l'avancer des travaux, en effet après le passage de l'expert nous avons commander les pièces chez le fournisseur qui nous as informer par la suite de la non disponibilité d'une pièce importante, nous vous avons appeler aussitôt que nous avons eu l'information. La pièce nous a était livré mi-octobre et votre véhicule a était réparer dans les 15 jours a peine qui ont suivis. Cordialement.
P
Pat Reil Google

Dommage que l'on nous tienne pas au courant de tous les problèmes sur le véhicule dès le début

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Valérie Delatre Google

Très content de ce garage qualité-prix les employés très agréable et surtout le travail a été bienfaits et rapide

G
Gregory renaut Google

Personnel super aimable,et vraiment pas cher ,j'avais une vis dans mon pneu j'ai ramener la voiture sans démonter le pneu vu que c'était une creveson lente,pneu arranger ,pression refaite sur les 4 pneus pour 17€ , maintenant je serai ou allez pour mes réparations 🙂

J
Jerome Berthelot Google

Un Grand MERCI à toute l'équipe ! Car malheureusement, une voiture qui se met en mode dégradé sur la route des vacances avec femme et enfant, ça n'arrive pas qu'aux autres. Après avoir atteint 3 garages qui malheureusement n'avaient pas les moyens de regarder, les équipes du garage BUISSON ont bien voulu faire un diagnostic, puis s'occuper des réparations. La pièce n'arrivant que le lendemain, ils nous ont aiguillé vers des hotels de Pompadour et l'un des mécano nous y a même amené en voiture sur son temps. Bref, même si cela n'est pas plaisant de subir une panne, nous avons eu la chance de tomber sur ce garage qui a fait l'effort de traiter notre cas en urgence, même si nous ne sommes pas des clients réguliers. Encore un grand merci, et je ne peux que vous remercier de l'accueil que vous nous avez réservé. Cordialement J.

A
Aline Monterrin Google

Bon garage de campagne. Ne sur facture pas.

J
Jean-Pierre BENHAROUN Google

Si les personnes qui y travaillent sont très sympas, je trouve que les réparations - qui sont bien réalisées - sont un peu chères.

L
Lisa Hubermont Google

Venu pour un control technique. J'ai bien demandé une pré visite. Après une intervention plus longue que prévu (sans voiture de prêt) on m'annonce que la voiture doit passer la contre visite (45€ de plus) … J'ai récupéré ma voiture pour le week-end (puisque pas de voiture de prêt) et on devait me rappeler le lundi 19 septembre. J'attend toujours ! L'aspect du parking et de l'espace d'accueil reflète le sérieux et le professionnalisme de l'établissement. Cadavre de rongeure sur le parking et l'espace d'accueil très sale et en désordre. Des prix exorbitant annoncé et un travail pas fini. A éviter, je suis allé dans un autre garage après 3 semaines à attendre de leurs nouvelles.

R
Rui Vieira Google

Ils ne sont pas honnêtes. J'ai demandé un devis, la première fois ils m'ont dit d'aller le lendemain chez le garagiste pour voir le problème, J'ai pris la voiture, ils ne l'ont même pas regardé, ils ont dit de passer le lendemain ou de nous appeler pour avoir un devis, J'ai appelé et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore le devis. Ils avaient besoin du numéro de châssis. Tout ça pour me donner un prix Chere (Bizarre). je suis allé à autres garages à qui j'ai demandé le devis, qui est la moitié du prix. Devis qu'ils ont fait pour moi en 15 minutes, et ce garage a mis 4 jours pour me faire un devis. Réponse: Je n'ai pas demandé de réparer tous les défauts mineurs ou majeures. J'ai parlé spécifiquement du silentbloc de liasion au châssis, et le capuchon anti-poussiere. L'employé a pris une photocopie et a marqué ces deux pièces. Dans ce cas, on m'a donné un Devis de tous les defaillances.

Réponse du professionnel : Vous nous avez demandé de vous faire un devis sans qu'on voie le véhicule. Vous nous avons établie un devis par rapport au procès verbal du contrôle technique qui présenté des défaillances majeures et mineures. Nous avons demandé la carte grise car le véhicule étant avec une immatriculation non française nous avions besoins du numéro de série pour la recherche de pièce Ford. Est ce que l'autre garage vous a fait un devis pour une remise en état de tous les éléments en défaillances (notamment de sécurité comme les triangles sup AVD et AVG pour avoir un CT vierge) ou uniquement le minimum?
f
f g Google

Garage soucieux de la satisfaction client.

G
Gilles Gilardin Google

Très compétent et sérieux

V
Virginie Geslot Google

Ravi juste il me manque mon tapis

s
san drine Google

Très contente de leur intervention

j
josette durand Google

Très bon accueil, personnel très agréable à l'écoute et réactif

P
Patricia Peltier Google

Très bon accueil et personnel compétent.

J
Jp Ledoub Google

Un garage qui est très très bien les personnels à l écoute et service de très bonne qualités j y déposé ma voiture déjà à plusieurs reprise et toujours satisfait Dominique et les autres mécaniciens expliqué correctement la réparation à faire les rendez vous ne sont pas loin je dirai très abordables Pour ma part essayé c'est l adopté Je dépose ma voiture et le soir je récupère

A
Azékils 4AP Google

Équipe a l'écoute et sympathique.

S
Steven Malby Google

Service déplorable. Le mécanicien n'a même pas réussi à diagnostiquer un étrier de frein grippé. Nous avons perdu la garantie et les réparations de nos trois voitures familiales aujourd'hui. Ils s'en fichent royalement !

G
Gwendoline Furet Google

Personnel sympa mais pas pro, une vidange simple qui m'a entrainé une panne et une voiture que je récupère abîmée et le réservoir vide, alors oui ils ont essayé la voiture pour être sûrs la deuxième fois pendant la semaine où ils l'ont gardé mais je trouve limite de s'en servir et de ne pas refaire une mise à niveau du réservoir. Une poignée de portière abîmée. Un support de téléphone abîmé Bref ce n'est pas très pro et je trouve franchement ça dommage pour un garage de marque renault...

P
Phillippe Callet Google

ils se sont vraiment plier en 4 pour pouvoir nous dépanner pour un problème qui semblerait banal contrairement à tous les autres garage de la région qui ont pour le coup été souvent extrêmement désagréable un grand merci à la très charmante et courtoise secrétaire ainsi qu'à l'équipe mecano apprenti