S

Severine Saint-louis Google

26/08/2025

Arrivée en vacances à Mimizan et verbalisée par les gendarmes pour manquement au délai de C.T (dépassé depuis deux mois)... J'étais complètement abattue... et perdue dans cette ville! Après mon passage chez Sécuritest, ce garage a trouvé des disponibilités (dans un planning chargé de rendez-vous) pour effectuer les réparations rapidement et ne pas pénaliser mon séjour sur place. Rapide, efficace, honnête et correct! Ma Clio a des feux (avants/arrières) tout beaux, tout neufs! Un immense MERCI, particulièrement à Eric, ainsi qu'à toute l'équipe de Mr Caignieu! Je n'oublierai pas votre accueil et votre bienveillance... Toute ma reconnaissance!

H

Hoppe Sarah Google

14/08/2025

Personnes très agréable et arrangeant. Je recommande vivement, professionnel rapide malgré la saison. Merci beaucoup a eux

P

Peyret Julien Google

06/02/2025

Tres bon conseil très bon aceuil également réparation faite en 2 jours avec beaucoup de professionnalisme

E

Elodie Monce Google

06/02/2025

Je recommanderai ce garage, la secrétaire aimable et à l écoute. Les mécaniciens compétents, honnêtes qui nous ont bien conseillé suite à notre panne électronique très complexe et qui ont fait plusieurs essais avant de nous faire acheter une pièce coûteuse.

S

Severine Zampieri Google

16/08/2024

Amabilité, efficacité et honnêteté. Excellent garage qui a réparé notre voiture alors qu'ils étaient complets. Nous leur avons laissé 2 jours et ils ont pu réparer entre 2. Prix raisonnable, explication claire et précise. Merci à vous également pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots bonne route a vous et a bientôt si vous repassez dans notre région

L

Le Coz Stéphanie Google

15/03/2024

Je suis tombé en panne et mon assurance les a appelé j’ai attendu 1H et quand il a regardé pour la démarrer il a réussi d’après lui c’était l’émane mais il n’a pas voulu me dire comment il avait fait pour la redémarrer il m’a juste répondu mystère Il aurait été sympa il m’aurait dit comment il avait fait pour la redémarrer !! Et un plus d’un ton moqueur !!

R

Romain Guillaume Google

16/09/2023

Parfait service...très serviable...à recommander

D

Denis Giboulot Google

09/09/2023

Accueil très froid. Aucune solution proposée.

S

Sophie Wirt Google

06/09/2023

Inadmissible...vous avez été contacté par notre assurance pour un dépannage. Nous vous avons attendu plus de 2 heures en vain..et vous ne répondiez pas aux sollicitations de celui-ci. Si vous n'avez pas envie de vous déplacer, soit, mais dites le directement et ne laissez pas les gens à attendre votre bon vouloir pendant des heures... Ayez l'honnêteté de ne plus travailler avec les assurances et laissez le job à vos concurrents qui assurent eux ! Au passage il n'était que 16h 45 lorsque l'assurance vous a contacté.

Réponse du professionnel : Bonjour je viens de lire votre message et je suis désolé pour ce qui vous est arrivé mais pour ce qui est d'avoir été contacté cela n'a jamais été le cas sinon nous serions intervenu Je ne pense que votre assurance ou vous ayez eu quelqu'un de chez nous? Je suis encore désolé pour votre mesavanture mais je ne me sent pas responsable de cette situation bonne journée a vous et je pense que qu'il faudrait que voyez plutôt avec la plateforme du service d'assistance qui a eu certainement des difficultés ou problèmes pour votre dossier mais pour ma part je n'est jamais été contacté

S

Stéphane Rochefeuille Google

21/08/2023

J'aimerais bien contacter le patron pour lui parler, car secrétaire pas très professionnel.

Y

Yann DUBOIS Google

18/08/2023

A fuir On retient mon véhicule deux jours pour un problème de ventilation intérieur sans me donner de nouvelles. 172 euros facturé pour des « contrôles » qui n’ont pas résolu le problème …

Réponse du professionnel : Bonjour a tous Je ne peux pas laisser tenir de tel propos a l encontre de mon établissement effectivement ce Mr nous as bien amené son véhicule pour vérifier et voir si nous pouvions réparer son véhicule pour un problème de ventilation Nous avons pris ce Mr car sa situation avec un enfant en bas Age étais effectivement compliquée pour faire de la route dans ces conditions . Pour aider ce client car personne n'étais en mesure d'accepter son véhicule a Mimizan et ces alentours nous avons accepté de le prendre malgré la charge importante de travail a cette époque de la saison d'été Apres diagnostic démontage de certains élément pour vérifications nous avons commandé une résistance de ventilation pour la mettre en place et faire l'essai de celle ci la dite pièce a mis 2 jour pour arriver et le soucis est dans l'unité de commande qui est surement a remplacer ou a reprogrammer par un agent de la marque ayant expliqué au client la nature du problème celui ci nous as de plus demandé une remise qui lui a été accordé Tout travail de diagnostic est payant et la réparation n'a pas été possible car ce client doit repartir et la future réparation doit etre realisé par l'agent de marque A sa demande d'ailleurs il nous as demandé de débrancher la fonction de ventilation ce que nous avons fait ce Mr trouve que vu que son véhicule n'a pas été réparé le diagnostic dois être gratuit . ceci ne peut être possible et pour une prochaine fois surtout dans la situation dans laquelle il se trouvera il demandera si les diagnostics sont gratuit ou payant pour éviter de mauvaise surprises bonne journée a tous

P

Pamela Sanchez (Pamy) Google

10/08/2023

Problème de voiture, ils ont été très efficace et rapide.

G

Gilles B Google

03/08/2023

Un garagiste très professionnel. Suite à une intervention bâclée d' un autre garage, ce garage a pris ma voiture en urgence et effectué une réparation de très bonne qualité. A un prix très correct. C'est la seconde fois que j'y emmène ma voiture. Et toujours le même professionnalisme avec un très bon accueil. Je recommande vivement ce garage.

C

Couronne Philippe Google

02/08/2023

Achat de mon véhicule avec un excellent commercial, que je vous conseille Mr Manciet. Sourire, et professionnalisme. Je recommande

J

Jocelyne Marchand Google

26/07/2023

Le personnel est très serviable.

d

deud33 deud Google

08/06/2023

CAPTUR 2 Bonjour, Prestation de vidange bien effectuée, sans surprise sur le tarif. Personnel très serviable et accueillant. Rendez vous à l'heure et durée respectée. Un garage qui redonne enfin confiance à la profession

J

Jean-Michel Schwarz Google

13/09/2022

Ils font au mieux pour nous satisfaire. Bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance

P

Patrice Laurent Google

07/09/2022

Dépannage trape essence bloquée très contentieux à la portée de la personne très gentil garage que je recommande très fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance

C

Christelle Bertrand Google

31/08/2022

Garage pas serieux, batterie remplacer qui tiens 10 jours, un autre garage renault minforme que la batterie mise sur mon vehicule par ce garage nest pas le bon modele et la batterie a 3 ans, le garage ma certifier que la batterie que ce garage ma mise netait plus destinée a la vente, inadmissible de plus secretaire desagreable, je ne rexommande pqs du tout ce garage

c

charlélie merilhou Google

31/08/2022

Secrétaire désagréable, pas aimable,pas professionnelle, Je ne recommande pas du tout ce garage, batterie qui tiens 10 jour à 200€ presque, pas sérieux du tout, de plus, on m’a mis une batterie pas adapté à mon véhicule (30 ah de moins que prévu ..) et une batterie qui avais 2 ans, Un autre garage Renault m’a précisé que l’on m’avais mis une batterie qui n’étais plus destinée à la vente . Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis le responsable de cette entreprise et connaissant ma secrétaire depuis très longtemps je ne peux pas vous laissé dire des inepties de ce genre . Nous somme un établissement qui est au service de ses client depuis 50 ans maintenant Le garage dont je m occupe ne monte en aucun cas comme vous avez tendance a le dire des pièces d'occasion sauf si celle ci sont demandés par le client de plus si une erreur est possible la discussion avec le responsable que je suis est préférable avant de déverser des commentaires désagréables Je me tiens a votre disposition pour des explications au besoin merci et bonne journée

A

Ana Pere Google

26/08/2022

Garage pas sérieux, Secrétaire très désagréable, Pas professionnelle du tout et irrespectueuse, Essai de se débarrasser au plus vite, Secrétaire à remplacer au plus vite .

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis le responsable de cette entreprise et travaille depuis plus de 25 ans avec ma secretaire qui est appreciée de tous. il doit certainement c'etre passé quelque chose pour que vous ayez a ce point dénigré quelqu'un que vous ne connaissez pas et de surcroit mettre même le garage dans le contexte je pense aussi qu'une bonne explication orale valle bien mieux que de se défouler sur internet ou les échange sont tout a fait impersonnel et de plus ou on s'attribut le beau role A bon entendeur je serais ravis de vous rencontrer pour échanger de vive voix

C

Charlélie 47 Google

26/08/2022

Ne mérite même pas 1 étoile, J’ai changer ma batterie qu’on m’a faite payer presque 200€ Alors qu’elle en vaut la moitié moins, cela fais 10 jour et la batterie ne marche plus .., De plus secrétaire très désagréable et mal poli, agressive, vous feriez mieux d’en trouvé une plus aimables.. Garage pas sérieux du tout

Réponse du professionnel : Bonjour tout d'abord les prix sont fixés par le constructeur Renault et ces prix sont les mêmes dans n'importe quelle agence ou concession. pour le deuxième problème il est indélicat de dire des bêtises quand au fait que la batterie ne marche pas. Elle est de toute façon garantie 3 ans et de ce fait si c'est bien elle qui ne fonctionne plus elle doit être remplacé gratuitement sous garantie chez n'importe quel garage Renault Je pense surtout que vous avez un autre problème avec votre véhicule et le cas échéant il serait de bon ton de le faire vérifier sans être aussi vindicative auprès de ma secrétaire avec qui je travaille depuis plus de 25 ans et qui pour des raisons que je ne connais pas vous a déplu car elle a du certainement vous expliquer ce que je vous écris . Je me tiens a votre disposition pour résoudre votre soucis bonne journée

B

Bérénice Olier Google

14/08/2022

Super accueil, prise en charge rapide, merci à toute l'équipe. Je recommande.

P

Philippe Allemann Google

10/08/2022

Un grand merci à toute l'équipe. Accueil chaleureux, personnel réactif et compétent. Bravo.

S

Stéphanie Grand Google

09/08/2022

Malgré le changement des 4 pneus de ma voiture préconisé et fait par le garage Caigneux, le problème initial de la roue avant droite pour lequel j'ai demandé la réparation, reste inchangé

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons de concert vérifier l'état de vos pneus avant de les remplacer ensuite il ne m'est pas apparu d'autre problème et le bruit au roulage totalement satisfaisant a la suite de l'essai de votre voiture. La seule chose étant que ce bruit que vous avez perçu est juste un peu plus accentué quand on baisse les sièges Ar ce qui était le cas pour mettre votre vélo dans le coffre. Il est dommage que vous ne soyez pas revenu pour m'indiquer que pour vous les symptômes étais toujours présent je me tiens a votre disposition et vous souhaite une bonne journée

n

nelly capelle Google

05/08/2022

Remplacement batterie à plus du double du prix pour une Twingo soit 279,54 euros ( dont13,68 pour la pause) alors que les prix dans d'autres garages se situent entre 95 et 130 euros (modèle L2EFB 60AH 510A) . Impossible d'avoir un devis avant ( la Secrétaire : " Il me faut le modele", le technicien : " C'est la Secrétaire qui a les prix") et le la batterie a été changée en 10 mn. Bref à ÉVITER absolument !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je me souviens bien de vous et de l'urgence demandé pour le remplacement de la batterie Ce que nous avons fait immédiatement car vous étiez pressé . Les prix sont fixés par le constructeur Renault et la batterie est garantis 3 ans Ceci dit je trouve indélicat de dire des bêtises quand au fait de ne pas avoir eu un devis ce qui est faux bien évidement car il me semble bien que vous disposez d'une Twingo et les prix sont disponibles Il faut rappeler le caractère d'urgence et votre demande de travaux express qui certes vous a surprise au niveaux du prix mais qui est bien celui tarifé chez Renault je me tiens a votre disposition et vous souhaite une bonne journée

S

Sylvain David Google

31/07/2022

Rapide professionnels et efficace. Une panne de vacances réparé rapidement et efficacement.

F

Frédéric GARDON Google

08/03/2022

Très bien, professionnel, très bon conseil.

p

patricia HADAM Google

07/03/2022

Excellent accueil. Personnel compétent et professionnel qui prend le temps d'expliquer leurs interventions de façon claire et adaptée à mon niveau de connaissance en la matière !!!

S

Sebastien Munos Google

04/01/2022

Une prestation sous garantie sur Arkana excellente, avec un collaborateur et son patron d'une grande gentillesse envers un client de passage. Très belle affaire.

c

christine immo Google

28/12/2021

Le patron sympa le mécanicien très compétent et prix raisonnables

H

HZK Harzack Google

28/08/2020

Arrivée au garage à 16h le samedi : Accueil chaleureux, personnel réactif, compétent et honnête . Arrivé à Mimizan pour les vacances avec une fuite sur la direction assistée ils ont été compatissant et très pro, en 3 jours tout était RÉGLÉ, grâce à leur service et à la location de véhicule (prise en charge par notre assurance) faite dans ce même garage, les vacances ont été sauvée Un grand merci !!!!

K

Kti Nondier Google

21/01/2020

Super accueillant, très professionnel.

V

Valerie Mathe Google

31/12/2019

Personnel à l'écoute merci !!

J

Jacques Etrillard Google

06/12/2019

Équipe très sympathique

L

Luc Maria Lacour Google

10/10/2019

Renault Mimizan .bon accueil et efficace

J

Jacqueline Chauwin Google

21/09/2019

Très bon garagiste et diligent par rapport à Norauto à Mimizan qui ne sont pas serviables m ais plutôt administratif.

r

remi Batier Google

02/09/2019

Je suis tombé en panne au mois d'août.Je ne connaissais pas ce garage.L'ensemble du personnel et également le patron sont très accueillants et très professionnel. La réparation a été réalisée rapidement. Merci

F

Frank Reiser Google

26/08/2019

Le patron de ce garage nous a sauvés avec notre Dacia tombée en panne juste devant son atelier, s'est immédiatement occupé de nous sans rendez-vous, nous a même ramenés a notre maison sans frais supplémentaires et a trouvé une solution bon marché pour la réparation du moteur. Sympa et compétent. Parfait! - Kurzfassung für deutsche Urlauber: vertrauenswürdige Werkstatt auch in Notlagen - absolute Empfehlung!

l

laure WERY Google

02/08/2019

Nous avons atterri chez eux après une panne de notre camion aménagé. En vacances avec nos enfants, tout le personnel a été bienveillant et réactif.

L

Lionel Duvoy Google

29/07/2019

Une panne en vacances, l'angoisse de devoir trouver LE bon professionnel. Ne cherchez pas plus longtemps : le gérant est un type en or, qui ne prend pas cher et qui rassure. Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très sympa qui rassure quand a la relation que nous essayons mon équipe et moi d'avoir avec nos client et cela depuis bientôt 60 années

J

JOELLE BARLET Google

29/07/2019

J'ai acheté mes 2 voitures et les prochaines a venir très bon garage très convivial

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour cet avis et a très bientôt !!

J

Jack Joffraud Google

27/07/2019

Des personnes très pro . Qui font tout en leur pouvoir pour vous aider dans des délai remarquable pour ma par un grand merci a toutes cette équipe bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci pour ce post et mon équipe et moi même sont heureux d'avoir réalisé les réparations sur votre camping car pour que vous puissiez repartir vers d'autre contrée a une autre fois peut être

P

Philippe LEMEE Google

20/05/2019

Un grand merci au patron de ce garage, il s’est montré très professionnel lors de notre remorquage. Merci également à l’aimable secrétaire de l’accueil. Tout le personnel de ce garage mérite nos cinq étoiles. Merci encore pour votre vocation .

Réponse du professionnel : Je répond un peu tardivement mais merci pour ce post je me souviens bien de vous et de l’embarra dans lequel vous vous trouviez donc je suis heureux d'avoir été a la hauteur de vos espérances et a une autre fois peut être

c

christine marchand Google

17/03/2019

L acceuil toujours sympa. Rapidité du travail bien fait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce post sympa

S

Steve DD Google

08/09/2018

Pour moi, cet avis est laissé suite à la première révision de mon véhicule. Prise de rendez-vous rapide, hôtesse aimable au téléphone et lors de la restitution de la voiture. Partie garage/entretien qui ressemble à un petot garage de campagne, ils sont aux petits soins et sympas. Très bon ne expérience lors de ce passage.

C

Charly Moreau Google

20/07/2018

Très mauvais garage n'y allez surtout pas, j'y suis allé pour un pb de clim pour mon duster, ils ont effectué les réparations sans contrôler et vérifier la tenue de la réparation , du coup ma clim ne re-fonctionnait toujours pas 1 jours après la réparation (jour où je reprenais la route pour Paris). J'ai dû effectué le retour sur Paris avec un bébé de 3 mois sans clim et sous canicule. Ils n'ont pas accepté de nous dédommagé pour la gêne occasionné en se dédouanant de toute responsabilité. Très sale image pour le groupe Renault.

Réponse du professionnel : Bonjour a tous Il y a des commentaires qui ne sont pas juste dans les propos tenu par ce client. Je comprend tout a fait la difficulté rencontré pour le retour avec un enfant sans climatisation mais je viens par cette réponse reformuler les événements Ces personne sont venu effectivement pour un problème de climatisation et après versification il s'est avéré la défectuosité d un joint Après remplacement et recharge (impossible si il y a une fuite car la machine s’arrête en cour de cycle et ne charge pas le gaz en envoyant une alerte pour stopper le processus) nous avons vérifie si justement il n'y avais pas d'autre fuites et celle ci sont d'autant plus facile a trouver car lors de la recharge de gaz il y a du traceur fluorescent qui est ajoute ce qui n'est pas le cas lors de la charge initiale Les clients on récupéré leur véhicule avec la clim opérationnelle et sont repasse le lendemain en précisant que celle ci ne fonctionnait plus devant cette situation et sans attendre nous avons vérifié a nouveau le véhicule en la présence des clients et avons découvert la rupture totale d'un tube A ce moment nous avons voulu procéder a la commande du tube et organiser son remplacement . Les clients nous on fait alors savoir qu'il repartais et que cela ne serai pas possible et j'ai proposé alors a ce que le garagiste qui allais remplacer le tube veuille bien m'appeler pour échanger avant la réparation a effectuer compte tenu de l'historique . Je peux comprendre le mécontentement de ces clients pour le retour chez eux sans clim mais a aucun moment je ne me sent responsable de quelques manières que ce soit de la panne survenue et des désagréments qui en ont decoulés . bonne journée

J

Johann Boisset Google

04/07/2018

Si votre venue n'engendre pas une grosse facture vous serez considerez comme de la m....e. Si le patron ne veut pas avoir à faire avec les clients, qu'il change de métier. Impoli, irrespectueux et voir incompétent... Etant ancien responsable d'atelier chez Range Rover, je n'ai jamais vu aussi mauvais service. A éviter a tout prix !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour a tous . Ce Mr est bien venu chez nous pour commander des pièces et devant la difficulté des pièces a commander sans modèle et avec ses seuls arguments et une carte grise pour explication j'ai bien pris le soin d'appeler le concessionnaire distributeur que j'ai passé a ce mécanicien (ou pas?) Ensuite et a la réception de celle ci il s'est avère que bien évidement certaine de ces pièces n’étais pas celles que ce Mr désirais devant cette problématique j'ai effectivement pris mes responsabilités et repris les dites pièces en précisant bien a ce Mr que c"étais la dernière fois que je commanderais des pièces dans ces conditions sachant que pour moi il m'est impossible de rendre ou retourner des pièces commandé spécialement il est toujours difficile d admettre quand les vérités vous sont dites et ce Mr a la critique très facile sachant qu'a sa venu la première fois il critiquai déjà le travail d'un de mes confrère qui occasionnai les réparation et soit disant le remplacement des pièces qu il voulait commander bonne journée a tous

Lundi	14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	09:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

RENAULT MIMIZAN - GARAGE CAIGNIEU

À propos de RENAULT MIMIZAN - GARAGE CAIGNIEU

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (78)

Garage automobile dans les quartiers voisins