Accueil Atelier de réparation automobile Île-de-France Seine-et-Marne Longperrier Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Longperrier (77)

4,2 210 avis Google Fermé
Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES

Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Longperrier (77230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (210)

Avis Google
4,2
210 avis
5★139
4★30
3★7
2★7
1★27
P
Paulo Fontes Google

Bonjour J ai acheté une Peugeot 206 + d occasion très bien Révisions et travaux réaliser avant la vente et petite retouches sur la carrosserie effectuées et offertes. Très professionnel et à l écoute du client je recommande très bon garage Vente très très bien passé Et un grand merci à Arthur 👍 très pro

I
Ilyes Rekik Google

Très pro, j’ai très bien été conseillé. Merci je suis très content de ma KIA PICANTO Je recommande

E
Etienne Lecante Google

J'ai confié mon Renault Captur à cette concession pour un diagnostic concernant un problème de boîte automatique. Le véhicule est resté immobilisé près d'un mois, pour finalement m'être restitué toujours en panne, sans diagnostic concluant ni solution proposée. ( Enfin si... Attendre encore ) Malgré cela, on m'a facturé casiment 220€ pour seulement 2 heures de recherche de panne ( en 1 mois au garage 🤔) Payer un diagnostic qui n'a jamais abouti est difficilement acceptable. Je suis très déçu par le manque de transparence et de professionnalisme. Je déconseille cette concession.

A
Anthony Pires Google

Mon achat de véhicules c’est déroulé sans encombre ! Je vous recommande à 100%, véhicules fiable et bien placé niveau prix !

K
Khalid EL YOUSFI Google

J’ai acheté ma Renault Mégane 4 d’occasion chez TIM AUTOMOBILES fin avril 2026 et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Monsieur Arthur, qui a été extrêmement sympathique, professionnel, accueillant et à l’écoute. La voiture était dans un état presque neuf, parfaitement nettoyée, bien entretenue, révisée et prête à rouler. Toutes les démarches administratives ont été simplifiées et prises en charge par l’agence. Je recommande fortement TIM Automobiles, aussi bien pour l’achat d’un véhicule neuf que d’occasion. Un grand merci à Monsieur Arthur ainsi qu’à toute l’équipe pour leur excellent travail et leur professionnalisme !

M
Maria Soleil Google

Véhicule acheté quand c'était l'enseigne fiat avec un contrôle technique ok. 2 ans plus tard nouveau contrôle technique disant que la traverse anti encastrement fortement tordue et que le choc a dû donc être important donc contre visite. Le carrossier et l'agent du contrôle technique confirment qu'au vu de l'état de la traverse impossible que le pare-chocs ait repris sa forme initiale donc vice caché. Lors de l'achat le vendeur nous dit que le véhicule n'a jamais été accidenté, juste que l'ancienne propriétaire n'était pas très soigneuse. Quelques mois après l'achat embrayage HS etc.... ça fait beaucoup. Et comment expliquer que le contrôle technique lors de la vente ne fasse pas état de la déformation de la traverse? .... je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Soleil, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception face à cette situation complexe. Sachez que vos remarques sont prises avec sérieux et nous espérons que toute cette situation pourra trouver une issue satisfaisante pour vous. Cordialement, Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES
M
Monique Maygimon Google

Merci à Clément pour son suivi. Très contente de ma C4. Je recommande avec plaisir ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Maygimon, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES
P
Poudi Pooh Google

Un agent comme on les aime 😍 Présent pour ses clients, des délais raisonnables, un beau parc automobile occasion et neuf bref une adresse à recommander ! Merci à Arthur pour l’entretien de mon véhicule Renault Scenic EV

Réponse du professionnel : Bonjour Poudi Pooh, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la disponibilité et la qualité de notre service, ainsi que le choix offert par notre parc automobile. Vos recommandations nous touchent profondément. Cordialement, Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES
L
Ludo Lemoine Google

Révision effectuée récemment. Accueil correct, mais déçu par le manque de rigueur : le niveau de lave-glace n'a même pas été complété alors que c'est un point de base du forfait. Cela donne l'impression d'un travail fait à la va-vite. Dommage."

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo Lemoine, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre déception concernant le niveau de lave-glace et regrette que cela ait impacté votre expérience. Nous accordons une grande importance à la qualité des services proposés. N'hésitez pas à revenir pour en faire l'appoint. Cordialement, Renault Longperrier TIM AUTOMOBILES
P
Patrick Belfio Google

Personnels accueillants et très professionnels je recommande ce garage pour un achat de véhicules d'occasion, très commerçants et arrangeants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre professionnalisme et notre sens du service ont été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins. À bientôt et bonne route ! L'équipe TIM Automobiles
B
BONNEAU Alain Google

Des professionnels comme je les apprécie : compétents, rigoureux et respectant leurs engagements. Je leur ai acheté un véhicule d’occasion : véhicule conforme en tous points au descriptif assorti d’un prix compétitif. Toutes mes demandes ont été satisfaites, y compris la possibilité de rallonger la durée de garantie. Les plus : l’accueil, le sourire, la visite du véhicule en vidéo, le service ++ Merci TIM Automobiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez TIM Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le véhicule, la qualité de nos services et l’accueil de notre équipe nous touche énormément. Nous vous remercions également pour votre confiance lors de l’achat et pour votre sympathie tout au long du processus. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule, et restons à votre disposition pour toute demande future. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe TIM Automobiles
S
Suzy MALEZE Google

Très satisfait de lon véhicule que j ai acheté chez eux. Je conseille a tout le monde de acheté un véhicule là bas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule vous donne entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à donner le meilleur chaque jour ! Bonne route et à très bientôt L'équipe TIM AUTOMOBILES
n
nadjia Nadj Google

Je recommande a 100% ce garage qui a réparé ma Mercedes! Accueil impeccable, toujours disponibles et porteurs de solutions! Ils ont pris rapidement en charge mon véhicule dont j’avais urgemment besoin. De bons conseils et une réparation efficace. Franchement je suis ravie! Merci beaucoup!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que vous êtes satisfaite de la réparation de votre véhicule. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir 😊 L'équipe TIM Automobiles
e
emmanuel vuagnat Google

Achat d'une autre voiture d'occasion ce mois d'octobre chez garage TIM automobile Longperrier ( pour info devient agent Renault et Dacia), ils restent toujours au top depuis des années , voiture préparée, révisée conforme à mes attentes, personnel à votre écoute et réactif , pas de bla bla inutile ! mention spécial pour Narek et Arthur tjrs de bon conseil pour l'acquisition d'un véhicule neuf ou d'occasion. Que du +++ Je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de TIM Automobiles vous remercie pour cet avis et l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Cordialement. L'équipe commerciale
L
La Chocolatine Google

Accueil exécrable dans cette concession Renault. La dame blonde à l’entrée est d’une arrogance incroyable : quand on lui parle avec respect, elle répond de façon hautaine, limite méprisante, comme si le client la dérangeait. Aucune considération, aucune politesse. Pour une enseigne de cette envergure, c’est honteux. Et en lisant d’autres avis, je constate que je ne suis malheureusement pas le seul à avoir relevé ce type de comportement. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l’accueil que vous décrivez. Le comportement que vous mentionnez ne correspond en rien aux valeurs de respect et de considération que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous tenons toutefois à préciser que l’identification d’un membre de notre équipe par son apparence n’est pas nécessaire pour traiter ce type de situation : c’est l’attitude perçue que nous prenons très au sérieux, et nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Nous serions heureux d’échanger avec vous pour obtenir davantage d’informations et vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez nous contacter au 0160034173. Cordialement, Mr LEVONYAN Renault Longperrier
F
F F Google

Une grande déception : 1. Très longs délais d’attente pour les démarches administratives et techniques. Très longs délais de réponse à vos questions et en cas de problème avec le véhicule. 2. Le véhicule d’occasion que j’ai acheté a montré dès la première semaine des soucis de carrosserie : phares, vérin de la porte de bagages, problèmes sur la carrosserie extérieure. Quand j’en ai parlé, le responsable du garage a simplement répondu : « Mais bon, c’est un véhicule d’occasion ! » 3. Dès la deuxième semaine, le véhicule a commencé à présenter des soucis mécaniques. J’appelle, j’explique, et le garage nie tout. Ils prennent le véhicule pour le contrôler, cela prend beaucoup trop de temps et, à la fin, ils nient toujours tout. 4. J’ai dû aller chez d’autres garagistes car j’avais des problèmes mécaniques en route : ils ont fait des estimations allant jusqu’à 5 000 €. 5. Je retourne vers le garage, d’autant plus que le véhicule est sous garantie, mais ils ne donnent jamais suite à mes sollicitations ! Une fois que j’ai enfin pu en parler avec le responsable la réponse a été : « Mais nous avons changé de marque, ce n’est plus Fiat ! Je vous rappellerai » Jamais rappelé!!! Je ne sais pas s’ils changent de marque chaque année, mais pour moi ce garage, malheureusement, ça a été une vraie arnaque !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Depuis le signalement de votre problème, nous avons toujours été présents pour vous proposer des solutions et vous accompagner dans toutes les démarches nécessaires. La garantie de votre véhicule est valable partout en France, dans n’importe quel garage, indépendamment de notre passage de l’enseigne Fiat à Renault. Ce changement n’a aucun impact sur votre prise en charge. De plus, afin de faciliter vos démarches et de réduire au maximum votre immobilisation, nous vous avons même proposé des services exclusifs, habituellement non inclus, pour vous aider au mieux dans le traitement de votre dossier. Nous regrettons que ces étapes aient pu vous sembler longues, mais elles sont indispensables pour vous fournir un diagnostic fiable et complet. Notre équipe reste entièrement disponible et engagée pour continuer à vous accompagner et trouver les solutions adaptées, comme nous l’avons toujours fait. Cordialement Mr LEVONYAN TIM AUTOMOBILES
M
Mr. Hautbout Google

Manque de professionnalisme. Donne une date pour venir récupérer la voiture, la decale la veille lorsque c'est moi qui appelle pour confirmer le rendez-vous. Propose de faire livrer à leur frais ce que je trouve top. Puis viens la livraison et là commence les désagréments. Malfaçon sur le capot qui a été repeint pour la vente, pas de code pour appareiller le téléphone à la voiture mais ne l'ont pas dit lors de la vente. J'essaie donc de les contacter par mail, une fois, deux fois, pas de réponse, obligé d'appeler. Tout cela dure pendant un mois avec à chaque fois des mails restant dans réponse et moi devant insister par téléphone. Finalité bien que ceux soient deux choses qui auraient dû être verifier par leur service avant la vente je me retrouve à devoir faire 2h00 de route, perdre une journée de travail et devoir payer des frais pour que le problème de carrosserie puisse être résolu. Pour le code de la voiture même constat je vais devoir prendre de mon temps et trouver une concession pouvant me fournir le code. Moralité des vérifications simple et d'usage dans le cadre de la vente n'ont pas été faites et c'est au client d'en assumer les conséquences... Ne comptez pas sur eux pour répondre si problème de SAV, la politique attendre en espérant que la personne laisse tomber. Un conseil, vérifier absolument tout si vous comptez acheter un vehicule là-bas, jusqu'au plus petit détail et éviter la livraison de la voiture, fausse bonne idée.

R
Romain Prigent Google

J'ai acheté une voiture il y a de celà 2 ans maintenant, rien à redire ! Un professionnalisme et une rapidité comme il se doit entre commerçant et client ! Merci au vendeur et à toute l'équipe. Prenez soin de vous et de vos proches

A
AICHA Google

J'ai acheté 2 voitures chez TIM AUTOMOBILE, travaillant en horaires décalés, je leur avait dit qu' il était important que j'ai une voiture fiable . Tim automobile est un concessionnaire et garage fiable. Son commerciale et son responsable sont à l'écoute, compréhensible, et efficace . Et c'est devenu rare. Je recommande ce concessionaire / garage sans hésiter que ce soit pour un achat ou un entretien de votre voiture . Merci encore

Réponse du professionnel : Aicha, Un grand merci pour votre confiance et votre superbe recommandation! Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots valorisent tout le travail de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, que ce soit pour un achat ou un entretien. À très bientôt chez Tim Automobiles ! Cordialement, L’équipe Tim Automobiles
N
Nina Stalder Google

Garage à fuir absolument ! J’ai amené ma Fiat Panda pour une panne, et il leur a fallu plus d’une semaine pour poser un simple diagnostic : une durite à changer. Ensuite, on m’annonce qu’il faut commander la pièce, mais sans savoir quand elle arrivera, et que ma voiture pourrait rester immobilisée jusqu’à un mois ! Le plus incroyable ? Ils m’ont dit avoir cherché la pièce "sur internet" sans succès, et que ma voiture, une Fiat Panda de 2014, était soi-disant trop récente pour espérer trouver une pièce en casse. Une excuse totalement absurde pour masquer un manque de compétence flagrant. Devant tant d’incompétence, j’ai contacté un simple carrossier, qui lui, a trouvé la pièce immédiatement en ligne. J’ai donc demandé à faire transférer ma voiture dans un autre garage, où elle a été réparée en moins de 24h ! Ce garage est une vraie arnaque : aucune communication, aucune transparence, aucune efficacité. On ne vous rappelle pas, on vous laisse sans nouvelles, et on ne propose aucune solution concrète. Il y a un vrai manque de sérieux, voire un certain mépris pour les clients. À éviter absolument. En réponse à votre commentaire : pour ce qui est du diagnostic, je vous ai appelé à 15h04 le diagnostic n'était pas encore effectué car vous n'aviez pas encore rentré la voiture, vous m'avez rappelé à 15h24 pour me dire ce que ma voiture avait. Puis par la suite plus rien n'a été effectué sur mon véhicule. Du coup quand vous me parlez de tout ce temps passé sur ma voiture laissez moi être légèrement dubitative....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, votre véhicule est arrivé en dépannage sans rendez-vous préalable. Cela peut parfois allonger légèrement le délai pour un diagnostic complet. Une semaine peut sembler longue, mais elle est dans les délais habituels pour un diagnostic approfondi, en particulier pendant les jours fériés du mois de Mai. Concernant la durite en question, elle fait partie du système de refroidissement de votre véhicule, et il est essentiel de maintenir l'intégrité de ce système avec des pièces d'origine. Installer une pièce non conforme ou adaptative trouvée sur Internet aurait pu compromettre la sécurité et la performance de votre véhicule. Nous avons contacté le service Stellantis, pour tenter d'accélérer l'approvisionnement de la pièce mais malheureusement ces délais sont indépendants de notre volonté et dépendent des processus logistiques du constructeur. De plus, pour rappel, nous n'avons même pas facturé le diagnostic de votre véhicule, malgré le temps et les démarches nécessaires pour identifier l'origine du problème. Nous restons néanmoins à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience et examiner comment nous pourrions améliorer notre service. Cordialement Equipe TIM AUTOMOBILES
C
Clémentine Adnin Google

Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une Ford fiesta dans le garage Tim automobiles de LONGPERRIER le 7mai 2021. Lors de mon contrôle technique suivant, les experts m’ont informés que la traverse arrière était complètement enfoncé, sans aucunes traces extérieur et que les pneus n’étaient pas conformes. De plus, en novembre 2024 après une collision, j’ai découvert que ma voiture avait déjà été accidentée et rafistolée avec des accraffes. Résultat : contrôle technique de vente frauduleux et non informé d’un véhicule déjà accidenté. Quelles surprises me réserve encore cette voiture ? Je déconseille fortement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Adnin, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Après vérification dans notre dossier, nous vous confirmons que le rapport de contrôle technique remis lors de la livraison de votre Ford Fiesta (procès-verbal n°21144069, daté de 30/04/2021) mentionnait une défaillance mineure sous la référence 6.1.1.a.1 - ÉTAT GÉNÉRAL DU CHÂSSIS : Déformation mineure d’un longeron ou d’une traverse AR. Cette observation figurait clairement sur le document transmis au moment de la vente. Nous regrettons que ce point semble être découvert aujourd’hui, plus de 4 ans après l’acquisition. Pour rappel, le véhicule a été vendu avec un contrôle technique valide, et sans mention de défaillance majeure. Si vous estimez malgré tout qu’une responsabilité de notre part pourrait être engagée, nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous. Nous aurions préféré pouvoir en discuter de vive voix plutôt que d’en prendre connaissance via un avis public. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Tim Automobiles
K
K SL Google

Concessionnaire peu respectueux de ses prospects. Quand on prend rdv pour l'achat d'une voiture une semaine avant, la moindre des choses, c'est de prévenir votre futur client potentiel que celle-ci a entre temps été vendue!!! Heureusement que nous avons appelé le matin même de la visite. Cela nous aura éviter 1h30 de route pour rien. Je ne recommande pas

H
Hugo Google

De Lyon je me suis déplacé chez Tim automobile pour acheter ce bijou que me rend heureux tous les jours.. Je suis arrivé hors tard mais j'ai été accueilli chaleureusement, la communication était au top avec le commercial Narek qui est un vrai professionnel que je remercie infiniment pour tout.. C'est vrai j'étais pressé de récupérer la voiture et voilà en moins de 24h ma voiture était déjà prête.. Tellement propre que je me posais la question si c'était une neuve ou une occasion. 15 jours après j'ai eu un petit souci, le SAV a pris en charge rapidement en plien de compréhension mon souci. Malgré que je suis de loin mais tout était bien réglé comme si j'étais sur place.. Je remercie infiniment l'équipe de TIM automobile je recommande fortement leur agence c'est des vrais pro.