Renault l'Union - STECAV LACAN

J'ai récupéré ma voiture ce jour. Ravie du résultat ! Tout s'est déroulé parfaitement et les réparations sont impeccable. Je recommande vivement ce garage !

Le lieu ressemble davantage à une casse qu'à un garage Renault. Je m'y suis arrêté car j'étais en transit et que mon véhicule à soudainement présenté un bruit inquiétant suggérant un défaut de direction et je voulais un avis sur la sécurité. La personne à l'accueil m'a indiqué qu'il fallait prendre rendez-vous et que l'agenda était complet. Je suis déçu de cette attitude sur un problème de sécurité alors que j'étais en transit

Changement de pneus avec des prix intéressants . Bon accueil.

Habitant à Saint-Jean, j’avais l’habitude de déposer mes véhicules Renault soit à la concession de Saint-Orens, soit à celle de la route des États-Unis à Toulouse. Malheureusement, les délais étaient interminables, les tarifs décourageants, aucun véhicule de prêt, un accueil moyen… et jamais de responsabilité assumée lorsqu’un souci survenait, voire lorsqu’un élément disparaissait du véhicule. Mon dernier véhicule, un Duster acheté à la concession de la route des États-Unis, a été un véritable calvaire. Puis, nous avons découvert le garage Renault STECAV LACAN : une vraie réconciliation avec le métier de garagiste ! Une équipe accueillante, souriante, transparente dans ses explications, avec des tarifs corrects et un travail réalisé dans les règles de l’art. Ils ont pris en charge un problème de boîte de vitesses HS sur mon Duster (moins de 20 000 km) et m’ont même fourni un véhicule de prêt. Je souhaite vraiment souligner leur professionnalisme, leur sérieux et l’implication de toute l’équipe, quel que soit son poste dans l’entreprise. Une adresse que je recommande sans hésitation !

Ayant pris ma clio 5 neuve en LOA chez Renault en 2021, je suis restée fidèle pour l'entretien. Je suis rassurée, je paye la garantie de la qualité mais je suis tranquille. De plus, l'équipe du garage LACAN à l'Union est très serviable.

Très bon garage, professionnels agréables et très compétents. Je le recommande absolument !!!

ATTENTION ! Garage sérieux et honnête :) . Pour avoir eux plusieurs expériences dans d’autres garages, je confirme que les prix sont conformes au marché, mais surtout que le travail est de qualité, et qu'ici, ils font preuve d’honnêteté et de perspicacité pour trouver le problème de votre véhicule. Bref, des mécaniciens qui font sérieusement leur taf, un chef d’atelier investi et qui maîtrise son sujet, ainsi qu’un accueil très appréciable (en ce qui me concerne) Je recommande donc, que ce soit pour l’entretien (pas de prestation abusive) ainsi que pour les pannes (Recherche, solution, délais, tarif, voiture de courtoisie, etc)

Une mauvaise histoire qui finit bien grâce au souci du garage Lacan d'apporter satisfaction aux clients Renault.3 semaines sans mon scenic 4 suite à une rupture de stock de pièces à la maison mère. La responsable de l'accueil atelier a fait le maximum pour trouver la pièce et tout est rentré dans l'ordre avant mon départ en vacances .Ces ruptures de stock sont impensables pour une entreprise comme Renault, heureusement que les agents du terrain ont de la considération pour leurs clients