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francis brunel Google
Super professionnel et très bon accueil, je recommande
Réponse du professionnel : Merci !
GARAGE AUTOMOBILE
Renault Garage ZAPPACOSTA
Garage automobile · Saint-Martin-de-Valgalgues (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Renault Garage ZAPPACOSTA
Renault Garage ZAPPACOSTA est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Martin-de-Valgalgues (30520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Avis Google
4,3
86 avis
A
Arnaud BELTRAN Google
Très bonne expérience avec ce garage : une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Tarifs maîtrisés et prestation de qualité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : merci !
b
bourouf yazid Google
Garage très sérieux, je recommande, jamais déçu,
Réponse du professionnel : bonjour,
merci pour votre commentaire !
bonne route
A
Alia Google
Incompétent et service client déplorable. Je ne recommande pas le garage Renault de St Martin de Valgualgues. Par contre il y en a d’autres qui sont plus compétent à quelques km.
Réponse du professionnel : Bonjour Alia ! vous avez déjà mis un avis négatif avec 1 étoile sur nos 2 pages google en Avril 2026 et vous recommencez aujourd'hui avec le même discours !! Votre avis à juste pour but de nuire sans aucun événement fondé ! Je vous ai déjà demandé de nous contacter ou de vous présenter mais vous ne l'avez jamais fait ! Ayez le courage de venir nous voir au lieu de vous cacher derrière un écran !
B
Benjamin Noual Google
De très bons conseils
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire
M
Marjo Clutier Google
177€ de facture pour un fusible mal enclenché 😳 1h30 de main d’œuvre pour chercher la panne ( ventilation du chauffage) et passage à la valise,. Même moi qui ne suis pas mécanicienne j’ai pensé tout de suite au fusible mais apparemment il connaît son métier !!! 😂 De plus, aucun devis ni appel pour avoir mon accord. Deux concessionnaires Renault à qui j'ai demandé un avis sont choqués du tarif appliqué. Dossier réclamation en cours auprès de Renault France. A part pour se faire voler aucun intérêt d’aller dans ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clutier, à la vue de votre commentaire désagréable, je souhaiterai apporter un peu de lumière aux internautes qui prennent le soin de consulter notre page.
Tout d'abord vous m'avez appeler vendredi dernier en m'expliquant que vous étiez ennuyé avec la ventilation et le dégivrage de votre véhicule, que vous habitez un village lozérien , que travaillez sur Nimes et que donc par conséquent il été compliqué de faire ce long trajet sans chauffage et sans dégivrage. Vous me précisez également qu'un confrère à déjà regardé votre véhicule avec un remplacement de pièce et que votre panne est toujours présente. Face à votre insistance et la conscience qu'il n'est pas sécuritaire de vous laisser rouler avec un manque de visibilité , je vous propose un RDV pour le mardi ( soit dans 48h , assez rapide je trouve ;-) ) et vous " m'imposer presque " un véhicule de prêt car VOUS travaillez .
Je prend donc en charge votre véhicule et vous met à disposition GRATUITEMENT un véhicule de prêt à 7h50 ce matin ( alors que nous ouvrons à 8h ). Après diagnostic avec notre valise afin de lire les defaults et vérifier le fonctionnement de certains organes, nous l'utilisons pour nous guider dans la recherche de panne et une dépose d'éléments du tableau de bord ( plastiques, boite à gants ... ) nous effectuons des contrôles électriques ( toujours à l'aide de notre valise pour accéder au schéma ) et nous arrivons à la conclusion qu'un fusible été mal enclenché , un faux contact est à l'origine de votre panne . Nous avons donc remis en ordre tous les éléments de votre système de chauffage et les éléments démontés pour notre diagnostic . Tout cela ne se fait pas en 5 minutes, et nous vous avons facturé le temps passé sur votre véhicule , pas plus , ni moins ! Cela me semble normal non ?
Vous avez pensez au fusible comme vous dites mais vous ne l'avez pas trouvé , c'est bien ce que vous m'avez dit ? Donc ce n'est pas si simple comme panne puisque ni vous, ni le premier intervenant ne l'a résolu ...
J'aurai peut être dû vous remplacer un ventilateur habitacle ou une autre pièce inutilement afin de faire triplé la facture ??
Ce n'est pas notre politique et si nous existons depuis 7 ans et que nous avons 4.5 / 5 en note google, c'est que nous sommes certainement attentionné envers notre clientèle.
Je suis outré de lire que nous volons nos clients, il serait juste d'avoir conscience de la valeur des choses ( service rendu, panne résolu, disponibilité rapide du RDV, outillage et personnel performant, prêt de véhicule).
Je vous remercie d'avoir précisé dans votre commentaire que vous n'avez pas remis de carburant dans le véhicule de prêt ...
Merci encore pour votre reconnaissance, votre civisme et bonne route ( avec du chauffage biensur ;-)
H
HARLROCK COOKER Google
Véhicule d'occasion acheté à ce garage. Très sympa, voiture bien préparée et bien révisée.
Réponse du professionnel : merci !
X
Xavier B Google
Rendez vous pris rapidement délai respecté Tarif raisonnable
Réponse du professionnel : merci !
B
Bernard Reboul Google
Efficacité et sérieux. Tout simplement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire !
bonne route
A
Alain JEZIORNY Google
Amabilité, professionnalisme, un garage où on va en toute confiance
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
M
Muriel Jouberjean Google
Accueil très agréable toujours là pour un super conseil . Les réparations sont toujours très rapides.
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire !
T
TERME Ruben expertise Google
Garage sérieux, professionnel et réactif dans la réparation. Trouve toujours une solution pour ne pas rester bloqué sans véhicule. Je recommande.
Réponse du professionnel : merci
K
KARINE CAMPAGNOLA Google
un travail de qualité, rdv rapide et délais respectés!!!!
Réponse du professionnel : merci
M
Muriel Rouvier Google
Rien à redire ! Accueil téléphonique, prise de rdv rapide, accueil sur place, explications, appel avec travaux, réception du véhicule : nickel !
Réponse du professionnel : merci beaucoup!
S
SBB Bourgeois Google
Parfait comme d'habitude
Réponse du professionnel : merci
D
DELOUME PATRICK Google
Toujours aussi accueillant et performant.
Réponse du professionnel : merci beaucoup
c
carlos esteves Google
J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 3 semaines et j'en suis fort ravi...personne très professionnelle et sympathique...je recommande vivement....merci...
Réponse du professionnel : merci
l
laetitia haudebourg Google
J ai acheté mon véhicule d'occasion là bas service au top, avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme, un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, bonne route
B
Beybeus Google
Etablissement sérieux et au top! Ils ont pu réparer mon véhicule en m'évitant de gros frais de réparation. Entretien du véhicule très bien. Un très bon garage Renault...
Réponse du professionnel : merci
P
Pasquier Pascal Google
Très bon contact avec le concessionnaire Suis sortie de ce garage très satisfait Pourvu que ça dure.....
Réponse du professionnel : merci
A
Antoine Bourbon Google
Accueil sympa, mais voitures d'occasions globalement chères, souvent au dessus du prix du marché. C'est dommage, ce garage rate des ventes à vouloir vendre cher. A Alès, le niveau de vie n'est pas exceptionnel ! Au final, j'ai acheté ailleurs avec les mêmes garanties ( distribution complète refaite, garantie 3 mois etc..) mais au juste prix.
D
Doogy Ben Google
Équipe très compétente et à l'écoute du client , excellent travail .
Réponse du professionnel : merci
Y
Yvan Dorigny Google
Quand j ai acheté une voiture chez vous ,vous m avais dit quelle devait durer facile 3 ans sans réparation depuis j en ait eu pour 1500euros de réparation sur une voiture que jai acheté il y a 1 ans et 1 ans de confinement donc en 8000 km après votre manière de prendre de haut les client et très désagréable vous êtes bizarrement plus aimable quand ont vien acheter. De toute façon ne vous inquiétez pas je ne compté pas vous ramener la voiture vue que pour une réparation simple il y a 3 autre problème après réparation chez vous il y a d autre garage Renault a ales qui eux seront plus professionnelles
Réponse du professionnel : Bonsoir , je vous remercie pour votre note, il semblerait que vous n ayez pas compris que l on ne puisse pas faire un diagnostic en 3 minutes sur un parking et sans RDV. De plus , prétendre que cela serait lié à une intervention réalisée 9 mois auparavant me semble un peu ... osé ! Je vous laisse le soin de continuer à intervenir par vous même sur le véhicule sans venir nous demander conseil à l avenir . Si vous avez besoin d un diagnostic je vous invite à prendre RDV et nos techniciens feront le nécessaire pour résoudre votre problème. Bonne soirée
M
Manon P Google
Suite aux réparations sur ma Clio je voulais vous remercier pour votre disponibilité, votre réactivité et votre gentillesse. On ressent vraiment le professionnalisme. Je recommande
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire, notre équipe est heureuse de voir que nos clients ressentent notre investissement .
V
Vero L Google
Disponible et sympathique, prix un peu élevé pour certaines marques
B
Ben & Jerry's Google
Le professionnalisme du garage est sans pareil, que ce soit les mécaniciens ou Mr Zappacosta il n'y a rien à redire , le travail et les services proposés sont de qualité ainsi que la relation avec le client. Merci encore.
J
Johanna .Ege Google
Super garage. Très professionnel ! J’ai acheté une Twingo ils avaient refait la courroie en amont. Ma batterie a lâché peur de temps après et ils ont été très compréhensifs ! Ps : juste pour vous informer que lorsque j’ai acheté la voiture, il y avait comme de la colle sur tout le pare brise ( ça s’est enlever après en grattant + lave vitre) je ne sais pas si ça vient de l’un de vos produit.
D
Didier Barthelemi Google
Rien à dire, je recommande, un vrai garage de proximité, un souci.... ils ont une solution, et toujours en essayant d'avoir le meilleur rapport qualité/prix. Moi... j'adore 😉
F
Fred Boudsocq Google
Bonne accueil et a l ecoute des clients
n
nicole giraud Google
Super organisé très sympa je vs recommande
j
joelle gailhac Google
ACHAT en Décembre 2018 , d'une voiture d' occasion . très vite problème de direction 3 fois retour au garage , pas de résulta . Mr Zappacosta ne comprend pas ....petite vacances sur Orléans le véhicule ne tien plus sur autoroute , le problème s'aggrave . visite dans un garage , passer a la valise 2 réglages 175 euros . problème résolu . Mr ZAPPACOSTA na rien voulu entendre les 3 mois de garantie garage était fini ! A VOUS DE VOIR SI JE PEU FAIRE CONFIANCE A CE GARAGE ?? JE SUIS DEGOUTE .....je signe : Mr LAMBERT MARC
F
France Merdelli (Francescamerdelli) Google
Achat non regrettable, véhicules en bon état vendu entretenue et propre.
I
Isabelle Paternotte Google
Erreur je n'ai pas détester ce lieu bien au contraire. Travail sérieux. Personnel et patron compétent et très serviable. Une équipe super sympa
A
Ana M Google
Premier achat d'une voiture en concession, je ne suis pas déçue! Très professionnel, un bon prix et reprise de véhicule (sous conditions). Un garage auquel on peut se fier.
m
murielle Rouvrais Google
Changement de propriétaire
C
Christophe Pesin Google
établissement sérieux
Réponse du professionnel : Merci !
J
Jo Rubin Google
Premier travaux effectué sur mon véhicule depuis le changement de propriétaire malheureusement décédé ! Bref rendez-vous pris rapidement travaux effectué de façon professionnelle, devis respecté. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : merci !
G
Gabriel Crepin Google
Accueil agréable, gentil. Petit garage on se croirait presque chez nous.
N
Nicolas Vivier Google
Un garage au top ( agent renault) avec en prime une station de lavage à côté .
N
Nathalie Vernis Google
Des personnes Très agréable et à l ecoute
M
Marc Poudevigne Google
Super très sympa , et ce soir ils faisaient un apero dînatoire pour l arriver du nouveau koleos . Superbe soirée guinguette avec groupe rock .soirée vraiment super
A
Aurelie Cusset Google
Excellent acceuil et serieux
Garage automobile dans les quartiers voisins
La Royale
4 · 1,8 km