RENAULT GARAGE SAUNIER STATION TOTAL 24/24

Un garage super, qui prend bien soin de mon véhicule. Doté d'une bonne équipe de professionnels. Je leur confie avec confiance, depuis plus de deux ans, mon véhicule qui n'est pas tout neuf. Grâce à eux, ma voiture est bien entretenue (pneu, entretien, réparation ...) et passe sans soucis le contrôle technique.

Un garage sérieux Une équipe au top Le patron connaît très bien son métier je conseil vivement

J'ai amené ma renault zoé car le tactile de l'écran de navigation ne fonctionnait plus. Apres avoir essayé de redémarrer le système sans y arriver (en appuyant longtemps sur le bouton de demarrage), le patron n'a pas su dire pourquoi le tactile ne fonctionnait plus et a préconisé une reprog a 80 euros. J'ai regardé sur internet et ai trouvé que le redémarrage se faisait en appuyant 5 fois sur le bouton home. En le faisant, mon écran a remarché... Conclusion : Le patron ne sait pas comment redémarrer le système d'une renault basique, ce qui, pour un garage/concession renault, est mauvais signe. Ou alors il savait le faire ? ... Bref je ne recommande donc pas ce garage. Ma réponse à celle du garage : Bonjour, le but d’un avis google est de donner une idée aux consommateurs des compétences et du professionnalisme de l’entreprise, mon commentaire est peut-être désagréable mais pas du tout personnel, agressif ou procédurier. Mon anecdote est vrai, et la réalité peut faire mal : un patron de garage Renault n’a pas su faire une manip aussi basique (c’est bien basique, je le confirme) que redémarrer l’ordinateur de bord d’une Zoé en appuyant 5 fois sur le bouton Home. En tant que consommateur c’est une information que j’aurais aimé avoir en lisant les avis Google de votre garage car ça indique un certain niveau de professionnalisme. Donc j’en laisse un par solidarité. Je n’ai pas le temps pour former votre patron . S’il faut reprendre des choses aussi basiques, la formation serait très lourde, mais vous avez raison il en aurait besoin… Et oui je ne fais pas et ne ferai pas partie de vos clients, mais ce n’est pas grave ni pour vous ni pour moi.

Prise de rdv facile et rapide, employé, patron accueillant et disponible

Très bonne prise en charge et très bon accueil. Délais respectés. Je recommande ce garage.

Prise en charge rapide et travail effectué avec soins et personne ayant un bon contact.

Garage très sérieux et professionnel. Un jour je m'y suis arrêté pour un problème de capteur du radar avant... le carrossier a pris de suite mon véhicule et a tout remis en place (une dizaine de minutes) et surtout ne m'a rien fait payé. J'ai été surpris de la gentillesse et l'amabilité. J'ai donc décidé de faire entretenir mon véhicule chez eux. Au début on pense que l'on va payer plus cher car c'est Renault, mais non ! Récemment ils se sont occupés de mon contrôle technique et de l'entretien de mon véhicule. Ils ont même pu me prêter un véhicule pour m'arranger. Vraiment top, merci !

Un garage aussi sérieux c'est très rare, Mr et Mme Saunier sont des personnes vraiment très sérieuse et très gentilles comme on trouve très rarement. Acheté un véhicule chez eux habitant la région lyonnaise je suis tombée en panne ma voiture a été emmenée au garage Renault près de chez nous et ce garage me dit qu'ils ne peuvent pas s'en occuper avant une bonne quinzaine de jours alors qu'il n'y avait juste à passer la balise pour savoir ce qu'il y avait et non débordé, c'est Mr Saunier qui a fait le trajet Charlieu Lyon 200km pour récupérer la voiture et le gars de chez Renault sainte foy les Lyon lui demande si ils ont du boulot il lui répond oui et ce gars lui répond que c'est très calme et ils ne sont pas foutu de regarder. Donc je remercie vraiment ce Mr d'avoir fait le déplacement ce qui prouve bien que c'est un professionnel et Mme Saunier est d'une extrême gentillesse merci à eux et je recommande à 1000%