RENAULT GARAGE LEOBET

J'ai sollicité un remplacement de roue sans rendez-vous suite à une crevaison. L'intervention immédiate du mécanicien pour remplacer ma roue par la roue de secours m'a permis de poursuivre ma journée de travail sans perte de temps significative. Il est très appréciable de constater que la notion de service client perdure. Je vous remercie.

Un grand merci au garagiste qui m’a dépannée un peu plus bas dans la rue, en prenant de son temps, et en plus gratuitement. Merci encore pour votre gentillesse !

Ou l'art de nous prendre pour des imbéciles ! J'ai fais remorquer ma voiture chez eux pour ma carte de voiture clio 4 était "non reconnu" par mon véhicule. Le "chef" a été formel, il n'a pas pu la reprogrammer et donc devait en commander des nouvelles afin de les reprogrammer, devis : 488€. Je décide donc au vu du prix est convaincu qu'il est possible de la reprogrammer (puisque la centralisation fonctionnait quand même) sans avoir besoin d'en recommander des nouvelles, de faire remarquer ma voiture ailleurs. Et incroyable, en 10 min top chrono clef reprogrammée pour la somme de 230€. Donc fuyez ce garage, sincèrement

Garage à fuir!! j’y vais pour une re programmation de clé pour ma voiture. Le garagiste m’annonce qui est pas possible de le faire donc il faut commander une clé. Devis de 498e. Du coup je me renseigne dans un autre garage et bizarrement en 10 min il a réussi pour 230e. Garage qui prend les gens pour des cons

Surtout n’y aller pas les voir ses incompétents ils connaisse rien en mécaniques prenne des frais pour rien faire . Le personnel inutile et pas former prenne des voiture sens savoir ou et le problème . La seul chose qui save faire ses les facturé abusif sa bravo Renault 👍

Prise en charge rapide sans rendez-vous vous. responsable et secrétaire professionnel et agréable. Tarif raisonnable.

Une secrétaire très très désagréable au téléphone Une facturation plus que douteuse du client pour un démontage qui dure à peine 40min 500 euros facturé. On sait jamais mais là je pense que ça frise l escroquerie. Au final accueil exécrable facturation douteuse. Réfléchissez avant de confier votre voiture.

DEVIS ABUSIF : J'ai fait faire une révision le 21 août 2020, c'était une révision sérénité (hors de prix entre parenthèse : 97,5€ pour réviser la voiture et changer le filtre d'habitacle, mais passons...). Je dépose ma voiture à 9h, à 14h la secrétaire m'appelle pour me dire qu'il y a les pneus arrière craquelés et qu'il faut les changer (rien d'anormal, la voiture avait peu roulé en 6ans avant que je ne l'achète). Et que les plaquettes et disques arrières étaient en très mauvais état et qu'il fallait les changer. Elle m'envois un devis à 697€. Je lui demande un temps de réflexion. Je trouve cela étrange car j'ai acheté ma voiture 11 mois plus tôt en garage et que tout avait été vérifié. Je rappel en disant que je ne ferais pas faire les réparations chez eux, que je demanderais un autre avis. La secrétaire me demande s'ils font quand même la révision ! A 15h oui j'aimerai qu'elle soit faite vu que j'avais un devis pour cela et que ma voiture ets déjà chez eux depuis 6h ! Je récupère ma voiture et vais voir un garagiste recommandé par des amis. Celui-ci regarde ma voiture et me confirme que les pneus AR sont à changer mais que les disques et plaquettes AR sont encore en très bon état. J'ai pourtant un document du garage renault Leobet Limoges qui dit le contraire ! Il me dit aussi que le pneu avant droit est abîmé sur le flan et que cela est très dangereux ! Les 4 pneus sont à changer et ça Renault ne l'ai pas vu dans sa super révision hors de prix ! Ce garagiste ne pouvant prendre ma voiture pour y changer les pneus avant ma reprise du travail je les commande chez un autre garagiste, celui ci me change les pneus et me confirme que les plaquettes et disques AR vont très bien, le devis Renault est donc abusif ! De plus les garagistes renault ont laissé de belles traces de cambouis sur le revêtement du pare soleil avant droit ainsi que sur le revêtement autour du toit arrière... Seul point positif, vous avez gentiment remis le joint du toit arrière sans me le facturer mais il est plein de cambouis maintenant.......... De plus il est stipulé sur le document que vous m'avez remis que le nettoyage intérieur extérieur avait été effectué alors que c'était loin d'être le cas........ Bref vous ne nous reverrez jamais chez vous et le siège en sera avertis avec les documents et photos joints.