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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi

Garage automobile · Ustaritz (64)

4,7 210 avis Ouvert
RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi

RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Ustaritz (64480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

4,7
210 avis
5★178
4★15
3★3
2★4
1★10
J
Jade Converset

Le garage a été très arrangeant et super efficace pour refaire ma clé de voiture, je recommande ! Accueil au top :)

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Converset, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que la reproduction de votre clé s'est déroulée de manière satisfaisante et que notre accueil a été apprécié. Cordialement, Mikel de RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi
P
Pauline Roussel

Normande en vacances à Ustaritz en famille ce garage m’a sauvé par leur gentillesse de me réparer ma voiture en urgence la semaine du 14 juillet, fin de coupe du monde et surtout fêtes de Bayonne !!!! Passée les voir le mercredi matin le vendredi à 13h30 elle était prête 😅 Merci encore infiniment 🙏🏽 Je suis rentrée sans problème en Normandie dimanche 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Roussel, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement lors de votre séjour à Ustaritz. Votre satisfaction et votre retour positif nous motivent à continuer d'offrir un service attentif et efficace. Cordialement, Mikel de RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi.
J
Jean marie Pigué

Merci beaucoup pour votre gentillesse a l'accueil, votre réactivité et disponibilité en cette saison et petit plus le covoiturage et nettoyage de la carrosserie,je recommande+++👍✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Jean marie Pigué, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de notre accueil et services. Votre recommandation nous honore et nous motive à maintenir ce niveau d'efficacité et d'attention. Cordialement, Mikel de RENAULT / DACIA - Garage Lapurdi
Y
Yann RIALLAND

Contacté ce jour, pour une offre de reprise sur un kangoo 3 de 2021 en parfait état. Le commerciale Julien à le culot de me demandé combien je l’ai acheté et me dit avoir contacté 2 professionnels pour l’estimation. Car un agent renault n’est pas capable d’estimé les véhicules de ca propre marque ? Proposition 10000€ ! Valeur réelle de revente sur le marché 18000€ ou plus... J'appelle cela des marchands de peau de lapin... La cerise sur le gâteau on vous rappel pour vous mépriser siute a l’avis et vous raccroche au nez. D’un professionnalisme exemplaire...🤮 A FUIRE !

Réponse du professionnel : Monsieur RIALLAND, je viens de raccrocher avec vous, c'est mieux par téléphone plutôt que lâchement caché derrière son clavier. En aucun cas, je vous ai dit que je vous reprenais votre Kangoo importé de Belgique 10000€, je vous ai juste expliqué que son estimation était un peu complexe car les 2 professionnels que je consulte pour les reprises (Auto1 et Alcopa) m'en donnaient effectivement autour de 10000€, estimation que je trouvais bien basse au vu des photos et de l'état de votre véhicule qui se revend sur ce même site LebonCoin autour de 18000€. Et oui, je suis un agent Renault qui consulte 2 et même 3 professionnels pour les achats des véhicules car j'aime le travail carré et bien précis pour ne pas avoir de surprise, surtout quand cela concerne un véhicule importé. La version Techno couplée au moteur TCE 100CV n'existe pas en France. D'autre part, vous m'avez contacté, donc vous aviez bien constaté que j'étais en dessous du prix du marché et que je suis peut être moins gourmand que les gros marchands automobiles. Au sujet de votre commentaire "A fuir" (et non A fuir..."), je vous invite à lire les avis Google du Garage Lapurdi et de son service commerce. Bien cordialement,
F
Frederic Collin

Je me suis rendu(e) dans votre établissement le vendredi 09/01/26 vers 11 h afin d’obtenir un devis pour le remplacement de l’embrayage de la Twingo 3 de ma fille. Je faisais le tour de plusieurs garages afin de comparer les tarifs, cette réparation étant particulièrement onéreuse. À l’accueil, la personne m’a répondu en m’indiquant qu’ils ne réalisaient pas de devis. Je lui ai alors demandé si cela signifiait que je devais déposer le véhicule, faire effectuer les réparations et régler la facture sans connaître le montant à l’avance. Suite à cela, elle a tout de même contacté un collègue qui m’a annoncé un prix « à la louche » d’environ 1 200 €. Une pratique pour le moins douteuse de la part d’un agent officiel Renault. À noter que je sortais de chez Renault Bayonne, qui m’avait déjà établi un devis. Après cette mésaventure, je me suis rendu chez Renault Larressore qui, bien que momentanément indisponible, m’a transmis un devis par mail dès le lendemain. Même le centre auto Roady d’Itxassou a été en mesure de me fournir un devis clair et immédiat. Finalement, j’ai pris rendez-vous chez Renault Bayonne, qui proposait le tarif le plus avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Collin, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'établissement d'un devis précis. Nous comprenons l'importance de connaître le coût avant toute intervention pour mieux comparer. Votre retour nous est précieux. Cordialement, Mikel de Renault / DACIA- Garage Lapurdi
M
Marie Payet

En cas de panne, ne pas se diriger vers ce garage si vous avez un véhicule autre que Renault. Garagiste incompétent une légère panne ne le réparée sans notices et l'accueil personne arrogante. Nous ne conseillons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Payet, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, particulièrement concernant le service et l'accueil. Votre avis est pris en compte pour améliorer la qualité des interventions et la relation client. Cordialement, Mikel de Renault / DACIA- Garage Lapurdi
O
Ombeline FIQUET

Super équipe ! Ils font du super boulot et on est très bien reçu. J'ai posé ma voiture pour refaire les ailes de ma dacia et je l'ai récupéré comme neuve ! Merci beaucoup de lui avoir refait une beauté !

Réponse du professionnel : Bonjour Ombeline FIQUET, Merci infiniment pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ainsi que notre accueil vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité la plus importante. Cordialement, Mikel de Renault / DACIA- Garage Lapurdi
N
Nicole HENOT

Je suis satisfaite et encourage toute personne ayant besoin d’assistance pour leur voiture à se tourner vers la compétence et l’accueil dans ce garage …

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole HENOT, Merci pour votre aimable recommandation et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et expertise. Votre satisfaction est notre principale motivation et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Mikel de Renault / DACIA- Garage Lapurdi