RENAULT GARAGE HERVE GRILLOT ERIC

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile mais... Si vous cherchez un garage où l'accueil est glacial et où l'amabilité est une option payante, vous êtes au bon endroit. Je suis simplement venu demander un renseignement. Malheureusement, comme je n'avais pas acheté ma voiture chez eux, j'ai eu droit à un magnifique "allez voir ailleurs". C'est toujours agréable de découvrir qu'un professionnel sélectionne les clients qu'il daigne aider. Visiblement, le sens du service après-vente s'arrête aux véhicules vendus par la maison. Pour les autres, inutile de perdre votre temps. Merci pour cette belle leçon de commerce... elle m'a surtout appris où ne plus jamais remettre les pieds.

De passage pour un petit dépannage, je prevuse que je n'étais pas pressée, et un accueil par le patron qui n'a pas du suivre des cours de courtoisie ! J'avais été prévenue par un amie mais j'ai voulu quand même faire marcher le commerce local. Heureusement que la secrétaire est très agréable cela permet de ne pas se sentir mal à l'aise

Ayant quitté la Nièvre j'ai dû quitter mon garage malheureusement. J'espère en retrouver un aussi sérieux et aussi compétent. D'ailleurs j'ai acheté deux voitures chez lui (pas en même temps évidemment :)) Merci à vous E. HG ainsi qu'à votre équipe, de votre accueil tout au long de ces années. Je ne comprends pas les avis négatifs, et vous recommande ce garage.

Très bon accueil. Respect de l'horaire de rendez-vous. Si j'ai besoin à nouveau, j'y retournerai !

Un vrai Nivernais ! Un peu froid au premier abord, puis très sympathique une fois " l'évaluation " terminée. Un vrai professionnel de l'automobile aussi, avec un sens certain de l'humour. 4 sur 5 car le premier contact téléphonique du matin même, n'est pas représentatif. Ne pas s'y fier. Il trouvera toujours une solution. Il sait sourire. Merci.

Je laisse cette avis suite à un appel téléphonique, personne à l'appareil peu courtoise, voir grossière, dommage car je n'aurai pas manqué de devenir client. Cependant le mot d'ordre est visiblement de n'entretenir que les véhicules qu'ils connaissent déjà. Je m'orienterai vers un autre établissement.

J ai appelé le 8 juin pour un rendez-vous. Pas avant le18-20 juillet. 1 mois de délai pour la révision annuelle!... je dois aller chez un autre garage Renault... L art de conserver sa clientèle.

le patron n'est pas respectueux envers ces client , pas du tout à l'écoute il s'en fou royalement de se que le client lui dit très désagréable a la limite de l'insolence (a du prendre la grosse tête) franchement très très déçu de sont comportement envers le client se qu'il ne c'est pas c'est que ces grasse a nous (clients) qu'il gagne sa croûte il devrait se détendre un peut car un jour un client va pas chercher et va lui mettre une tarte dans sa gueule histoire de lui remettre les idées en place . a fuir absolument je déconseille d'amener sa voiture là-bas