RENAULT - Garage Eray

Malgré les nombreux désagréments rencontrés avec mon véhicule, qui n'étaient absolument pas de leur fait mais liés au concessionnaire, j'ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme, de compréhension et de bienveillance. L'équipe a su faire preuve d'écoute, de patience et d'empathie tout au long de la prise en charge de mon véhicule. Ils ont pris le temps de m'expliquer les choses et de me tenir informée, ce qui a été très appréciable dans une situation déjà compliquée pour moi. Je les remercie sincèrement pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur accueil. C'est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi compétents et humains. Je recommande ce garage sans hésitation. Merci encore à toute l'équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Après avoir été dépannés sur l autoroute, sur la route de nos vacances, nous sommes arrivés chez cet agent Renault . Il a commandé la pièce tout de suite et nous a réparé la voiture très très rapidement. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. À recommander 👍

Je tiens a remercier chaleureusement le garage Eray pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande gentillesse. Il a été le seul garage de la région d'Orléans a accepter mon véhicule belge sous garantie en panne! Les autres n'y voyant pas d'intérêt. La voiture est comme neuve, encore un immense merci de Belgique !

Je viens d apporter ma dacia en revision, et suis satisfaite de la prise en charge Et de la révision effectuée .

Mécanicien souriant et serviable mais l'accueil du secrétariat laisse à désirer (secrétaire peu aimable) et la facture salée...

Merci beaucoup pour le dépannage (arrivée avec un pneu éclaté) et votre accueil !

Petite agence Renault dans un village agréable. La dame à l'accueil à su m'orienter vers un mécanicien compétent qui a pu me dépanner sur un souci et et m'avoir la pièce pour dépanner mon véhicule dans l'heure.

Voiture récuperé après sinistre, mauvais accueil, des soucis qui ont été reglé avec le patron.

Ne respecte pas les horaires d’ouvertures et surtout ne préviens pas des fermetures exceptionnelles. Et ne répond pas au téléphone de surcroît. Pas forcément très sérieux…

Très déçu, je suis allée pour faire réparer mon rétroviseur conducteur. Le 1 er jour j'ai demandé de vérifier le fonctionnement car j'ai pris un choque dans le rétro on m'a répondu sans vérifier le bon fonctionnement, en me répondant que ça ne cassait pas ( je voulais savoir si ça valait le coup de faire un constat, juste la vitre çà ne valait pas le coup). Je reviens le 2 ieme jours vitre droite commande au lieu de la gauche normal apparemment. Et le 3 ieme jours on me monte la bonne glace sans essai pour voir si tout fonctionne. J'essaie de régler la glace et le moteur patine et quand je leur fais la remarque on me répond que c'est la vis sans fin qui a du prendre un coup sans regarder si y a moyen d'améliorer le problème. Je dit bravo heureusement que je n'ai pas laissé ma voiture pour l'entretien ça fait peur!