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GARAGE AUTOMOBILE

RENAULT Garage du Pontillou

Garage automobile · Villamblard (24)

4,7 48 avis Google Fermé
RENAULT Garage du Pontillou — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RENAULT Garage du Pontillou

RENAULT Garage du Pontillou est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villamblard (24140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,7
48 avis
5★40
4★5
3★1
2★0
1★2
C
Cece Dubarry Google

Club de sport, nous rentrons d'une compétition avec les enfants et sur la route notre minibus déclenche des voyants qui nous pousse à nous arrêter dans ce garage. Très mal reçu, on nous refuse de passer le véhicule à la valise et on nous donne deux trois conseils histoire qu'on se débrouille tout seu... Au moment de repartir, lorsque le camion a finalement réussi à redémarrer sans les votants, nous réalisons que des clients arrivés après nous, ont eux eu la chance d'avoir droit à la valise. Nous espérons pouvoir terminer notre route sans encombre. La qualité des réparations est peut-être rendez-vous, nous n'avons pas eu droit à cette faveur, mais l'accueil lui ne l'est pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, L'intérêt d'un avis n'est pas d'évacuer sa frustration personnel, mais d'être constructif. Le contenu de votre message le démontre. L'accueil à été la hauteur de votre arrivé . Vous m'avez dit :"Là valise,c'est la vanne EGR". Je vous ai conseillé de refaire un essai autour du garage pour voir si le défaut revenait malgré tout, afin de pourvoir effectuer un diagnostic plus sèrieux, ce qui c'est avéré efficace. Vous auriez souhaité passer immédiatement alors que vous n'aviez pas de rendez-vous sans vous soucier des autres clients qui eux avaient rendez-vous, démontrant ainsi votre égoïsme. 5 minutes de patience aurai évité ces désagréments. J'ai tout de même pris du temps pour vous avec un planning déjà chargé. Cordialement.
J
Jean-Claude Fagète Google

Trèsbon accueil clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Fagète, Nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons continuer à vous offrir une expérience positive. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
D
Didier François Google

Toujours aussi professionnel et disponible...

Réponse du professionnel : Bonjour Didier François, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots aimables. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
G
Gloria Casper Google

Un grand merci pour votre disponibilité et pour m’avoir secourue ! Bonnes vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour Gloria Casper, Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister quand vous aviez besoin. Votre reconnaissance nous touche profondément. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
E
Emmanuelle DECHAMPS Google

Garage extrêmement sérieux et compétent. Nous leur confions nos voitures les yeux fermés depuis 25 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle DECHAMPS, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance durable et vos compliments généreux. Votre fidélité de longue date est une véritable source de motivation pour maintenir un service de qualité. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
e
eric lafon Google

Garage très sérieux et très compétent, le service au client est excellent et l'accueil très agréable. Je recommande sans réserves.

Réponse du professionnel : Bonjour eric lafon, Nous vous remercions pour ce retour si positif. Votre satisfaction quant à notre sérieux et à l'amabilité de notre accueil nous encourage à toujours mieux faire. Bien cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
A
Antoine Proffit Google

Eric et son père sont des garagistes de très grande qualité. Merci pour leur sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Proffit, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'engagement dans notre service. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ces standards élevés. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
P
Patrick Fanet Google

Accueil service et prix maintenus.

Réponse du professionnel : Merci, Cordialement, Renault Garage du pontillou
C
Christian Google

Très bon garagiste. Accueil et professionnalisme toujours excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
G
Guy Cormier Google

Personne très agréable serviable

Réponse du professionnel : Merci, Cordialement, Renault Garage du Pontillou
B
Barry John Google

Lundi, j'ai réservé ma voiture pour une vidange d'huile moteur et j'ai installé de nouveaux filtres à huile, à carburant et à air. Les détails de la voiture ont été pris à ce moment-là. J'ai suggéré qu'ils veuillent peut-être noter le numéro VIN. On m'a dit "ce n'est pas nécessaire". Rdv effectué pour vendredi 9 heures (premier jour disponible). J'ai clairement indiqué que j'avais besoin de la voiture vendredi après-midi pour un rendez-vous à l'hôpital. Le réceptionniste m'a assuré que la voiture serait prête à midi. Je suis arrivé à l'heure. La réceptionniste a regardé un tableau mural et a dit que mon Rdv était le vendredi suivant. J'ai insisté sur le fait que ce n'était pas le cas. Elle a vérifié l'écran de son ordinateur et a convenu que j'avais le bon jour ; disant que je peux récupérer la voiture le soir ! Je lui ai rappelé mon rendez-vous à l'hôpital de l'après-midi et son assurance que la voiture serait prête à midi. J'ai demandé : avez-vous les pièces ? Elle m'a demandé d'attendre et elle est entrée dans l'atelier, après quoi elle m'a dit qu'il faudrait démonter la voiture pour identifier les bonnes pièces ; alors le réceptionniste m'a dit que je devrais laisser la voiture avec eux toute la journée ! Même si j'ai dit dès le début que j'avais besoin de la voiture vendredi après-midi. Ils avaient mon numéro de contact et toute la semaine pour me prévenir de tout problème. Mon rendez-vous était à 9 heures pour une simple vidange d'huile et un changement de filtre. Une heure maximum. Le seul garage du village. Service client très médiocre et inefficace, aucune excuse présentée, ni aucune tentative de commencer les travaux à l'heure indiquée. Alors je suis parti.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir laissé ce bel avis. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous vous avons proposé de reporter le rendez-vous sur une journée pour votre HYUNDAI SANTA FE. Il semble que vous n'ayez pas compris, et être parti sans dire un mot, peut-être dû au fait que vous ne comprenez pas bien le français. Vous habitez effectivement au village depuis de longues années et pourtant vous n'êtes pas client au garage. Un passage dans nos ateliers en 2017 !! C'est tellement plus facile de critiquer sur internet !! Votre comportement est honteux et changer de traducteur pour vos prochains avis !
B
Benoit LACOMBE Google

Très bon accueil et serviable

Réponse du professionnel : Merci, Cordialement, Renault Garage du Pontillou
G
Gwladys Vil Google

Le garagiste a changé ma batterie en 2 temps 3 mouvements ! merci encore 😃

Réponse du professionnel : Merci, Cordialement, Renault Garage du Pontillou
H
Hans Google

rapide, convivial et pas cher. le garage parfait à Villamblard. Merçi

Réponse du professionnel : Bonjour Hans, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, l'ambiance chaleureuse et nos tarifs abordables. Votre satisfaction est notre motivation première. Cordialement,RENAULT Garage du Pontillou
M
Marie-Hélène Bernigole Google

Je fais 1h15 de trajet pour réviser ma voiture ou pour la réparer. Autant dire que ça vaut le coup de par les réparations que de l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène Bernigole, Nous sommes ravis que les interventions réalisées sur votre véhicule justifient votre déplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
P
Philippe Lavergne Google

Petit garage à taille humaine 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Lavergne, Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance conviviale de notre garage. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
J
Jen DDS Google

Aimables, honnêtes, arrangeant, trouve toujours un créneau pour les pannes urgentes . Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mamounette DDS, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre disponibilité et notre honnêteté dans la gestion des urgences. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
M
Mariette Hilaire Google

Proximité, écoute, et réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Mariette Hilaire, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots qui soulignent l'attention et la diligence apportées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
P
Patrick Regnier Google

Garage super et bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Regnier, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre accueil et de la qualité de notre garage. Votre satisfaction est notre motivation principale. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
H
Hervé Faure Google

Sérieux et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Faure, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il est important pour nous d'être à l'écoute et d'offrir un service fiable. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
K
Karine Sageaux Google

Disponibilité et service toujours impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Sageaux, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou
P
Patrice Borderie Google

Super service, de très bon conseils et des tarifs plus que raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Borderie, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et nos tarifs ont répondu à vos attentes. Cordialement, RENAULT Garage du Pontillou.
N
Nathalie Deschamp Google

Rapide efficace je conseille

L
Laurent Lembeye Google

Personnel agréable, respectueux et aux petits soins. Y aller les yeux fermés !

C
Cédric THOMAS Google

Recommandé à ceux qui veulent confier leur véhicule à des gens honnêtes et compétents. Un peu excentré, mais ça vaut largement le détour !