Je tiens à partager mon expérience décevante avec ce garage Renault. J’ai acheté un véhicule d’occasion équipé du moteur 1.2 TCe impliqué dans le scandale du Motorgate, (eh oui ils vendent sciemment ce type de véhicule...), alors que j’étais en situation de détresse après un accident. Avec le recul, je peux dire que je leur ai cédé mon véhicule accidenté, réparable pour un montant inférieur à la valeur du véhicule de 500 €, car ils ont avancé des arguments douteux sur d’éventuels coûts supplémentaires de réparation à ma charge. La session n'a pas été une mauvais affaire pour tout le monde… Le moteur du nouveau véhicule a finalement cassé sur autoroute, comme pour de nombreux clients. Malgré l’éligibilité confirmée par les avocats du Motorgate à l'action collective en cours, ni le garage ni Renault n’ont pris en charge les 8 000 € de réparations, avec un cynisme regrettable. Je déconseille vivement ce garage.
RENAULT GARAGE DU MOULINET
Garage automobile · Chezal-Benoît (18)
À propos de RENAULT GARAGE DU MOULINET
RENAULT GARAGE DU MOULINET est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chezal-Benoît (18160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (96)
Un top garage de famille, professionnels .je recommande
Personne incroyable, que l on ne rencontre que trop rarement, d un professionnalisme et d une éthique irréprochable. Merci
Voilà 3 ans que j ai acheté un Peugeot 3008, lorsque je vais chercher le véhicule on me dit qu il n y a pas les papiers du mode d emploi mais qu on va me les commander et que ça pourra être un peu long, 6 mois après je rappelle on me dit qu ils vont arriver, là ça fait plus de 3 ans plus de nouvelles, ah j oubliais la voiture était à 14000 euros environ , ils n ont pas attendu pour encaisser le chèque puisque le jour d après il était encaissé, bonne chance si vous passez la porte de ce garage!
Le carrossier a reparer mon véhicule très professionnels malgré un conflit que jai eu.avec le patron précédemment
Achat à distance d'un véhicule de démonstration. Je ne peux que vous recommander ce garage Un grand merci à vous pour le suivi, de la réservation jusqu'à la livraison
Je recommande ce garage car j'ai acheté 2 voitures chez eux . Patrons très accueillants. Le personnel est très compétent.
Problème sur un pneu de camping près en charge sans attente, accueil sympathique et efficace, merci beaucoup pour le dépannage 👍👍
Très satisfaite! Garage de confiance et patrons accueillants et d’excellent conseil. Je recommande
Personnel accueillant et à l'écoute de ses clients tant au téléphone qu'en présentiel. Ventes de voitures neuves et occasions. Atelier réparation. A découvrir
Achat du jogger hybride c'est le top boite automatique. Le Garage est aussi au top nous sommes très satisfait ont recommande ainsi que le Commercial
Le patron est très avenant. Essais voitures... Au top... On attend de voir ce qu'il va nous trouver d'interressant. On le conseille !!
Personnel très accueillant et à l'écoute de nos besoins. Travail soigné, très professionnel.
Très bon travail et un accueil chaleureux. Ça fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels avec du sérieux et de la qualité Merci encore
Achat d'un véhicule d'occasion Megane GT , très bon accueil du patron véritable passionné et professionnel, véhicule présenté avec soins au top révisé et garantie. Nous recommandons.
Patronne exécrable. Non accueillante. J'y ai emmenée mon fils. Elle lui a très mal parler. Je connaissais sa réputation. Réputation confirmée.
Accueil correct mais c'est tout. Niveau mécanique c'est zéro en plus d'être des voleurs. Je m'explique, j'y suis allé juste pour monter des pneus et là catastrophe. Ils ont des machines qui dates de là guerre tout juste bon à monter des jantes tôle. Donc lors du montage de mes pneus mes jantes ont été sérieusement abîmées. Et facture bizarre avec étape qui n'ont pas été effectuées mais quand même facturé. J'ai posé là question on me dit que c'est normal car c'est des forfaits. Autre problème, une roue qui perd de l'air donc je vais au garage là il s'avère que c'est une valve (électronique sur mon modèle) qui est à remplacer. Donc démontage de pneus et remplacement de là valve (rebelote une jante de plus abîmé) et facture très salé. Il y a juste eu remplacement de valve et réinitialisation. Une semaine plus tard rebelote une roue qui perd et là je décide de moi même vérifier d'où ça vient. Surprise jantes avec plat et fissuré alors que je n'ai pris aucun nid de poule où quoique ce soit. Donc commande d'une jante neuve et là je me dis pas possible d'aller dans ce garage ils vont encore m'abimé là jante qui en plus est toute neuve. Je décide d'aller chez Renault Issoudun et là vraiment top pas une marque sur là jante et facture rien à voir et explicite. Démontage de pneus, remontage sûr autre jantes doncéquilibrage, changement de valve et réinitialisation. Donc plus d'étapes et de temps que juste le remplacement de là valve chez Mitriot à Chezal-Benoit. Je me suis qu'à Chezal-Benoit ça m'a coûté un bras donc là encore plus car plus à faire. Quand ils m'ont donné là facture à Issoudun Surprise 53 euros de moins qu'à Chezal-Benoit. Et jante pas abîmé. Il faudra un jour qu'on m'explique cette différence de prix c'est honteux de plus que là prestation est médiocre. Donc fuyez ce garage, faite quelques kilomètres de plus et vous ne serez pas déçu 😉
A éviter surtout pour la mégère qui commande et qui à l'entendre fait tout même les réparations, et attention si vous ètes une personne agée et seule on vous vend une voiture d'occasion avec 3 mois de garantie mais la voiture passe 1mois 1/2 au garage et la garantie terminée bonjour les frais La pièce a changer était disponible sous 24 h chez tous les marchands de pièces automobile pour un particulier, au garage de Chézal 1mois 1/2 pendant ce temps là la garantie coure et les frais viennent après ?
Employée sympathique et accueillante. En revanche patronne audience avec ses clients et son employée. A éviter si possible!