Renault - Garage Desruol

​Garage à éviter si vous comptez sur le réseau Renault. ​Le problème : Je me suis présenté dans ce garage suite à des voyants allumés sur mon camion, bénéficiant d'une garantie constructeur Renault valide (véhicule acheté récemment dans une autre concession Renault de la région). ​Le refus de prise en charge : Le responsable a catégoriquement refusé de prendre en charge mon véhicule sous garantie. ​Le motif invoqué : Il m'a explicitement déclaré qu'il refusait de travailler « à 30 € de l'heure pour les assurances » car « ça ne paye pas assez » selon lui. Si vous cherchez un professionnel honnête et sérieux, passez votre chemin.

Suite à une panne de climatisation pour mon véhicule PMR le responsable a trouvé un créneau rapidement pour le réparer Diagnostic et devis éclairé . Je remercie les mécaniciens Je recommande ce garage

Très professionnel et compétent. Je recommande ce garage.

Très satisfaite de ce garage cliente depuis presque 20 ans je n'ai jamais eu de problème une équipe sympathique et professionnelle

A fuir ! Garage qui ne reconnais pas ces torts lors d'une erreur. 3 semaine pour un devis fantôme. Jai laissé ma voiture pour un changement de roue et il ne m’ont pas rendu mon bidon d'huile moteur pour ma voiture, hors le dimanche j en ai eu besoin et je pensais qu'il me l'avait rendu alors qu'ils l'ont oublié jai donc du courir a 40 km de chez moi un dimanche acheté un bidon d'huile et en plus quand je leur demande de faire un geste pour corriger leur erreur ils me raccroche au nez et en plus ils ignorent le problème. Je ne reviendrai plus la bas . Ça a changé trop en mal comparé à avant.

Nous sommes tombés en panne avec notre VW Tiguan lors d'une escale de voyage. Nous avons été servis avec gentillesse et prévenance chez Renault Autohaus, Garage Desruol. On nous a même organisé une possibilité de poursuivre notre route, ce dont nous sommes particulièrement reconnaissants. L'idée de service est vraiment vécue ici et nous ne pouvons que recommander cette succursale. D'ailleurs, si quelqu'un tombe en panne, il y a en face une possibilité d'hébergement AirBnB vraiment recommandable chez Oceane et Tim.

Venue il y a 1 semaine pour un problème de voyant "risque casse moteur + voyant d'huile", 2 semaine avant j'étais allé chez un autre garage renault qui me disait que la panne venait "probablement" de ma "pompe à huile", et qu'il fallait que je la change. (1000balles) Résultat j'ai bien fait de venir ici, c'était finalement une panne bénigne.(250e) La dame de l'accueil était très sympathique et comprehensive, de même pour le mécanicien (Max) qui a prit beaucoup de temps pour chercher d'où provenait la panne. Je recommande totalement ce garage. Je reviendrai chez eux. Encore merci 🙂

Ce mois ci nous avons eu deux galères sur nos voitures : un pneu crevé et un pare brise fissuré… Nous avons été plus que satisfait par le travail impeccable établi sur nos véhicules et leur accueil vraiment irréprochable ! C’est rare d’avoir des personnes aussi conciliantes. C’est top d’avoir un aussi bon garage pas loin de chez nous. Nous reviendrons ! (pas de suite j’espère j’ai eu ma dose de galère pour ce mois ci ahaha 😂😇)

Une équipe sympathique et dynamique, au service de sa clientèle. Les interventions sont réalisées dans des délais plus que correct, tout est expliqué au client, pas de surprise à la réception. Continuez comme ça!

230 euros pour une première révision d'une voiture neuve diesel , juste la vidange en somme et le tour de la voiture , c'est exorbitant , dommage . je n'ose pas imaginer le prix de la deuxième , j'y vais plus .