Renault - Garage de l'Avenir- Vaujours

Franchement je suis satisfait de la rapidité j’ai acheter un clio 6 full black full e-techno 160chv merci à vous l’équipe

Je voudrais remercier particulièrement et chaleureusement Christopher de Renault Assistance. Son amabilité, ses compétences m’ont permis de libérer notre R5 prisonnière d’une borne de recharge depuis 3 jours. Câble impossible à soustraire de la voiture. Donc un grand merci à Christopher.

Suite à des travaux de réparation, le véhicule n’a malheureusement pas été protégé. Je l’ai récupéré avec une importante quantité de poussière à l’intérieur. Le garagiste m’a expliqué qu’il travaillait seul en raison de l’arrêt maladie de son collègue et que, dans ces conditions, le véhicule n’avait pas pu être nettoyé. Un minimum de protection pendant l’intervention ainsi qu’un peu plus de soin lors de la restitution du véhicule auraient été appréciés. Même lorsqu’un atelier est en sous-effectif, la protection de l’habitacle (housses de siège, protection du volant, tapis de sol, etc.) fait normalement partie des bonnes pratiques professionnelles. L’absence de nettoyage peut se comprendre davantage que l’absence de protection.

Pour ma part j achète mes voitures au garage de l avenir depuis plus de 15 ans et je n ai jamais eu de soucis. Personnes très compétentes, serviables,aimable. Dès que j ai un soucis avec une voiture j ai un rdv rapide et je les en remercie. J ai une totale confiance en eux merci à vous

Je recommande ce garage pour leur professionnalisme et la qualité de leur accueil

Rapide et Pro, Un grand merci à Guillaume qui vous informe des réparations

Ce garage est à fuir. Personne ne vous recontacte quand vos pièces arrivent au garage afin de placer un rendez-vous pour les réparations. J’ai dû-moi les recontacter au bout de quatre mois pour qu’on me dise, on a vos pièces Toujours un souci au niveau de la carrosserie un temps énorme pour 2-3 pièces à remplacer toujours une personne absente ou du retard dans l’atelier et pour cause il prenne toute les voitures en même temps le lundi et jongle avec Pas pro du tout ce qui devrait durer quelques jours dure avec eux des semaines Ils attendent des retours de l’expert mais ne relance pas Jours d’attente, on est obliger nous de les forcer à rappeler pour récupérer nos véhicules

N'allez pas chez ce garagiste, il n'est pas capable de prendre les réparations sous garantie si le véhicule n'a pas été acheté chez eux. A fuir.... Modification pour répondre à une réponse exagérée. C'est nouveau ce délai avant de pouvoir prendre sous garantie, d'autre garage la prenne sans problème. J'ai acheté chez Renault une Renault, elle est garantie dans tout les bons garages qui veulent faire leur travail. Concernant ma Zoé c'est vous qui pensez que j'étais content.. vous avez essayé de me faire payer une programmation des 4 valves suite à un sinistre pris en charge avec mon assurance... je ne parle pas non plus des pneus facturés qui ne correspondaient pas au pneus montés. J'ai voulu retenter sur un véhicule d'occasion que vous n'aviez pas en stock et mon premier avis était le bon. D'autres garage seront heureux de m'accueillir pour l'entretien.

Merci à Christelle. J’ai appelais vendredi, elle m’a donné rdv pour mardi mais m’a conseillé de déposer le véhicule le jour même, dans le cas, où il y aurait un trou dans le planning. Résultat j’ai pu récupérer mon véhicule mardi 9h. Je reviendrais faire ma révision.

Très bonne expérience au garage Renault de Villepinte. Merci à Guillaume ZURFLUH pour sa gestion professionnelle, sa réactivité et sa disponibilité. Dossier suivi avec sérieux du début à la fin. Je recommande.