Annuaire-garagiste.frP
Paul Albrecht Google
Je recommande carrément ! Accueil adorable, prise en charge en urgence et panne repérée et réparée en moins de 2heures. Personnel professionnel et ambiance familiale !
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
RENAULT - Garage Cruzel Jean-Paul
Atelier de réparation automobile · Montech (82)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de RENAULT - Garage Cruzel Jean-Paul
Le Garage Cruzel Jean-Paul est un concessionnaire RENAULT proposant l'achat de véhicules neufs et d'occasion. Il offre également une gamme complète de services après-vente pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.
Véhicules électriquesVéhicules hybridesVéhicules particuliersVéhicules utilitaires Achat de voitures neuvesAchat de véhicules d'occasionEntretien de véhiculeRéparation de véhiculeServices après-venteDevis en ligneRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- ELTO HOLDING
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 45.32Z
- Création
- 01/06/2022
- Dirigeant
- JÉRÔME FATON
- SIRET
- 88192630700029 · SIREN 881926307
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (48)
Avis Google
4,5
48 avis
H
Héloïse Haag Google
Tres sympa ! et très competents !
D
Denis Sor Google
J'ai emmené plusieurs fois mon véhicule dans ce garage et jusqu'à présent, j'étais satisfait des prestations réalisées (raison pour laquelle j'ai mis deux étoiles) mais la dernière me laisse un gout amer. J'amène ma voiture pour la révision (témoin allumé). On me rappelle dans l'après-midi pour m'informer d'une fuite importante au niveau pompe à eau (chez moi, je n'ai remarqué aucune trace de liquide au sol, mais n'étant pas un professionnel, je décide de lui accorder ma confiance). Je décide de faire réaliser la réparation en plus du kit de distribution (opération commune à la fuite) et il était à faire dans peu de kilomètres. Je récupère mon véhicule après m'être acquitté de la douloureuse de 1700€ (pour une Dacia, la note est plutôt salée) et là en démarrant un témoin moteur s'allume... Je retourne donc à l'accueil pour une nouvelle prise en charge. Plus tard dans la journée, on m'informe qu'il s'agit d'une cosse débranchée (je bricole un peu et les cosses modernes sont fiables et peu sujettes à ce type de chose). Entre la fuite et cette cosse mal rebranchée, ma confiance est tombée à zéro d'autant que je me suis aperçu récemment que la vidange n'avait pas été faite. J'étais pourtant venu pour la révision (donc vidange...) Bref, je n'y mettrais plus jamais les pieds...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soret, nous sommes très surpris de cet avis.
A sa lecture nous comprenons que nos explications n'ont pas été très claires pour vous. Si vous reprenez votre facture, vous comprendrez mieux.
La fuite que nous avons décelé lors de la révision était au niveau du boitier thermostat, et non de la pompe à eau. Il est normal qu'aucune trace ne soit visible en dessous de votre véhicule étant donné que vous avez un cache de protection sous moteur et de plus le temps que le liquide de refroidissement coule le long du bloc moteur, il s'évapore à cause de la température moteur.
Le remplacement du kit distribution + pompe à eau vous a été proposé parce qu'il restait seulement 2 mois avant la préconisation constructeur
(A faire tout les 6ans, voir date livraison de votre véhicule), et aussi qu'il était de votre intérêt (financier) de le faire en même temps vu que, avec le changement de la pompe à eau une vidange du circuit de liquide de refroidissement est nécessaire mais aussi pour le changement du boitier thermostat. Cela évite donc de vidanger le circuit de liquide de refroidissement et de vous le facturer une seconde fois.
Sur votre facture, vous constaterez que la vidange moteur avec remplacement filtre à huile et filtre à habitacle a bien été effectué, ainsi que le remplacement des disques et des plaquettes de freins avant et le joint spy de l'arbre à came côté distribution, le tout explique le montant (la douloureuse).
Lors de l'essai du véhicule, aucun voyant n'était allumé. A votre retour dans notre atelier, nous avons effectivement constaté un mauvais contact d'une broche électrique. Pour votre information, cela arrive même sur des véhicules neufs, cosses "modernes" ou pas...
Pourquoi pensez-vous que la vidange moteur n'as pas été faites?
N'aurait-il pas été plus simple de venir nous voir?
Nous sommes toujours ouvert à toutes discussions.
Cordialement,
Garage CRUZEL
A
Alain Hippert Google
Garage discret équipe a l'écoute professionnel et de bon conseil julien connais sont métier
b
brunet laurence Google
Accueil chaleureux et très prévenant Très pro même si on n'est pas client régulier
k
kari Google
A l écoute, prennent le temps d expliquer, accueil cordial et pro.
M
Martin Pascal Google
C'est au calme.....c'est la campagne et parfois on peut voir les Cimes des Pyrénées
b
baronchelli christelle Google
Un garage au top du personnel très réactif qui fait tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt pour une visite
p
patricia Patricia Google
Garage a éviter si pas véhicule Renault voiture amener suite à une panne, véhicule gardé 1 semaine changement des pièces pour un coût élevé plus de 400 euros Quand j ai récupéré le véhicule 100 m après même panne. J ai refait remorquer mon véhicule sur un autre garage qui a réparé la panne en 2 jours pour un tarif de 130 euros Donc je déconseille ce garage chercher plutôt des petits garages qui vont vraiment chercher la panne avant de changer m importe quoi
E
Evelyne Sainson Google
Des professionnels, super accueil, je laisse ma voiture en toute confiance et sécurité
R
Regis Mailly Google
Très bon garage. Personnel sérieux et compétent. Je recommande
c
cedric jude Google
Très bon accueil, professionnel et trouve toujours une solution pour nous aider je recommande le garage
M
M B (M82) Google
Pire que cela ça n’existe pas ! Ils n’ont pas voulu réparer mon pneu crevé. Arrivé avec mes deux filles dont un bébé, pour une réparation de pneu crevé, je prends mes précautions en prenant en photo les jantes car bon nombre de fois les garagistes ont abîmés les jantes et là on me refuse la réparation !!!! Ces gens ne veulent pas travailler ! S’ils étaient sur de leurs travails la photo ne les gênerai pas !
B
Bruno Walle Google
Très bon accueil , il y a toujours une solution pour rendre service au client.
F
Frederic Marrie Google
Les personnes de se garage sont très agréable. Donnent de bon conseil me ss rendu dans se garage ss rendez vous pour un soucie d éclairage et ils m ont pris de suite. Petit garage plus accueillant que les grandes concession
P
Pascal -S Google
Un Très bon accueil. Les patrons sont très agréables. Pour les travaux réalisés sur ma voiture, rien à dire. Super content du service.
j
jean guy gnaul Google
Arrêt d urgence pour moi et ma voiture lors d une panne sur la route de Montauban.Jean Paul,le maître des lieux a immédiatement procédé à un diagnostic et c est chargé de faire passer ma voiture en priorité à l atelier comprenant bien que c était une urgence.un grand merci a julien,le mécanicien qui m a gentiment vérifié le niveau de tous les liquides ainsi que la pression des pneus !fait exceptionnel,je n ai été facturé que d une heure de main d oeuvre,la réparation ayant dépassé un peu le temps prévu. du coup je viens y faire l entretien,pour le prix mais aussi pour être sur de ne pas avoir à changer des choses superflues...un garage accueillant et de confiance comme il en est devenu rare.
E
Enge Montech Google
Suite panne (frein électrique) prise en charge rapide du véhicule, excellent accueil, devis établi rapidement car besoin professionnel urgent, malgré les usures importantes supplémentaires (disques de frein av. arr). Excellent rapport qualité prix, de plus le garage est ouvert le samedi.