Renault - Garage Central

Je recommande vivement ce garage! Nous avons acheter notre voiture ce mois ci et tout le service commercial a pu répondre à toutes nos demandes. Mention spécial pour Mme Roger, c’est une personne admirable dans la prise en charge de ses dossiers, nous avons eu affaire à elle et les yeux fermés nous vous la conseillons

Très bon accueil, voiture impeccable. L'équipe de la concession Renault de père en fils à Divatte sur loire est au top. Venu de Paris prendre livraison d'une belle Clio V phase 2 de 9900km, M. Signor très sympathique, m'a accueilli à la gare, voiture révisée, propre : le service est impeccable, le carrossier m' a donné 'au cas où' un peu de peinture d'origine (Merci 👍) avec les explications bienvenues de Manon sur la platine de navigation Clio et la garantie supplémentaire donnée par M. Signor, avant de faire 600km ensuite : elle fonctionne bien cette Clio est agréable à conduire (et non, la Chine semble ne pas encore savoir dans cette gamme, construire ces voitures au bon rapport qualité-prix-confort-performance, elles sont jolies en plus : tant mieux pour l'industrie Française et ses emplois) 🙂 Je recommande vivement la concession Renault de Divatte sur loire, professionnelle et sympathique 👍

Franchement, accueil tres agréable et sympathique. Je suis allé pour faire un changement de carte grise, personne très pro et très gentille. C'est le garage le moins cher pour ce type de démarches et la qualité est largement au rendez-vous ! En moins de 5 jours, la carte grise était chez moi. Il faut y aller sans hésiter!!! Merci 1000 fois Gaëtan

Je viens d'acquérir une très belle Clio d'occasion, Laurence est très professionnelle, disponible... Ils répondent parfaitement à la demande des clients 👍 Merci à vous

Accueil agréable. Nous sommes satisfaits de la transaction (achat et reprise). Le véhicule acheté était d'une propreté impeccable. À recommander

J ai récemment acheté une voiture d occassion chez eux. Merci à Laurence pour ses conseils, sa disponibilité et le suivi lors de mon achat et à l atelier pour la préparation du véhicule. Trés beau parc d occassion avec du choix. Un garage trés pro que je recommande...

Bonjour, un peu de respect quand même malgré une très très grande déception avec une expérience en carrosserie suite à un accrochage non responsable. Je fais part d’un avis pire que négatif. J’en arrive a faire part aux carrossier de leurs manque de professionnalisme et voir incompétence mais également aux mensonges et au fait de dénigrer mon véhicule. Alors voilà la petite histoire : Un accident sur le latéral de mon véhicule, réparation chez Renault en carrosserie devis: latéral porte AVG Et ARG et ailes ARG + jantes ARG sur un scenic 4 Bon malgré le petit temps d’attente pour les réparations ce qui est normal ! Je fais le tour de ma voiture avant de signer le bon de travaux pour la remise des clés. Et la une bonne surprise me saute aux yeux. La jante est toujours abîmer donc non refaite comme l’expert la demandé. Ensuite je vois du lustrage sur toute la carrosserie, ce qui me semble bizarre quand même pour une peinture neuve. Et des raccord de peinture mal fait. Bref ! Venont en au après, donc par un temps de pluie abondant par chez nous je décide ne pas laver le véhicule hormis un petit coup de karcher une fois a cause de résidus du a la route. Mais jamais de rouleau ou d’éponge donc aucun contact avec la carrosserie. Et la au beau jours la surprise ! Des rayures de partout !!! Sur toute la partie repeinte. Et devinez quoi ? On me dis que c’est moi qui les ai faite deux mois après !!! Alors que je n’ai pas laver ma voiture. Et en plus on me dis mais Mr PICHON, regardez le coter droit il est aussi micro rayer de partout. Et la je rétorque oui mais MR x la voiture je l’ai acheter il a 1 ans d’occasion et elle étais déjà comme cela. Bref on me dis c'est pas notre faute on ne fera rien et on n’a jamais lustrer votre voiture alors que il reste des résidu de pâte a lustrer dans les coin de pare choc. Aucun professionnalisme et me traite de menteur car on me dis que les traces viennentde rouleau de lavage. Et je vous rassure je n’ai pas tout raconter car il m’ont également recoller a la colle a pare brise mes joints de lève vitre, très pro pour un Renault je crois. Je vous invite a revenir vers moi si vous souhaitez que je change d’avis sur ce poste. Bonne journée quand même

Ma toute première voiture de la gamme Renault, coup de cœur ! Un énorme merci à cet excellent conseiller qu'est M. Signor. Aucune contrainte, aucune sollicitation intempestive de sa part comme c’est le cas dans d’autres concessions ce qui est fortement agaçant. M. Signor est un conseiller accueillant, très professionnel qui prend le temps d’écouter, de comprendre le besoin du client et de l’aider dans ses choix. Un essai du véhicule avec le conseiller (car je précise qu’il y a des concessions qui vous remettent la clé et vous allez faire votre essai tout seul) ce qui a été très rassurant car il a pu m’expliquer en direct les fonctions du véhicule et a répondu ainsi à toutes mes interrogations. Ce contact humain est plus que primordial à mon sens, car personnellement, c’est grâce à cet échange conseiller-client qui m’a mise en confiance, et donc a permis la validation de mon achat. Merci encore à M. Signor, du début à la réception de mon véhicule, tout a été impeccable !

Accueil agréable et prise de rendez-vous très simple. J’ai laissé ma voiture pour une réparation de carrosserie suite à un choc. Tout s’est très bien passé, travail soigné et très bien réalisé. En attendant le rendez-vous pour la carrosserie, j’ai remarqué que le klaxon a commencé à fonctionner de façon intermittente. J’en ai parlé à l’équipe, on m’a répondu que ce n’était pas un problème et qu’ils allaient regarder. Par la suite, devant faire la révision annuelle, j’ai décidé de la faire chez eux, car le garage est proche de mon domicile. On m’a également confirmé qu’ils vérifieraient le klaxon lors du rendez-vous d’entretien du 22/01/2026. J’ai laissé la voiture le matin et, avant midi, j’ai été appelée pour me dire qu’il fallait changer le liquide de refroidissement, alors que celui-ci avait été remplacé moins d’un an auparavant chez Renault, justement pour l’achat du véhicule… Concernant le klaxon, Mr Benjamin m’a expliqué qu’il s’agissait d’une pièce située derrière le volant, avec beaucoup de câbles, et qu’il attendait la référence de la pièce avant de me recontacter. Il m’a indiqué qu’un dossier avait été ouvert. Je lui ai bien précisé l’urgence, ma garantie d’un an arrivant bientôt à expiration (fin février). Deux semaines plus tard, le samedi 07/02, mon mari s’est rendu directement au garage. Une personne à l’accueil lui a indiqué qu’il n’existait aucun dossier à notre nom. Comme par hasard, aujourd’hui le garage a rappelé pour dire que le volant devait être changé entièrement, et non seulement la pièce, et que cela n’était pas pris en charge par la garantie, sous prétexte que le véhicule n’avait pas été acheté chez eux. Si cela avait été le cas, un geste commercial aurait éventuellement été possible. À savoir que j’ai aussi l’extension de garantie Platine. Le problème n’est pas le geste commercial, mais le manque de clarté : on aurait simplement pu me dire dès le départ qu’ils ne s’en occupaient pas et me conseiller de me rendre au garage Renault où le véhicule a été acheté, au lieu de me faire attendre inutilement. Conclusion : service correct tant que l’on achète le véhicule chez eux, beaucoup moins, moins professionnel dans le cas contraire.

M. Signor a pris le temps de nous présenter le véhicule et l'historique de celui-ci. De très bon conseil et connaissant parfaitement les véhicules qu'il propose. Encore merci