GAILLARD ROBLES AUTOMOBILES est votre agent Renault & Dacia à Agay, proche de Saint-Raphaël, fort de plus de 30 ans d'expérience. Le garage propose des services complets incluant mécanique, carrosserie toutes marques, gestion de sinistres, cartes grises, vente de véhicules neufs et d'occasion, et location de voitures.
Agent RenaultAgent DaciaRéparations garanties en cas de sinistreAccompagnement démarches administratives (sinistres, carte grise)Mécanique toutes marquesCarrosserie toutes marquesPeinture automobileCarte grise (immatriculation)Gestion globale des sinistresRéparation et entretien de véhiculesVente de véhicules neufs Renault & DaciaVente de véhicules d'occasionLocation de véhicules (Renault Rent)Boutique de produits & accessoires automobile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (205)
Avis Google
4,5
205 avis
5★163
4★18
3★8
2★3
1★13
S
Sébastien CHERRIER Google
Bonjour.
En vacances dans la région et de retour de Grasses, je viens de m'arrêter chez eux pour demander un avis suite à un drôle de bruit lors des freinages et une impression de surchauffe des jantes... J'ai été super bien accueilli et un technicien est venu voir mon véhicule immédiatement. Il a vérifié l'état des plaquettes et après discussion il m'a rassuré sur l'état de mon véhicule (une mazda). Je remercie chaleureusement ce garage pour son sens du service et tout ça avec le sourire ! Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHERRIER
Un grand merci pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaires !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
A
Audrey Deniau Google
Rapide, efficace, honnête, et un accueil au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Mme DENIAU
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
a
anthony canu Google
Equipe mobilisée pour satisfaire le client.
Travail efficace
Réponse du professionnel : Bonjour, MR CANU
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
J
Jean-Jacques Declerck Google
Merci pour votre action, votre disponibilité je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour, MR DECLERCK
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
L
LEDEUIL ROBERT Google
Je suis venue faire une pression de pneu sur ma Mercedes car mon voyant était allumé. Le technicien a pris le temps de regarder mon pneu dégonflé pour trouver la cause sans succès, tout en sachant que mes pneus avant étaient a remplacer dans quelques kilomètres.
Le voyant s'est rallumé quelques jours plus tard, le garage Gaillard a pris mon véhicule sans RDV et les pneus ont été changés dans la journée.
Merci pour leur professionnalisme et leur rapidité.
Réponse du professionnel : Bonjour, MR LEDEUIL ROBERT
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
d
didier bussi Google
Rien à dire !
Parfait comme d’habitude 👍
Réponse du professionnel : Bonjour MR BUSSI
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
B
BELEM Google
Rapide compétent et bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour MR/MME BELEM
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
J
Jean Martinez Google
Très bon service
Très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTINEZ
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
S
Sandrine Jund Google
Service au top. Réactivité impeccable suite à un pneu crevé à la veille de notre retour de vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme JUND
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
R
ROULE GALETTE Google
Compétences et rapidité d’intervention. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour ROULE GALETTE
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
A
Alain Kruppert (“Presthon”) Google
Très bonne accueil travail rapide ,avec un service en clientèle digne.
Réponse du professionnel : Bonjour MR KRUPPERT
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
B
Bernard Prevot Google
Très à l écoute du client.... travail très correct...rapport qualité/prix très satisfaisant....
Réponse du professionnel : Bonjour MR PREVOT
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
C
CARROSSERIE DES GENETS Google
Un GRAND merci à ce garage qui nous a dépanné en urgence sur une Dacia Spring électrique, quand d'autre concessions avaient de gros délais. De plus l'équipe est très sympa et disponible! Nous serons qui appeler maintenant! Nous les recommandons sans hésiter! et Merci à notre transporteur préféré Xavier pour son conseil avisé.
Réponse du professionnel : Bonjour, CARROSSERIE DES GENETS
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
G
Ghislaine doublier Google
Je suis très satisfaite de l'entretien réalisé par le garage Gaillard Robles,. Depuis l'achat de notre voiture en 2002, c'est à dire il y a plus de 23 ans,
notre voiture n'a connu que ce garage. Félicitations à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, Mme DOUBLIER
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
S
Sandrine Russello Google
Fin octobre, j’ai eu une panne sur ma voiture pendant mes vacances. Nous avons été dépannés de façon très professionnelle. Résultat impeccable, disponibilité et amabilité. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, Mme RUSSELLO
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
M
Mickael Quenechdu Google
Garage très professionnel rapide travail très bienfait le personnels au top je recommande fortement ce Garage
Réponse du professionnel : Bonjour, MR QUENECHDU
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
C
Cindy Truffe Google
Professionnel super accueil
Bon conseil
Cliente depuis de nombreuses années je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour MME TRUFFE
Un grand merci pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaires !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
M
Maryflowers Design Google
Service rapide et efficace
Nous avons était très bien renseigné !
Pour une facture très légère
Service rapide malgré la surcharge de travail en plein mois d’août !
Merci beaucoup
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour MARYFLOWERS DESIGN
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
G
GILLES TURPIN Google
Ponctualité
Respect du client.
Bons conseils
Sérieux
À recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour MR TURPIN GILLES
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
A
Alexandre-Alexie Ducatillon-Gumez Google
Garage tres accueillant, professionnel
Je me suis rendu au garage pour une crevaison
Réparation rapide et parfait avec le contrôle de la pression des pneus et tarif correct .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour MR DUCATILLON-GOMEZ
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
V
Vladislava Lucini Google
Pendant nos vacances, nous avons crevé un pneu et nous nous sommes rendus dans ce garage. Un jeune homme blond avec des lunettes nous a accueillis et nous a aidés avec beaucoup de disponibilité. Il a réparé le pneu, vérifié la pression de tous les pneus et s’est montré vraiment gentil et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour VLADISLAVA LUCINI
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
a
andre L Google
Personnel très sympa qui a bien voulu me réparer un pneu crevé le vendredi après midi , tarifs honnêtes .
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour ANDRE L
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
i
isabelle devaux Google
Très accueillants, travaux sérieux. Nous leur faisons confiance depuis plus de 20 ans!
Réponse du professionnel : Bonjour MME DEVAUX
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
M
Maithe Signoret Google
Vraiment l'accueil est exeptionel, même en arrivant à l'improviste, ils trouvent toujours une solution, alors qu'ils sont surchargés de travail, bravo à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour MME SIGNORET
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
I
Isabelle Montemont Google
Ayant tomber en panne sur le lieu de vacances le lundi matin ,il sont réglés le problème rapidement, avec sérieux, personnelle très professionnel et très gentil,je recommande a 100 pour 100
Réponse du professionnel : Bonjour MME MONTEMONT
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
r
roger R Google
Garage au top, comme d'habitude.
Conseils éclairés, accueil très agréable aussi bien dans les bureaux que dans l'atelier.
Cerise sur le gâteau, la facture est sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour MR R. ROGER
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
p
patrice ep Google
En vacances à Agay notre courroie accessoire c'est rompu quasiment devant ce garage. Alors même que nous devions rentrer 3 jours plus tard.
L'équipe du Garage gaillard s'est rendue disponible pour nous restituer le véhicule le lendemain même avec la réparation faite. Et sans même pratiquer un surcoût de prestation car cette même réparation n'aurait pas été plus onéreuse dans le garage de ma région.
Bravo pour votre professionnalisme, votre sérieux, votre disponibilité, nous recommandons votre garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ERNY PATRICE
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
D
Doug Bertrand Google
Nous sommes tombés en panne avec notre Duster à cause de l'adblue et nous avons appelé ce garage fin juin étant en vacances dans le coin. Il pouvait nous prendre 3 mois après donc fin septembre, des Guignols au niveau service garage à fuire. Renault où Dacia service après vente nulle mais vraiment nulle.
Réponse du professionnel : Bonjour MR DOUG BERTRAND
Votre commentaire nous étonne, tant au niveau de la date de celui ci et la date de votre appel, car nos rendez vous pour le mois de juin étaient d'un délais de deux semaines maximum.
Tout porte à croire que ce commentaire ne nous est pas destiné.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle évaluation.
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
b
bernard viallet Google
suite à éclatement pneu avant
prise en charge par 3 personnes (féminin) très professionnellement , aimable et avec le sourire et rapidement
MERCI à ELLES
Réponse du professionnel : Bonjour MR VIALLET
Un grand merci pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
G
Gigi Google
Bravo à toute l'équipe.Quand vous appelez, on vous répond. En vacances au mois d'août, nous sommes tombé en panne d'embrayage, avec notre C4 noir. Malgré la charge de travail, notre véhicule fût réparé en une semaine. La réparation et parfaite, car au retour, nous avons pris 1 heure de bouchon, l'embrayage a tenu.
Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalise.
Nous recommandons.
Gilbert et Odette
Réponse du professionnel : Bonjour MR GILBERT
Un grand merci pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobile
D
Dominique Echenard Google
Nous sommes une famille de la Suisse et avons été très mal reçu.
Une simple gurite percée sur le système de refroidissement de nôtre Renault espace a fait qu’on les ennuyait avec notre problème.
Garage déconseillé.La seule chose proposée était un diagnostique à 57€ et il fallait laisser le véhicule une journée entière.
Nous avons trouvé notre bonheur à Saint Raphaël.242 Avenue du Général Leclerc.
Le même jour notre véhicule a été réparé à l’agence Renault à un prix tout à fait raisonnable et avec un accueil bienveillant.
Dominique Echenard
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DOMINIQUE ECHENARD
Nous sommes navré de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
En période estival et avec un planning chargé nous ne pouvions pas vous prendre votre véhicule et vous n'avez pas souhaité me le laisser la journée comme proposé car vous êtes en vacances.
Nous somme ravie que vous ayez trouver satisfaction au près d'un de nos confrères.
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobiles
M
Marc caravagi Google
Bonjour Mesdames ,Messieurs
Famille Suisse en vacances
Un simple tuyau sur le circuit de refroidissement percé sur notre Renault espace,nous avons été très mal reçu.Juste l’impression de les ennuyer avec notre problème.
Avons trouvé l’agence Renault de Saint-Raphaël où nous avez été bien accueilli.
À 242 Avenue du général Léolerc
Marc
Réponse du professionnel : Bonjour MR CARAVAGI MARC
Nous sommes navré de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
En période estival et avec un planning chargé nous ne pouvions pas vous prendre votre véhicule et vous n'avez pas souhaité me le laisser la journée comme proposé car vous êtes en vacances.
Nous somme ravie que vous ayez trouver satisfaction au près d'un de nos confrères.
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobiles
M
Ma Gb Google
Sur le plan mécanique, je ne peux pas juger puisque je n'y connais rien. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je vais au garage... 🙂 Aussi la relation est elle basée sur la confiance et pour le moment (depuis 15 ans, quand même) aucune déception. Par contre pour le sens du service, l'accueil, la gentillesse et l'amabilité, je suis apte à pouvoir dire mon ressenti : la personne brune que je vois depuis tant d'années, auprès de qui je prends les RV et dont j'ignore tout, je veux dire prénom et nom, est une professionnelle patiente, serviable, agréable, souriante et tellement diplomate pour faire passer la douloureuse. 👍😉🙂
Réponse du professionnel : Bonjour, MA GB
Un grand merci pour vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et ce depuis 15 ans et au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobile
d
didier busnoult Google
Adresse à enregistrer dans son carnet d'adresses ,suite à une urgence (pompe à eau qui a lâché pendant les vacances),ils ont tout fait pour que la voiture soit réparée rapidement.
Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme ....
Réponse du professionnel : Bonjour, MR BUSNOULT
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
c
christelle Devauchelle Google
Très bon accueil autant à l'acceuil qu’au garage ,très professionnel.rendez vous rapide . Je recommande ce garage sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DEVAUCHELLE
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
L
LUDOVIC SIERRA Google
Une très belle découverte, après une urgence , ils m'ont accueilli immédiatement et ont géré le problème rapidement, avec un accueil très agréable , un travail sérieux et efficace. Un grand merci à toute l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SIERRA
Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles
M
Michael BOURDON Google
j'ai appelé le concessionnaire un Jeudi pour demander la prise en charge de mon véhicule sur mon lieu de vacances.
Le concessionnaire a accepté de le prendre en supplément de son planning déjà complet le lendemain.
De plus il a aussi pu réaliser les travaux sur mon véhicule le jour même. Parfait pour mon retour de vacances le lendemain, Samedi.
Une équipe pro et avec une bonne communication, je suis très très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bourdon,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous accorder cet agréable commentaire ainsi que les 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et de vous avoir permis de rentrer dans de bonnes conditions..
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement
Garage Gaillard Robles Automobiles
C
Chantal HADJADJ Google
RDV pour diagnostic d'un problème sur boite de vitesse robotisée sur twingo 2 : excellent accueil , véhicule réparée dans la journée. Je n'hésiterais pas à y retourner même pour un autre véhicule d'une autre marque. Je pense que ce garage est non seulement compétent mais très honnête sur le prix des réparations. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hadjadj,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire ainsi que ces 5 étoiles.
Nous sommes ravi de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement
Le Garage Gaillard Robles Automobiles
V
Valérie Chaillot Google
Une honte!!! Service de location de voiture déplorable... Alors que c'est bien le garage qui ne peut honorer la prestation vendue, j'en suis à 2 heures d'échanges et 10 coups de fil et mais pour un remboursement partiel!
Je réserve une voiture du lundi au samedi sur le site mais comme le site internet est "trop complexe à changer" (dixit la personne en charge des locations) le garage n'est pas ouvert le samedi, il faut rendre la voiture le vendredi à 17h mais payer le même tarif.
Au final j'obtiens un remboursement minoré de 5 euros à cause de sombres frais administratifs....
Réponse du professionnel : Re bonjour Mme Chaillot, vous nous avez appelé avant d'effectuer votre réservation sur le site Renault Rent pour savoir si vous pouviez payer votre location au garage, je vous avais stipulé qu'au tarif que vous m'aviez annoncé, je ne pourrais vous fournir qu'une Zoé première génération et que de plus, nous n'étions ouvert le samedi qu'à partir du mois de juillet. Nous avons essayé de trouver une solution en vous proposant il est vrai; de rendre la voiture le vendredi au même prix et /ou le mardi pour le même tarif également. Ce que vous avez refusé. D'autre part je ne vous ai pas dis que le site internet était trop complexe à changer mais que je n'avais pas la main pour indiquer sur Renault Rent que nous n'étions pas ouvert le samedi. De plus votre remboursement est minoré de 4.25E qui ne sont pas de "sombres frais administratifs" mais des frais financiers prit par la DIAC qui est la filiale financière de Renault et Dacia comme indiqué dans le mail que je vous ai envoyé ce matin. Nous sommes vraiment navré de ne pas avoir pu vous avoir apporté satisfaction, et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Le Garage Gaillard Robles Automobiles
M
Muriel K Google
Accueil très sympathique. J ai presque pris une carte de fidélité 😁 ! Tout le personnel est professionnel agréable et attentif. Merci pour tous vos services sur ma pauvre voiture. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kreps,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que vos 5 étoiles!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir :D
Bien cordialement
Le Garage Gaillard Robles Automobiles
M
Michel MARQUILLIE Google
Suite à un problème de clim 1er contact avec le garage ROBLES.
Excellent accueil
Prise en charge rapide ( dès le lendemain)
Devis clair par téléphone pour accord ou pas
Récupération véhicule le jour suivant en matinée
En résumé :
Qualité accueil
Rapidité
Clarté sur les prestations effectuées
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de commenter notre établissement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
En espérant que vos prochains contacts avec nous seront tout aussi positifs.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Gge GAILLARD Robles Automobiles
V
Virginie Dec Google
Suite à un souci de voyant sur ma voiture, sachant qu’il s’agit de mon lieu de vacances, j’ai appelé ce garage qui, malgré la période, m’a proposé un RDV sous 48h. Outre la gentillesse et la courtoisie, aussi bien de la dame à l’accueil que du technicien, on n’est pas poussé à une quelconque consommation, les explications sont très claires et au final, on en ressort rassuré! Merci beaucoup!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DEC,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et d'avoir pu vous rassurer pendant vos vacances.
Il est vrai qu'en haute saison, il n'est pas toujours évident de trouver des créneaux, mais nous faisons toujours notre maximum pour dépanner les personnes qui en ont besoin.
Votre problème de voyant maintenant résolu, nous vous souhaitons de très bonnes fins de vacances.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Gge GAILLARD Robles Automobiles
L
Laurent BOUVIER Google
Je recommande ce garage.
Le personnel est à l'écoute, et l'accueil est sympathique.
Ils s'occupent de tout, démarches pour établir la carte grise, pose des plaques....
Et de plus, il m'ont livré un véhicule en parfait état.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouvier,
Un grand merci pour votre commentaire et vos recommandations.
Nous sommes toujours ravis quand les clients repartent avec le sourire au volant de leur nouvelle voiture.
Nous vous souhaitons une excellente route et une bonne continuation.
Au plaisir de vous revoir,
Gge GAILLARD Robles Automobiles
s
sabrina gouasmia Google
J’ai emmené ma voiture en août effectivement je venais en vacances à Agay et sur la route des vacances peut de temps avant d’arriver au niveau du moteur sa c’est mis à siffler donc je prends rendez vous avec eux je dépose la voiture le matin il n’ont pas de véhicule de prêt c’est des voiture de location et vous devez payer la journée bon j’ai un bébé donc j’avais besoin d’un véhicule j’appelle dans l’après midi on me dis le garagiste garde la voiture il a rien entendu il va aller l’essayer le soir bon d’accord donc le lendemain on me rapelle en me disant que je peux venir chercher la voiture. J’arrive je rend la voiture de location et là on m’explique qu’il y avais rien du tout mais il y en a pour à peut près 160€ avec le véhicule de location. Je repars avec ma voiture effectivement plus de bruit je n’ai pas réutilisé ma voiture jusqu’au départ pour rentrer des vacances l’enceinte côté passager grisille impossible de repasser au garage je rentre et je vais au garage à côté de cher moi qui me dis l’enceinte est à changer . Donc ma voiture est rentrer cher eux pour un problème au niveau du moteur et elle ressort avec un problème d’enceinte et comme le garage à côté de chez moi là dis j’arriverai pas à prouver que c’est le garage qui a fais sa donc je déconseille fortement se garage après renseignements on m’a dis que c’était des arnaqueurs j’aurais dû me renseigner avant !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOUASMIA,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre établissement. Nous apprécions chaque retour d’expérience.
Cependant, votre commentaire nous laisse perplexe. A votre arrivée sur Agay, vous aviez remarqué un bruit suspect et vouliez être rassurée. Nous avons donc pris votre véhicule en charge, malgré un planning déjà rempli comme bien souvent au mois d’août. Il est vrai qu’à cette période nous ne disposions pas de véhicules de remplacement, nous vous avons donc proposé un véhicule de location. Le technicien n’ayant identifié aucun problème, nous avons décidé de le garder un jour de plus pour approfondir le diagnostic. Nous n’avons compté aucun surplus pour la location, et avions convenu que vous garderiez le véhicule de location gratuitement jusqu’à la restitution de votre véhicule qui s’est fait le lendemain. Aucun problème ayant été trouvé, nous vous avons facturé uniquement le diagnostic et l’essai route, procédure classique compte tenu du temps passé sur votre véhicule.
De plus, nous lisons que depuis votre venue, votre enceinte fonctionne mal. Nous vous assurons que cela n’est qu’une malheureuse coïncidence. Nous ne l’avons aucunement manipulé. Vous nous aviez laissé votre véhicule pour un bruit de sifflement, nous n’avions aucune raison d’accéder à votre enceinte. Nous aurions aimé que vous remarquiez ce dysfonctionnement pendant vos vacances pour pouvoir reprendre votre véhicule et identifier la cause de ce grésillement. Cela aurait l’occasion de vous rassurer quand à notre professionnalisme.
Nous restons à votre entière disposition et espérons que nous aurons l’occasion de dissiper ce malentendu.
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
B
Bilux Google
5 étoiles suite à la réparation de mon pneu en urgence pour mon retour de vacances. Professionnalisme, rapidité de prise en charge et sympathie de l'équipe sont les mots qui résument le garage Renault Gaillard Robles. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Biluxx55,
Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir "résumé" ainsi notre établissement :)
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner avant votre retour chez vous.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
G
Gerard Zagouri Google
Tout était parfait: De la personne qui vous accueille et qui est d une amabilite et efficacite exemplaire au mécanicien qui prend le temps de vous expliquer son intervention. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zagouri,
Un grand merci pour votre commentaire et vos recommandations.
Nous sommes plus que ravis d'avoir pu vous dépanner pendant votre séjour sur Agay.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
Y
Yannick lelostec Google
Très très accueillants et très professionnels.
Il n'ont pas hésité à regarder mon véhicule malgré un planning chargé pour me dépanner.
A l'entrée de la concession, il y a un panneau qui dit que leurs priorités c'est notre satisfaction et bien c'est totalement vrai.
Merci encore à toutes l'équipe.
Un borique en van vert.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Notre priorité reste effectivement la satisfaction client, et nous faisons tout notre possible, même en saison, pour pouvoir vous aider et accompagner du mieux que nous le pouvons.
Nous espérons que vous avez pu regagner votre domicile sans encombre.
Au plaisir de vous revoir,
Garage GAILLARD Robles Automobiles
P
Pascal Bardou Google
En déplacement nous avons eu un soucis avec notre voiture, ils nous ont reçu rapidement et d'une façon très professionnel le. Un grand merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARDOU,
Un grand merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Nous sommes plus que ravis d'avoir pu prendre votre véhicule en charge rapidement et de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
GARAGE GAILLARD Robles Automobiles
J
Jacques philbert Google
Orienté vers ce garage référent par mon assurance suite à un accident auto, j'ai été agréablement surpris par l'accueil super sympa associé à une compétence parfaite. Je ne suis pas de la région mais je le recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philbert,
Un grand merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Nous sommes plus que ravis d'avoir pu prendre en charge votre véhicule pendant votre séjour, et de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
GARAGE GAILLARD Robles Automobiles
C
Cathy Olivier Google
Très bon garage personnel très pro et rapidite des travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Olivier,
Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
GAILLARD Robles Automobiles
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