Garage automobile · Donzère (26)
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RENAULT DONZERE Agence Sud M & V AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Donzère (26290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous sommes tombées en panne avec un camion de location le week-end de Pâques. Ce garage a été notre dépanneur. Merci pour votre gentillesse et votre patience durant ses 48h de galère. Très professionnel et humain. Ils savent détendre l'atmosphère quand il faut. Je recommande, merci encore à toute votre équipe
Dépannage le 05.01, retour des congés de Noël. Un dépanneur très sympathique!
Malgré les onze urgences à gérer, le personnel a fait preuve de professionnalisme. Le gérant très sympathique a fait le job. C’est rassurant d’avoir ce genre de dépanneur quand il nous arrive un problème sur l’autoroute.
Garagiste très sérieux et sympathique. Je recommande vivement. A réparé rapidement ma voiture alors que je ne suis pas du coin et m'a montré la pièce usagée. Des gens efficaces comme il en existe de moins en moins dans ce domaine. Merci !
En panne à St Paul les 3 Chateaux début juillet, mon assistance rapatrie mon véhicule, Clio chez Renault Donzère à ma demande après avoir appelé les Garage Renault les plus proches Montélimar, St Paul, .. Débordés sachant déjà presque que j'allais en avoir pour une blinde sans même avoir vu la voiture ni fait de diag.. 🤔😳 Puis en désespoir de cause car plus loin, j'appelle celui de Donzère; là de suite c'est différent.. Juste on m'indique qu'ils sont un peu surbooké et qu'il veulent bien le prendre en compte, mais qu'ils ne pourront se prononcer sur la panne qu'après avoir effectué un 'diag' et ce, sans même me parler de coûts de gardiennage contrairement aux autres!! J'opte donc pour ce garage et leurs confie mon véhicule.. A l'arrivée, aucun souci, pas de surprise, ou plutôt si mais belle surprise! Une facture moins importante que prévue, un contrôle de mon véhicule et une correction du calculateur, pris en compte par la marque car préconisé par Renault.. Accueillants, très commerçants et honnêtes.. Un garage à qui j'aurais confié l'entretien de mon véhicule si je ne résidais pas si loin, pour l'accueil, la qualité, le prix et le service.. Au top! Merci à eux et je recommande vivement ! 😃
Suite à casse turbo sur l'autoroute ce garage agréé nous a remorqué rapidement et nous avons décidé de laisser notre vehicule en réparation pour plus de facilité . Accueil et aide au top pour les déclarations et louer une camionette au Super U en face . Ils ont été patients quand je n'ai pas pu récupérer rapidement mon véhicule cause déplacement au travail . Prix raisonnables
Tout avait très bien commencé pourtant, car nous avons été bien pris en charge, et rapidement après une panne à environ 20 minutes du garage...un dimanche, le 11 mai. Le dépanneur, très sympa à trouvé le problème rapidement en soulevant le capot: vis injecteurs cassée...Nous rentrons donc chez nous en taxi à 300km, pour attendre le devis, que nous acceptons par la suite. 15 jours plus tard, après réparation, nous nous allégeons de 1100€, (gloups!) Et nous voilà sur la route de retour... 30 minutes plus tard, rebelote: fumée blanche, perte de puissance, voyants bougie de chauffe qui clignote... Même scénario: assurance et dépannage pour un autre garage cette fois-ci. Nous rappelons le garage, qui ne comprend pas, puisque la panne a été réparée... Certes.... Le problème dans tout ça, est qu'aucun test de route à été fait, alors que le garage nous dit qu'ils l'ont testé ( non noté non plus sur la facture, même gracieusement) Oui, mais voilà, nous avons une photo qui montre le contraire car au compteur, il n'y a qu'1 km d'écart par rapport au kilométrage de la facture)... Un test est-il le tour du parking?? Rouler aurait permis de trouver cette 2eme panne. Ne faut-il pas regarder s'il y a un autre problème et checker ? Il nous semblait qu'un garage se devait une obligation de résultat, à priori ce Renault là non, puisqu'ils n'ont pas voulu récupérer notre véhicule au 2nd garage ( qui eux ne veulent pas à juste titre prendre la main sur le véhicule puisque celui-ci sort juste de réparation) alors que c'est ce que Renault Donzere nous avaient dit par téléphone (que généralement ils font moitié de chemin chacun lors de ce genre de situation) A ce jour, status quo...nous cherchons des solutions.
Suite à une panne sur autoroute, nous avons été très bien dépannés et également bien renseignés. Merci pour leur amabilité.
Une équipe au top je suis tombé en panne sur l'autoroute et du dépanneur au garagiste en passant par le patron tout le monde a été très aimable et surtout très honnête ce qui est très rare de nos jours
Je suis aller récupérer une voiture suite à un accident sur autoroute j avais pris quelques outils pour pouvoir la remonter et la bricoler sur place mais il me manquait une douille de 15 j ai alors demandé si on pouvait me la faire prêter le temps de 3 mn à j ai eu un refus .ok je comprend quand il y a des abus mais la juste où douille je trouve que c est pas très cool .mais bon juste à coter y avait un garage qui a eu la gentillesse de me dépanner.
Nous remercions le dépanneur qui est venu nous chercher aire de Roubion, qui a fait preuve d'une grande patiente malgré les portails de secu autoroutiers non fonctionnels nous faisant barrage. Très pro, compétent, qui est dans la recherche de solution. Qui a fait le maxi pour m'aider à retrouver le no de téléphone assistance 7/7 24/24 qui devrai apparaître sur la carte verte. Ayant seulement un no sinistre et non pour les panne ! Je l'ai découvert étant sociétaire depuis de nombreuses années !
Suite à une panne sur l'autoroute nous avons été dépanner par l'agence Renault Donzère et qui nous a très très bien conseillé et accompagné dans nos galères. Très gentil et très cordial j'ai pu récupérer mon véhicule quelque jours apres sur mon plateau de mon camion. Très gentil et très serviable je les remercie encore de l'aide à portée.
Le dépanneur est en or, vraiment gentil, avec un grand cœur et prêt à rendre service. Le garagiste sympa, prête un coup de main volontier. La comptable? En or, extrêmement gentille. Le patron? Méprisant, humour lourd et déplacé, le genre de personne a totalement profiter d'être dans une posture de domination pour vous rabaisser. Merci à l'équipe pour la gentillesse et à la direction pour l'ambiance pesante.
Notre véhicule est tombé en panne pendant les vacances et a été gardé 2 mois au garage. Il nous a été rendu dans le même état après plusieurs relances car "aucun défaut n'a été détecté, ça doit etre un coup de chaud". Une fois récupéré, nous l'avons amené dans un autre garage et en 1h, on nous a dit que le calculateur était HS et qu'il est était très risqué de rouler en l'état. Conclusion : ce "garage" de Donzere n'a pas fait son travail, nous a fait perdre 2 mois et surtout nous a fait prendre énormément de risque en nous rendant notre véhicule dans cet état. Pas professionnel du tout !
Escrocs!!! Ce sont des escrocs de bout en bout !!!! De retour d'Allemagne nous étions bloqués sur l'autoroute, qui était leur service d'assistance et toutes les voitures endommagées ont été emmenées à votre atelier, vous obligeant ainsi à les réparer avec eux, mais ils m'ont fait changer 2 pièces qui ne résolvaient pas le problème du véhicule. et après DEUX MOIS avec le véhicule entré sans solution au problème, nous avons dû nous rendre chez une deuxième dépanneuse pour emmener le véhicule à Barcelone pour une réparation ultérieure, ils nous ont facturé 290 euros d'assistance routière pour un voyage de pas plus de 8 kilomètres, plus 230 € de main d'oeuvre pour changer 2 pièces qui n'étaient pas en cause et j'ai continué avec le véhicule accidenté, j'ai passé UNE SEMAINE à Montélimar à payer les hôtels et les frais en attendant qu'ils réparent le véhicule et ils ont juste m'a dit qu'ils avaient beaucoup de travail et qu'ils ne pouvaient rien faire ! CET ATELIER N'EST PAS DU TOUT RECOMMANDÉ, ILS SONT IMPRÉSENTABLES ET arnaqueurs, PAS DU TOUT PROFESSIONNELS !
Réactifs et honnête. J'ai perdu une roue sur autoroute en venant du dépt.71. C'est 300 km qui nous séparent alors mon véhicule et moi, pendant 3 semaines. Mais le garage a toujours été disponible au téléphone, à l'écoute et dans l'échange. Très satisfaite 👍
Equipe au top de l’amabilité, très professionnel, le dépanneur qui nous a récupéré sur l’A7 pour un pneu crevé est très sympa, la dame et le monsieur de l’accueil aussi , encore merci à vous pour votre réactivité et votre rapidité !!! Et merci à vous Laurent, mes enfants et moi même sommes très reconnaissant !!
En effet, nous avons décidé d'attribuer 5 étoiles au garage Renault de Donzère pour plusieurs raisons....Premièrement nous pouvons dire que la sympathique de chaque membre du personnel était au top ! Tant le patron que le mécanicien mais également les dépanneurs, tous étaient vraiment très sympa ! Deuxièmement, leur efficacité nous as vraiment permis de sauver nos vacances.
Le véhicule de mon fils a été dépanné dimanche sur l’A7, nous sommes venus la récupérer ce jour avec une remorque plateau. Excellent accueil, avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour votre coup de main lors du chargement du véhicule. Magali DUTANG MUSETTI
Annuaire-garagiste.fr