À propos de Renault / Dacia - Warsemann Auto Vendôme
Renault / Dacia - Warsemann Auto Vendôme est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Vendôme (41100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
Avis Google
4,4
137 avis
5★104
4★15
3★5
2★1
1★12
M
Manon Soulie Google
NUL!
lorsqu’on arrive, un bonjour et compliqué à glissé aux clients, lorsqu’ils passent à côté de nous, ils regardent par terre, professionnel? je ne crois pas. nous attendons dans le haul pendant 10mn avant que quelqu’un nous parle évidemment on a dû appeler quelqu’un car sinon le personnel nous passait devant mais ça préfère aller sur son téléphone et aller boire un café tout en passant devant nous et sans nous glisser un regard. plus que déçu, nous sommes aller voir ailleurs où nous on avait était accueilli comme il se doit. à fuir ! nous attendons au minimum des excuses de votre par ainsi qu’à revoir votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soulie,
C'est avec beaucoup de déception que nous lisons votre avis, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque évident de professionnalisme. L'accueil est le reflet de notre concession et ce que vous décrivez (manque de considération, attente injustifiée) est à l'opposé de nos engagements quotidiens.
Nous acceptons pleinement vos critiques et engageons dès aujourd'hui des actions en interne pour revoir nos procédures de prise en charge dans le hall. Nous regrettons sincèrement d'avoir perdu votre confiance. Sincères salutations, La Direction de Renault Vendôme
J
Julien VAZZOLERETTO Google
PART EN RENAULT. RENTRE EN VÉLO
Apres une facture payé cash pour un montent de plus de 1 000 euros et qui fait la meme panne au bout de 40 km. Pourtant sur la facture apparaît essaie véhicule.
Un commercial qui compte ses heures dénigre les agents RENAULT et déclare quil serait mieux chez lui avec sa femme et ses gosses qu'au boulot alors que avec ́le boulot qui a ete fait je me retrouve sans voiture ce qui m a fait perdre mon boulot .
CONCESSION A FUIRE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons pris connaissance de votre message. Si nous regrettons la persistance du dysfonctionnement sur votre véhicule, les propos que vous rapportez concernant notre personnel feront l'objet de vérifications internes approfondies, car ils ne correspondent pas aux règles de déontologie de notre concession. Sincères salutations, La Direction.
L'équipe de Renault Vendôme
C
Camille — Google
Je remercie toute l’équipe de Renault Vendôme pour son accompagnement, et surtout Jules SIHLOL pour ses conseils.
Je suis totalement ravie de ma Renault 5
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins automobiles !
L'équipe de Renault Vendôme
C
Coralie Gohet Google
J'ai été reçu par Brian. Il a été très chaleureux et à l’écoute de mes demandes
Il a pris le temps d'examiner le véhicule et a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande vivement cette concession
Encore merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gohet,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous attachons une grande importance à ce que nos conseillers prennent le temps nécessaire avec chaque client, et nous sommes heureux de lire que l'écoute et l'expertise de Brian ont répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance pour l'examen de votre véhicule. Bonne route et à bientôt !
L'équipe de Renault Vendôme
F
Floy Pit Google
Une concession au top !!! Bryan le commercial très professionnel je recommande pour l'achat d'un véhicule. Toujours à l'écoute, sérieux et super gentil. Pour l atelier: Thibault qui réceptionne les véhicules au top, d une gentillesse incroyable, et tellement patient. Et les mécanos pareil bravo pour leur travail.À chaque fois ils prennent le temps, et trouve toujours la panne même si desfois c'est compliqué (clio2). Bref toute l équipe Renault Vendôme super !!!
Enfin un garage à la hauteur. 👏👏👏
Merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif !
Toute l'équipe de Renault Dacia Vendôme est ravie d'avoir pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et d'avoir pu trouver le problème lié à votre Clio 2.
Nous vous remercions pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Renault Vendôme.
L
Lepinay Mélanie Google
Conseiller au top, mr Berat et son équipe sont vraiment doté d'une écoute, réactivité et professionnalisme irréprochable, vous êtes conseiller et aidé dans toutes les démarches,avec un suivi constant. Très humains, et chaleureux,je recommande toutes personnes ayant la possibilité de faire suivre son véhicule autant pour les réparations que pour l'entretien chez Renault Dacia Berat Vendôme , vous ne le regretterais pas je vous le garantie. Merci pour tous se que vous faites et se que vous êtes garage Berat.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lepinay,
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que Monsieur Berat et toute son équipe aient su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer à offrir un service humain, réactif et de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Dacia Berat Vendôme,
L’équipe de Renault Vendôme
d
drzero izzi (drzero izi) Google
Je vous remercie vivement pour notre collaboration commerciale, vous êtes disponible, à l'écoute, réactif, très patient et compétent. Vous êtes un très bon commercial. MME DEGRAS VERONIQUE
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Degras,
Nous vous remercions pour ce commentaire très valorisant pour notre équipe commerciale, mais également pour votre confiance.
L'équipe de Renault Vendôme vous souhaite une excellente journée !
M
Mickaël André Google
Un service après-vente irréprochable. L’équipe est disponible, réactive et très professionnelle. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et rendu en parfait état. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur André,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que votre véhicule a été pris en charge rapidement et rendu en parfait état est une belle récompense pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe de Renault Vendôme
Y
Yann Cossec Google
Très bon accueil, bon conseil, personnel agréable et réactif aux besoins du client.
Je recommande ce garage
G
GOHARD Serge Google
Merci à l'équipe Renault Wasermann qui a récupéré la carte SD tombée dans le tableau de bord. Équipe serviable et efficace. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gohard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe Renault Wasermann a pu récupérer votre carte SD et que vous avez trouvé notre service serviable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. À très bientôt !
L'équipe de Renault Vendôme
D
Didier Bourguignon Google
Très bien reçu et conseillé ! Un prêt de voiture est possible lors des révisions de votre véhicule. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourguignon,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Mettre à disposition un véhicule de prêt est essentiel pour votre confort, et nous sommes heureux que cela vous ait été utile. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Renault Vendôme
h
helene lucas Google
J'ai acheté ma voiture chez eux par l intermédiaire de mes parents, l'équipe est super echange par mail et physiquement très agréable et rapide. Je suis arrivée pour récupéré mon véhicule 1 semaine après et tout les papiers étaient prêts, le commercial très agréable et l'assistante également, je suis vraiment satisfaite de mon achat et toute l'équipe est super . Merci à vous 🙂. Je ne manquerai pas de passer vous voir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe, du premier échange jusqu’à la remise des clés, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à repasser nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
À bientôt,
L’équipe de Renault Vendôme
V
Vincent Berthonnaud Google
Merci à Stéphane pour son accueil et pour m'avoir fait découvrir la nouvelle Clio hybride.
Une vraie réussite cette auto !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthonnaud,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous soyez satisfait de la nouvelle Clio Hybride.
Stéphane est ravi d'avoir pu vous faire découvrir ce modèle innovant et performant. Il accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients et met tout en œuvre pour leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé.
Nous sommes heureux que vous partagiez votre enthousiasme pour la nouvelle Clio Hybride. C'est une voiture qui offre un excellent compromis entre performance, consommation de carburant et confort.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre concession.
L'équipe de Renault Vendôme
M
Marie JULIA Google
Je me suis arrêtée chez Renault parce que j'avais un gros soucis d'essuie glace.2 jeunes hommes m'ont gentiment reçue et ont regardé le soucis.Meme si ils n'ont pas pu me dépanner n'ayant pas la pièce ils m'ont conseillé de chercher dans une casse la tringlerie et j'ai trouvé!
Merci beaucoup,j'ai pu remonter en normandie en toute sécurité vu le temps plus que pluvieux👌
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julia,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos deux jeunes collaborateurs aient pu vous accueillir et vous conseiller efficacement, même s'ils n'avaient pas la pièce nécessaire. C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé la tringlerie et pu rentrer en Normandie en toute sécurité. Votre sécurité est notre priorité, surtout par temps pluvieux. Au plaisir de vous aider à nouveau !
L'équipe de Renault Vendôme
E
Evan FRELON Google
Très bon accueil avec une équipe souriante ! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frelon,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'attitude souriante de notre équipe. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Renault Vendôme
F
Fricheteau Caroline Google
J ai appelé à 15h30 pour commander une pièce on m a dit je m occupe d un client et je rappelle.. 17h toujours pas de nouvelles je rappelle.. on me dit mon collègue est en ligne il vous rappelle de suite. 17h40 pas de nouvelles je rappelle on me dit la même chose. Pas de nouvelles je rappelle à 18h20.. on me dit pareil.. j abandonne j irai acheter ailleurs.. honteux 😡😡 après on dit ouiii il ne faut pas commander sur internet !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fricheteau,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Ce type de service ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci de nous avoir fait part de ce problème en contactant M Leniau, Chef d'atelier au 02 54 89 13 80 et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir correctement à l'avenir.
L'équipe de Renault Vendôme
A
Alexia Gaspar Google
Si j'avais la possibilité je mettrais 0.
VICE CACHE!!! A fuir absolument.
J'ai acheté un véhicule d'occasion en avril 2023, a peine 3 semaines après problème avec le véhicule qui doit être remorqué fin mai au garage. Voiture immobilisé pendant des mois, pour avoir des nouvelles obligés de se déplacer ou d'appeler, après plusieurs mois (septembre), je demande le remboursement du véhicule, le garage refuse alors que le véhicule est toujours en réparation et qu'en plus du problème initial un deuxième vient d'être trouvé.
J'ai fait appel à un expert pour expertiser le véhicule, expertise réalisé le 10/11/2023 alors que le véhicule n'est toujours pas réparé. L'expert conclue à un vice caché et malgré cela le garage refuse de rembourser.
Finalement le véhicule est réparé fin novembre, et maintenant le garage me réclame des frais de gardiennage!!!!
Clairement ne pas faire confiance.
Alors oui le garage m'a prêté 2 véhicule pendant environ 2 mois, véhicules absolument pas adapté à mon handicap, car oui cerise sur le gâteau je suis une personne en situation de handicap. C'est a se demander si le garage ne fait pas exprès de faire trainer les choses en se disant que ma santé va tellement se dégrader que je vais tout laisser tomber.
Edit, vous me répondez que vous n'avez aucune trace de mon passage chez vous. Souhaitez vous que je vous envoie la facture de l'achat du véhicule ( Nissan Juke acheté en avril 2023)?
Vous êtes vraiment d'une mauvaise fois incroyable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaspar,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre établissement et nous tenons à vous informer qu'il s'agit d'un avis frauduleux.
En effet, après vérification de notre base de données clients, nous n'avons aucune trace de votre passage dans notre établissement. De pl us, les détails que vous évoquez dans votre avis ne correspondent à aucune situation réelle que nous ayons rencontrée.
Nous sommes très attachés à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous prenons les avis négatifs très au sérieux. Cependant, nous déplorons l'utilisation abusive de la plateforme Google pour diffuser des informations erronées.
Nous avons signalé votre avis à Google afin qu'il soit supprimé. Nous vous invitons également à retirer votre avis, car il est préjudiciable à notre image et ne reflète en aucun cas la réalité de notre entreprise.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 54 89 13 80
L'équipe de Renault Vendôme
M
Marine Sardenne Google
Merci à l équipe de vendome, et en particulier à Monsieur Da Silva pour l achat de ma Clio neuve. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sardenne,
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles sur notre établissement et de partager votre expérience positive avec nous !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'achat de votre Clio neuve et que vous avez été particulièrement satisfaite du service fourni par Monsieur Da Silva.
Nous transmettrons vos compliments à Monsieur Da Silva, qui sera ravi de savoir que son travail a été apprécié à sa juste valeur.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Renault Vendôme
É
Édith Raineau Google
Équipe très sympathique et efficace : arrivée au garage en fin de matinée suite à un dépannage via un autre garage, prise en charge immédiate de mon véhicule pour un changement de batterie, la personne qui s'est occupée de moi fait tout pour me dépanner au plus vite, et m'offre le café pendant l'attente . Un service au top! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour S. Tudith,
C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre service ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre véhicule et de vous offrir un service de qualité. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même professionnalisme et la même convivialité. À bientôt
L'équipe de Renault Vendôme
C
Catherine ZALTSMAN Google
Lors de ma panne, j'ai été prise en charge rapidement. L'accueil et le service ont été rapide et efficace. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaltsman,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et efficacement lors de votre panne. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre reconnaissance envers notre équipe ! Nous restons à votre disposition pour toute future assistance.
L'équipe de Renault Vendôme
N
Nathalie Guilbaud Google
Une super équipe jeune dynamique et accueillante, contrairement à l'équipe commerciale de Blois qui sait vous faire comprendre que vous les déranger un samedi après-midi.
L'équipe de Vendôme est à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos éloges envers notre équipe à Vendôme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur dynamisme et leur accueil attentif, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L'équipe de Renault Vendôme
C
Chiara Giudicelli Google
J’ai acheté une voiture dans cette concession, rien à dire. L’équipe est a l’écoute, de bons conseils. Je suis très satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Chiara Giudicelli,
Un énorme merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur. Si vous avez d'autres retours ou des demandes spécifiques, n'hésitez surtout pas. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
L'équipe de Renault Vendôme à votre service
A
Anne Druet Google
Très chaleureux accueil de la part des 2 vendeurs Alex et Stéphane et de l’ensemble de l’équipe . Livraison de véhicules très professionnelle du conseil à la livraison. Je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame Druet,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos vendeurs, Alex et Stéphane, ainsi que de toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été professionnelle et agréable, de la phase de conseil à la livraison.
Si vous avez d'autres besoins, questions ou commentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour garantir que chaque interaction avec notre entreprise soit aussi positive que possible.
Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau.
L'équipe RENAULT VENDOME à votre service
é
émilie m Google
Un grand merci à l'équipe qui a été très réactive suite à ma voiture tombée en panne à Vendôme la semaine dernière. Ils ont trouvé un créneau pour la réparer en 2 jours alors que leur planning était plein.
A
Alex Patry Google
Tres bon accueil du chef d'atelier, sonde d'effectueuse prise en charge sous garantie et reparation très rapide. Je ferai mes revisions dans ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Patry,
Un grand merci pour ce retour d'expérience, nous sommes très heureux de pouvoir nous compter parmi nos clients. Notre équipe se tient à votre écoute !
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme
M
Manon L Google
Ma voiture est suivie depuis plusieurs années par une équipe transparente, compétente et disponible.
Le service est irréprochable, le travail est de qualité. Et en prime vous trouverez une équipe très sympathique!
Rien à redire. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Manon L.
Nous vous remercions pour ce commentaire et vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe de Warsemann Auto Vendôme
D
Damien Romero Google
Gestion désastreuse d'un dossier d'achat de V et forçage pour prendre des assurances alors que je ne souhaite pas souscrire.
Et lorsque je souhaite les résilier 3 mois après car "ce n'est faisable seulement après les 3 premier mois", ce n'est plus possible avant 1 an.
Carte grise soit disant offerte par le vendeur qui confond avec inclus (ce n'est pas du tout la même chose)
Et ce vendeur devient bizarrement injoignable par mail sauf si vous allez directement sur place.
Je déconseille très fortement à part si vous aimez être baladé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romero,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous avons immédiatement transféré à notre chef des ventes. Malheureusement nous ne pouvons résilier votre assurance pour le moment car effectivement la signature est trop récente. N'hésiter à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions tenter de vous apporter une solution en attendant que vous puissiez résilier cette assurance. Malheureusement votre conseiller commercial Renault Blois travaille désormais au sein de notre établissement Renault Vendôme, ce qui explique en partie le fait que vous ayez eu des difficultés à le joindre. Nous en sommes sincèrement désolés et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Renault Vendôme.
s
sylvain thuries Google
j ai emmené mon véhicule à la concession de vendôme, j ai été très bien reçu, rdv rapide, Anthony m a rendu le véhicule propre. très content de mon expérience dans cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur THURIES,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif et vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe de Renault Vendôme
V
Vincent Ternisien Google
Nous venons d’acquérir un véhicule d’occasion nous sommes super content du vendeur et de la préparation du véhicule nous avons était super bien accueilli je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Ternisien,
Nous vous remercions pour ce commentaire et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Warsemann Auto Vendôme
S
Sébastien 37 (“Seb 37000”) Google
Très bon accueil.
Prise en charge de ma voiture rapidement pour la révision. Tarif raisonnable.
De très bon conseil pour mon futur achat d’une Mégane électrique.
a
alexoropesa Google
On m a diagnostiqué un moteur de leve vitre avant mort. Montant facture 270€ plus 1h de main d œuvre. Un peu cher j ai donc pris le soin de démonter. Le moteur fonctionne parfaitement j ai donc tout remonter pour un montant de 0€. A qui faire confiance sincèrement
C
Corinne Roger Google
Accueil très commerçant avec le café offert par le responsable. J'ai accompagné ma fille pour l'entretien de son véhicule et n'hésiterai pas à y emmener le mien pour mon prochain entretien !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roger,
Un grand merci pour cette magnifique note, ainsi que votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois pour l'entretien de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe de Warsemann Auto Vendôme
L
Lolita Roger Google
Après plusieurs passages pour mon véhicule, prestation et accueil du technicien très agréable et très consciencieux. Conseils et prestations bien ajustés. Je recommande vivement ce garage pour la santé de votre véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roger,
Nous vous remercions pour ce commentaire et restons à votre service pour toute question sur votre véhicule actuel, estimation de reprise ou demande de renseignements sur la nouvelle gamme Renault ou Dacia...
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme
G
Griselda Micheli Google
Belle concession, spatieuse, avec des espaces intérieurs bien définis et une signalétique bien indiquée. Accueil excellent et service identique. Expérience conforme à deux reprises. Hall d'expo sympathique.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire de la part de toute l'équipe de Renault Vendôme !
J
Jacques Duffourg Google
Je suis devenu un fidèle de ce garage. Je suis toujours satisfait de l'accueil très professionnel de Christophe Javori, ainsi que des interventions effectuées, éventuellement des conseils prodigués. L'octroi d'un véhicule de prêt - pour une courte révision annuelle de ma Dacia en LOA - est vraiment un plus très apprécié, j'ai ainsi pu faire mes courses pendant l'opération et gagner du temps. Les locaux sont vastes, très propres, le stationnement est aisé, l'attente brève ; l'accueil téléphonique est pour sa part impeccable, avec une prise de rendez-vous efficace.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette magnifique note de la part de toute l'équipe de Warsemann Auto Vendôme !
P
Pierre Cambourian Google
Accueil très sympathique et un grand professionnalisme dans les équipes.
Reçus par Alex et Sébastien, TB + !!
Nous recommandons cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cambourian,
Nous vous remercions pour ce commentaire si encourageant pour notre équipe et vous souhaitons une bonne journée.
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme
k
katy guedet Google
Je recommande vivement ce garage ! Personnel au top ! Vendeurs agréables et souriants, toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous conseiller. Directeur très présent sur le site et toujours accueillant. Le garage est propre et bien entretenu. Les réparations sont toujours faites en temps et en heure. N'hésitez pas à y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guedet,
Quel plaisir de recevoir un commentaire si positif ! Nous vous remercions très sincèrement et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Renault Vendôme
D
D.S. FRANCOISE Google
Très bien accueillie par Christophe, le Chef d'atelier, pour de la réparation carrosserie sur mon véhicule, avec, mention spéciale, le prêt d'un véhicule automatique car mon véhicule actuel est en boîte automatique. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C'est un véritable plaisir pour notre équipe de lire un commentaire si encourageant !
Nous vous en remercions et vous souhaitons une bonne journée,
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme
a
alex Google
Stéphane m’a très bien reçu , agréable et à l’écoute de mon projet , il a su m’orienter au mieux pour l’achat d’un véhicule neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alex,
Nous vous remercions pour ce commentaire que nous transmettons à votre conseiller commercial !
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme
l
lili lecossier Google
Nous avons fait remplacer un rétroviseur cassé et suite à la réparation nous avons perdu un cache sur la route de retour à l'atelier on nous réclame 150€ donc n'étant pas d accord car la faute vient vient du remontage de l'atelier nous avons demander à voir le directeur qui bizarrement nous baisse la voiture a 73€ et nous offre un lavage intérieur extérieur qui était loin d être parfait !!!!!!! un petit conseil évitez ce garage !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous l'avons transféré à notre direction.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe de Renault Vendôme
A
Anna Zica Google
la personne de l accueil concernant les réparations de mon vehicule à été très accueillant et rapide, nous informant de chape étape au fur et à mesure. Merci pour son professionnaliste et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zica,
Toute l'équipe de Renault Vendôme vous remercie pour ce joli commentaire et vous souhaite une excellente semaine !
f
francoise deberre Google
De très bons conseils et très professionnels. Le personnel est à l'écoute du client et très sympathique. Merci à vous..je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deberre,
Sachez que c'est un véritable plaisir pour nous de recevoir ce joli commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement et vous souhaitons une bonne semaine !
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme !
m
marie-laurence dordain-bigot Google
Merci pour votre aide et disponibilité.
Après un bug de l'ordinateur de bord alors que je m'apprêtais à partir le matin même, vous avez eu la gentillesse de s'occuper de la réactualisation du système....et j'ai fait bonne route
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dordain-Bigot,
Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous apporter notre aide. Nous vous remercions sincèrement pour le temps accordé à nous laisser ce commentaire et vous souhaitons bonne continuation.
L'équipe de Renault Warsemann Auto Vendôme vous souhaite une bonne journée !
F
Florence VELY Google
Je remercie toute l'équipe pour avoir gérer très efficacement mon dossier de location longue durée de mon véhicule.
Je suis ravie du service rapide et très compétent du directeur du site ainsi que les personnes qu'ils l'entourent.
Je recommande RENAULT Warsemann pour leur écoute, le service et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vely,
Notre équipe vous remercie pour cette belle appréciation et vous souhaite une bonne journée !
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme.
D
Daniele Landriu Google
Achat d une voiture d occasion dans des conditions d information , de pédagogie et de qualité à la mesure de nos attentes. Equipe très disponible, sympathique et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daniele LANDRIU,
Un grand merci pour ce commentaire si encourageant pour nous ! Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour tout autre besoin !
Belle journée à vous,
L'équipe de Warsemann Auto Vendôme
p
philippe poiret Google
Bon accueil, des renseignements sur la révision intéressants
Prêt d'un véhicule pour la durée de l'intervention avec une voiture de courtoisie convenable
Récupération de mon véhicule à l'heure et je suis satisfait
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe POIRET,
Nous vous remercions pour ce témoignage et vous souhaitons une très bonne journée !
A bientôt chez Warsemann Auto Vendôme !
c
corinne dubernet Google
Véhicule neuf , livré en janvier 2021,( utilitaire), commercial vraiment au top, à tout bien expliqué les choses à la remise des clefs (même si je n ai pas tout retenu tellement j étais heureuse d avoir mon Trafic rouge tout neuf)
Je m étonne juste, au bout de 5200 km, d avoir eu une alerte de l ordinateur de bord me demandant de réajuster le niveau d huile...et qu' à l atelier, il soit rajouté 1/2 litre d huile, en me disant " que c est normal sur un véhicule neuf.. ok, chacun son boulot, tâchons de faire confiance...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUBERNET,
Toute l'équipe de Warsemann Auto Vendôme vous remercie pour le temps accordé à nous laisser ce commentaire, ainsi que pour votre confiance. Nous transmettons vos remarques à notre chef d'atelier et vous souhaitons une bonne journée.
M
Maryse LANGIU Google
De retour chez RENAULT, Claudia Ivkovic nous accueille
avec beaucoup d'écoute et nous informe très précisément
afin de nous guider au mieux dans les différents choix.
Nous la remercions et félicitons son professionnalisme et
sa sympathie naturelle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maryse LANGIU,
L'équipe de Renault Vendôme vous remercie pour cette jolie note et vous souhaite une agréable journée !
A
Arnaud BERNARD Google
Bon accueil commercial au top. Locaux très propres. Atelier mécanique impeccable. Réparation rapide. Je suis satisfait, vous pouvez y aller en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud BERNARD,
Nous vous remercions pour cette jolie note. Nous sommes soucieux de l'avis de nos clients et restons à votre disposition pour toute remarque afin que lors de votre prochaine visite, votre satisfaction soit encore plus grande.
Bonne journée,
L'équipe de Renault Vendôme.
P
Philippe Brisset Google
Prise en charge rapide de ma Twingo pour des travaux de peinture sur mon pare-choc ainsi que le changement du pare-brise ; le tout réalisé en moins de 48 heures ! Excellent travail réalisé par une équipe très professionnelle et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe BRISSET,
Chez Renault Vendôme vous satisfaire est notre priorité ! Nous sommes donc très heureux et vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous accorder cette excellente note.
Nous vous souhaitons bonne route et espérons continuer à vous faire apprécier nos services !
L’équipe de Warsemann Auto Vendôme.
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Renault / Dacia - Warsemann Auto Vendôme
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