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X Google

13/08/2026

Mauvaise expérience 2 ans après une réparation suite à un accident mon pare choc et des éléments en plastique se décolle de la carrosserie j'ai eu la bonne surprise de découvrir que certains éléments ont juste été siliconé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement. La réparation datant de deux ans, nous souhaitons pouvoir retrouver votre dossier et examiner le véhicule afin de comprendre précisément la situation. Nous vous invitons à contacter directement Renault/Dacia Vouziers au 03 24 71 80 73 ou notre service client au 03 24 59 65 55, afin que nous puissions faire le point avec vous et notre atelier. L’équipe Vouziers Automobiles

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Brice G Google

06/08/2026

Je ne vous remercie pas ... en effet, ce mardi 4 aout 2026, je suis venu pour un remplacement de liquide de frein sur ma Sandero de 2023, dans le cadre du tableau d'entretient ... Aujourd'hui, soit seulement 2 jours plus tard, je me retrouve sans frein, en pleine descente à 90 km/h avec mes enfants à bord ... grosse fuite de liquide de frein, coté conducteur .. Ma voiture bloqué à 100 km de chez moi, en Belgique, et moi et ma famille piéton ... dans l'attente du service Dacia pour le rapatriement de ma voiture ... Voiture d'à peine 3 ans .. abusé ....J'ai déjà eu un soucis de fuite de GPL chez vous, maintenant le frein .... trouvez vous cela normal ????????? Et dire qu'à 15 km après, j'entrait sur l'autoroute ... sans frein, est ce que vous imaginez ?? D'un coté, je me dit que c'est peut être un coup de malchance, qu'une panne peux arriver, mais d'un autre coté, la purge du liquide de frein ne date que de seulement 2 jours, ce qui me fait aussi pencher sur de l'incompétence (vis de purge mal fermé par exemple .. ou autre ..) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement, compte tenu des circonstances que vous décrivez. Nous prenons votre retour très au sérieux. Il est toutefois nécessaire que notre équipe puisse examiner votre véhicule afin de déterminer précisément l’origine de cette fuite et d’établir si elle est liée ou non à l’intervention réalisée deux jours auparavant. Nous vous invitons à prendre contact avec Renault/Dacia de Vouziers au 03 24 71 80 73 ou avec notre service client au 03 24 59 65 55, afin que nous puissions suivre votre dossier et faire le point rapidement avec l’atelier. L’équipe Vouziers Automobiles

a

aude julien Google

07/07/2026

Mme Lombard est trés accueillante, elle sait écouter et essaie de vous satisfaire au mieux. BRAVO pour ce professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note. 🌟 Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme d'Angélique aient contribué à votre satisfaction. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt, L'équipe Renault / Dacia Vouziers Automobiles – Groupe AG Automobiles

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Ethan Google

03/04/2026

Très bonne expérience chez Renault Vouziers. Équipe très réactive et très flexible. Merci

Réponse du professionnel : Merci Ethan pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains projets automobiles. À très bientôt. L’équipe RENAULT Vouziers - Groupe AG Automobiles 🚗

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sylvie chatelin Google

01/04/2026

Très bon accueil. Derniere réparation de longue durée : j'ai pu obtenir un prêt de véhicule très appréciable quand on habite en campagne. Fidèle à ce garage depuis mon arrivée sur le secteur car confiance aux professionnels qui interviennent sur mon véhicule avec sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chatelin, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité à Renault Vouziers Automobiles. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le sérieux de nos équipes et la mise à disposition d’un véhicule de prêt ont pu vous rendre service, surtout lorsque l’on habite en zone rurale. Votre confiance nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à toute l’équipe de l’atelier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. L’équipe Renault Vouziers Automobiles – Groupe AG Automobiles 🚗

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Eric Husson Google

08/07/2025

Bien reçu part Mme Lombard,compétente et bien sympatique Mais attention à rool qui est une assurance supplémentaire Arrivé derrière votre dos Impossible de s'en débarrasser Bien lire les conditions du contrat Samedi sur répondeur !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'accueil de Mme Lombard vous ait satisfait. À bientôt chez Renault Vouziers !

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Clo Google

13/06/2025

Très bonne expérience Un problème de batterie sur ma Mégane , elle a été changé en 20 min sans prise de rdv Quelques jours après : une crevaison et idem pneu changé en instantané Personnel très agréable je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur votre Mégane, que ce soit pour la batterie ou le pneu. Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Renault Vouziers

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Loic Descamps Google

22/04/2025

Bon accueil et prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et pris en charge rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe de Renault Vouziers Automobiles

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louis bonnin Google

25/03/2025

Garage très compétent, efficace et rapidité d'intervention suite à un sinistre sur mon véhicule (chutes de branches suite à élagage) Très bon contact téléphonique avec Sévérine au secrétariat, simple, agréable et très professionnelle. Merci pour ce dossier Louis BONNIN

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et de l'efficacité de notre équipe suite à l'incident sur votre véhicule. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une prise en charge rapide et professionnelle à nos clients, et votre témoignage en est la meilleure preuve. Nous tenons également à remercier Sévérine pour son excellent travail au secrétariat. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Renault Vouziers

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Rayan Fatmi Google

18/03/2025

Parfait d’ A à Z du début à la fin. Merci à Monsieur Ewan pour ces très bons conseils.

j

jean-michel paguet Google

04/11/2024

Notre véhicule avait un problème de sécurité. Nous nous sommes arrêtés au garage Renault de Vouziers le 31 octobre à 17h10, alors que la fermeture était effective depuis 17h. Malgré cela, nous avons été pris en charge avec beaucoup de gentillesse. A 17h30, tout était réglé. Bref, une intervention efficace avec beaucoup de bienveillance et d'attention. Nous avons pu poursuivre notre route. Nous remercions toute l'équipe du garage pour sa disponibilité et cette intervention de qualité et rassurante.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et pour ces mots chaleureux ! 🙏 Notre équipe de Renault Vouziers s’efforce toujours de faire preuve de bienveillance et de réactivité, même en dehors des horaires habituels, afin de garantir votre sécurité et votre tranquillité d’esprit. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement pour que vous puissiez continuer votre route en toute sérénité. Merci pour votre confiance, et à bientôt ! 🚗✨

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jeune agriculteur Google

17/10/2024

Bonne prestation de service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos besoins futurs. À bientôt, L'équipe Renault Vouziers

J

Jeremy Rouillard Google

04/10/2024

Très pro il mon bien aidé avec mon véhicule pour le parallélisme et le remplacement de mes pneus je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister avec votre véhicule et que notre équipe ait répondu à vos attentes en matière de parallélisme et de remplacement de pneus. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Dacia Vouziers

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Barroux Line Google

22/08/2024

C'est la première fois que je suis si mal reçue dans un garage ... apparemment parce que je n'ai pas donné suite à un devis qui me semblait trop cher et qui était au dessus de mes moyens ... Un peu d'empathie ... un peu de compréhension reste nécessaire dans le commerce, sinon les clients se sauvent !

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Nassim Coraboeuf Google

12/03/2024

Fuite d’huile atf réapparu au bout de 2 mois! Déçu aucun service client. Sur ce le véhicule à était envoyé en garantie. Ma voiture est resté 3 semaines toujours la fuite, aucune intervention!

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe concernée.. Bien à vous, RENAULT VOUZIERS

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Leo Battistin Google

12/03/2024

Garage à ne surtout pas aller rotule de casser lors d’un parallélisme prix exorbitant

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe concernée.. Bien à vous, RENAULT VOUZIERS

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gilles martine Google

01/12/2023

Très bon accueil et travail bien fait

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Adeline Guibert Google

22/08/2023

Bon accueil, toujours à l écoute

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Nathalie Collas Google

19/08/2023

Il faudrait penser à changer vos journées d ouverture sur internet car nous y sommes allés samedi 19 août et s était FERMÉ en sachant que sur internet ça nous disait OUVERT😡😡😡😡

C

Cedric Laqueue Google

07/03/2023

Equipe Sympathique travail rapide et soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt! Excellente journée, L'équipe RENAULT VOUZIERS

R

Romain Google

12/02/2023

Personnel très professionnel au petit soin et à l'écoute des demandes du client, accueil chaleureux et prise en charge très rapide. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT VOUZIERS

E

Enzo Neveux Google

13/12/2022

Bonjour, Personnel très professionnel, à l’écoute des clients, très réactif pour me trouve une voiture de prêt pendant 3 semaines après un accident avec un chien. Trouve vite un arrangement et très accueillant dans leurs garages Excellent communication avec mécanicien ( Vincent ) mais aussi la secrétaire du garage, et le patron je suppose. Vraiment continuer comme ça, à d’autres occasions je reviendrais avec mon véhicule car j’ai confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est un plaisir de vous lire Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes !!! A bientôt L'équipe Renault Vouziers

X

Xavier Jacquet Google

26/11/2022

Garage proche de mon domicile, personnel très accueillant, bonne prise en charge du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et espérons vous revoir prochainement. Très belle journée à vous, L'équipe RENAULT VOUZIERS

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christelle venner Google

10/08/2022

Bon service après vente. Personnel très dévoué

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT VOUZIERS

V

Vincent Delcourt Google

30/06/2022

Très bien accueilli par Vincent et bien renseigné par Mme Lombard

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe RENAULT VOUZIERS vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et espérons vous revoir prochainement. Très belle journée à vous !

D

David Vaireaux Google

18/05/2022

Une agence bien tenue, un personnel compétent , rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT VOUZIERS

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Paula Fisse Google

05/05/2022

Accueil super agréable. Service au top. Commerciale toujours souriante. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT VOUZIERS

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franck heller Google

04/05/2022

Personnel accueillant et compétant, à su répondre à ma demande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est un plaisir de vous lire Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes !!! A bientôt L'équipe Renault VOUZIERS

R

Raymond GUILLEMIN Google

05/04/2022

Facilité de prise de rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et espérons vous revoir prochainement. Très belle journée à vous, L'équipe RENAULT VOUZIERS

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gerard Nizet Google

04/03/2022

Accueil aimable, prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci encore d'avoir pris le temps de nous évaluer. Excellente journée à vous, RENAULT VOUZIERS

F

Framboise H Google

04/03/2022

Dépannage rapide après une erreur de carburant, Renault Vouziers nous a prêté gratuitement une voiture pour quelques heures .Vraiment parfait je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt! Excellente journée, L'équipe RENAULT VOUZIERS

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Olivier SIMON Google

04/03/2022

Service, accueil parfaits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT VOUZIERS

M

Michel Briffoteaux Google

29/01/2022

Accueil et services parfaits. Bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT VOUZIERS

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aude naviaux Google

29/01/2022

Equipe Très souriante et de bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt! Excellente journée, L'équipe RENAULT VOUZIERS

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Elevage Des Brumes d Alkalilake Google

27/09/2021

Tres bon accueil d'une équipe très professionnelle et à l'écoute, qui respecte le délai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est un plaisir de vous lire Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes !!! A bientôt L'équipe Renault VOUZIERS

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Dominique Cotteblanche Google

05/08/2021

Excellent accueil. La conseillère commerciale (Angélique) m'ayant reçu a pris en compte mes desiderata. Elle est très à l'écoute. Elle m'a également proposé d'initiative un essai véhicule ; ce que j'ai beaucoup apprécié. Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé.

Réponse du professionnel : De la part de Madame Lombard Angélique, notre conseillère commerciale, et de toute l'équipe, nous vous remercions. Belle journée à vous, RENAULT VOUZIERS

A

Alex Terminateur Google

01/06/2021

Accueil avec le sourire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Très belle journée à vous, RENAULT VOUZIERS

m

mick g Google

27/04/2021

Super accueil personnel à l écoute et a su répondre à mes attentes. Rdv rapide Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous souhaitons bonne route ! Bien cordialement, L'équipe RENAULT Vouziers

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Vincent MOREL Google

27/04/2021

Personnel très accueillant surtout la secrétaire et le réceptionnèrent vendeuse à l’écoute je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci Vincent ! A bientôt :)

J

James Brissot Google

02/02/2021

J'ai amené mon véhicule pour une panne appelle 5 km après mon véhicule est retombé en panne pour la même cause à éviter

A

Alain Degremont Google

30/01/2021

Personnels très accueillant et sympa traitement rapide des problèmes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau bien à vous l'équipe Vouziers Automobiles

K

Katia Fillion Google

30/01/2020

Accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Merci ! Bien cordialement

G

Grg Google

01/09/2019

Personnel sympathique. Prenne le temps avec nous pour nous expliquer.

M

Mickael Di Tomaso Google

15/07/2019

Merci à eux pour un depannage sur le chemin des vacances!!

J

Jerome guibert Google

14/02/2019

Amabilité à revoir au service pièce détaché. Je deconseille et suis pas près d'acheter chez eux.Rethel est plus agreable.

Y

Yvon Carles Google

11/01/2019

Toujours serviable même pour des vérifications anodines.

D

Dominique Collignon Google

10/04/2018

Agents et lieu sympa. Bon accueil

f

francois roche Google

26/11/2016

Personnels très serviable et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt! Excellente journée, L'équipe RENAULT VOUZIERS

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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