Renault / Dacia - SOCA

Cherchant une voiture d'occasion, et après avoir vu 3 garages qui m'ont renvoyée sur internet en me demandant de prendre rendez-vous, donc, pas "interressés pour vendre des voitures", je me suis adressée au garage de Montbard où j'ai trouvé un bon accueil, une vendeuse aimable et disponible et j'ai trouvé la voiture que je cherchais.

Achat d'un véhicule Dacia avec une vendeuse au top, à l'écoute et dans la bienveillance. Je recommande vivement pour l'entretien et l'achat du véhicule. Véhicule livré dans les temps, entretien de qualité, retouche peinture réalisée gracieusement... un accueil téléphonique toujours aimable et de bons conseils. Je recommande vivement.

Très bon accueil , la commerciale Angélique m'a bien conseillé pour l'achat du Symbioz , véhicule livré dans les temps avec toutes les explications pour la prise en main . Je recommande ce garage de proximité .

Suite à un accrochage avec un autre véhicule en reculant sur un parking de supermarché, le coffre de ma voiture s'est retrouvé très enfoncé . J'ai décidé avec l'accord de mon assurance de faire la réparation de carrosserie là ou j'ai acheté ma zoé à Renault SOCA Montbard. J'ai été tout de suite prise en charge par Cécile à l'accueil et je la remercie pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Le rdv pour la réparation a été fixé dans un délai très raisonnable, on m'a prêté une voiture et j'ai récupérer ma voiture comme neuve quelques jours après. Je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et pour avoir fait du très beau travail. Je recommande vivement ce garage pour toutes interventions sur votre véhicule.

Panne de clim sur la route des vacances en juillet… de passage à Montbard, nous sommes allés au garage SOCA et ne l’avons pas regretté ! Accueil sympathique et pro par Dorian, diagnostic et devis immédiat, prise en charge le lendemain matin (un samedi), et nous avons pu repartir au frais :-) Prix raisonnable et bons conseils en prime

Après une crevaison de mon véhicule de société je me suis arrêté au garage Renault SOCA peu de temps avant la fermeture. Un accueil très chaleureux une prise en charge très rapide, j'ai pu reprendre la route sereinement après une réparation et un contrôle méticuleux du mécanicien. Un grand merci a vous 👍

J’enmène ma voiture pour une distribution complète avec aucun autres pbl je repart avec un défaut moteur(perte de puissance) Après analyse par un autre professionnels il constate que le capteur de pression différentiel a été casser et masquer volontairement Accueil nul mécanicien J. Non professionnel et habitude honteuse !!!!!

Une incompétence j’ai jamais vu ça ! Crevée avec ma voiture, j’appelle mon assistance qui mandate ce garage pour venir me dépanner. J’attends, trop longtemps par rapport à l’heure indiquée par mon assurance, alors j’appelle. Le garage pas au courant, qui soit disant n’a pas reçu de mission de la part de mon assurance, qui me dirige vers le garage de Semur en me disant que ce sera à eux de gérer ça comme c’est sur Semur etc…en gros pas de solution, cherches pas plus que ça le pourquoi du comment et me fais bien comprendre qu’il s’en tape ! J’ai travaillé 5 ans en SAV en garage automobile, vous êtes la honte du service client !

Je me rends au garage pour changer une pièce usée au bout de 40 000km au lieu des 100 000km habituels. La personne qui m'a donné le rendez-vous s'en est même étonnée. On m'a fait attendre pendant 3 heures pour cette réparation qui devait durer une heure, pour me dire qu'ils n'arrivent pas à remonter la voiture. On me dit qu'ils vont mettre une pièce d'occasion alors que cette pièce ne doit être remplacée que par du neuf (art. R224-25 C. Conso). Je récupère ma voiture 3 jours plus tard et je constate que la pédale de frein est molle avant même d'être sortie du parking. Un mécanicien expérimenté a fait un test de route et a confirmé que la capacité de freinage est anormalement faible. Je regrette fortement ces incidents qui me font perdre confiance dans cette société qui avait, jusque là, ma préférence.