Renault / Dacia - SOCA

Venue récupérer ma voiture, soi disant le garage ouvre à 8h, on a attendu jusqu'à 9h10 personne. Malgré une secrétaire fort aimable au telephone les jours précédents,merci de marquer les bons horaires. Malgré ça les réparations ont été faîtes rapidement avec la voiture rendu très propre, employés souriants, à l'écoute et de bons conseils.

Envoyer sur recommandation. Personnels accueillants et sympathique. La réalisation des réparations ce feront très rapidement.

Très peux professionnel, j'ai déposé mon véhicule de travail ( renault Master) il devais remplacer les plaquettes de freins avant ce qui a été fais,mais toujours le voyant et Message de plaquettes sur tableau de bord Et véhicule immobilisé 3 jours.

De passage à montbard un voyant moteur orange s est déclenche. Je souhaitais un avis pour poursuivre ma route (400 kms). Le responsable d atelier m à reçu avec mépris. Visiblement je ne l intéressais pas. Il m a proposé un rendez-vous la semaine suivante. 3 mecaniciens discutaient devant un ecran. Aucune écoute. Mépris du client. Je suis allé chez norauto qui eux ont fait l effort d effectuer un diagnostic entre 2 clients programmés. Cela m à permis de reprendre ma route 1 h 30 plus tard. Fuyez cette concession Renault, ils ne respectent pas leurs clients.

Sur le fond : la maintenance a été correctement effectuée (sauf la pile de ma carte qui tire la langue, quoi d'autre que je n'ai pas vu?) Sur la forme : maintenance prise en charge par ma société et/ou par le loueur. le garagiste voulait que je paie sur place (1200€) et ne souhaitait pas que je garde le véhicule prêté jusqu'au lendemain matin le temps que je décante la situation avec le loueur et/ou ma société. Il m'a même proposé pour l'avenir de revendre mon véhicule Renault et d'acheter une Jaguar... Génial !

Très mauvaise expérience. Achat d'un véhicule et d'une caméra de recul le 15-04 pour une livraison le 06-05 mais ils ont perdu la voiture enfin livraison 05-06 avec un gros problème la caméra n' est pas neuve c'est très malhonnête pour un garage. Rendez vous le 02-07 à 9h pour la pose d'une caméra neuve à 12h la réparation n'est pas faite. Merci Renault. Client depuis 40 ans, ces incidents me font perdre confiance dans ce garage.

Après une intervention au garage SOCA Renault de Montbard, m'a compagne a constaté un défaut de montage sur son véhicule, entraînant des réparations imprévues en Normandie après plus de 600 km parcourus. Cette situation a non seulement engendré des frais supplémentaires, mais a également mis en question la qualité du service fourni. Je déconseille vivement ce garage!

Achat d’un deuxième véhicule en juin. La vendeuse est très commerçante, de bons conseils, à l’écoute et compétente. Nous sommes clients depuis un certain temps, si nous avons le moindre problème, ils trouvent toujours des solutions. Nous recommandons. Camille et Jonathan JAILLON