Renault / Dacia - PMD Automobiles

Je ne recommande absolument pas ce garage. Suite à une panne de mon Renault Scénic électrique, mon véhicule a été déposé dans cet établissement par l'assistance Renault. Bien que mon contrat prévoie la mise à disposition d'un véhicule de remplacement, le garage a refusé de me fournir une solution de mobilité adaptée, invoquant dans un premier temps l'absence de véhicule de courtoisie disponible. Il a également refusé de louer un véhicule, prétextant que les frais ne lui seraient pas remboursés par Renault. Après plusieurs jours d'insistance, un véhicule m'a finalement été prêté. Malheureusement, celui-ci était dans un état particulièrement dégradé : âgé d'environ 17 ans, sale, imprégné d'une forte odeur de cambouis, avec une protection de volant qui se désagrégeait, des sièges très sales et des bruits mécaniques inquiétants en circulation. Dans ces conditions, il m'était impossible d'utiliser ce véhicule pour assurer sereinement mes déplacements professionnels. Concernant la réparation, mon véhicule est resté immobilisé pendant 32 jours. À sa restitution, aucune explication claire ne m'a été donnée sur l'origine de la panne ni sur les travaux réellement effectués. Ce manque de transparence est difficilement acceptable. Au-delà de ces problèmes, j'ai également ressenti un certain mépris et un manque de considération de la part du gérant tout au long de cette expérience. Lorsqu'un client se retrouve privé de son véhicule pendant plus d'un mois, il est en droit d'attendre davantage d'écoute, de professionnalisme et de respect. Je suis extrêmement déçu par la prise en charge et je ne comprends pas comment cet établissement peut représenter l'image de la marque Renault. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Ce petit garage à proville réparé et entretien votre voiture sans exagérer. Mécaniciens très compétents

Meilleur Établissement tant au point de vue réparations,garantie et facturation des travaux effectués, Prise de rendez-vous à l'heure et on nous prévient dès que son véhicule est disponible.

Professionnel rendez-vous rapide et bon travail pour ma part en carrosserie. Je recommande.

Très bon garage. Je recommande

moi, depuis que je suis chez mon petit garagiste, je n'ai jamais été déçu, il fait tout pour le bien de ma voiture et de mon portefeuille, il ne m'assassine pas...et répond au vrai besoin

Accueil/services/prestations impeccables /on ne peut que recommander/honnêteté franchise/action

Le meilleur garage que je connaisse avec un personnel hyper compétent. Les meilleurs !!!!

Sérieux et professionnel, je recommande

Je recommande ce garage. Équipe très compétente et professionnelle !