Renault / Dacia - GVA

Super accueil, super service, rapide et efficace, encore merci !

Très accueillant, efficace, et très sympathique je vous le conseille

Super acceuil et bonne réactivité, problème d'airbag résolu de manière tres professionnel Je recommande

Je suis tombe en panne avec un austral hybride a cause d'un patinage des roues sur la neige, tous les calculos en vrac, le garage de Gerardmer a pris en charge la voiture, acceuil très agréable et professionnel, réparation effectuée rapidement, vraiment une bonne adresse en cas de besoin merci a eux pour le boulot effectué.

En vacances dans la région, j’ai eu un problème de roulement sur ma voiture. Le garage a accepté de voir le véhicule dans la journée. Après différents essais et recherches, ils m’ont rassuré : pas besoin de changer la pièce, je pouvais rentrer chez moi en toute sécurité. Aucun frais demandé malgré le temps passé, et un contact très sympathique, aussi bien au téléphone qu’à l’accueil. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur honnêteté !"

Franchement, je ne m'attendais pas à un tel accueil. Je tombe en panne le dernier jour de mes vacances dans les Vosges, le stress total!!. Je demande autour de moi et tout le monde me conseille ce garage, même des garagistes concurrents ! Ça m'a mis en confiance. Et ils ont assuré. Malgré un planning blindé, ils m'ont pris direct en voyant ma situation. Pas de chichi, pas de "revenez dans trois jours", non, ils ont compris que j'étais coincé loin de chez moi et ils se sont organisés pour m'aider. Honnêtement, on oublie parfois que derrière une grande enseigne comme Renault il peut y avoir des équipes vraiment humaines. Là c'était le cas : disponibles, sympas, à l'écoute. On se croirait chez le mécano du village qui te dépanne parce qu'il sait que t'en as besoin. Encore merci à eux, et si vous êtes de passage dans le coin, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un garage au top ! En panne avec notre fourgon lors de nos vacances, prise en charge rapide, prêt d’un véhicule, réparation soigneuse et rapide pour un coût abordable. Et la cerise sur le gâteau le personnel est très sympathique, je recommande vivement cette adresse…

Disponibilité, Compétences et rapidité sont les premiéres qualités de ce garage.

Très bonne accueil pris ma réparation tout de suite et rapide très sympa jeunes très dévoués grand remerciement continuez comme ca

Excellent accueil, grandes efficacité et compétence. Après cette première intervention, confiance totale.

Malgré un effectif réduit (congés d'été oblige), l'équipe m'a accueilli et a résolu un problème intermittent de fermeture de coffre sur un Dacia Duster encore sous garantie constructeur. Après avoir pris le temps de trouver le problème, une fois le faisceau reçu, ils y ont passé toute l'après-midi. Je leur tire mon chapeau car c'était un sacré chantier. Le véhicule est ressorti de l'atelier comme neuf. Un grand merci à toute cette petite équipe pour leur proximité, leur disponibilité, leur sympathie et aussi leur compétence. C'est franchement rassurant de savoir qu'il y a encore des professionnels en qui on peut avoir confiance, et je n'ai pas toujours pensé ça des garages de la même marque dans la région. Je sais désormais où je vais laisser mon véhicule ainsi que celui de ma compagne pour l'entretien, l'esprit serein. Je ne peux que vous recommander. Sincèrement , merci messieurs 👍👍👍

Excellent garage, excellent accueil, qui a dépanné notre trafic au pied levé alors qu'ils étaient déjà bien occupés. Un grand merci à eux.

Professionnalisme, efficacité et rapidité d'intervention, sans parler de la qualité de l'accueil qui est au top également. A recommander sans hésiter

Arrivés vendredi à 17h55, veille d’un week-end prolongé, nous avons été sauvés par Louis qui nous a confirmé une crevaison et a changé nos pneus alors que l’horaire du garage était dépassé… D’une gentillesse incroyable, encore un immense merci :)

Un grand merci à l’équipe du garage, Dacia de Gérardmer. En panne avec notre trafic lors d’un week-end prolongé, un vendredi soir après 17h la prise en charge a été rapide et efficace ! Une réactivité incroyable avec une réparation rapide à un prix correct. Encore merci pour tout !

Je vous recommande ce garage concessionnaire Renault Dacia de Gérardmer. Des personnes vraiment professionnelles avec un accueil très sympathique. Et la CONFIANCE est bien là. Nous sommes en vacances à Gérardmer et un pb de voyant sur ma Megane. Après contrôle par Dylan rien de méchant et pas d'arnaque de prix. Il faut le crier bien fort dès gens sérieux ça existe encore. Bravo et un grand merci à Dylan et toute l'équipe. Thierry et Agnès de Cambrai 🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️

On nous a conseillé ce garage et en effet nous sommes très content. Prise en charge plus rapide que prévu de notre véhicule, dépannage rapide et SANS surprise. Prix correct et personnel très sympathique ! merci à vous !

Très bonne accueil, prise en main rapide et efficace avec près de véhicule. Un grand MERCI pour votre réactivité, nous étions en vacances et je me voyais mal repartir (900 kms) avec des voyants allumer.

Merci au garage GVA Gérardmer qui nous a réparé la voiture en panne pendant nos vacances. Prestation rapide, efficace et à un prix très correct. Seul petit bémol, la location de voiture, qui n'est pas leur vocation.

Un Garage comment on en vois rarement ! Très professionnel du début à la fin , le Vendeur Mr Magot est juste parfait ! Même en achetant un véhicule d’occasion on a l’impression d’en acheter une neuve tellement ils sont aux petits soins pour le véhicule et le client , la livraison est un bonheur ! Des gros constructeurs devraient prendre exemple sur eux … je recommande 👌

Notre commercial très pro Mr MAGOT Et des personnes qui ont leurs places dans le commerce ! rapidité réactivité professionnalisme efficacité maître mot de ce garage et en plus ce qui ne gâche rien la sympathie JE suis tellement satisfait que je vais racheter un deuxième véhicule en passant par notre commercial très compétant Mr MAGOT !

De très bons professionnels ! Ils réagissent vite, dans la mesure du possible. Bien agréable de passer dans un garage de taille humaine avec autant de convivialité Pour mon cas dépannage dans l’urgence suite à une panne de batterie. Je reviendrais sans réfléchir !

En vacances à côté de Gmer, j'ai fait réaliser quelques prestations de révision sur ma voiture. Équipe fort sympathique, très accueillante. Respect des horaires de RDV, prestations réalisées dans les temps et sérieusement. Je ne peux que recommander. Merci.

Un grand merci à toute l équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. En vacances à Gerardmer, nous avions un bruit suspect à notre voiture. Nous sommes passés en fin de journée à 17 heures veille de jour férié. Ils ont proposé de vérifier tout de suite notre véhicule et nous ont rassuré : aucun problème mécanique apparent . Nous sommes repartis l esprit tranquille.

Personnel super sympa a recommander après avoir déposer la voiture, nous ont ramenés au camping, nous ont réparer la voiture en 1 journées, alors que nous pensions que nos vacances étaient fichues. Grand merci à eux

Suite à une panne sur notre lieu de vacances,prise en charge immédiate, réparation dans la journée, véhicule de prêt. Equipe sérieuse et sympathique,je les recommande vivement. Un grand merci pour tout

Rdv pour info achat éventuel véhicule neuf. Bon accueil, discussions constructives avec le commercial. Je connais déjà l'équipe"mecanique", compétences et services de qualité.

Équipe au top ! Panne sur mon trafic trouvé en 2min, pièce commandée le lendemain, reçu et posée en moins de 24h ! Le monsieur de l’accueil vraiment au top, très pro et très gentil.

Accueil très sympathique et chaleureux. L'ensemble du personnel est compétent, à l'écoute, et aux petits soins pour les clients. Ce qui est de plus en plus rare dans les garages automobiles. Il est donc important de le souligner. Je recommande vivement le garage Renault de Gérardmer.

Tombée en panne à l'occasion d'un week-end dans les Vosges, mon véhicule a été rapidement pris en charge par le garage. J'ai été efficacement accompagnée pour un changement complet de moteur CAPTUR. Professionnalisme et efficacité. Merci messieurs.

Personnel sympathique et disponible , nous avons été pris en charge instantanément, le diagnostic a été trouvé directement (contrairement à mon garagiste ) , réparation dans la foulée. Prix raisonnable. Merci de nous avoir sauvé nos vacances !

Sympathique et compétent ! Merci de nous avoir dépanné lors de notre séjour à geradmer. Un grand merci au technicien qui a su me rassurer. C est bon de savoir qu il y a encore des gens bien.

Nous sommes venus pour un problème sur la voiture en urgence, prise en charge immédiate malgré la charge de travail. Un très bon accueil, de très bons conseils et un tarif plus que correct. Encore merci !

Je suis passé en urgence dans ce garage car mon moteur manquait d'huile et je devais partir tout de suite pour une longue distance. J'ai été servi tout de suite par des garagistes compétents et aimables qui ont tout de suite suppléé au manque d'huile, pour un tarif très démocratique. Des professionnels à recommander absolument !

Notre véhicule a été pris en urgence par l équipe du garage sur notre lieu de vacances ce mercredi 27 octobre pour un diagnostic. L ensemble du personnel a fait son maximum pour réparer au plus vite la voiture ce vendredi pour que nous puissions repartir chez nous . Véhicule de courtoisie à disposition . Equipe très chaleureuse et réactive malgré un planning déjà très fourni ... La prise en charge a été immédiate malgré que nous ne soyons pas client du garage. Je recommande vivement et un grand grand merci Je recommande

Extrêmement professionnels et soucieux du résultat : j'ai rencontré des soucis avec la pièce posée pendant mes congés, et ils ont été les seuls, malgré la distance, à faire en sorte de trouver une solution pour moi et à prendre le temps de le faire. Si j'avais été plus près, j'aurais enfin trouvé un garagiste de confiance, ça n'est pas si courant !

Ayant crevé le premier jour de vacances a Gérardmer. J'ai cherché rapidement un garage pour réparer au plus vite. Je suis arrivé lundi matin. ma voiture a été prise rapidement. Super accueil. . Merci encore de la rapidité et du travail de pro.

Avec plusieurs voyants orange allumés sur mon DUSTER récent (2 ans - 15 000 km, sous garantie Renault) à 40 km du garage, celui-ci m'a confirmé que je pourrais le rejoindre sans mettre en péril le véhicule et m'a assuré de sa prise en charge. Celle-ci a été immédiate malgré mon arrivée vers 17 heures avec un contrôle valise. Intervention dès le lendemain matin - le véhicule devant être à froid - avec restitution du véhicule directement au domicile de vacances à quelques kilomètres de là vers 10 heures ! Une mise à jour du logiciel avait suffi pour remédier aux alarmes. Amabilité, serviabilité, respect des engagements pris et de la garantie, efficacité, facilité administrative ! Je n'aurais pas osé, dans mes rêves, envisager un meilleur service, étant donné de réelles déconvenues dans le SAV dans d'autres domaines. Vacances totalement préservées, sans devoir retarder notre retour, alors que nous étions en fin de séjour. Avec tous mes compliments et mes remerciements sincères.

Gros problème d infiltration d'eau dans mon véhicule. Je suis arrivé 1 h avant la fermeture du midi. L équipe est très sérieuse et sympathique. Dépannage aussitôt avec efficacité. Une équipe de professionnelle comme on aime en rencontrer. Ils nous ont sauvé les vacances. Merci pour tout.

Un grand merci, nous nous sommes retrouvés avec de fortes chutes de neige au moment du départ avec nos chaînes cassées la personne qui nous a accueillis ou plutôt recueillis avec chien et enfants !! !! Nous a dépanné en nous installant des pneus neiges sur notre véhicule alors que c’était l’heure de la fermeture un grand merci à vous de nous avoir dépanné et surtout de ne pas nous avoir fait attendre la réouverture de l après midi nous avons mis plus de 3 heures pour faire 45km alors si nous avions dû attendre la réouverture de 14h nous aurions dû en plus rouler de nuit merci beaucoup