Renault / Dacia Grenoble Ets Debarge est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
Avis Google
4,7
43 avis
5★36
4★3
3★2
2★1
1★1
A
Aline demba Google
Super accueillant, efficace et rapide, très professionnel je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité et l’efficacité de notre équipe.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous je encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt !
P
Patrick Favre Google
Rendez vous rapide reçu avec amabilité, service sérieux et efficace , difficile de faire mieux ! 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Favre pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la rapidité du rdv , l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A
Audrey Goutard Google
Un super garage avec un accueil très sympa et arrangeant, réparations faites très rapidement. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Goutard,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité des réparations aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Fabrice de Renault / Dacia Grenoble Ets Debarge
P
Patrice LBC Google
Tarifs malheureusement Renault, mais service au top
Réponse du professionnel : Cher Guilaume LBC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement Renault Etablissement Debarge. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service. Nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur accompagnement possible à nos clients.
Nous comprenons que les tarifs puissent parfois sembler élevés et nous nous efforçons de les rendre aussi compétitifs que possible tout en maintenant le niveau de qualité que vous méritez.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Nous sommes là pour vous aider et vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Fabrice Debarge et toute son équipe
N
Noémiiie Google
Accueil chaleureux, prise en charge rapide et réparation faite le jour même. Juste génial !
Et le petit coup de karcher sur la voiture c’est la cerise sur le gâteau !
Merci encore
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Chère Noémiiie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe avis 5 étoiles ! C’est un véritable plaisir de lire vos commentaires à propos de votre passage chez Renault Etablissement Debarge. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, et nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ainsi que la rapidité de prise en charge et de réparation aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que le nettoyage de votre véhicule ait été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à persévérer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Cordialement,
Fabrice Debarge et toute son équipe
C
Cedric LD Google
Rendez-vous pour une révision. Tout c'est bien passé. Personnel très accueillant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric LD,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous pour la révision s'est bien passé et que notre personnel a pu vous accueillir de manière professionnelle et chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
Fabrice et toute son équipe
B
Ben Ediction Google
Toujours reçu avec le sourire et depanné très rapidement, je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre confort et satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Fabrice Debarge
Fabrice
T
Thomas SIMON Google
La voisine du dessus fait un excellent pesto
Réponse du professionnel : Cher Thomas SIMON,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de savoir que l'environnement autour de notre établissement contribue à votre satisfaction.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez partager d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez Renault Etablissement Debarge !
Bien cordialement,
L'équipe de Renault Etablissement Debarge
E
Estelle Martin Google
Un accueil chaleureux et une excellente prise en charge, qui plus est rapide au vu de la forte affluence.
Véhicule récupéré impeccable.
Après avoir laborieusement parcouru plusieurs garages, celui-ci m'a donné entière satisfaction.
Je reviendrai sans hésiter.
Merci beaucoup pour l'excellent service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre .Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt chez Renault Etablissement Debarge.
Fabrice Debarge
H
Hélène LO IACONO Google
Une intervention technique qui a eu l air fiable. Mais des prix très (trop) élevés, peut être dus a l appartenance à un réseau. Sans doute le fait d être une femme ? nous avons toujours trouvé moins cher depuis... ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène LO IACONO,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre intervention technique fiable. Concernant vos remarques sur les prix, nous comprenons que cela puisse être un sujet de préoccupation. Nos tarifs reflètent la qualité et la fiabilité des services ainsi que les standards du réseau auquel nous appartenons.
Je tiens à vous assurer que nos prix sont équitables et ne dépendent en aucun cas du genre de notre clientèle. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à tous nos clients.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Nous serions heureux de vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
Fabrice Debarge et toute son équipe
j
jaycex gaming Google
Très bonne accueil très sympathique à recommander travail très bien
Réponse du professionnel : Cher Jaycex Gaming,
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre travail ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Fabrice Debarge
A
Arslan Sheikh Google
Garage Renault de CONFIANCE !
S'occupe de l'entretien de mes différentes voitures pro. Services au TOP.
Délais raisonnables, garage vraiment familiale.
Dépanne en urgence.
De vrais professionnels.
A bientôt pour les prochaines révisions.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous ayez confiance en notre équipe. Nous serons toujours là pour vous, que ce soit pour un entretien ou une urgence. À très bientôt !
Fabrice Debarge
A
Alain Petrone Google
Le 5 Aout dernier, suite à l'activation d'un voyant de sécurité, pensant à un problème technique possiblement sérieux, j'ai emmené immédiatement ma voiture dans cet établissement ( comme le recommandait le manuel de mon véhicule DACIA SANDERO ! ). En fait , il s'agissait finalement de faire une "simple révision" programmée par le constructeur. La précédente a été faite ( certes dans un autre garage ) très exactement le 5 Aout 2023, soit un an avant. Je n'avais depuis que 794 kms en 1 an, malgré cela, le garage DEBARGE n'en a pas vraiment tenu compte techniquement...Je comprends tout à fait que ce garage étant concessionnaire officiel, soit tenu par des engagements techniques, vis à vis RENAULT/DACIA "national", mais l'intérêt du client n'a absolument pas été pris en compte. Sans du tout remettre en cause les compétences techniques de cet établissement, je suis quand même très déçu d'avoir été "pris en otage" par une procédure technique systématique, qui pour moi, était injustifiée dans ce cas précis .
Réponse du professionnel : Cher Alain Petrone,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la révision de votre véhicule, surtout avec un kilométrage aussi faible depuis la dernière révision.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas pleinement répondu à vos attentes en matière de satisfaction client. En tant que concessionnaire RENAULT/DACIA, nous sommes effectivement tenus de respecter certains protocoles techniques afin de maintenir la garantie constructeur et d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules.
Cependant, nous comprenons l'importance de personnaliser notre service en fonction des besoins individuels de nos clients. Nous allons revoir nos procédures internes pour mieux prendre en compte des situations particulières comme la vôtre et éviter de reproduire ce type de mécontentement à l'avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de vos prochaines visites à notre garage.
Encore merci pour votre retour, il est précieux pour améliorer notre service.
Cordialement,
Renault Établissement Debarge
C
Claire Tardy Google
Entretien et réparation aux petits soins, accueil et communication au top, le tout pour un prix absolument raisonnable....Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tardy, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Fabrice Debarge et toute son équipe
N
Nicolas Hancke Google
Je viens de récupérer ma voiture pour un debosselage grêle via mon assurance.
Un super garage avec des gérants très aimable et humain.
Un service très réactif et une voiture récupérer impeccable 👍.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A bientôt pour la révision.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hancke ,nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Fabrice Debarge et toute son équipe
P
Pauline Valois Google
Garage très sérieux.
Personnel aux petits soins !
Je recommande fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Chère Pauline,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services ! Nous prenons notre travail très au sérieux et sommes ravis d'entendre que notre personnel est bienveillant et attentionné envers nos clients. Merci de recommander notre garage, cela signifie beaucoup pour nous .Au plaisir de vous revoir.
Fabrice Debarge et son équipe
E
Erwan Dupriez Google
Efficacité remarquable, service client 5 étoiles . Je recommande vivement . Étant dans un embarras pas possible , ce garage a su être a l'écoute de ma demande tout cela en un délais record !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. fabrice Debarge et toute son équipe
F
François Massimini Google
François.massimini
Maison serieuse respect des délais, Equipe de professionnels je le recommande
Vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour François Massimini, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,fabrice
F
Francoise C Google
Fidèle à ce garage depuis des années. Je le recommande pour le professionnalisme et l'accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre partage et votre fidélité toute l'équipe vous en remercie Fabrice Debarge
J
J.-P. C. Google
Garage qui travaille très sérieusement, en annonçant clairement les taris à l’avance, et qui tient les délais. L’accueil est chaleureux. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour qui nous conforte dans notre volonté de transparence, qualité et réactivité au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Fabrice Debarge et toute son équipe
l
laurent allezard Google
Un service et une adaptabilité face aux problèmes du client irréprochable.
Je vous conseille vivement ce professionnel automobile de marque Renault mais aussi pour un autre constructeur comme mon cas.
Réponse du professionnel : Merci Laurent pour nous faire partager votre expérience au plaisir de vous revoir
J
Jean-Christophe Mary Google
Un service tellement sur mesure et parfait que mon scenic arrive à 316.000 km. Merci à toute l'équipe de Fabrice et Caro. Une mention spéciale pour Richard et Maxime 💟
O
Olivier Michallon Google
Je vais dans ce garage depuis le début des années 2000, une relation client au top, toujours satisfait des prestations... achat de 3 véhicules et entretien courant... Je recommande vivement...
Réponse du professionnel : Merci Mr Michalon pour votre fidélité
S
Stéphanie Cabal Google
Service client au top.
Serviable , à l écoute de leurs clients.
P
Patrick Issartel Google
Garage très consciencieux, je suis très satisfait des prestations
N
Nico G. Google
Toujours aussi ravi. Rapide, efficace et professionnels. Ils ne vont pas tenter de faire gonfler les prix. Vous avez toutes les cartes en mains pour prendre votre décision. En plus, même sans rendez-vous, ils feront tout leur possible pour passer votre véhicule rapidement.
S
Said Sled Google
Bonne réception et bon travaille honnêtes
P
Philippe D'Aloia Google
Très bon accueil. Respect des délais et du devis .Pas de surprise je recommande.
Y
Yves Roffino Google
Accueil et profesinalisme toujour au RDV
bravo et merci
a
armand michel Google
Grande compétence, service impeccable, très bonne ambiance familiale.
F
Florian H. Google
Accueil chaleureux et personnel agréable ! Mais pour 87,5 euros l'heure de main-d'œuvre le garage laisse mon moteur sale plein d'huile !
Super l'entretien des garages Renault 😤
Très déçu, plus jamais pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navré de votre mécontentement néanmoins nous avons répondu à votre demande et avons effectué la réparation dans le délai imparti et qui ne nous permettait pas de prestations complémentaires du nettoyage moteur .Pour ce faire nous aurions été dans l’obligation de planifier un rendez vous au delà de vos convenances . Nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à vos attentes .cordialement
J
Julie Bansard Google
Garage très professionnel et équipe très sympathique. Prestation rapide et efficace, avec ou sans rendez-vous. Je recommande !
N
Nadia Pulli Google
Prestation de qualité, accueil très agréable.... je recommande fortement
A
Angelique Godey Google
Un très bel accueil des personnes adorables un service rapide et efficace .je recommande.
T
Tristan Thomas Google
La personne de l'accueil a été très agréable et rassurante avec nous hier lors de notre passage, merci pour votre professionnalisme
F
Florent GIGNOUX Google
De l'accueil au garage, toujours un conseil avisé. Je recommande
N
Nabil Khedrouche Google
Très bonne acceuil, le personnelle est souriant est professionnel. Je suis passer sans rendez vous pour demander un diagnostic à la valise, ils me l'ont fais sans problème. Je conseille d'aller dans ce genre de petit garage ou l'affluence est plus faible que dans les autre grands concessionnaire de Grenoble. Vous serais mieux acceuil et les personnes en face de vous seront plus a l'écoute.
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Renault / Dacia Grenoble Ets Debarge
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