Renault / Dacia Grenoble Ets Debarge est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
4,7
40 avis
5★33
4★3
3★2
2★1
1★1
N
Noémiiie
Accueil chaleureux, prise en charge rapide et réparation faite le jour même. Juste génial !
Et le petit coup de karcher sur la voiture c’est la cerise sur le gâteau !
Merci encore
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Chère Noémiiie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe avis 5 étoiles ! C’est un véritable plaisir de lire vos commentaires à propos de votre passage chez Renault Etablissement Debarge. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, et nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ainsi que la rapidité de prise en charge et de réparation aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que le nettoyage de votre véhicule ait été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à persévérer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Cordialement,
Fabrice Debarge et toute son équipe
C
Cedric LD
Rendez-vous pour une révision. Tout c'est bien passé. Personnel très accueillant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric LD,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous pour la révision s'est bien passé et que notre personnel a pu vous accueillir de manière professionnelle et chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
Fabrice et toute son équipe
B
Ben Ediction
Toujours reçu avec le sourire et depanné très rapidement, je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre confort et satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Fabrice Debarge
Fabrice
T
Thomas SIMON
La voisine du dessus fait un excellent pesto
Réponse du professionnel : Cher Thomas SIMON,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de savoir que l'environnement autour de notre établissement contribue à votre satisfaction.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez partager d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez Renault Etablissement Debarge !
Bien cordialement,
L'équipe de Renault Etablissement Debarge
E
Estelle Martin
Un accueil chaleureux et une excellente prise en charge, qui plus est rapide au vu de la forte affluence.
Véhicule récupéré impeccable.
Après avoir laborieusement parcouru plusieurs garages, celui-ci m'a donné entière satisfaction.
Je reviendrai sans hésiter.
Merci beaucoup pour l'excellent service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre .Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt chez Renault Etablissement Debarge.
Fabrice Debarge
H
Hélène LO IACONO
Une intervention technique qui a eu l air fiable. Mais des prix très (trop) élevés, peut être dus a l appartenance à un réseau. Sans doute le fait d être une femme ? nous avons toujours trouvé moins cher depuis... ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène LO IACONO,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre intervention technique fiable. Concernant vos remarques sur les prix, nous comprenons que cela puisse être un sujet de préoccupation. Nos tarifs reflètent la qualité et la fiabilité des services ainsi que les standards du réseau auquel nous appartenons.
Je tiens à vous assurer que nos prix sont équitables et ne dépendent en aucun cas du genre de notre clientèle. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à tous nos clients.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Nous serions heureux de vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
Fabrice Debarge et toute son équipe
A
Arslan Sheikh
Garage Renault de CONFIANCE !
S'occupe de l'entretien de mes différentes voitures pro. Services au TOP.
Délais raisonnables, garage vraiment familiale.
Dépanne en urgence.
De vrais professionnels.
A bientôt pour les prochaines révisions.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous ayez confiance en notre équipe. Nous serons toujours là pour vous, que ce soit pour un entretien ou une urgence. À très bientôt !
Fabrice Debarge
A
Alain Petrone
Le 5 Aout dernier, suite à l'activation d'un voyant de sécurité, pensant à un problème technique possiblement sérieux, j'ai emmené immédiatement ma voiture dans cet établissement ( comme le recommandait le manuel de mon véhicule DACIA SANDERO ! ). En fait , il s'agissait finalement de faire une "simple révision" programmée par le constructeur. La précédente a été faite ( certes dans un autre garage ) très exactement le 5 Aout 2023, soit un an avant. Je n'avais depuis que 794 kms en 1 an, malgré cela, le garage DEBARGE n'en a pas vraiment tenu compte techniquement...Je comprends tout à fait que ce garage étant concessionnaire officiel, soit tenu par des engagements techniques, vis à vis RENAULT/DACIA "national", mais l'intérêt du client n'a absolument pas été pris en compte. Sans du tout remettre en cause les compétences techniques de cet établissement, je suis quand même très déçu d'avoir été "pris en otage" par une procédure technique systématique, qui pour moi, était injustifiée dans ce cas précis .
Réponse du professionnel : Cher Alain Petrone,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la révision de votre véhicule, surtout avec un kilométrage aussi faible depuis la dernière révision.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas pleinement répondu à vos attentes en matière de satisfaction client. En tant que concessionnaire RENAULT/DACIA, nous sommes effectivement tenus de respecter certains protocoles techniques afin de maintenir la garantie constructeur et d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules.
Cependant, nous comprenons l'importance de personnaliser notre service en fonction des besoins individuels de nos clients. Nous allons revoir nos procédures internes pour mieux prendre en compte des situations particulières comme la vôtre et éviter de reproduire ce type de mécontentement à l'avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de vos prochaines visites à notre garage.
Encore merci pour votre retour, il est précieux pour améliorer notre service.
Cordialement,
Renault Établissement Debarge
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Renault / Dacia Grenoble Ets Debarge
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