Renault / Dacia Grand Garage du Nord

Suite à un accident, mon véhicule a été orienté vers ce garage. Mon expérience a été extrêmement décevante. Les délais ont été totalement excessifs : plus de trois mois pour récupérer ma voiture, alors que les réparations annoncées devaient prendre trois jours maximum. Pendant cette période, j’ai constaté une succession de travaux non réalisés et d’erreurs. J’ai dû solliciter mon assureur afin qu’un expert intervienne pour suivre le dossier et faire avancer la situation. Ce n’est qu’après cette intervention que les réparations ont enfin progressé. Le plus choquant reste la découverte, au moment de récupérer mon véhicule, de traces laissant penser qu’il avait été utilisé pendant son immobilisation (présence de bois dans le coffre et baisse notable du niveau de carburant). Pour un professionnel, cela est inacceptable. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cet établissement.

Accueil très aimable et agréable de la part des personnes qui m’ont reçu!

suite a un défaut moteur sur mon Duster que j ai pas acheté dans se garage ils ont été de très bon conseil, agréable, ils m ont prête un véhicule le temp de l immobilisation avec un super accueil. Garage au toppppp.merci a eux

Très satisfait de mon passage dans ce garage Renault. Le personnel est vraiment serviable et ne pousse pas à la consommation inutile. On sent que le client est respecté et le travail est soigné. Une adresse de confiance que je garde précieusement

Personnel très sérieux,toujours satisfait avec mon duster acheté chez eux,merci pour tout

En panne en vacances j’ai eu la chance de rencontrer une équipe au top. Ils ont réglé mon problème en un temps record et m’ont permis de finir mes vacances al toute tranquillité Encore merci pour tout, vous êtes géniaux le changez rien.

Le personnel du grand garage du nord a été très réactif pour la gestion de la panne de ma voiture lors de mes vacances. J ai apprécié les deux dames de l’accueil qui m ont expliqué l intervention mécanique effectuée. Si vous avez un problème mécanique, je vous recommande ce garage. Bonnes vacances.

Le patron est très serviable. Il est venue pour une dépannage (perdue clés pour faire le plein du camping car). Il a réussi à l'ouvrir et fait de façon qu'il puisse dépanner en attendant un neuf. Je les recommande pas la pour ce faire de l'argent mais juste pour faire leur travail. Si j'habite un jour ou que je repasse dans le coin je viendrais les voires.