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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Gilbert Patrick SARL

Garage automobile · Châtenois (88)

4,3 104 avis Ouvert
Renault / Dacia - Gilbert Patrick SARL — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Gilbert Patrick SARL

Renault / Dacia - Gilbert Patrick SARL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châtenois (88170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,3
104 avis
5★73
4★13
3★3
2★1
1★14
L
Loann Gegout

J'ai laissé ma laguna 3 pour changer le démarreur qui ne fonctionnait plus et changer le kit accessoire. Les pièces ont bien été changées sauf qu'en repartant avec, grosse fumée blanche. Le joint de culasse est foutu et pour réparer ça, grosse facture. Donc la voiture est laissée pour pièce, alors qu'avant 0 problème là-dessus. Donc de très grandes chances qu'une erreur ait été commise. Je suis emmerdé

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire sachant que nous ne sommes pas au courant de ça et de plus, nous avons eu votre véhicule pour un souci de démarrage donc rien à voir avec un joint de culasse surtout sur un véhicule qui approche les 400000 km, le plus judicieux aurait peut être été de nous contacter au lieu de mettre un avis qui ne nous concerne pas , et avant d’être malade tout va bien c’est pareil pour votre véhicule. Bien cordialement. La direction N’hésitez pas à nous appeler lundi pour échanger ensemble et idéalement d’enlever votre avis si possible étant donné qu’il est infondé Merci
F
Furkan Gul

Efficace et très rapide et super dépanneur avec plein de conseils pour la panne de mon véhicule. Ils sont au top merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif qui nous fait plaisir et nous motive en ce début d'année !!
L
Lolita Fernandez

Nous avons été depanné sur l’autoroute par un depaneur de ce garage. Le service etait professionnel et le depanneur de bon conseil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Fernandez, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux de vous savoir satisfaite de la prestation effectuée par notre dépanneur. La direction
N
Nathan Pr

Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction à l’égard de ce garage. Il m’a été indiqué à plusieurs reprises qu’un véhicule était disponible et qu’il m’était réservé. Après plusieurs relances et une attente injustifiée, j’ai finalement constaté que ce véhicule n’avait, en réalité, jamais été accessible à la vente. Ce manque de transparence et de professionnalisme est particulièrement regrettable. Une telle gestion, fondée sur des informations trompeuses et une absence de communication claire, entraîne une perte de temps considérable et nuit gravement à la confiance que l’on peut accorder à l’établissement. Je ne peux que déconseiller ce garage tant qu’il ne fera pas preuve d’un sérieux à la hauteur des attentes légitimes de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne suis pas au courant du probleme que vous avez rencontré dans notre établissement et ce n'est pas du tout notre façon de faire, pourriez-vous nous rappeler svp au 0329945102 et demander Mr GILBERT Josselin que je puisse échanger avec vous car je n'ai pas eu echo de cette histoire et je pense que vous faites erreur sur le garage. Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne continuation. Bien cordialement La Direction
M
Manu Tella (Manutella)

Garage auquel j’ai eu recours suite à une panne sur l’autoroute. J’ai été super bien accueillie et ils ont réparé ma voiture très vite. Le personnel est très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage GILBERT vous remercie pour votre commentaire positif, c'est toujours bon à prendre. Nous accordons beaucoup d'importances au fait que les remorquages se fassent dans de bonnes conditions et avec serieux pour une satisfaction client totale. Bonne continuation La Direction
M
Mohamed Djabali

Garage très propre . Très bon accueil dès notre premier contact. ,Aurelien est très gentil et très professionnel a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes, très satisfait de l’achat de notre voiture. Nous conseillons vivement ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, merci pour votre retour positif, cela fera sans doute plaisir à notre nouveau vendeur Aurélien et à nous également. Bonne continuation La Direction
B
Bati Batilor

Josselin est très professionnel, très sympa. Le personnel est également tres pro. Un garage au top vraiment je recommande vivement d y aller, je fais tous mes entretient chez eux et jamais decu.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif envers notre établissement, Au plaisir de se revoir au garage. Bonne continuation La direction
B
Bertrand Joseph

On a un pneu qui éclate à côté de ce garage. Refuse de nous commander des pneus à 200€ en stock sous 2 jours. Soit-disant pas de disponibilités pas de stock. Donc nous oblige a acheter un peu à 360€ unité. On demande le remplacement d'un seul pneu, étant professionnels de l'automobile on remplacera le second dans notre établissement. Refuse. Obligé de changer les 2. Puis ensuite refuse de nous en changer 2 mais 4 sous prétexte que la voiture est une 4 roues motrices ! Après on s'étonne que les garages ont mauvaise réputation. Avec ce genre d'attitude en même temps ! Au lieu de nous changer 2 pneus pour 500€, ou un seul pneu pour 360€ que j'étais prêt à payer, monsieur refuse et nous force à changer les 4. Tant pis, il perdra un peu de chiffre, et de réputation.

Réponse du professionnel : Bonjour, il y a eu certainement imcompréhension et la personne qui s'est occupé de vous n'avait peut etre pas regardé l'état des 2 autres pneus au départ ça peut arriver et personne n'est parfait, il s'en est sans doute rendu compte aprés et n'a pas voulu prendre de risque car si vous cassez une piece sur la boite de vitesse ou sur le pont par la suite nous serions responsable professionnel de l'automobile ou pas, n'hésitez pas à nous rappeler au 0329945102 car je n'ai pas eu echo de ce probleme dans cette période la en plus donc peut etre que vous vous étes trompés d'établissement. Pour notre réputation, ne vous inquietez pas pour nous, depuis presque 50 ans d'existence, elle est largement faite, pas besoin de vos commentaires negatifs. Dans l'attente d'un retour de votre part. Bonne continuation La Direction